員工培訓計劃手冊TOC\o"1-2"\h\u10489第一章培訓計劃概述 3179911.1培訓目的與意義 4165511.2培訓對象與范圍 493721.3培訓時間與地點 425012第二章培訓課程設置 422932.1課程體系介紹 4274612.1.1基礎知識模塊：包括公司文化、企業戰略、法律法規、職業道德等課程，旨在使員工更好地了解公司背景和發展方向，增強員工的歸屬感和責任感。 484572.1.2專業技能模塊：根據員工所在崗位特點，提供相應的專業技能培訓，如技術操作、產品知識、市場營銷等課程，以提高員工的專業素質。 4314462.1.3管理能力模塊：針對管理人員，提供領導力、團隊建設、溝通協調等課程，幫助管理人員提升管理水平和團隊執行力。 521982.1.4綜合素質模塊：包括溝通技巧、情緒管理、創新思維等課程，旨在提高員工的綜合素質，增強團隊協作能力。 5103842.2課程內容安排 5237752.2.1基礎知識模塊 5295442.2.2專業技能模塊 512462.2.3管理能力模塊 5171462.2.4綜合素質模塊 571972.3課程教學方法 5218882.3.1理論講解：通過專業講師的講解，使員工掌握相關知識和技能。 575192.3.2案例分析：通過分析實際案例，使員工更好地理解和應用所學知識。 5251832.3.3模擬演練：通過模擬實際工作場景，使員工在實踐中提高操作技能。 549832.3.4小組討論：分組討論課程相關話題，激發員工思考，培養團隊協作能力。 5158912.3.5實地考察：組織員工參觀相關企業或項目，了解行業動態，拓寬視野。 525672.3.6在線學習：利用網絡平臺，提供豐富的在線課程，滿足員工個性化學習需求。 629315第三章培訓師隊伍 612733.1培訓師選拔與資質 658993.1.1選拔標準 6155943.1.2資質認證 6198993.2培訓師培訓與考核 640763.2.1培訓內容 6142333.2.2培訓方式 7208013.2.3考核評價 7327463.3培訓師激勵與評價 7143333.3.1激勵措施 7242693.3.2評價體系 727571第四章培訓實施與管理 8137434.1培訓組織與協調 8265244.1.1培訓組織 8154604.1.2培訓協調 8286284.2培訓資源與保障 8112294.2.1培訓資源 8290914.2.2培訓保障 8317134.3培訓質量監控與評估 9120124.3.1培訓質量監控 9131004.3.2培訓評估 922072第五章培訓效果評估 915035.1培訓效果評估方法 9296895.2培訓效果評估指標 1072145.3培訓效果改進措施 1020212第六章員工個人發展 10275576.1個人發展計劃 1043436.1.1制定個人發展計劃的原則 1080686.1.2個人發展計劃的內容 11261816.1.3個人發展計劃的實施與跟進 11125396.2個人能力提升 11208306.2.1技能培訓 1157136.2.2經驗分享 1176966.2.3拓展視野 11266846.3個人職業規劃 11301896.3.1了解個人職業興趣和發展方向 1158716.3.2設定職業目標 11270356.3.3制定實施計劃 1221677第七章企業文化建設 1275907.1企業文化理念 12189137.1.1企業愿景 12324277.1.2企業使命 1218057.1.3企業核心價值觀 12164107.1.4企業精神 1228257.2企業文化活動 12168737.2.1企業內部活動 12103497.2.2企業外部活動 1273987.2.3企業節慶活動 12110357.3企業文化傳承 13211307.3.1企業文化傳承機制 13264347.3.2企業文化傳承載體 13175347.3.3企業文化傳承活動 13259387.3.4企業文化傳承人才 