蓄電池系統綜合技術支持服務協議版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1技術支持服務1.1.1蓄電池系統維護1.1.2蓄電池系統升級1.1.3蓄電池系統故障排查1.2培訓服務1.2.1操作員培訓1.2.2技術人員培訓1.3技術咨詢1.3.1蓄電池系統選型咨詢1.3.2蓄電池系統使用咨詢1.3.3蓄電池系統維護咨詢2.服務期限2.1技術支持服務期限2.1.1維護服務期限2.1.2升級服務期限2.1.3故障排查服務期限2.2培訓服務期限2.2.1操作員培訓期限2.2.2技術人員培訓期限2.3技術咨詢服務期限3.服務費用3.1技術支持服務費用3.1.1維護服務費用3.1.2升級服務費用3.1.3故障排查服務費用3.2培訓服務費用3.2.1操作員培訓費用3.2.2技術人員培訓費用3.3技術咨詢服務費用4.服務地點4.1技術支持服務地點4.2培訓服務地點4.3技術咨詢服務地點5.保密條款5.1技術資料保密5.2商業秘密保密6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3仲裁解決8.法律適用9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1服務提供商義務10.2客戶義務10.3雙方的權利和義務11.附件11.1技術支持服務方案11.2培訓計劃11.3服務費用明細表12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.甲方（蓋章）13.1乙方（蓋章）14.見證單位（蓋章）第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1技術支持服務1.1.1蓄電池系統維護1.1.2蓄電池系統升級1.1.3蓄電池系統故障排查1.2培訓服務1.2.1操作員培訓1.2.2技術人員培訓1.3技術咨詢1.3.1蓄電池系統選型咨詢1.3.2蓄電池系統使用咨詢1.3.3蓄電池系統維護咨詢第二條服務期限2.1技術支持服務期限2.1.1維護服務期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。2.1.2升級服務期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。2.1.3故障排查服務期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。2.2培訓服務期限2.2.1操作員培訓期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。2.2.2技術人員培訓期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。2.3技術咨詢服務期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。第三條服務費用3.1技術支持服務費用3.1.1維護服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付維護服務期間的人力成本、材料成本等。3.1.2升級服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付升級服務期間的人力成本、材料成本等。3.1.3故障排查服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付故障排查服務期間的人力成本、材料成本等。3.2培訓服務費用3.2.1操作員培訓費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付培訓期間的人力成本、材料成本等。3.2.2技術人員培訓費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付培訓期間的人力成本、材料成本等。3.3技術咨詢服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付咨詢服務期間的人力成本、材料成本等。第四條服務地點4.1技術支持服務地點為【】。4.2培訓服務地點為【】。4.3技術咨詢服務地點為【】。第五條保密條款5.1技術資料保密各方同意對在合同履行過程中獲知的對方的技術資料、商業秘密等保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2商業秘密保密各方同意對在合同履行過程中獲知的對方的商業秘密等保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。第六條違約責任6.1服務提供商違約服務提供商未按照合同約定提供服務或者提供的服務不符合約定的，應當承擔違約責任，賠償客戶因此所遭受的損失。6.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務費用或者提供的技術資料、商業秘密等不真實、不完整、不準確的，應當承擔違約責任，賠償服務提供商因此所遭受的損失。第七條爭議解決7.1協商解決合同各方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商的方式解決。7.2調解解決如果協商解決不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。7.3仲裁解決如果調解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方要求變更合同的內容，應當以書面形式通知對方，經對方同意后，變更內容方為有效。9.3合同終止本合同期滿或者雙方達成終止協議的，合同即行終止。合同終止后，服務提供商應按照客戶的合理要求，移交給客戶與合同相關的所有資料和權利。第十條其他條款10.1服務提供商義務服務提供商應按照合同約定提供服務，保證服務質量和效果，并按照約定時間、方式向客戶提交服務報告。10.2客戶義務客戶應按照合同約定支付服務費用，提供真實、完整、準確的技術資料和商業秘密，并按照約定時間、方式向服務提供商提交服務需求。10.3雙方的權利和義務雙方應遵守合同的約定，履行各自的義務，享有各自的權利。第十一條附件11.1技術支持服務方案11.2培訓計劃11.3服務費用明細表第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期：【年】【月】【日】12.2乙方簽署日期：【年】【月】【日】第十三條甲方（蓋章）13.1乙方（蓋章）第十四條見證單位（蓋章）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務方案詳細要求和說明：本附件應詳細描述技術支持服務的具體內容，包括但不限于服務范圍、服務方式、服務時間、服務人員等。附件二：培訓計劃詳細要求和說明：本附件應詳細描述培訓服務的具體內容，包括但不限于培訓課程、培訓時間、培訓地點、培訓人員等。附件三：服務費用明細表詳細要求和說明：本附件應詳細列出服務費用的各項明細，包括但不限于維護服務費用、升級服務費用、故障排查服務費用、操作員培訓費用、技術人員培訓費用等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務提供商未按照合同約定提供服務或者提供的服務不符合約定的。2.客戶未按照合同約定支付服務費用或者提供的技術資料、商業秘密等不真實、不完整、不準確的。責任認定標準：1.服務提供商違約的，應承擔違約責任，賠償客戶因此所遭受的損失。2.客戶違約的，應承擔違約責任，賠償服務提供商因此所遭受的損失。示例說明：若服務提供商未能在約定時間內完成維護服務，導致客戶設備停運，則服務提供商應承擔相應的違約責任，賠償客戶因設備停運而造成的經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指服務提供商為客戶提供的關于蓄電池系統的維護、升級和故障排查等服務。2.維護服務：指對蓄電池系統進行定期檢查、保養和維修，以確保其正常運行的服務。3.升級服務：指對蓄電池系統進行升級改造，以提高其性能和可靠性的服務。4.故障排查服務：指對蓄電池系統出現的故障進行排查和修復的服務。5.培訓服務：指服務提供商為客戶提供關于蓄電池系統的操作員培訓和技術人員培訓的服務。6.技術咨詢：指服務提供商為客戶提供關于蓄電池系統的選型咨詢、使用咨詢和維護咨詢的服務。7.服務期限：指合同約定的服務提供時間范圍。8.服務費用：指客戶支付給服務