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文檔簡介
第第頁服務行業萬能檢討書尊敬的_____:__月__日,在______工作中,我不但沒有認真投入工作,還________________________,并被領導發現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自身的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自身放松要求,工作做風渙散的肯定結果,也是與我們時代要求樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自身這些年的工作成長經過進行了認真回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自身的要求還是比較高的,時時各處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作漸漸走上了軌道,而自身對單位的一切也比較熟識了,尤其是領導對我的關懷和幫忙使我感到溫暖的同時,也漸漸開始放松了對自身的要求,反而認為自身已經做得特別好了。因此,這次發生的事使我不但感到是自身的恥辱,更為緊要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關懷同時,在這件事中,我還感到,自身在工作責任心上仍就特別欠缺。眾所周知,服務行業確定要有規范的行為準則,工作時間我卻____________,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自身的工作沒有充分的責任心,也沒有把自身的工作做得更好,也沒給自身注入走上新臺階的思想動力。在自身的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個特別不安全的傾向,也是一個極其不好的苗頭,假如不是領導及時發現,并要求自身深刻反省,而放任自身連續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自身覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的變化。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。另外,我也瞧到了這件事的惡劣影響,假如在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,假如在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自身的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何看法。同時,我懇求領導再給我一次機會,使我可以通過自身的行動來表示自身的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出樂觀的貢獻,請領導信任我。此致敬禮檢討人:*年*月*日篇2:服務工作檢討書親愛的領導:我懷著萬分沉重與悔怨的心情寫下這封檢討書,特此表達我對這種錯誤行徑的深刻認得和改正錯誤的決心。本月23日晚上,我由于***原因,嚴重違反了單位的規定。經過領導的嚴格批判之后,我認真反思,深刻自剖,為自身的行為深感不安和愧疚,在此,我謹向領導做出深刻檢討,并將我的反思匯報如下:通過這件事,我覺得這件事的發生雖然是個偶然事件,但同時也是長期以來對自身工作放松要求的肯定結果。經過幾天的反思,我對自身這些年的工作成長經過進行了認真回憶和分析,尤記剛上班那會兒,牢記畢業誓言“要為祖國奉獻青春,為人民奉獻生命,沒出名利地生和死.終生不悔”,那時我對自身的要求還是比較高的,時時各處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作漸漸走上了軌道,而自身對單位的一切也熟識了,尤其是領導對我的關懷和幫忙在使我感到溫暖的同時,也有點放松了對自身的要求,反而認為自身已經做得特別好了。因此這次發生的事使我不但感到是自身的恥辱,更為緊要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關懷。同時,在這件事中我還感到,自身沒有把工作做謹慎,其深層次原因是我思想覺悟不足高,對緊要事項的重視嚴重不足,存在僥幸思想。現在,我深深感到,這是個極其不安全的傾向,也是一個特別緊要的苗頭,若不是領導及時發現,并要求自身深刻反省,而由著我連續放縱和發展,那么后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過此事,在深感痛心的同時,我也感到幸運,感到自身覺醒得及時,這在我今后人生成長道路上,無疑是一次關鍵的變化。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。另外,我也瞧到了這件事的惡劣影響,假如在工作上,大家都像我這樣,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,而且把工作做好呢?同時,假如在我們這個集體中形成了這種不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果和影響是惡劣的。發生這件事后,我知道無論如何都不足以彌補自身的過錯。因此,我不要求領導對我寬恕,不管領導做何種從嚴處分,我都不會有心見。同時,我懇求領導再給我一次機會,使我可以通過自身的行動來表示自身的覺醒,以加倍努力的工作來為單位的工作做出樂觀的貢獻,請領導信任我。檢討人:年月日篇3:銀行服務態度投訴工作檢討書各位領導;各位同事:**年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我自動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不足柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐性,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最終憤然投訴。以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。一:無論業務多么的繁忙,無論手頭的工作多么的緊要,都要堅持微笑服務。二:客戶是多種多樣的,素養有高處與低處。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。三:要堅決不移的正確理解堅持“顧客永久是對的”要記住,顧客的不理解就
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