1331023第八章安全生產與法律法規 13150338.1安全生產知識 1377218.1.1安全生產基本概念 13239068.1.2安全生產方針 13322668.1.3安全生產法律法規 13287468.1.4安全生產管理制度 1339178.1.5安全生產技術措施 14147658.2法律法規培訓 14108198.2.1法律法規培訓目的 14142248.2.2法律法規培訓內容 14102218.2.3法律法規培訓形式 14117058.2.4法律法規培訓效果評估 14308748.3安全案例分析 1482808.3.1安全案例選取 14308328.3.2安全案例分析方法 1422748.3.3安全案例培訓 14146698.3.4安全案例總結 1516120第九章員工福利與激勵 15298609.1員工福利政策 1575009.1.1福利政策概述 15115809.1.2福利政策內容 15273629.2員工激勵措施 1520509.2.1激勵措施概述 1548929.2.2激勵措施內容 15236279.3員工福利與激勵效果評估 16193209.3.1評估目的 16161809.3.2評估方法 16317209.3.3評估周期 1611016第十章培訓計劃實施與總結 161001810.1培訓計劃實施步驟 161096410.1.1制定詳細培訓計劃 161495510.1.2確定培訓對象 162958210.1.3開展培訓前動員 171039810.1.4實施培訓 172443910.1.5培訓效果評估 17473410.2培訓計劃實施要點 17964110.2.1保證培訓內容與實際需求相結合 17373610.2.2選用合適的培訓方式 171405810.2.3注重培訓師資選拔 173002010.2.4建立培訓檔案 171285810.2.5落實培訓成果轉化 173109910.3培訓計劃總結與反思 171401110.3.1總結培訓成果 172397210.3.2分析培訓不足 181788510.3.3提出改進措施 181933410.3.4持續優化培訓體系 18第一章培訓計劃概述1.1培訓目的與意義本培訓計劃旨在提升員工的專業技能、綜合素質及團隊協作能力，以滿足企業發展戰略需求，促進企業持續、穩定發展。通過本次培訓，旨在達成以下目的：（1）提高員工對崗位技能的掌握程度，增強工作效率；（2）培養員工良好的職業素養，提升企業形象；（3）增強團隊凝聚力，促進部門間的協作與溝通；（4）激發員工創新思維，為企業發展注入新活力。本次培訓具有重要的意義，它有助于提升員工的工作能力，降低企業運營成本，提高企業競爭力，為實現企業戰略目標奠定堅實基礎。1.2培訓對象與范圍本次培訓對象為公司全體在職員工，包括但不限于以下范圍：（1）基層員工：提升崗位技能，強化職業素養；（2）中層管理人員：提高管理能力，優化團隊協作；（3）高層管理人員：拓展戰略思維，提升決策能力。1.3培訓時間與地點本次培訓計劃分為兩個階段，具體安排如下：（1）第一階段：2023年5月1日至2023年5月15日，共計15天；（2）第二階段：2023年6月1日至2023年6月15日，共計15天。培訓地點為公司內部培訓室，具體地址為：市區路號樓。培訓期間，公司將提供必要的設施及教學資源，保證培訓質量。第二章培訓課程設置2.1課程體系介紹本公司的員工培訓課程體系旨在全面提高員工的專業技能、綜合素質和團隊協作能力。課程體系分為以下幾個模塊：2.1.1基礎知識模塊：包括公司文化、企業戰略、法律法規、職業道德等課程，旨在使員工更好地了解公司背景和發展方向，增強員工的歸屬感和責任感。2.1.2專業技能模塊：根據員工所在崗位特點，提供相應的專業技能培訓，如技術操作、產品知識、市場營銷等課程，以提高員工的專業素質。2.1.3管理能力模塊：針對管理人員，提供領導力、團隊建設、溝通協調等課程，幫助管理人員提升管理水平和團隊執行力。