C、4月份用)參考試題庫(含答案)及客戶投訴和咨詢處理的部門是()月為上升期，4月到7月為爆發期，商家需要在()之前完成測試圖片的工作。A、2月份B、3月份D、5月份5.店鋪違規行為處理結果中，()可以撤銷段稱之為()8.以下能夠用于跨境電商市場行情數據采集的工9.某企業店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元，成交額為45547元，請問店鋪6月份鉆石展位的投資回報率是多少()成本為60000元，則月盈虧平衡點的銷售件數是多少()15.最近7天支付金額較上一個周期7天下跌()以上為支付下跌商品。但電子商務企業則簡化了許多，以()為主。21.運營在店鋪里需要起到的作用是什么()A、管理團隊工作作用B、確定團隊分工作用C、物流運輸的作用22.店鋪整體銷售額、成本、利潤的關系是()23.下列關于電子商務數據表述不正確的是()。A、電子商務數據包括市場數據、運營數據、產品數據等B、運營數據是企業在運營過程中產生的客戶數鏈數據等C、市場數據包括行業數據、競爭數據、物流倉儲數據等A、1.數據處理2.數據清洗3.數據計算4.數據分析與展示B、1.數據清洗2.數據計算3.數據處理4.數據分析與展示C、1.數據計算2.數據清洗3.數據處理4.數據分析與展示D、1.數據清洗2.數據處理3.數據計算4.數據分析與展示25.當行業處于完全壟斷時，與之相關的赫芬達爾指數呈現出的特性是()。26.關于利潤，以下說法錯誤的是()B、一般情況下經營者會通過減少總成本來提升店鋪利潤C、影響利潤的因素主要有：成交額(收入)、商品成本27.電子商務在商務活動中的特點是非常突出的，以下選項中不屬于其這實質上是對消費者()的侵犯。30.狹義電子商務主體一般指()。31.以下行為中屬于不合法行為的是()A、雷達圖B、餅狀圖C、折線圖D、氣泡圖33.零支付商品是()天內發布且最近7天內沒有產生任何銷量，此類商品不會34.下面說法正確的是()35.進行數據目標拆解過程中需要遵循的原則是()36.觸摸率反映商品外觀()的程度，目前借助一些視頻設備可以自動采集這個37.零售管理的4P理論不包括()。A、促銷B、價格45.會員回購頻率的孿生指標是(),也就是每個月會員平均用多長時間來消費的數據進行()進而影響企業的()。51.獲取代理IP的方法有()B、IP代理池52.下列不屬于Scrapy框架的基本組成部分的是()53.下面公式錯誤的是()。54.門店成本可分為()和管理成本。55.在Excel中求A2和C2兩個單元格和的函數是()。A、‘=SUM(A2:C2)’D、‘=MAX(A2:C2)’法的數據分析角色人員是()60.假設檢驗中，第一類錯誤的概率表示()。68.跳變率指的是()。69.王圓同學想用電子表格中的圖表來展示一年中的天氣氣溫變化情況，最恰當的圖標類型應是()。B、折線圖C、網絡面板無法查看HTML源碼D、網絡面板可查看HTTP頭部信息71.站外流量比較便宜，而且是完全免費的，因此它所帶來的()也較低。C、轉化率D、訪問率72.客服的KPI考核中的客單價是指()。73.下列公式錯誤的是()。77.圖表制作五步法最重要的是()。該在單元格中輸入()。80.下列關于HTTP狀態碼類型描述錯誤的是()A、4XX表示客戶端可能發生錯誤C、1XX表示請求已被服務器接受，無須后續處理81.會員價值分析的指標之一消費金額是所有數據庫報告的支柱，也可以用來驗證()——公司80%的收入由20%顧客所創造。C、萊納德法則D、法拉第法則82.下列關于JSON模塊描述錯誤的是()A、JSON模塊可實現在Python中對JSN編碼及解碼的兩種操作B、將數據存儲為JSON文件是一個編碼過程C、dump方法可將JSON對象寫入文件內91.下列不屬于Socket庫中的方法是()B、“貨”調查方式屬于()。變量98.Excel模型主要包括()。99.在Excel工作表中，同時選定B,D和F列，需要使D、客戶過去的購買行為和購買記錄101.需要特別說的的是，()的分析使用，可以針對PC端和無線端兩個終端切A、流量概況B、流量地圖D、轉化率102.下列對于Scrapy爬蟲項目目錄說法錯誤的是()A、spiders目錄用于存放用戶編寫的爬蟲腳本B、items腳本定義了一個Item類，能夠存儲爬取的數據C、settings腳本用于設置參數文件等103.()是一種特殊的排序類圖形，它只能按照指定的橫軸排。A、成分C、頻率分布108.對于接觸率指標公式正確的是()。109.可以衡量業績的一個重要指標是()。110.異常數據鑒別的步驟一般不包括()。114.可以衡量公司總業績的是()。121.定量預測包括時間序列法和()。123.EXCEL中A1、B1、C1單元格值分別為20、30、15,則SUM(A1:C1)-MAX(A1:C1)結果為()。不能表示該區域的是()。查的指標不包括的是()。階段稱之為()。132.()是分析零售企業在行業中競爭狀況的重要指標，也是衡量企業經營狀況133.狹義的物流成本占比就是()和所運輸的商品總值的比。A、倉儲成本C、人工成本134.影響預測準確的內因不包括()。A、營銷策略135.Excel新建工作簿的快捷鍵是()。