物業經理的崗位職責（33篇）物業經理的崗位職責（精選33篇）物業經理的崗位職責篇11、協助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;3、處理投訴及突發事件需到現場;4、出席各類會議，并提交會議記錄;5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;8、制定"南昌工廠"物業管理目標，包括一系列規章制度和操作規程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，并監督實施;9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計劃，并監督執行;10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作，合理控制費用開支;11、負責組織、協調員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;13、負責組織管理"南昌工廠"物業的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創一流"工作成績的`榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督，采納合理化建議，并加以實施;16、通過與"南昌工廠"的聯系，建立良好的公共關系，協調配合，搞好工作;17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業余文化生活，限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。物業經理的崗位職責篇2崗位職責1.協助公司經理做好公司的日常管理、協調等工作，及時向經理提出合理化工作建議。2.負責公司校園的保潔、教室管理等協調工作。3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。4.負責公司的`青年團工作。5.完成經理交辦的各項任務。物業經理的崗位職責篇31、規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。3、管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。4、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。5、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。6、對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。9、審核本管理處內部財務收支情況。10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。物業經理的崗位職責篇4【崗位職責】1、負責購物中心物業設施設備、環境品質、安全管理和衛生工作的計劃管理和督導檢查;2、負責物業服務方案的'制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;3、負責購物中心內設備設施的定期保養維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;5、負責物業各項預算制定和能耗等費用管控。【任職要求】1、本科以上學歷,5年以上商業綜合體物業管控工作經驗優先;2、熟悉商業項目物業、品質、保潔等各模塊管理標準;3、熟悉物業管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。物業經理的崗位職責篇51、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;5、負責工程外包合同的審定工作;6、組織物業前期介入工程方面的工作;7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。物業經理的崗位職責篇61、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。5、負責物業設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。物業經理的崗位職責篇7工作職責:負責組織實施物業項目各物業管理階段的`各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。任職要求:1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。物業經理的崗位職責篇8職責描述:1、制定和完善商場、寫字樓、商業綜合體物業工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監督執行;2、負責商業物業工程的前期介入,對籌備商業項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業的.指導意見;3、負責對商業物業的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專業的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監督檢查;4、負責組織對商業物業的消防安全監督檢查工作;5、負責組織工程管理培訓,監督項目培訓執行情況。任職要求:1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業,五年以上現場工作經驗,熟悉商業項目籌備期及運營期物業管理各項工作;2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業知識;3、精通消防各系統工藝流程及技術要求,掌握消防法規和技術規范;4、有較強的表達溝通能力,能妥善協調各單位處理現場問題。物業經理的崗位職責篇91：全權處理所負責項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領導匯報;2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;3：每天對項目的各個區域進行工作檢查、監督及成本控制;4：參與會議、接待安排，協調等服務工作;5：處理突發事件。物業經理的崗位職責篇10主要職責:1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規定和制度。2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。8.負責建立全部門各崗位責任。9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。10.認可簽收部門所有發票。11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。物業經理的崗位職責篇11一、行政管理：1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯網使用細則。2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。5、根據物權法及小區實際情況制定并引進新物業項目。6、針對有可能發生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理風險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進行預案演練。二、工程部管理：1、制訂或建全服務區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的.操作規范。5、制訂修訂裝修驗收細則。6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。三、安保部管理：1、進一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規范。