工業經濟學校辦公室接待員崗位職責_第1頁
工業經濟學校辦公室接待員崗位職責_第2頁
工業經濟學校辦公室接待員崗位職責_第3頁
工業經濟學校辦公室接待員崗位職責_第4頁
工業經濟學校辦公室接待員崗位職責_第5頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第第頁工業經濟學校辦公室接待員崗位職責工業經濟學校辦公室接待員崗位職責1、聽從辦公室領導委派的各項工作任務;2、負責做好來校視察、訪問、參觀、溝通的領導及社會各界客人的接待工作;3、依據接待要求訂立客人接待方案;4、負責做好客人資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;5、做好客人接待工作,并及時匯報處理客人在校內遇到的困難和要求;6、在陪伴領導過程中,不索要領導電話、不插話搶話、自動回避領導間的緊要談話;7、加強個人學習,不絕完善提高自身修養。篇2:工業經濟學校辦公室接待員崗位職責工業經濟學校辦公室接待員崗位職責1、聽從辦公室領導委派的各項工作任務;2、負責做好來校視察、訪問、參觀、溝通的領導及社會各界客人的接待工作;3、依據接待要求訂立客人接待方案;4、負責做好客人資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;5、做好客人接待工作,并及時匯報處理客人在校內遇到的困難和要求;6、在陪伴領導過程中,不索要領導電話、不插話搶話、自動回避領導間的緊要談話;7、加強個人學習,不絕完善提高自身修養。篇3:溫泉部休息廳接待員崗位職責職位名稱:溫泉區二樓休息廳接待員職位等級:九級十級生效日期:直屬上級:休息廳領班直接下級:職能:休息廳接待部門:溫泉部1.緊要職責工作概述(職位概述)直接對溫泉二樓休息廳接待領班負責,負責二樓休息廳的接待和協調服務工作緊要職責(職務的緊要工作)以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態投入工作,自動熱誠,細致入微地做好迎送禮賓工作。2.具備較豐富的溫泉酒店行業的知識,熟識公司的運作情況(例如產品結構、價格體系、服務流程等),以便解答客人咨詢,幫忙客人解決疑難。3.負責客人的接待和引領工作,確保接待順暢。4.負責VIP的接待和引領工作,并供應個性化服務,確保VIP的尊貴感受。5.負責二樓休息廳的各類服務用品及宣傳資料擺放,及時填補缺項,并酌情幫忙清掃前廳的衛生。6.負責每天查報團隊預訂及時間次序布置情況。7.負責做好客人的登記建帳手續,簽單,客人消費項目手牌輸入登記等工作。8.收集客人消費票據,輸入電腦累計客帳。9.幫忙收銀員打印消費帳單,并同客人核帳。10.搭配服務員做好休息廳的協調服務工作和產品推銷工作。11.做好每天接待情況的累計、匯總并及時上報給主管。12.完成上級領導交辦的其他事項。2.資格兩年以上同崗位工作經驗,大專(含)以上學歷身體健康、五官端正、儀表端莊,年齡2230歲,女身高1.60米以上,責任心強,擅長溝通,團結同事,良好的服務意識,較強的溝通本領,熟識溫泉前臺的操作規程及注意事項,快速的學習本領能經受工作壓力重視整體的修飾,體態表現得彬彬有理,精力充分能夠獨立完成上級布置的各項工作任務。3.緊要關系緊要內部關系部門經理部門主管部門領班部門員工緊要外部關系對客關系

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論