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文檔簡介
電腦售后合同模板第一篇范文:合同編號:[請插入具體編號]
電腦售后合同模板
合同各方:
買方(以下簡稱“甲方”):
地址:[甲方詳細地址]
聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]
賣方(以下簡稱“乙方”):
地址:[乙方詳細地址]
聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]
鑒于甲方購買了乙方銷售的電腦產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本電腦售后服務(wù)合同(以下簡稱“本合同”)。
第一條產(chǎn)品描述
1.1產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品名稱]
1.2產(chǎn)品型號:[產(chǎn)品型號]
1.3購買數(shù)量:[購買數(shù)量]
1.4購買日期:[購買日期]
1.5產(chǎn)品價格:[產(chǎn)品價格]
第二條售后服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方提供的售后服務(wù)包括:
(1)產(chǎn)品安裝指導(dǎo);
(2)產(chǎn)品使用培訓(xùn);
(3)產(chǎn)品故障排除;
(4)產(chǎn)品硬件維修;
(5)軟件升級服務(wù);
(6)其他乙方承諾的售后服務(wù)。
2.2售后服務(wù)期限:自購買之日起[具體期限]年。
2.3售后服務(wù)時間:每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00(節(jié)假日除外)。
第三條售后服務(wù)流程
3.1甲方在使用過程中遇到問題,應(yīng)首先聯(lián)系乙方客服人員,并提供產(chǎn)品相關(guān)信息。
3.2乙方客服人員接到甲方請求后,應(yīng)在[具體時間]小時內(nèi)回復(fù)甲方,并提供解決方案。
3.3如需現(xiàn)場服務(wù),乙方應(yīng)在[具體時間]小時內(nèi)派出技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場進行服務(wù)。
3.4服務(wù)完成后,乙方應(yīng)向甲方出具服務(wù)報告,并征得甲方簽字確認。
第四條費用及支付
4.1乙方提供售后服務(wù)時,應(yīng)向甲方收取費用。具體收費標準如下:
(1)產(chǎn)品安裝指導(dǎo):免費;
(2)產(chǎn)品使用培訓(xùn):免費;
(3)產(chǎn)品故障排除:免費;
(4)產(chǎn)品硬件維修:甲方承擔(dān)維修成本;
(5)軟件升級服務(wù):免費;
(6)其他服務(wù):雙方協(xié)商確定。
4.2甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標準支付相關(guān)費用。
第五條違約責(zé)任
5.1乙方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的[百分比]倍。
5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。
第六條爭議解決
本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第七條其他
7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______________________
乙方(蓋章):______________________
甲方代表(簽名):______________
乙方代表(簽名):______________
簽訂日期:[簽訂日期]
附件:
1.產(chǎn)品說明書
2.產(chǎn)品保修卡
3.乙方售后服務(wù)承諾
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
電腦售后合同模板
合同各方:
買方(以下簡稱“甲方”):
地址:[甲方詳細地址]
聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]
賣方(以下簡稱“乙方”):
地址:[乙方詳細地址]
聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]
第三方服務(wù)提供商(以下簡稱“第三方”):
地址:[第三方詳細地址]
聯(lián)系人:[第三方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[第三方聯(lián)系電話]
鑒于甲方購買了乙方銷售的電腦產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并考慮到第三方在售后服務(wù)中的重要作用,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本電腦售后服務(wù)合同(以下簡稱“本合同”)。
第一條產(chǎn)品描述
1.1產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品名稱]
1.2產(chǎn)品型號:[產(chǎn)品型號]
1.3購買數(shù)量:[購買數(shù)量]
1.4購買日期:[購買日期]
1.5產(chǎn)品價格:[產(chǎn)品價格]
第二條甲方權(quán)益保障
2.1甲方享有自購買之日起[具體期限]年的產(chǎn)品保修服務(wù)。
2.2甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品說明書的要求,享受免費的安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)和軟件升級服務(wù)。
2.3甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi)享有免費故障排除和硬件維修服務(wù)。
2.4甲方有權(quán)要求乙方提供正規(guī)的維修服務(wù)報告,并簽字確認。
2.5甲方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求乙方或第三方提供售后服務(wù)。
第三條乙方及第三方責(zé)任
3.1乙方應(yīng)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合國家標準和甲方要求。
3.2乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提供售后服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。
3.3第三方作為服務(wù)提供商,應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求,提供專業(yè)的售后服務(wù)。
3.4第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和甲方要求。
第四條違約責(zé)任
4.1乙方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的[百分比]倍。
4.2第三方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的[百分比]倍。
4.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。
第五條甲方權(quán)益保護條款
5.1甲方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求乙方或第三方提供售后服務(wù)。
5.2甲方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的要求和建議,乙方和第三方應(yīng)給予重視并及時改進。
5.3甲方有權(quán)在服務(wù)完成后對服務(wù)質(zhì)量進行評價,并給予乙方和第三方反饋。
5.4甲方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求乙方或第三方提供服務(wù)報告,并簽字確認。
第六條爭議解決
本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第七條其他