3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。四、綠化保潔部管理：1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計劃。3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實施情況。物業經理的崗位職責篇121、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。5、負責整體廣場內、外場保潔管理。6、按集團要求組織消防演練和演習。7、廣場裝修現場安全檢查。8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。9、部門各班組員工的技能與業務的培訓，物業經理的崗位職責篇131.負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;2.負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;3.負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;4.負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;5.負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;6.負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;7.負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃，并監督實施情況;8.協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;9.制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，并對執行情況進行監督。物業經理的崗位職責篇14職責描述:1、依據購物中心項目前期規劃、設計,完善各地購物中心物業管理標準;2、參與各運營期購物中心項目物業條線管理,如安保、消防、環境條線;3、負責已開業項目工程系統的運行、維護保養及有償服務的管控;4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備優化改造、節能降耗技術提升;5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;6、參與工程類招投標采購,協助建立供應商品牌庫;7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;8、負責已開業項目移交資料、工程檔案的歸口管理。任職要求:1、5年以上商業項目工程物業管理經驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經驗,具有項目前期籌備及后期物業工程管理經驗;2年以上集團總部/區域總部綜合管理經驗優先;2、持有相關資質證書。物業經理的崗位職責篇151、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，并進行物業收支費用的控制與分析2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發現問題、提出整改意見與建議，并指導、監督整改落實4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業服務供方6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，并提交調查報告8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度9、設施設備的管理：提報事業部物業設施設備采購需求、物業設施設備的日常維修保養計劃物業經理的崗位職責篇16崗位職責：1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，并對評估結果進行跟蹤;2、對可能影響現場業務品質的因素，能及時進行預防、應對提示3、全面負責所在項目的物業管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環境維護等);4、完成公司下達的經濟指標和管理指標等;5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監督、考核目標;6、負責項目的對外協調具體職責如下：一、及時、有效地做好前期介入工作(一)密切配合開發商，利用項目開盤和開發商舉行促銷活動的機會，展示物業服務企業的良好形象和專業素質。在正式開盤之前，開發商、施工單位、銷售代理、物業管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點看護等等。持續做好上述工作的目的在于獲取開發商、業主對物業服務公司的初步認同感，為未來開展物業管理打下良好基礎。(二)在項目施工階段適時介入，向開發商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監理工作和全面收集項目的各種物業資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視：2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：二、做好大規模入伙和裝修管理工作，保障小區免遭二次裝修破壞三、規范運作，堅持四種意識作為項目經理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：(一)契約意識。物業服務公司與業主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關系，換句話講，業主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監督或解除合同關系，因此，作為乙方的物業服務企業只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。(二)溝通意識。(三)預留一定資金再投入的意識。(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。物業經理的崗位職責篇17職責一：物業經理助理崗位職責1.協調經理完成管理處的各項工作，物業經理助理工作職責。2.認真完成所分管的各項工作。3.當經理部在時，大力經理進行工作。4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。5.遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。7.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。職責二：物業經理助理崗位職責一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。二、督促各物業公司工作計劃實施。三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。五、參與制定、修訂物業各項管理制度。六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。職責三：物業經理助理崗位職責一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的.工作。三、督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令。四、受項目區域常務經理委托，代理行使常務經理職權。五、完成上級領導分派的其他工作任務。職責四：物業助理崗位職責1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。2、按公司制定的物業驗收標準，配合做好物業驗收接管工作。3、在物業驗收過程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。