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文檔簡介
云服務高性能服務器銷售協議(定制版)本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1云服務1.2高性能服務器1.3定制版第二條服務器銷售2.1服務器規格與數量2.2服務器交付時間與方式2.3服務器價格與支付方式第三條服務支持與維護3.1技術支持服務3.2定期維護服務3.3故障處理與維修服務第四條服務級別協議(SLA)4.1服務可用性4.2響應時間4.3系統性能第五條數據安全與隱私保護5.1數據安全措施5.2數據備份與恢復5.3用戶隱私保護第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期6.2合同終止條件6.3合同終止后的權利與義務第七條違約責任與賠償7.1賣方違約責任7.2買方違約責任7.3賠償方式與金額第八條爭議解決方式8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院第十條合同的修改與補充10.1合同的修改10.2合同的補充第十一條通知與聯系方式11.1通知方式11.2聯系方式第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署時間12.2合同生效條件第十三條雙方的權利與義務13.1賣方的權利與義務13.2買方的權利與義務第十四條保密條款14.1保密信息的定義14.2保密信息的保護期限14.3保密信息的泄露后果第一部分:合同如下:第一條定義與術語解釋1.1云服務是指通過互聯網提供計算資源、存儲資源和網絡資源的服務模式,包括但不限于云計算基礎設施、平臺和軟件服務。1.2高性能服務器是指具備高速處理能力、大容量存儲和高帶寬網絡連接的服務器,用于滿足客戶對高性能計算和數據處理的需求。1.3定制版是指根據客戶的特定需求,對服務器硬件配置、軟件應用等方面進行定制的版本。第二條服務器銷售2.1賣方同意向買方銷售定制版高性能服務器,具體規格和數量詳見附件一。2.2賣方應在合同簽訂后的30個工作日內,將服務器交付給買方,并確保服務器的硬件和軟件功能正常。2.3服務器的價格為人民幣元整,買方應在合同簽訂后的7個工作日內,通過銀行轉賬的方式支付至賣方指定的賬戶。第三條服務支持與維護3.1賣方提供一年的技術支持服務,包括遠程技術咨詢、故障排除和軟件升級等。3.2賣方定期對服務器進行維護,確保服務器的穩定運行和性能優化。3.3服務器出現故障時,賣方應在4小時內響應,并在約定的時間內修復故障。第四條服務級別協議(SLA)4.1賣方保證服務器的月可用率為99.9%,超出部分按附件二的計算方式進行賠償。4.2賣方承諾對服務器的響應時間不超過30分鐘,否則按附件二的計算方式進行賠償。4.3賣方保證服務器的系統性能符合附件一中的技術指標。第五條數據安全與隱私保護5.1賣方應采取有效的安全措施,保護買方數據的安全,防止數據泄露、篡改和丟失。5.2賣方定期對數據進行備份,并在發生數據丟失時,盡快恢復數據。5.3賣方承諾未經買方授權,不得泄露買方的隱私信息。第六條合同的有效期與終止6.1本合同自簽訂之日起生效,有效期為一年。6.2在合同有效期內,如一方違反合同約定,另一方有權終止合同。6.3合同終止后,賣方應按照買方的要求,移除服務器上的所有數據,并退還買方已支付的款項。第八條爭議解決方式8.1雙方應盡力友好協商解決合同履行過程中發生的任何爭議。8.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟費用由敗訴方承擔,但法院另有規定的除外。第九條法律適用與管轄9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的修改與補充10.1合同的修改或補充應采用書面形式,并由雙方簽字或蓋章確認。10.2合同的修改或補充與本合同具有同等法律效力。第十一條通知與聯系方式11.1雙方應以書面形式發送通知,通知應通過合同中約定的聯系方式進行。11.2雙方的聯系方式如下:賣方:地址:____________________聯系人:__________________電話:____________________電子郵箱:________________買方:地址:____________________聯系人:__________________電話:____________________電子郵箱:________________第十二條合同的簽署與生效12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同生效后,雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。第十三條雙方的權利與義務13.1賣方的權利與義務13.1.1按照合同約定提供高性能服務器及服務。13.1.2保障服務器的質量和性能,確保服務器安全可靠。13.1.3提供技術支持和維護服務,確保服務器的正常運行。13.1.4遵守國家有關法律法規,確保合同的合法性。13.2買方的權利與義務13.2.1按照合同約定購買高性能服務器及服務。13.2.2按照賣方提供的技術要求和服務規范,正確使用服務器。13.2.3支付合同約定的服務器購買費用。13.2.4遵守國家有關法律法規,確保合同的合法性。第十四條保密條款14.1保密信息的定義14.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業價值的信息。14.1.2保密信息包括但不限于技術資料、商業計劃、客戶信息、合同內容等。14.2保密信息的保護期限14.2.1雙方對保密信息的保密義務自保密信息知悉之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。14.3保密信息的泄露后果14.3.1若一方違反保密義務,導致保密信息泄露,泄露方應承擔相應的法律責任。14.3.2泄露方應賠償守約方因保密信息泄露所造成的直接經濟損失。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務器定制配置清單詳細列出定制版高性能服務器的硬件配置、軟件應用等信息,包括但不限于處理器、內存、存儲設備、網絡設備、操作系統等。附件二:服務級別協議(SLA)計算方式詳細說明服務可用性、響應時間和系統性能的具體計算方法,以及超出約定標準的賠償計算方式。附件三:技術支持服務說明詳細描述技術支持服務的范圍、工作時間、響應時間等,以及遠程技術咨詢、故障排除和軟件升級的具體服務內容。附件四:定期維護服務說明詳細說明定期維護服務的周期、內容、工作時間和維護措施等。附件五:數據安全與隱私保護措施詳細列出賣方為保護買方數據安全和隱私所采取的具體措施,包括但不限于安全防護設備、數據加密方法、訪問控制等。附件六:保密信息清單詳細列出雙方在合同履行過程中應保密的信息,包括但不限于技術資料、商業計劃、客戶信息等。說明二:違約行為及責任認定:1.賣方未能按照合同約定時間交付服務器。2.賣方提供的服務器硬件或軟件不符合約定標準。3.賣方未能按照約定提供技術支持或維護服務。4.買方未能按照約定時間支付服務器購買費用。5.買方未正確使用服務器,導致服務器損壞或性能下降。違約責任認定標準:1.違約方應承擔因違約導致的直接經濟損失。2.違約方應支付守約方因違約所造成的間接經濟損失。3.違約方應支付合同總價款的違約金。示例說明:若賣方未能在合同約定的30個工作日內交付服務器,則構成違約。賣方應承擔因延遲交付導致的買方經濟損失,如買方因延遲使用服務器而導致的業務損失。說明三:法律名詞及解釋:1.云服務:指通過互聯網提供計算資源、存儲資源和網絡資源的服務模式。2.高性能服務器:指具備高速處理能力、大容量存儲和高帶寬網絡連接的服務器。3.定制版:根據客戶的特定需求,對服務器硬件配置、軟件應用等方面進行定制的版本。4.服務可用性:指服務器在規定時間內正常運行的能力,通常以百分比表示。5.響應時間:指從客戶提出技術支持請求到技術人員響應的時間。6.系統性能:指服務器
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