2.1.4綜合素質模塊：包括溝通技巧、情緒管理、創新思維等課程，旨在提高員工的綜合素質，增強團隊協作能力。2.2課程內容安排2.2.1基礎知識模塊（1）公司文化：公司歷史、企業文化、價值觀、企業戰略等。（2）法律法規：勞動法、合同法、商業秘密保護、知識產權等。（3）職業道德：職業操守、誠信經營、團隊合作等。2.2.2專業技能模塊（1）技術操作：根據崗位需求，提供相應的技術培訓。（2）產品知識：產品特點、功能、應用場景等。（3）市場營銷：市場分析、營銷策略、客戶需求等。2.2.3管理能力模塊（1）領導力：領導風格、領導技巧、團隊激勵等。（2）團隊建設：團隊溝通、團隊協作、團隊管理技巧等。（3）溝通協調：溝通技巧、協調能力、沖突解決等。2.2.4綜合素質模塊（1）溝通技巧：有效溝通、傾聽技巧、表達技巧等。（2）情緒管理：情緒識別、情緒調節、壓力管理、心理調適等。（3）創新思維：創新意識、創新方法、創新實踐等。2.3課程教學方法為了保證培訓效果，本公司的課程教學方法包括以下幾種：2.3.1理論講解：通過專業講師的講解，使員工掌握相關知識和技能。2.3.2案例分析：通過分析實際案例，使員工更好地理解和應用所學知識。2.3.3模擬演練：通過模擬實際工作場景，使員工在實踐中提高操作技能。2.3.4小組討論：分組討論課程相關話題，激發員工思考，培養團隊協作能力。2.3.5實地考察：組織員工參觀相關企業或項目，了解行業動態，拓寬視野。2.3.6在線學習：利用網絡平臺，提供豐富的在線課程，滿足員工個性化學習需求。第三章培訓師隊伍3.1培訓師選拔與資質3.1.1選拔標準為保證培訓質量，企業需制定嚴格的培訓師選拔標準，主要包括以下幾個方面：（1）專業知識：培訓師應具備扎實的專業知識，能夠準確、系統地傳授相關技能和知識。（2）實踐經驗：培訓師應具備豐富的實踐經驗，能夠結合實際案例進行講解。（3）溝通能力：培訓師應具備良好的溝通能力，能夠清晰、生動地表達自己的觀點。（4）教學方法：培訓師應掌握一定的教學方法，能夠靈活運用各種教學手段，提高培訓效果。（5）職業操守：培訓師應具備高尚的職業操守，嚴格遵守企業規章制度。3.1.2資質認證企業應對選拔出的培訓師進行資質認證，包括以下幾個方面：（1）專業證書：鼓勵培訓師取得相關專業的證書，以證明其專業能力。（2）培訓師資格證書：企業可設立培訓師資格證書制度，對符合資質的培訓師進行認證。（3）持續教育：要求培訓師參加持續教育，不斷更新知識，提高教學能力。3.2培訓師培訓與考核3.2.1培訓內容培訓師培訓內容應包括以下幾個方面：（1）企業文化：培訓師應深入了解企業文化和價值觀，以便在培訓過程中傳達給員工。（2）培訓技能：培訓師應掌握培訓技巧和方法，提高培訓效果。（3）案例分享：培訓師應學會運用實際案例進行教學，提高員工的實踐能力。（4）課程開發：培訓師應具備一定的課程開發能力，以滿足不同培訓需求。3.2.2培訓方式培訓師培訓方式可采取以下幾種：（1）集中培訓：組織培訓師參加集中培訓，提高其教學能力。（2）在職培訓：安排培訓師在實際工作中進行在職培訓，提高其實踐經驗。（3）外部培訓：選派培訓師參加外部培訓，學習先進的培訓理念和方法。3.2.3考核評價企業應建立培訓師考核評價體系，對培訓師的業績進行定期評估，主要包括以下幾個方面：（1）培訓效果：評估培訓師所負責的培訓項目效果，包括員工滿意度、培訓成果等。（2）教學能力：評估培訓師的教學水平，包括教學方法、表達清晰度等。（3）責任心：評估培訓師的責任心，包括對培訓項目的關注程度、對員工的關心程度等。3.3培訓師激勵與評價3.3.1激勵措施企業應采取以下激勵措施，激發培訓師的積極性和創造力：（1）經濟激勵：為培訓師提供具有競爭力的薪酬待遇，激勵其更好地開展培訓工作。（2）職業發展：為培訓師提供職業發展機會，如晉升、擔任重要項目等。（3）表揚與獎勵：對表現突出的培訓師給予表揚和獎勵，激發其工作熱情。