第1頁共1頁2024年勞動爭議調解制度1、季度工作研討會機制。每季度舉行一次工作研討會，對勞動爭議狀況進行評估，探討調解策略，并推進勞動爭議的預防工作。2、法律教育與技能培訓。定期安排委員參與勞動法規及調解技巧的專業培訓，以提升勞動爭議調解委員會的法律素養和工作效率。3、爭議調解規程。秉持“預防優先、基層優先、調解優先”的原則，依法及時處理企業內部的勞動糾紛。同時，監督爭議雙方履行協議，并對員工進行勞動法規的宣傳教育。4、預警與預防機制。建立勞動爭議調解信息網絡，收集和分析員工思想動態，以預防勞動爭議的發生。保持與員工的緊密聯系，傾聽員工訴求，協助解決生產生活中遇到的難題。5、文檔管理規范。確保勞動爭議調解相關文件的安全存儲，及時整理調解申請書、調解記錄、調解協議書等資料，納入檔案管理。同時，嚴格保密，防止信息泄露。6、數據統計與分析機制。定期對勞動爭議調解工作進行統計分析，深入探究勞動爭議的成因和趨勢，提出改進策略和應對措施。2024年勞動爭議調解制度（二）為有效發揮勞動爭議調解組織的功能，優化勞動關系，妥善處理企業內部勞動爭議及民事糾紛，確保企業行政與職工雙方的合法權益得到保護，維護正常的生產經營及工作秩序，穩定職工隊伍，進而保障和推動各項生產及工作任務的圓滿達成，特制定以下制度：一、依據《企業法》、《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》、《企業職工獎懲條例》、《女職工勞動保護條例》、《治安管理條例》、《勞動爭議暫行規定》等法律法規，對全體職工進行法制教育，倡導遵紀守法，確保爭議與糾紛得到及時、妥善的處理，以維護本企業的和諧穩定，保障和促進各項任務的順利完成。二、積極參與勞動保護、生活福利等方面爭議的調查解決工作，依據相關法律法規及條例，提出旨在維護企業和職工合法權益的建議與意見。三、主動介入職工間民事糾紛的調查處理，采取有效措施防止和制止矛盾糾紛的擴大與升級，以維護企業和職工隊伍的整體穩定。四、針對開除、除名、辭退違紀職工所引發的勞動爭議，積極參與調查處理，確保爭議得到公正合理的解決。五、針對企業行政與職工之間出現的重大矛盾，積極參與調查調解，努力化解矛盾，促進雙方關系的和諧與穩定。2024年勞動爭議調解制度（三）一、關于勞動爭議調解員的調解原則：1、首要與全程調解原則：我們應將調解作為解決勞資糾紛的首要手段，力求在基層及問題初現時即予化解。對于已進入仲裁或訴訟程序的勞動爭議案件，我們需配合勞動仲裁機構或人民法院，在仲裁或訴訟全程中持續進行調解工作。2、公正合理原則：調解勞資糾紛時，必須嚴格遵守《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》及相關法律法規，確保調解行為的規范性、合法性、合理性和公正性。3、高效便捷原則：在保障調解質量的前提下，我們應追求以最短的時間和最小的成本解決糾紛，實現質量與效率的雙重優化。二、勞動爭議案件調解的范圍包括但不限于：1、勞動關系確認爭議；2、勞動合同訂立、履行、變更、解除及終止爭議；3、除名、辭退、辭職、離職爭議；4、工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓及勞動保護爭議；5、勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或補償金等爭議；6、集體合同履行爭議；7、法律法規規定及有利于勞動關系和諧、用人單位穩定發展的其他勞動爭議。三、勞動爭議調解員的工作職責主要包括：1、根據各鎮(街、場)綜治信訪維穩中心的工作安排，持證上崗，依法調解各類勞資糾紛案件。若調解成功并達成協議，需配合勞動爭議仲裁機構制作勞動仲裁調解書。若調解未果，則引導雙方通過法律途徑解決爭議。2、完成各級人力資源和社會保障部門交辦的勞資糾紛突發事件矛盾化解任務。3、積極參與勞資糾紛隱患排查，及時發現、掌握并上報各類勞資矛盾糾紛及苗頭隱患。4、收集并反饋區域內用人單位在招用工、勞動合同、工資支付、勞動條件、社會保險等方面的信息，分析研判可能因勞資糾紛引發的社會穩定風險，并提出對策建議。四、勞動爭議調解員在以下情況下應回避：1、系本案當事人或當事人、代理人的近親屬；2、與本案存在利害關系；3、與本案當事人及其代理人有其他關系，可能影響調解公正性；4、私自會見當事人及其代理人，或接受其請客送禮。五、對于在調解工作中表現突出的勞動爭議調解員，鎮(街、場)綜治信訪維穩中心將予以表彰、獎勵。具體情形包括：1、辦案秉公執法，成績顯著；2、總結辦案實踐經驗成果突出，對工作具有指導作用；3、其他突出業績。六、勞動爭議調解員若存在以下行為之一，鎮(街、場)綜治信訪維穩中心將視情節輕重予