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文檔簡介
DB11北京市質量技術監督局發布I Ⅱ Ⅲ 經濟型酒店設施與服務規范下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅DB11/T733旅店業用紡織品4.1經濟:在保證服務質量的前提下,硬件配備合理實用,產品4.2便捷:交通便利,且預定、入住、退房等服務4.3衛生:確保酒店的設施、設備整4.4舒適:為賓客提供的住宿、淋浴等設施良好,環境安靜4.5綠色:裝修和裝飾,生產和消費,經營和管理,充分考慮綠色、環保,低4.6安全:設備設施完好有效,安全運行25.1.6標識用公共信息圖形符號符合GB/T1005.2.1應包括服務臺、賓客休息區、公用衛生間、小商品柜5.2.6適當位置擺設酒店宣傳資料、報刊欄,提供旅游交通地圖、交通工具),),5.3.2門窗安裝牢固,密封良好,隔音5.3.3配置冷暖空調,安裝牢固,出風無異味5.3.12衛生間配有面盆、鏡子、冷熱水龍頭、防水插座、毛巾和毛巾浴巾架、給液器、晾衣架、座便器、垃圾桶、賓客,詢問賓客入住意向并記錄或辦理入住/預訂手續6.2.7提供雨具、針線包、吹風機等的租借服務,履行租借手續;6.2.8提供結賬服務,確認賓客的所有消費,6.3.1客房(衛生間)應每天全面整6.3.2賓客離店后及時清掃。賓客遺6.3.3每三日或應賓客要求更換床單48.4公共區域設有監視器、防盜門、報警器、護欄等裝置,確9.1倡導綠色設計、清潔生產、低碳節能、綠色消9.2室內外設計和設施配置等方面充分考慮能源節約和生態9.3
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