3.3.2評價體系企業應建立完善的培訓師評價體系，對培訓師的業績和貢獻進行公正、客觀的評價，主要包括以下幾個方面：（1）培訓成果：評價培訓師所負責的培訓項目成果，包括員工滿意度、培訓效果等。（2）教學質量：評價培訓師的教學質量，包括教學方法、教學態度等。（3）貢獻程度：評價培訓師對企業發展的貢獻程度，如培養了多少優秀人才、提高了多少員工能力等。第四章培訓實施與管理4.1培訓組織與協調4.1.1培訓組織培訓組織是保證培訓工作順利進行的基礎。根據培訓計劃，確定培訓時間、地點、內容、方式等要素，明確各相關部門和人員的職責，保證培訓資源的有效配置。具體措施如下：（1）成立培訓領導小組，負責培訓計劃的制定、組織實施、協調解決問題等。（2）設立培訓管理部門，負責培訓工作的具體實施，包括培訓課程安排、師資選定、學員選拔等。（3）明確各部門職責，保證培訓工作的協同推進。4.1.2培訓協調培訓協調是保證培訓效果的關鍵環節。協調工作主要包括以下幾個方面：（1）與相關部門溝通，了解培訓需求，保證培訓內容與實際工作相結合。（2）協調師資力量，保證培訓質量。（3）協調培訓時間，避免與員工工作沖突。（4）協調培訓場地和設施，為培訓提供良好的環境。4.2培訓資源與保障4.2.1培訓資源培訓資源包括師資、教材、場地、設施等。以下是培訓資源的具體保障措施：（1）師資保障：選拔具有豐富實踐經驗和教學能力的內部或外部師資，保證培訓質量。（2）教材保障：結合企業實際情況，編寫或選用適用的培訓教材。（3）場地保障：根據培訓需求，提前預定合適的培訓場地。（4）設施保障：保證培訓場地內的設施齊全，滿足培訓需求。4.2.2培訓保障培訓保障包括組織保障、經費保障、時間保障等。以下是培訓保障的具體措施：（1）組織保障：建立健全培訓管理制度，明確培訓責任和考核標準。（2）經費保障：根據培訓計劃，合理預算培訓經費，保證培訓順利進行。（3）時間保障：合理分配員工培訓時間，保證培訓不影響正常工作。4.3培訓質量監控與評估4.3.1培訓質量監控為保證培訓質量，需對培訓過程進行實時監控。具體措施如下：（1）對培訓師進行考核，保證培訓內容的準確性和實用性。（2）對學員進行考勤管理，保證學員積極參與培訓。（3）對培訓現場進行監督，保證培訓秩序井然。4.3.2培訓評估培訓評估是衡量培訓效果的重要手段。以下是對培訓評估的具體要求：（1）制定評估標準，明確評估指標。（2）采用問卷調查、訪談、測試等多種方式收集培訓數據。（3）對培訓效果進行統計分析，找出存在問題，提出改進措施。（4）定期對培訓效果進行跟蹤評估，保證培訓目標的實現。第五章培訓效果評估5.1培訓效果評估方法為保證培訓的有效性，企業需采取多元化的評估方法對培訓效果進行測量。以下為常用的評估方法：（1）問卷調查法：通過設計問卷，收集員工對培訓內容、培訓師、培訓環境等方面的反饋意見，從而評估培訓效果。（2）觀察法：對培訓過程中的員工行為、技能掌握程度等方面進行觀察，以了解培訓效果。（3）測試法：通過設計測試題，對員工培訓前后的知識、技能掌握情況進行對比，評估培訓效果。（4）訪談法：與員工進行面對面交流，了解他們對培訓的看法以及培訓對工作的影響。（5）360度評估：收集員工、上級、同事、下屬等多方面的反饋意見，全面評估培訓效果。5.2培訓效果評估指標以下為常用的培訓效果評估指標：（1）培訓覆蓋率：評估培訓覆蓋的員工數量及比例。（2）培訓滿意度：評估員工對培訓內容、培訓師、培訓環境等方面的滿意程度。（3）知識掌握程度：評估員工培訓后知識、技能的提升情況。（4）工作績效改善：評估培訓對員工工作績效的影響。（5）培訓轉化率：評估培訓成果在實際工作中的運用程度。5.3培訓效果改進措施根據評估結果，企業應采取以下措施改進培訓效果：（1）優化培訓內容：針對評估結果中員工反饋的問題，調整培訓內容，使之更具針對性和實用性。（2）提升培訓師素質：加強培訓師隊伍建設，提高培訓師的授課能力和專業水平。（3）改進培訓方式：根據員工需求和實際情況，采用多種培訓方式，提高培訓效果。