4、按公司制定的業主收樓工作流程，做好物業移交業主的工作，并配合業主做好各種業務辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。5、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴。6、每日現場巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。7、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。8、根據每月物業綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題，管理制度《物業經理助理工作職責》。9、根據各種會議紀要下達的工作任務，分別跟進各項工作完成情況。10、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。11、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。12、每月配合財務對業主各種欠款的追收。13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的工作任務。職責五：物業助理崗位職責1、受業主、租戶的咨詢，并耐心解答;2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業主任，并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業經理;3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續，并對裝修現場進行監理糾正違規行為;4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶放行條;5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作;6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;7、負責校對租戶、業主聯系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料;8、定期與業主、租戶聯系，保持良好關系;9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查;10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司處理;11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作;12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行;13、在出納不在場的情況下，代收物業服務中心物業管理費等各項費用，開具相關發票和收據，并妥善保管;第一時間將收到之現金轉交出納;14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作;職責六：物業助理崗位職責1.貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;2.協助主任制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;3.負責管理處員工的考勤，勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;4.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;5.協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;6.負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;7.按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動;8.監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;9.定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;10.結合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;11.管理處主任不在時替代其行使職權;12.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;物業經理的崗位職責篇181.1負責每月至少一次對直管項目設備設施維護保養情況進行品質檢查，提出指導意見，并跟進其項目整改落實;1.2負責審批項目設備服務分包方(空調水處理、生活水處理、空調維保、電梯維保、音響設備、鍋爐維修保養)月度服務評估報告;1.3負責項目電梯運行、保養及故障情況進行總結，每月形成建筑物及設施設備月度運行報告，并對服務分包方的維保情況進行綜合評估;1.4負責對項目消防設施設備進行檢測，對項目風險(危險品)進行排查，組織項目計量器具檢測和對各項目房屋本體防雷接地的年度檢測;1.5負責審批項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃;1.6對各項目零星工程(工程類)的驗收，及核查違章裝修管理資料的完整性、規范性;1.7參與工程類標準化建設工作;1.8負責組織工程班組長的集訓、新員工培訓、組織技術人員參加行業技能大賽或技術比武，及按月落實專業線條培訓工作，并檢查項目培訓落實情況;1.9負責項目工程類投訴管理，包括調查、上報及回復審核。物業經理的崗位職責篇191.在公司總經理的領導下，制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。2.對各物業服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規定;3.與財務部一起對物料的采購進行審核、監控，做好成本控制;4.對存放與各物業服務中心的工器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;5.檢查、監督、指導各物業服務中心設備主管的工作。6.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。7.在安全、可靠、經濟、合理前提下，與采購小組及時供給各設備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。8.統一調配公司各物業服務中心的維修人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。9.組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。10.組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。11.組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監督執行。物業經理的崗位職責篇201、統籌商業公司工程的日常管理工作，負責所在商業公司工程版塊具體事務管理工作;2、統籌協調所在商業公司管轄范圍內的工程設備、設施系統的驗收和接管工作;3、統籌督導、協調和解決所在商業公司工程管理中遇到的技術和質量問題;4、負責健全所在商業公司工程管理制度，并確保順利實施，提升工程管理品牌形象;5、負責和督導所在商業公司施工圖審圖工作，提出有利于商業經營和后期管理的修改意見;物業經理的崗位職責篇211.負責實施公司制定的各項有關工作制度、確保設施設備完好、各類設備安全正常運行。2.負責制定工程條線設施設備規章制度并監督檢查各項目定期保養計劃和執行情況。3.負責對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。4.負責對各項目申請的工程改造、采購計劃進行初審并報批。5.負責向項目負責人報告管理中必須增補配套設施或改造項目。6.