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文檔簡介

物流客服合作協議書范文模板

甲方（物流公司）：_____________________

地址：_____________________________

電話：_____________________________

法定代表人：_______________________

職務：_____________________________

乙方（客服公司）：_____________________

地址：_____________________________

電話：_____________________________

法定代表人：_______________________

職務：_____________________________

鑒于甲方是一家專業從事物流服務的公司，乙方是一家專業提供客服服務的公司，雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方提供物流客服服務事宜達成如下協議：

第一條服務內容

1.1乙方應根據甲方的要求，為甲方提供專業的物流客服服務，包括但不限于訂單處理、貨物追蹤、客戶咨詢、投訴處理等。

1.2乙方應保證所提供的客服服務符合甲方的業務需求和行業標準。

第二條服務期限

2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。

2.2服務期限屆滿前____個月，雙方應就是否續簽本協議進行協商。

第三條服務費用及支付方式

3.1甲方應按照本協議約定向乙方支付服務費用，具體金額為：人民幣____元/月。

3.2甲方應于每月____日前向乙方支付上月服務費用。

3.3乙方應向甲方開具正規發票。

第四條雙方權利與義務

4.1甲方有權對乙方提供的客服服務進行監督和檢查，并提出改進意見。

4.2乙方應保證所提供的客服人員具備相應的專業能力和服務水平。

4.3甲方應按時支付服務費用，不得無故拖欠。

4.4乙方應保證客服服務的連續性和穩定性，不得擅自中斷或減少服務。

第五條保密條款

5.1雙方應對在合作過程中獲知的對方商業秘密和技術秘密負有保密義務，未經對方書面同意，不得向第三方披露。

5.2保密義務在本協議終止后____年內仍然有效。

第六條違約責任

6.1如一方違反本協議約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。

6.2因不可抗力導致一方不能履行或完全履行本協議的，該方不承擔違約責任。

第七條爭議解決

7.1本協議在履行過程中發生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。

7.2協商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本協議的修改和補充應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。

8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________________

法定代表人（簽字）：_______________

日期：____年____月____日

乙方（蓋章

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