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文檔簡介
?合同編號:__________名稱:____________________________地址:____________________________聯系人:__________________________聯系電話:________________________電子:________________________名稱:____________________________地址:____________________________聯系人:__________________________聯系電話:________________________電子:________________________鑒于:1.甲方為軟件產品的合法擁有者,并希望將其軟件產品提供給用戶使用;2.乙方愿意作為甲方軟件產品的用戶,并接受甲方的服務;3.雙方同意按照公平、公正、誠實、信用的原則,通過友好協商達成一致,簽訂本合同。第一條軟件產品及服務內容1.1乙方訂購的軟件產品名稱:____________________________。1.2乙方訂購的軟件產品版本:____________________________。1.3乙方訂購的軟件產品服務期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4乙方訂購的軟件產品服務內容:包括但不限于軟件產品使用培訓、技術支持、版本升級、售后服務等。第二條費用及支付方式(1)軟件產品購買費用:人民幣(大寫):________________元整(小寫):________________元;(2)軟件產品服務費用:人民幣(大寫):________________元整(小寫):________________元。2.2乙方應在本合同簽訂之日起____個工作日內,將軟件產品費用支付至甲方指定的賬戶。2.3甲方開具等額的正規發票給乙方。第三條服務承諾及保障3.1甲方承諾按照本合同約定提供軟件產品及服務,確保乙方的合法權益。3.2甲方保證軟件產品不存在侵權、違法等情形,并對其合法性、有效性承擔責任。3.3甲方應在合同服務期限內,為乙方提供及時、專業的技術支持和服務。第四條違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。4.2甲方未按照本合同約定提供服務,乙方有權要求甲方退還部分或全部軟件產品費用。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在簽訂本合已充分了解本合同的內容,自愿簽訂并全面履行本合同。5.3雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務期限屆滿之日。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽名):____________________乙方代表(簽名):____________________簽訂日期:____年__月__日注意事項及解決辦法:1.確保合同方信息準確無誤:在簽訂合同前,雙方應仔細核驗對方的名稱、地址、聯系人及聯系方式等詳細信息,確保無誤。如發現信息有誤,應及時溝通更正。解決辦法為:雙方對照合同草稿,逐一核對信息,如有錯誤,及時修改。2.明確軟件產品及服務內容:雙方應確保對軟件產品的名稱、版本、服務內容等方面有清晰明確的了解和約定。解決辦法為:在合同中詳細列舉軟件產品及服務內容,雙方仔細閱讀并確認。3.按時支付費用:乙方應按照合同約定及時支付軟件產品費用。如乙方逾期支付,應承擔違約責任。解決辦法為:設置明確的付款期限,并在合同中明確規定逾期支付的違約責任。4.保障軟件產品合法性:甲方應保證軟件產品不存在侵權、違法等情形。如因軟件產品侵權、違法導致乙方損失,甲方應承擔相應責任。解決辦法為:甲方應在合同中承諾軟件產品的合法性,并承擔相應法律責任。5.履行服務承諾:甲方應按照合同約定提供及時、專業的技術支持和服務。如甲方未履行服務承諾,乙方有權要求退還部分或全部軟件產品費用。解決辦法為:在合同中明確服務承諾及違約責任,確保甲方履行合同義務。6.爭議解決:雙方應按照合同約定解決履行過程中的爭議。如協商不成,可以向有管轄權的人民法院起訴。解決辦法為:在合同中約定明確的爭議解決方式,確保雙方在發生爭議時能夠依法解決。法律名詞及名詞解釋:1.軟件產品:指具有特定功能,可通過計算機或其他設備運行的程序及相關文檔。2.用戶服務合同:指軟件產品供應商與用戶之間,就軟件產品的使用、技術支持、售后服務等事項達成的協議。3.甲方:指軟件產品的合法擁有者,擁有軟件產品的知識產權和提供軟件產品及服務的權利。4.乙方:指購買、使用軟件產品的用戶,有權按照合同約定享受軟件產品及服務。5.軟件產品費用:指乙方為購買軟件產品及享受相關服務而支付的費用。6.服務期限:指雙方約定的軟件產品服務有效期限。7.技術支持:指甲方為乙方提供軟件產品使用、維護、解決問題等方面的幫助和服務。8.售后服務:指甲方在軟件產品銷售后,為乙方提供的軟件升級、故障處理、咨詢解答等服務。9.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的違約補償。10.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發生爭議,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。應用場合:1.軟件開發公司向客戶銷售軟件產品時。2.軟件運營公司向用戶提供軟件服務時。3.任何涉及軟件產品銷售、使用和服務的商業交易。補充條款:1.軟件產品的知識產權:明確軟件產品的知識產權歸屬及使用權。2.數據保護與隱私:約定雙方對用戶數據的保護義務和隱私政策。3.升級和更新:說明甲方提供軟件升級和更新的條件和方式。4.技術支持的響應時間:明確甲方在接到乙方技術支持請求后的響應時間。5.服務中斷:約定服務中斷時的處理辦法和責任劃分。6.不可抗力:定義不可抗力事件及雙方的責任和義務。7.合同的轉讓:規定合同的轉讓條件及程序。8.提前終止合同:說明在特定條件下雙方有權提前終止合同的情況。9.違約責任的具體計算方式:詳細說明違約金的計算方法和
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