勞務(wù)外包協(xié)議示范文本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的宗旨和目標(biāo)1.3協(xié)議的適用范圍第二條定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2條款解釋第三條勞務(wù)外包內(nèi)容3.1外包的業(yè)務(wù)范圍3.2外包的數(shù)量和質(zhì)量要求3.3外包的工作地點和時間第四條勞務(wù)外包人員的選用與培訓(xùn)4.1外包人員的選用標(biāo)準(zhǔn)4.2外包人員的培訓(xùn)計劃4.3外包人員的管理責(zé)任第五條勞務(wù)外包費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式和時間5.3費用調(diào)整機制第六條勞務(wù)外包的質(zhì)量控制6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制措施6.3服務(wù)質(zhì)量的評估和反饋第七條保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識產(chǎn)權(quán)的保護第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的時效第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條合同的解除11.1解除合同的條件11.2解除合同的程序第十二條合同的效力12.1合同的生效條件12.2合同的期限第十三條合同的履行監(jiān)督13.1履行監(jiān)督的主體13.2履行監(jiān)督的方式和頻率第十四條其他條款14.1信息披露14.2法律適用和爭議解決14.3合同的簽署和蓋章14.4附件列表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體甲方：（全稱名稱）乙方：（全稱名稱）1.2協(xié)議的宗旨和目標(biāo)本協(xié)議旨在規(guī)范甲方將部分業(yè)務(wù)外包給乙方的行為，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保業(yè)務(wù)外包的順利進行，實現(xiàn)甲乙雙方的共贏。1.3協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方將其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的部分工作外包給乙方進行處理的情況。具體外包業(yè)務(wù)范圍、數(shù)量和質(zhì)量要求等內(nèi)容詳見本協(xié)議第三條。第二條定義與解釋2.1術(shù)語解釋（1）甲方：指承擔(dān)外包業(yè)務(wù)委托方的企業(yè)或組織。（2）乙方：指承擔(dān)外包業(yè)務(wù)受托方的企業(yè)或組織。（3）業(yè)務(wù)外包：指甲方將其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的部分工作委托給乙方進行處理的行為。2.2條款解釋對本協(xié)議的任何解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容和雙方的共同利益，除非雙方另有明確規(guī)定，本協(xié)議的條款應(yīng)按照通常意義進行解釋。第三條勞務(wù)外包內(nèi)容3.1外包的業(yè)務(wù)范圍3.2外包的數(shù)量和質(zhì)量要求（1）數(shù)量要求：按照甲方的業(yè)務(wù)需求，乙方應(yīng)確保完成甲方外包業(yè)務(wù)的需求數(shù)量。（2）質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保完成的外包業(yè)務(wù)質(zhì)量符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)和要求。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.3外包的工作地點和時間（1）工作地點：乙方應(yīng)在甲方指定的地點進行外包業(yè)務(wù)的處理。（2）工作時間：乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理安排工作時間，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成外包業(yè)務(wù)。第四條勞務(wù)外包人員的選用與培訓(xùn)4.1外包人員的選用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，選用具備相關(guān)經(jīng)驗和技能的外包人員。具體選用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.2外包人員的培訓(xùn)計劃乙方應(yīng)對選用的外包人員進行必要的培訓(xùn)，確保其能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。具體培訓(xùn)計劃詳見附件三。4.3外包人員的管理責(zé)任乙方應(yīng)對外包人員進行有效的管理，確保其按照甲方的要求進行工作，并對其工作質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。第五條勞務(wù)外包費用5.1費用計算方式（2）費用計算的依據(jù)是：（詳細(xì)說明費用計算的依據(jù)，如工作量、工作時間等）5.2費用支付方式和時間甲方應(yīng)在每月5日前，按照雙方約定的方式支付乙方上一月的外包服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機制如因市場行情、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致外包服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可按照本協(xié)議約定的調(diào)整機制進行費用的調(diào)整。具體調(diào)整機制詳見附件四。第六條勞務(wù)外包的質(zhì)量控制6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制措施6.3服務(wù)質(zhì)量的評估和反饋甲方應(yīng)按照約定周期對乙方提供的外包服務(wù)質(zhì)量進行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量。具體評估和反饋方式詳見附件五。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定（1）乙方未按照約定完成甲方外包業(yè)務(wù)的；（2）乙方提供的外包服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；（3）乙方未按照約定時間支付費用的；（4）其他違反本協(xié)議約定的行為。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括：（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）如違約行為導(dǎo)致守約方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費用，如訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決爭議，否則視為雙方同意繼續(xù)履行本協(xié)議。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序任何一方提出變更本協(xié)議，應(yīng)向另一方發(fā)出書面變更通知。變更協(xié)議需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.2合同終止的條件和程序（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。第十一條合同的解除11.1解除合同的條件雙方同意解除本協(xié)議的條件如下：（1）雙方書面同意解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2解除合同的程序雙方應(yīng)書面確認(rèn)解除合同的事宜，并按照本協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項。第十二條合同的效力12.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的期限本協(xié)議的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。第十三條合同的履行監(jiān)督13.1履行監(jiān)督的主體雙方均應(yīng)對履行合同的情況進行監(jiān)督。13.2履行監(jiān)督的方式和頻率雙方可通過現(xiàn)場檢查、定期報告等方式對履行合同情況進行監(jiān)督。第十四條其他條款14.1信息披露雙方應(yīng)按照法律、法規(guī)的要求，對涉及國家秘密、商業(yè)秘密的信息進行保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.2法律適用和爭議解決本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的簽署和蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章后，本協(xié)議具有法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)滿足的質(zhì)量要求，包括但不限于服務(wù)速度、準(zhǔn)確性、客戶滿意度等。附件二：外包人員選用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方在選用外包人員時應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，如工作經(jīng)驗、技能要求、學(xué)歷要求等。附件三：培訓(xùn)計劃詳細(xì)列出乙方對外包人員進行培訓(xùn)的計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件四：費用計算和支付方式詳細(xì)列出費用計算的依據(jù)和計算公式，以及費用支付的時間和方式。附件五：質(zhì)量控制措施詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的質(zhì)量控制措施，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成甲方外包業(yè)務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金的計算方式按照附件四約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。示例：乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成甲方提供的外包業(yè)務(wù)，若乙方未能按時完成，則構(gòu)成違約。2.乙方提供的外包服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)返工、重做等責(zé)任，并支付因此產(chǎn)生的費用。示例：乙方完成的外包業(yè)務(wù)出現(xiàn)的錯誤率超過約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新處理，乙方應(yīng)承擔(dān)重新處理的費用。3.乙方未按照約定時間支付費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，遲延履行違約金的計算方式按照附件四約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。示例：乙方應(yīng)在每月5日前支付甲方上一月的外包服務(wù)費用，若乙方未能按時支付，則構(gòu)成違約。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本合同，雙方可協(xié)商解除或變更本合同。2.違約金：指一方違約時向另一方支付的賠償金，用于彌補因違約所造成的損失。在本合同中的應(yīng)用：如乙方違約，應(yīng)向甲方支