（4）加強培訓管理：完善培訓管理制度，保證培訓計劃的實施和培訓資源的合理分配。（5）持續跟蹤與反饋：對培訓效果進行持續跟蹤，及時收集員工反饋意見，為培訓改進提供依據。第六章員工個人發展6.1個人發展計劃個人發展計劃是員工在職業生涯中實現自我提升的重要環節。本節將闡述如何制定個人發展計劃，以及如何保證其實施的有效性。6.1.1制定個人發展計劃的原則根據公司戰略目標和部門職責，明確個人發展目標。結合個人興趣、特長和職業規劃，制定具體的發展方向。保證個人發展計劃與公司培訓計劃相銜接，形成合力。6.1.2個人發展計劃的內容明確個人發展目標，包括短期和長期目標。制定具體的學習計劃，包括學習時間、學習內容、學習方式等。設定評估標準，定期檢查個人發展計劃的實施情況。6.1.3個人發展計劃的實施與跟進員工應主動參與個人發展計劃的制定，并與上級溝通，保證計劃的可行性。上級應關注員工個人發展計劃的實施情況，提供必要的支持和指導。定期組織評估，對個人發展計劃進行調整和優化。6.2個人能力提升個人能力提升是員工在職業生涯中不斷成長的關鍵。本節將介紹如何通過多種途徑提升個人能力。6.2.1技能培訓參加公司組織的內外部培訓，提高專業知識和技能。結合實際工作需求，自學相關技能，形成個人核心競爭力。6.2.2經驗分享參與團隊討論，汲取他人的經驗和智慧。通過導師制度，向有經驗的同事請教，快速提升個人能力。6.2.3拓展視野參加行業交流活動，了解行業動態和發展趨勢。閱讀相關書籍和文章，拓展知識面，提升綜合素質。6.3個人職業規劃個人職業規劃是員工在職業生涯中實現自我價值的重要手段。本節將探討如何進行個人職業規劃。6.3.1了解個人職業興趣和發展方向分析個人興趣、特長和職業價值觀，確定職業發展方向。結合公司業務和市場需求，選擇合適的職業路徑。6.3.2設定職業目標根據個人發展計劃，設定短期和長期職業目標。保證職業目標與公司戰略目標和部門職責相一致。6.3.3制定實施計劃根據職業目標，制定具體的實施計劃，包括學習、工作、晉升等環節。跟進實施進度，根據實際情況調整計劃，保證職業規劃的實現。第七章企業文化建設7.1企業文化理念企業文化理念是企業發展的靈魂，是企業凝聚力和創造力的源泉。本節主要闡述企業文化的核心理念及其在企業發展中的重要作用。7.1.1企業愿景企業愿景是企業文化理念的核心，它代表了企業未來的發展方向和目標。企業愿景應具有前瞻性、激勵性和可行性，使全體員工共同為之奮斗。7.1.2企業使命企業使命是企業存在的價值所在，是企業發展的原動力。企業使命應明確企業為社會、為客戶、為員工創造的價值，引導員工樹立正確的價值觀。7.1.3企業核心價值觀企業核心價值觀是企業行為的準則，是企業內部共識的基礎。企業核心價值觀應簡潔明了，易于員工理解和認同，包括誠信、創新、共贏等方面。7.1.4企業精神企業精神是企業文化的靈魂，是企業內部凝聚力的體現。企業精神應具有鮮明的特色，體現企業的個性，包括團結、拼搏、進取等品質。7.2企業文化活動企業文化活動是企業文化建設的重要載體，通過豐富多樣的文化活動，傳播企業文化，提升員工歸屬感和凝聚力。7.2.1企業內部活動企業內部活動包括員工生日會、團隊建設、技能競賽、知識講座等，旨在增進員工之間的交流與合作，提升員工綜合素質。7.2.2企業外部活動企業外部活動包括公益活動、行業交流、企業展覽等，旨在展示企業形象，提升企業知名度，促進企業與社會各界的互動。7.2.3企業節慶活動企業節慶活動包括春節、中秋節、國慶節等，通過舉辦各類慶祝活動，弘揚企業文化，增強員工歸屬感。7.3企業文化傳承企業文化傳承是企業可持續發展的重要保障，是企業核心競爭力的重要組成部分。本節主要探討企業文化傳承的策略和措施。7.3.1企業文化傳承機制建立企業文化傳承機制，保證企業文化在企業發展過程中得以傳承和發揚。包括企業文化培訓、企業文化故事、企業文化手冊等。7.3.2企業文化傳承載體利用企業內部媒體、網絡平臺、企業宣傳冊等載體，傳播企業文化，使其深入人心。