超市商品配送服務協議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規適用1.3協議的生效與終止第二章雙方陳述2.1甲方陳述2.2乙方陳述第三章商品配送服務內容3.1商品范圍3.2配送區域3.3配送時間3.4配送方式第四章商品質量與售后服務4.1商品質量保障4.2退換貨政策4.3售后服務響應時間第五章配送費用及支付方式5.1配送費用標準5.2支付方式及時間第六章協議的履行與監督6.1履行監督機制6.2違約責任6.3爭議解決方式第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務及期限第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的應對與通知第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十章協議的修改與解除10.1修改條款的條件10.2解除協議的條件第十一章通知機制11.1通知的方式與時間第十二章附則12.1協議的生效12.2協議的廢止第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項第十四章合同的附件14.1附件清單合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款法律法規適用第三條款協議的生效與終止第二章雙方陳述第一條款甲方陳述第二條款乙方陳述第三章商品配送服務內容第一條款商品范圍第二條款配送區域第三條款配送時間第四條款配送方式第四章商品質量與售后服務第一條款商品質量保障第二條款退換貨政策第三條款售后服務響應時間第五章配送費用及支付方式第一條款配送費用標準第二條款支付方式及時間第六章協議的履行與監督第一條款履行監督機制第二條款違約責任第三條款爭議解決方式第七章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密義務及期限第八章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力事件的應對與通知第九章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決方式第十章協議的修改與解除第一條款修改條款的條件第二條款解除協議的條件第十一章通知機制第一條款通知的方式與時間第十二章附則第一條款協議的生效第二條款協議的廢止第十三章其他約定第一條款雙方的其他約定事項第十四章合同的附件第一條款附件清單（合同方簽字區域）甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方有義務對乙方提供的商品進行質量檢查，確保商品符合國家相關標準及甲方的要求。如發現商品質量問題，甲方有權要求乙方進行更換或退款。1.2甲方應在合同約定的時間內向乙方提供商品訂單，否則乙方有權拒絕履行合同或按實際情況加收延遲配送費用。1.3若甲方因特殊原因需要修改或取消訂單，應提前通知乙方，并承擔因此給乙方造成的損失。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方應保證所提供的商品符合國家相關法律法規及甲方的要求，如因商品質量問題導致消費者權益受損，乙方應承擔相應責任。2.2乙方應在合同約定的時間內完成商品配送，若延遲配送，應向甲方支付延遲費用。延遲費用以合同金額的1%計算，最高不超過合同金額的5%。2.3乙方有權根據市場情況調整商品價格，但需提前通知甲方。如甲方不同意價格調整，乙方有權拒絕履行合同。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介應保證其提供的商品信息真實準確，如因信息不實導致甲方或乙方受損，第三方中介應承擔相應責任。3.2第三方中介應負責協調甲乙雙方之間的糾紛，確保合同的順利履行。如因第三方中介原因導致合同無法正常履行，第三方中介應承擔相應責任。3.3第三方中介有權根據市場情況調整商品價格及配送費用，但需提前通知甲乙雙方。如甲乙雙方不同意價格及費用調整，第三方中介有權拒絕履行合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品清單2.配送區域地圖3.商品質量標準4.退換貨流程說明5.售后服務政策6.配送費用明細7.法律法規相關文件8.保密協議9.不可抗力事件證明文件10.合同履行監督機制詳細說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供商品訂單，視為違約。2.乙方未按約定時間完成商品配送，視為違約。3.乙方提供的商品不符合質量標準，視為違約。4.乙方未按約定進行退換貨處理，視為違約。5.乙方未按約定提供售后服務，視為違約。6.甲方未按約定支付配送費用，視為違約。7.雙方未履行保密義務，視為違約。8.不可抗力事件導致合同無法履行，不視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商品：指合同雙方約定的交付對象。2.配送區域：指合同約定的商品配送范圍。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務。5.保密義務：指合同雙方對合同內容及商業秘密的保密責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：乙方應及時更換或退款。2.配送延遲：甲方應與乙方協商解決，必要時支付延遲費用。3.退換貨流程不暢：雙方應明確退換貨流程，并提供必要協助。4.售后服務不及時：乙方應加強售后服務團隊建設，提高響應速度。5.法律法規變更：雙方應及時調整合