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文檔簡介
無線上網合同合同編號:__________地址:聯系人:聯系電話:地址:聯系人:聯系電話:鑒于甲方需要無線上網服務,乙方同意向甲方提供無線上網服務,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方同意在合同有效期內,向甲方提供穩定的無線上網服務。1.2乙方應保證無線上網服務的帶寬和速度,滿足甲方的正常使用需求。1.3乙方應提供24小時客戶服務,確保甲方在遇到問題時能及時得到解決。第二條服務費用(1)每月服務費為人民幣____元整。(2)合同期滿后,如甲方繼續使用乙方服務,甲方應提前一個月通知乙方,并按照屆時市場價格支付服務費。2.2甲方應在每月____日前將當月服務費支付給乙方。逾期未付的,每逾期一日,甲方應支付乙方應付服務費的__%作為滯納金。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____個月。3.2合同期滿后,如甲方需要繼續使用乙方服務,雙方可協商簽訂新的服務合同。第四條違約責任4.1乙方未按照約定提供無線上網服務的,甲方有權要求乙方在合理期限內予以改正。逾期未改正的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付違約金,違約金為當月服務費的__%。4.2甲方未按照約定支付服務費的,乙方有權解除本合同。乙方解除合同的,甲方應支付乙方相應的違約金,違約金為當月服務費的__%。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.無線上網服務合同2.服務費用明細表3.服務違約金計算公式4.客戶服務記錄表5.無線上網設備清單6.網絡速度測試報告7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供無線上網服務,包括但不限于帶寬不足、網絡速度不符合標準、頻繁斷線等。2.乙方未在約定時間內響應甲方客戶服務請求,或解決措施不當導致甲方損失。3.甲方未按照約定支付服務費,包括但不限于逾期支付、部分支付、支付方式不符合合同約定等。4.甲方使用乙方服務從事違法活動或違反乙方服務條款,導致乙方受到罰款、停業等處罰。三、法律名詞及解釋:1.無線上網服務:通過無線電波傳輸互聯網數據,供用戶在無線網絡覆蓋范圍內使用的一種互聯網接入服務。2.帶寬:網絡傳輸數據的能力,通常以比特每秒(bps)表示。3.違約金:當一方未履行合同約定的義務時,按照約定向對方支付的金錢。4.服務期限:雙方約定乙方提供無線上網服務的時長。5.違約行為:當事人違反合同約定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.網絡穩定性問題:定期進行網絡速度測試,如發現問題,及時與乙方聯系,要求乙方整改。2.服務費用爭議:查看服務費用明細表,核對合同約定,如有異議,與乙方協商解決。3.客戶服務響應慢:查看客戶服務記錄表,如長時間未得到響應,可要求乙方加大客戶服務力度。4.設備故障:及時與乙方聯系,要求乙方安排維修或更換設備。5.違法活動:立即停止使用乙方服務,并根據乙方服務條款承擔相應法律責任。五、所有應用場景:1.家庭無線上網:提供家庭內部無線網絡接入,供家庭成員使用。2.企業無線上網:提供企業內部無線網絡接入,滿足企業員工辦公需求。3.公共場所無線上網:如咖啡館、酒店、機場等場所提供公眾無線網絡
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