2024年餐飲業務流程優化技術協議版A版本合同目錄一覽1.協議范圍1.1定義1.2業務流程優化技術服務1.3技術支持與維護1.4雙方責任與義務1.5合同的有效期1.6服務的開始與結束時間1.7技術培訓與支持1.8知識產權保護1.9保密條款1.10違約責任1.11爭議解決方式1.12法律適用與管轄1.13合同的修改與終止1.14其他條款第一部分：合同如下：1.協議范圍1.1定義1.2業務流程優化技術服務1.2.1乙方作為餐飲業務流程優化技術服務提供商，將根據甲方的實際需求，為甲方提供業務流程優化技術服務。1.2.2具體服務內容包括但不限于：分析甲方現有業務流程，提出優化方案，協助甲方實施優化措施，提高甲方業務運營效率和客戶滿意度。1.2.3乙方應按照雙方約定的時間和質量要求，完成服務內容，并提供相應的技術支持和維護。1.3技術支持與維護1.3.1乙方應在協議有效期內，為甲方提供必要的技術支持與維護服務，確保甲方餐飲業務流程優化技術的正常運行。1.3.2乙方應對甲方提供的技術支持與維護服務進行詳細記錄，并及時向甲方報告服務進展和問題解決情況。1.3.3乙方應在接到甲方報修通知后，及時響應并安排技術人員解決甲方遇到的技術問題。1.4雙方責任與義務1.4.1甲方應按照協議約定，向乙方提供餐飲業務流程優化技術服務所需的資料、數據和信息，并保證所提供信息的真實性和準確性。1.4.2乙方應按照協議約定，為甲方提供優質、高效的業務流程優化技術服務，并保證服務的及時性和質量。1.4.3雙方應共同維護合作關系的穩定，積極溝通，協商解決合作過程中出現的問題。1.5合同的有效期1.5.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（協議有效期具體時間）。1.5.2如果雙方同意續約，應簽訂書面續約協議，并明確續約期限和雙方的權利、義務。1.6服務的開始與結束時間1.6.1雙方應在協議生效后（服務開始具體時間）開始履行協議約定的服務。1.6.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協議在協議有效期屆滿后自然終止。1.7技術培訓與支持1.7.1乙方應在協議有效期內，為甲方提供必要的技術培訓，確保甲方人員能夠熟練掌握和應用餐飲業務流程優化技術。1.7.2乙方應根據甲方的實際需求，制定培訓計劃，并提供相應的培訓資料和師資。1.7.3乙方應對甲方技術人員進行定期培訓，提高甲方技術人員的業務能力和技術水平。8.知識產權保護8.1乙方應保證其提供給甲方的餐飲業務流程優化技術服務不侵犯任何第三方的知識產權。8.2乙方應將其在提供服務過程中所涉及的任何技術和知識成果，包括但不限于專利、商標、著作權等，明確歸屬甲方所有。8.3未經雙方書面同意，乙方不得將本協議項下的任何技術和知識成果向任何第三方披露或轉讓。9.保密條款9.1雙方應對在合作過程中獲取的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。9.3除非依法應當向政府有關部門提供保密信息外，未經對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。10.違約責任10.1如乙方未按照本協議的約定提供服務，甲方有權要求乙方在約定時間內糾正違約行為。10.2如甲方未按照本協議的約定支付費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付相應的費用。10.3違約方應承擔因違約所產生的直接損失賠償責任，但不得要求對方承擔間接損失或其他非直接損失的賠償。11.爭議解決方式11.1雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應通過友好協商解決。11.2如果協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.法律適用與管轄12.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協議的簽訂和履行，應遵守中華人民共和國法律、法規的規定。13.合同的修改與終止13.1本協議的修改和終止，應由雙方協商一致，并以書面形式進行。13.2在協議有效期內，除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面終止本協議。14.其他條款14.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。14.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3本協議的簽訂日期為2024年，版本為A版。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《餐飲業務流程優化技術服務需求說明書》詳細描述甲方現有業務流程以及需要優化的方面，包括流程圖、數據要求等。明確乙方需要提供的服務內容和技術要求。2.附件二：《技術支持與維護服務計劃》詳細列出乙方提供技術支持與維護服務的時間表、服務內容、響應時間等。包括培訓計劃、技術更新的時間表和相關內容。3.附件三：《保密協議》詳細規定雙方在合作過程中應保密的信息范圍、保密期限和保密義務。明確違反保密協議的責任和可能的賠償標準。4.附件四：《知識產權歸屬確認書》確認乙方在提供服務過程中產生的知識產權歸甲方所有。明確雙方在知識產權保護方面的權利和義務。5.附件五：《技術服務費用支付明細表》詳細列出技術服務的費用構成、支付時間、支付方式等。包括任何可能的費用調整條件和程序。6.附件六：《爭議解決方式確認書》確認雙方在發生爭議時選擇的爭議解決方式和具體的訴訟法院。明確雙方對訴訟結果的認可和遵守。7.附件七：《合同修改與終止協議》詳細規定合同修改和終止的條件、程序和相應的法律后果。包括對未履行部分的處理方式和費用結算。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間提供服務或未達到約定的服務標準的，甲方有權要求乙方在約定時間內糾正違約行為。示例：乙方未能在約定的時間內提供技術支持，甲方可以要求乙方在規定時間內提供服務。2.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付相應的費用。示例：甲方未能在約定時間內支付首期服務費用，乙方可以暫停服務，并要求甲方支付費用。3.雙方未按照約定保密信息的，違約方應承擔因違約所產生的直接損失賠償責任。示例：甲方未經乙方同意，向第三方披露了保密技術信息，甲方應根據合同約定承擔賠償責任。4.一方未經對方同意單方面終止合同的，應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的直接損失。示例：甲方未經乙方同意，單方面終止合同，甲方應根據合同約定承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.知識產權：指專利、商標、著作權等法律賦予的權利。在本合同中，知識產權保護適用于乙方提供的技術和服務。2.保密信息：指與合作有關的商業秘密、技術秘密、市場信息等。在本合同中，雙方有義務對保密信息進行保密，并遵守保密期限規定。在本合同中，違約行為可能導致違約責任的發生，包括但不限于賠償損失。4.爭議解決方式：指雙方在發生爭議時選擇的解決爭議的方式。在本合同中，爭議解決方式包括友好協商和向乙方所在地的人民法院提起訴訟