產品質量保證書消費者維權的重要依據合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系方式：__________乙方：__________地址：__________聯系方式：__________鑒于甲方為乙方提供產品，為明確雙方的權利義務，甲乙雙方經協商一致，特訂立本合同，共同遵照執行：第一條產品質量保證1.1甲方保證其提供的產品符合國家相關法律法規規定的產品質量要求，具備產品說明書上所注明的功能和性能。1.2甲方保證其提供的產品在正常使用情況下，產品質量問題發生率不超過國家規定的標準。1.3甲方對其提供的產品提供_______個月的免費保修服務，保修期自產品交付乙方之日起計算。第二條產品質量問題的處理2.1在保修期內，如產品出現質量問題，甲方應在接到乙方通知后_______小時內給予答復，并在接到乙方返修產品后_______日內給予修復或更換。2.2如產品在保修期外出現質量問題，甲方應根據產品損壞程度和維修成本向乙方提供維修服務，費用雙方協商解決。2.3產品質量問題導致的財產損失或人身傷害，甲方應依法承擔賠償責任。第三條雙方責任3.1甲方應按照合同約定的質量要求提供產品，并對提供的產品質量承擔責任。3.2乙方應按照產品說明書的要求正確使用產品，并妥善保管產品。3.3雙方應共同維護合同的履行，如有爭議，應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條合同的生效、變更和終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本合同的變更或終止，應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。5.3本合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定妥善處理善后事宜。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品說明書2.產品質量保證書3.產品合格證4.產品檢測報告5.保修服務條款6.雙方的公司證件復印件7.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定時間交付產品，或交付的產品不符合質量要求。2.甲方未按合同約定提供保修服務或維修產品。3.乙方未按產品說明書要求正確使用產品。4.乙方未按約定保密甲方商業秘密、技術秘密、市場信息等。5.雙方未按合同約定履行義務，導致合同無法履行或造成損失。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家相關法律法規規定的產品質量要求，具備產品說明書上所注明的功能和性能。2.保修服務：指甲方在合同約定的保修期內，對產品質量問題提供免費維修或更換服務。3.違約行為：指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。4.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失，違約方應承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付問題：如甲方延遲交付或交付不符合質量要求的產品，乙方可以要求甲方按時交付或更換符合質量要求的產品。2.保修服務問題：如甲方未按約定提供保修服務，乙方可以要求甲方履行保修服務義務。3.產品質量問題：如產品在使用過程中出現質量問題，乙方可以按照合同約定的程序向甲方反饋，要求甲方給予答復和維修或更換。4.保密義務問題：如乙方未按約定保密甲方商業秘密等，甲方可以要求乙方承擔違約責任。5.爭議解決：如雙方在合同履行過程中發生爭議，可以先嘗試友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品質量保證，確保乙方購買的產品符合國家相關法律法規規定的產品質量要求。2.甲方為乙方提供保修服務，解決乙方在使用過程中遇到的產品質量問題。3.乙方正確使用產