7.3.3企業文化傳承活動舉辦企業文化傳承活動，如企業文化節、企業文化論壇等，使員工更好地理解和認同企業文化。7.3.4企業文化傳承人才培養企業文化傳承人才，使他們成為企業文化傳播的使者，將企業文化傳承下去。第八章安全生產與法律法規8.1安全生產知識8.1.1安全生產基本概念安全生產是指在生產過程中，通過采取各種有效措施，預防的發生，保障員工的生命安全和身體健康，保證生產設備正常運行，實現生產效益的最大化。8.1.2安全生產方針我國安全生產方針是“安全第一，預防為主，綜合治理”。這一方針要求企業在生產過程中始終將員工的生命安全放在首位，采取積極措施預防的發生。8.1.3安全生產法律法規安全生產法律法規主要包括《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國職業病防治法》等，為企業提供了安全生產的法律依據。8.1.4安全生產管理制度企業應建立健全安全生產管理制度，包括安全生產責任制、安全培訓制度、安全檢查制度、報告和處理制度等，保證安全生產的有序進行。8.1.5安全生產技術措施企業應采取一系列安全生產技術措施，如安全防護設施、安全警示標志、個體防護用品等，降低發生的風險。8.2法律法規培訓8.2.1法律法規培訓目的法律法規培訓旨在提高員工的法律意識，使員工熟悉并遵守安全生產相關法律法規，從而保證企業安全生產的順利進行。8.2.2法律法規培訓內容法律法規培訓內容主要包括安全生產法律法規、企業安全生產規章制度、安全生產操作規程等。8.2.3法律法規培訓形式法律法規培訓可以采取集中培訓、分散培訓、網絡培訓等多種形式，結合企業實際需求進行。8.2.4法律法規培訓效果評估企業應定期對法律法規培訓效果進行評估，保證培訓內容的實用性，提高員工的法律素質。8.3安全案例分析8.3.1安全案例選取安全案例分析應選取具有代表性的、發生在企業內部或行業內的安全案例，以供員工學習、借鑒。8.3.2安全案例分析方法安全案例分析應從以下幾個方面進行：（1）經過及原因分析（2）損失及影響評估（3）處理及整改措施（4）預防及改進措施8.3.3安全案例培訓企業應將安全案例納入培訓課程，通過講解、討論等方式，使員工深入了解原因，提高安全生產意識。8.3.4安全案例總結企業應定期對安全案例進行總結，分析發生的原因、預防措施及整改效果，為今后的安全生產提供借鑒。第九章員工福利與激勵9.1員工福利政策9.1.1福利政策概述企業深知員工福利在提高員工滿意度、降低員工流失率及增強企業凝聚力方面的重要性。為此，公司制定了一系列全面的員工福利政策，旨在為員工創造一個和諧、穩定的工作環境。9.1.2福利政策內容（1）基本福利：包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金等；（2）帶薪休假：根據國家法律法規，為員工提供帶薪年假、產假、陪產假、病假等；（3）節日福利：在春節、中秋節等傳統節日，為員工發放節日禮品或購物卡；（4）生日關懷：為員工提供生日禮品或生日聚餐；（5）健康體檢：每年為員工提供一次免費的健康體檢；（6）員工培訓：為員工提供職業晉升及個人發展的機會，包括內外部培訓、在線學習等；（7）其他福利：如員工健身房、圖書室、員工活動等。9.2員工激勵措施9.2.1激勵措施概述公司致力于激發員工的潛能，提高員工的工作積極性和效率。為此，我們制定了一系列針對性的激勵措施，以表彰員工的優秀表現和突出貢獻。9.2.2激勵措施內容（1）薪酬激勵：通過設置具有競爭力的薪酬體系，激發員工的工作熱情；（2）晉升激勵：為員工提供明確的晉升通道和職業發展規劃，使員工在職業成長中看到希望；（3）榮譽激勵：對表現優秀的員工進行表彰，授予榮譽稱號，提高其在企業中的地位；（4）培訓激勵：為員工提供豐富的培訓機會，使其在不斷提高個人能力的同時為企業創造更多價值；（5）團隊激勵：鼓勵團隊協作，對取得優異成績的團隊給予獎勵；（6）個人激勵：對