7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。
7.2本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方保留一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______________________
乙方(蓋章):______________________
第三方(蓋章):______________________
甲方代表(簽名):______________
乙方代表(簽名):______________
第三方代表(簽名):______________
簽訂日期:[簽訂日期]
附件:
1.產(chǎn)品說明書
2.產(chǎn)品保修卡
3.乙方售后服務(wù)承諾
4.第三方服務(wù)承諾
第三方介入的意義和目的:
第三方作為專業(yè)的服務(wù)提供商,介入本合同的意義和目的在于提供專業(yè)的售后服務(wù),確保甲方的權(quán)益得到充分保障。第三方具有專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)團隊,能夠為甲方提供高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù),確保產(chǎn)品的正常運行和甲方的滿意度。同時,第三方作為獨立的第三方主體,能夠客觀公正地處理售后服務(wù)過程中的爭議和問題,維護甲乙雙方的合法權(quán)益。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
甲方作為購買方和合同的主體,主導(dǎo)本合同的目的和意義在于確保自身的權(quán)益得到充分保障。通過本合同,甲方明確了自身的權(quán)利和義務(wù),并要求乙方和第三方提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。甲方通過合同條款的設(shè)定,確保自身在售后服務(wù)過程中享有更多的權(quán)益和保護,包括但不限于免費的服務(wù)、違約金的賠償、服務(wù)質(zhì)量的評價等。同時,甲方通過合同的簽訂,與乙方和第三方建立了一種合作關(guān)系,共同維護和提升產(chǎn)品的質(zhì)量和滿意度。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
智能家居售后服務(wù)合同模板
合同各方:
買方(以下簡稱“甲方”):
地址:[甲方詳細地址]
聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]
賣方(以下簡稱“乙方”):
地址:[乙方詳細地址]
聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]
第三方服務(wù)提供商(以下簡稱“第三方”):
地址:[第三方詳細地址]
聯(lián)系人:[第三方聯(lián)系人姓名]
聯(lián)系電話:[第三方聯(lián)系電話]
鑒于甲方購買了乙方銷售的智能家居產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并考慮到第三方在售后服務(wù)中的重要作用,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本智能家居售后服務(wù)合同(以下簡稱“本合同”)。
第一條產(chǎn)品描述
1.1產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品名稱]
1.2產(chǎn)品型號:[產(chǎn)品型號]
1.3購買數(shù)量:[購買數(shù)量]
1.4購買日期:[購買日期]
1.5產(chǎn)品價格:[產(chǎn)品價格]
第二條乙方權(quán)益保障
2.1乙方享有自購買之日起[具體期限]年的產(chǎn)品保修服務(wù)。
2.2乙方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品說明書的要求,享受免費的安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)和軟件升級服務(wù)。
2.3乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)享有免費故障排除和硬件維修服務(wù)。
2.4乙方有權(quán)要求甲方提供正規(guī)的維修服務(wù)報告,并簽字確認。
2.5乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求甲方或第三方提供售后服務(wù)。
第三條甲方及第三方責(zé)任
3.1甲方應(yīng)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合國家標準和乙方要求。
3.2甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提供售后服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。
3.3第三方作為服務(wù)提供商,應(yīng)根據(jù)乙方和甲方的要求,提供專業(yè)的售后服務(wù)。
3.4第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和乙方要求。
第四條違約責(zé)任
4.1甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的[百分比]倍。
4.2第三方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的[百分比]倍。
4.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用的,甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。
第五條乙方權(quán)益保護條款
5.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求甲方或第三方提供售后服務(wù)。
5.2乙方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的要求和建議,甲方和第三方應(yīng)給予重視并及時改進。
5.3乙方有權(quán)在服務(wù)完成后對服務(wù)質(zhì)量進行評價,并給予甲方和第三方反饋。
5.4乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求甲方或第三方提供服務(wù)報告,并簽字確認。
第六條爭議解決
本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第七條其他
7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。
7.2本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方保留一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______________________
乙方(蓋章):______________________
第三方(蓋章):______________________
甲方代表(簽名):______________
乙方代表(簽名):______________
第三方代表(簽名):______________
簽訂日期:[簽訂日期]
附件:
1.產(chǎn)品說明書
2.產(chǎn)品保修卡
3.乙方售后服務(wù)承諾
4.第三方服務(wù)承諾
乙方為主導(dǎo)的目的和意義:
乙方作為銷售方和合同的主體,主導(dǎo)本合同的目的和意義在于確保自身的權(quán)益得到充分保障。通過本合同,乙方明確了自身的權(quán)利和義務(wù),并要求甲方和第三方提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。乙方通過合同條款的設(shè)定,確保自身在售后服務(wù)過程中享有更多的權(quán)益和保護,包括但不限于免費的服務(wù)、違約金的賠償、服務(wù)質(zhì)量的評價等。同時,乙方通
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