電子商務企業知識管理與共享服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義與術語1.1本合同中的術語定義如下：1.1.1“知識管理”指對乙方企業內部及外部知識資源的識別、獲取、整理、存儲、分享和應用的一系列活動。1.1.2“共享服務”指甲方為乙方提供的知識管理相關服務，包括但不限于知識庫構建、知識傳遞、知識咨詢等。1.1.3“電子商務企業”指乙方從事的電子商務業務，包括但不限于網絡購物、在線支付等。第二章合同標的2.1甲方同意為乙方提供以下知識管理與共享服務：2.1.1知識庫構建：甲方負責為乙方搭建知識庫，包括但不限于知識分類、知識整理、知識存儲等。2.1.2知識傳遞：甲方通過線上或線下方式，向乙方提供知識分享、培訓等服務。2.1.3知識咨詢：甲方根據乙方的需求，提供專業的知識咨詢服務。第三章合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同期限內，如雙方同意續約，應提前____個月書面通知對方，并簽訂書面續約協議。第四章雙方權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權根據本合同約定，為乙方提供知識管理與共享服務。4.1.2甲方應保證所提供的服務質量，保證乙方能夠有效利用知識資源。4.1.3甲方應保守乙方商業秘密，不得泄露乙方任何商業信息。4.1.4甲方應按照乙方要求，及時調整和優化知識管理方案。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照本合同約定，接受甲方提供的知識管理與共享服務。4.2.2乙方應積極配合甲方的工作，提供必要的協助和支持。4.2.3乙方應按照甲方的要求，合理使用知識資源，不得濫用或侵犯他人知識產權。4.2.4乙方應按時支付合同約定的服務費用。第五章服務費用與支付5.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：5.1.1合同簽訂后____個工作日內，乙方支付合同總價款的____%作為預付款。5.1.2甲方完成知識庫構建、知識傳遞等階段性任務后，乙方按照實際完成情況支付相應款項。5.1.3合同到期后，雙方根據實際服務情況進行結算，多退少補。5.2支付方式：雙方協商確定支付方式，可以是銀行轉賬、支付等。5.3乙方逾期支付服務費用，每逾期一日，應支付應付金額的____%作為滯納金。第六章服務質量保證6.1甲方應保證以下服務質量標準：6.1.1知識庫構建：甲方應保證知識庫內容全面、準確、更新及時，滿足乙方業務發展需求。6.1.2知識傳遞：甲方提供的知識分享和培訓服務應具有針對性、實用性，保證乙方員工能夠有效吸收和應用知識。6.1.3知識咨詢：甲方提供的咨詢服務應專業、及時，解決乙方在知識管理過程中遇到的問題。6.2甲方應定期對服務質量進行自我評估，并至少每季度向乙方提交一次服務質量報告。6.3若乙方對服務質量有異議，應在接到服務質量報告后____個工作日內提出，甲方應在接到異議后____個工作日內予以答復，并根據乙方合理要求采取改進措施。第七章違約責任7.1任何一方違反本合同項下的義務，均應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.2若甲方未能按照約定提供知識管理服務，導致乙方業務受到嚴重影響，乙方有權要求甲方支付合同總價款____%的違約金。7.3若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付合同總價款____%的違約金。第八章爭議解決8.1雙方因履行本合同發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其余部分。第九章合同變更、解除和終止9.1雙方同意，本合同可根據雙方協商一致進行變更。9.2在以下情況下，任何一方可書面通知對方解除本合同：9.2.1雙方協商一致解除合同。9.2.2不可抗力因素導致合同無法履行。9.2.3一方嚴重違反合同義務，經對方書面催告后在____個工作日內仍未改正。9.3在合同解除后，雙方應按照以下方式處理：9.3.1已提供的服務部分，乙方應按照實際服務情況支付相應服務費用。9.3.2已支付的服務費用，雙方按照未提供服務部分的比例進行退還。第十章一般條款10.1本合同的任何修改和補充，均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字。10.2本合同的解釋和執行，均適用中華人民共和國的法律。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字之日起生效，合同有效期及服務費用等具體事項，以雙方另行簽訂的補充協議為準。第十一章知識產權保護11.1甲方在提供知識管理服務過程中產生的知識產權，歸甲方所有。11.2乙方在使用甲方提供的服務過程中產生的知識產權，歸乙方所有。11.3雙方應尊重對方的知識產權，未經對方書面同意，不得侵犯、泄露或未經授權使用對方的知識產權。第十二章保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。12.2保密期限自本合同終止或解除之日起算，持續____年。12.3若一方違反保密義務，應向另一方支付合同總價款____%的違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十四章運營管理14.1甲方應建立完善的運營管理體系，保證知識管理服務的順利進行。14.2乙方應積極配合甲方的運營管理，提供必要的協助和支持。14.3雙方應定期召開運營協調會議，及時溝通、解決運營過程中的問題。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議予以明確。15.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同簽訂后，如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。簽字部分：甲方（服務提供方）：公司名稱：_______________