負責監控各項目的節能降耗工作并監督各項目的落實情況。7.負責工程專業人員的技術培訓及技能考核工作。8.負責各項目設施設備機房和工程庫房的標準化管理工作。9.協助經營部審核對外工程分包、設備及配件的購置和安裝合同;協助經營部對招投標項目提供工程管理方案和工程費用的測算。10.完成領導交辦的其它工作。物業經理的崗位職責篇221、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，并向業主、分管副總經理負責及匯報工作。2、保持與業主的聯系及溝通，貫徹落實業主委員會的重大決定，并定期向業主委員會報告工作。3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，并督導各部門規范運作，確保總體目標的實現。6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。9、負責檢查管理情況，發現問題及時督促相關部門進行整改。10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。11、負責審核和簽訂各種外包合同。12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。13、負責審批管理處各部門采購計劃。14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。物業經理的崗位職責篇231、協助修訂、完善物業公司程序文件;2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關系;4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);8、上級領導交辦的其它工作。物業經理的崗位職責篇24物業項目經理崗位職責及操作細則（保潔管理）職位：項目經理工作大綱：負責整個廣場保潔管理工作，包括廣場保潔工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結，擬定部門規章制度，及協助處理投訴事宜。匯報職級：物業經理崗位職責及操作細則：1）全面負責清潔部日常運作管理，負責擬定和建立清潔部長期工作計劃及制度，貫徹執行總公司下達的各項工作任務，并向物業經理負責。2）結合廣場總體的具體情況，根據保潔員綜合素質，以及崗位專業知識需求，編制培訓課程，有計劃地對保潔員進行培訓，并對保潔員日常勤務、能力、清潔工具進行檢查及個人評估，督促執行，認真搞好清潔部的組織管理工作。3）維護本廣場內環境衛生整潔，監管保潔員日常工作及對各崗位督導檢查，提供一個良好的經營辦公環境。4）一旦發生突發事件（水險），合理調派保潔員協助處理，負責組織搶救工作，保障本廣場內人員的.生命及財產安全。同時報告物業總經理。5）公開招聘本部門員工，報物業經理審批及報專員備案。6）培養訓練清潔部全體成員服從領導，聽從指揮，遵守國家法律、履行保安職責。7）建立與完善各項制度，抓好保潔員的思想、業務培訓，不斷提高保潔員的整體素質。8）完成總公司交付的各項任務。9）做好保潔人員的排班考勤工作。10）統計分析清潔部存在的不足，并提出改進的方案。11）定期對清潔部進行每月例會總結。12）與部門各保潔員溝通，了解各保潔員在日常工作中存在的問題，以合理的措施解決。13）定期向物業經理匯報有關廣場清潔情況及作出建議。物業經理的崗位職責篇251、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌2、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系3、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議4、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。5、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題并解決6、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行7、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象物業經理的崗位職責篇26職責：1、物業接收驗收、交付;2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;3、負責客戶入駐各項工作;4、負責客戶裝修、改增建要求管理;5、處理客戶投訴并及時處理;6、物業建筑、客戶檔案管理;7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;9、負責物業租金的核計和催繳工作。崗位要求：1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建筑工程、或法務背景優先;2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;物業經理的崗位職責篇27每天必須做的：1.日檢工作：每天對小區進行巡視一次，對各崗員工的現場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進行現場檢查2.每天早上抽檢各部門負責人的工作完成情況及需要經理或其他部門協調的工作，經理做好重點工作的安排及指導3.各項目費用按權限報銷審批4.考慮公司不足之處，并想出準備改善的方法與步驟5.考慮自已一天工作失誤的地方6.公司內外部關系的溝通和協調，包括工程維修或質量投訴、服務投訴，重大安全突發事件處理7.每天抽查日常報修維修工作，按維修時限完成報修，確保維修及時，對重大維修事件親自監督及跟進每周必須做的：1、每周定時召開周例會，各部門負責人回報本周的工作總結及下周工作計劃。2、一次與一名員工談話，了解員工思想動態和工作情況。3、對新入職員工培訓學習情況進行抽檢4、進行一次自我總結5、整理自已的文件或書柜6、對新招聘人員進行復試7、召開一次物業費收取情況專題會議8、各類周報表的審核上服總公司每月必須做的：1、如開一次全體員工大會2、實施業主接待日，每月第三個周日經理親自公開接待業主，了解業主的`意見和建議3、與公司各部門負責人進行溝通一次4、對月度員工的考勤、優秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督，對員工的轉正、勞動合同的簽訂進行審核，對員工檔案、培訓臺賬進行抽檢5、對管理人員月度績效實施考核6、根據員工月度考核情況及平時的工作表現，開展針對性的培訓與學習每季必須做的：1、組織全體員工外出活動一次2、收集員工的意見和建議3、對公司資產盤點表簽字確認4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創新計劃，對標準化提出實踐意見5、與老總溝通一次每半年必須做的：1、半年工作總結及計劃，參加總公司半年度工作會議2、組織召開項目全體員工大會3、抽查業主滿意度4、組織管理人員外出學習和參觀考察5、對公司制度以及標準化操作流程有可能性和有效性考評一次每年必須做的：1、1月2日前上報年終總結及計劃（包括物業費收繳計劃、文體活動計劃、業主滿意度調查回訪計劃、人事培訓計劃、公共設施設備維保計劃、公共維修資金使用計劃等）2、組織召開公司年度工作會議3、組織一次以上大型的小區活動4、年底安全大檢查5、年度人員定崗定編的制定和審核6、年度收支預算的編制物業經理的崗位職責篇281、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;3、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;5、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;6、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;9、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;10、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關