神經內科醫生年終總結神經內科醫生年終總結1

20xx年以來，在我院領導大力支持、正確領導下，經過科室全體醫護人員團結努力，通過更新思想觀念、改進工作作風、強化管理，進一步增加科室員工的競爭意識和質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

一、不斷擴大業務，順當完成本年度目標任務。

20xx年是我科穩步發展的一年，通過科室硬件條件的改善和自身實力的增加，不斷擴大業務病人數量較去年同期增加。截止20xx年11月30日，共收住病人1322人次，病床增加至54張床，病床運用率高，居全院前列，平均住院日10天，凈收入比同期明顯增加。

二、深化開展思想教化、激勵及提倡主動服務意識。

工作中用我們的“細心、耐性、愛心”呵護著每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術、周到服務、貼心言語服務于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年“三好一滿足”活動中，全科醫務人員不斷強化服務意識，開展自查訂正，嚴格律己，躬身傾聽患者及家屬看法，找尋不足，以求改進。

三、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

20xx年以來，本科室嚴格醫療核心制度管理，主動提高醫療質量。在科室增加床位、業務量大，科室領導主動組織業務學習，定期開展每月1-2次的科室業務講座，要求有記錄，嚴格三級醫師查房制度。主動組織疑難危重病人科內探討，提高科室人員業務水平。不斷總結閱歷，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫療質量水平。

四、通過宣揚及健康教化提升患者的就診率，加大神經內科疾病預防、治療及飲食康復的宣揚力度，并加強回訪，使患者得到關愛、認可醫院、醫生

五、加強護理質量管理

接著實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、評估、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求；重點監督護理核心制度的執行狀況，加強管理，定期對護理缺陷、護理投訴歸因分析，從中吸取教訓，提出防范措施和改進措施；實行各種措施仔細組織落實，進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培育護士樹立良好的職業形象；充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍的技術水平和創新實力。

神經內科醫生年終總結2

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素養和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的'成果，現將我個人在本年度的工作總結如下：

一、政治思想。

因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主子公保爾?？虏旖鹫f過的一句話：人最珍貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應當這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而懊悔，也不因過去的無所作為而羞愧。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督?？剖胰酷t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施特性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

三、加強護理質量管理。

1、接著實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

2、重點監督護理核心制度的執行狀況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。

3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核安排和護士規范化培訓安排，實行各種措施仔細組織落實。

4、進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培育護士樹立良好的職業形象。

5、充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新實力。

四、加強學科建設，促進業務快速發展。

接著沿著突出?？铺厣?，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標的發展思路，把科室做大、做強。

（1）接著加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

（2）提倡多科室的參加合作，實行協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

（3）充分利用好我院的現有資源，尤其是協助檢查，把內科的常見病、多發病剛好診斷清晰，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

（4）大膽創新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。

五、不足之處。

“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位出國留學員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關系，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍舊未被廣泛認同等等。

總之，回顧過去，展望將來，內科全體醫務人員有信念有實力把我科建設成中醫院最大最強的精品科室，能在醫院光輝絢麗的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！

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