136.Excel中，運算符“^”的作用是()。141.假設有兩個變量分別是x和y,其中x142.自主訪問流量的來源通常是()。A、重疊ABC分析C、交互ABC分析D、對比ABC分析147.可以用來衡量商品的盈利能力的是()。148.SUM(number1,number2……)函數表示()。還是一個()。154.在Excel中求A2和C2兩個單元格的和的函數是()。159.統計分組的依據是()。160.在商品采購的過程中，商品價格帶(P點)確定了小分類中的()。167.制定年度銷售目標從內容角度出發，對于電商來說還有流量和()的目標。B、顧客需求C、每周目標D、轉化率答案：D168.()是零售商的生命線。A、商品價格B、商品外觀C、商品質量D、商品存貨答案：D169.數據監控的工作流程順序是()。①明確監控的主要指標②制定監控目標③數據預警④分析各指標的影響因素答案：B170.在單元格中輸入“=DATE(2006,2,35)”,則單元格中會顯示()。177.等距分組適合于()。178.“5W2H”分析法起初是應用于()。179.下列不屬于Excel算術運算符的是()。D、支付金額185.python中以下不能創建一個字典的語句是()。A、dict4=dict(([1,2],186.因為數據量大才采用Access數據庫進行數據處理與分析，而大型數據文件一般以()文本形式存儲。187.()是對支持度、可信度的全面衡量的指標，很多時候在衡量商品關聯關系B、提升度C、可信度交易金額24560元，計算復購率為()。A、0.15A、只能通過相關系數測量B、只能通過協方差測量D、相關系數為0,說明兩者是完全線性相關201.下列()公式說的是會員消費每件商品的平均價格。D、有效會員數/累計會員總數*100%202.數據表是由行(記錄)和列(字段)構成，因此也稱()204.下列說法錯誤的是()。205.典型調查中的典型單位是()。9.影響客單價的因素是()13.定期分析報告具有()特點。14.關于網店的銷售額，計算方式正確的是()15.電商數據化運營可以幫助企業洞悉用戶，具體表現在()A、用戶關注什么C、了解用戶從哪些渠道進來16.客戶偏好分析包括以下哪些維度。()22.市場需求分析包括()這幾項內容23.定性預測有哪些方法()。比、結構差異，還要考慮()等因素。26.一般來說A類商品主要由()構成。28.專門調查包括()。30.選擇分組標志時應考慮的因素有()。31.一般公司的月銷售目標包括()。32.品類評估所需數據包括()。33.評估高效的補貨KPI指標有()。A、銷售額=展現量*點擊率*轉化率*客單價B、銷售額=展現量*轉化率*客單價35.常用的數據圖表包括()。36.對比分析的標準包括()。各種數據表中，如()等。39.確定權重的方法包括()。行調查，了解當地居民的()等。41.店鋪購入商品的成本包括()。43.流量分析提供了()等特征分析46.數據收集外部渠道包括()等。48.店內路徑具體可以查看()等。50.下列哪些屬于免費流量()。門店的屬性信息()。52.廣義的物流成本包括()。53.發展性指標的主要評估指標有()。A、營業額增長率B、毛利率D、凈利額達成率54.零售商應及時把新吸引來的對店鋪有響應的用戶轉化為新會員，這個指標的直接影響要素是()。C、優惠度與用戶匹配度55.影響銷售預測的內因有()等。56.下列屬于后端商業數據的是()。57.從(),可以了解入店訪客的質量高低。58.數據對比分析的形式包括()。60.會員回購頻率公式正確的是()。會員數)x100%62.銷售預測包括()。63.下列指標用來衡量產品供應的是()。括()、銷售量、利潤、庫存周轉等。其()是兩個非常重要的指標。66.以下關于數據可視化的觀點哪些是正確的()。67.品類評估的操作步驟有()。68.可以用來衡量商品關聯度的是()。A、“4P理論”70.RFM模型主要由()組成。72.管理成本主要包括()。期進行計算，下列說法正確的是()。78.水晶易表的三大優勢為()。79.企業的流動負債主要包括()。84.銷售額預測包括()。86.通常網店的訪客分析包括()。A、UV88.圖表概述主要包括()。93.回歸分析法包含()。94.常用的數據處理方法有()。人氣品類、()、形象品類。97.在組距數列中，組中值()。98.常用的數據庫有()等關系型數據庫。99.微觀數據包括()。103.管理費主要包括()。104.從(),可以知曉店鋪流量的整體布局。107.在客服的KPI考核項中，以下不正確的是()。109.儲值卡又稱()等。111.數據收取有()幾個方法。112.訪客分布具體包括()。113.流動資產的組成是()。116.字段分列有()方法。117.帕累托圖也稱為()。120.下列可以使顧客產生沖動型購買()。121.客動線指標包括()。126.會員數據分析包括()。129.生產成本的構成包括()。130.德爾斐法的優點包括()。134.影響連帶率的“人”的因素包括()。135.活動推廣轉化分析的主要指標有()。138.零售數據處理的方法主要包括()。139.影響銷售預測的外因有()等。141.客戶重復消費情況可以通過()等來反映。147.用Access2010進行數據處理與分析，A、RO1