醫院突發事件處理預案一、工作目標

醫院突發事件處理預案旨在建立健全醫院突發公共衛生事件的預防、控制和應急處理機制，確保在發生突發事件時，能夠迅速、高效、有序地開展各項應急處理工作，最大限度地減輕事件對醫院患者、醫護人員及社會公眾健康的影響，保障人民群眾的生命安全和身體健康。

二、工作原則

1、預防為主、常備不懈

（1）加強醫院日常衛生管理，提高全體員工的防控意識，做好預防工作。

（2）定期組織突發事件應急演練，提高應對突發事件的快速反應能力。

（3）建立健全突發事件應急預案，確保各項措施落實到位。

2、依法管理、統一領導

（1）嚴格遵守國家有關法律法規，確保應急處理工作的合法性。

（2）成立突發事件應急指揮部，實行統一領導、統一指揮、統一協調。

（3）明確各部門職責，確保應急處理工作有序、高效進行。

3、快速反應、運轉高效

（1）建立健全突發事件信息報告制度，確保及時發現、及時報告、及時處理。

（2）加強應急物資和設備儲備，確保在突發事件發生時能迅速投入使用。

（3）優化應急處理流程，提高應急響應速度和效率。

三、組織管理

1、成立突發事件應急指揮部，負責醫院突發事件應急處理工作的組織、協調和指揮。

2、設立應急辦公室，負責日常協調、信息收集、報告和傳達等工作。

3、成立專業應急隊伍，包括醫療救治、疾病預防控制、衛生監督、后勤保障等部門，明確各部門職責，確保各項工作有序開展。

4、建立應急專家庫，為突發事件應急處理提供技術支持和咨詢服務。

5、定期組織應急培訓，提高全體員工的應急處理能力和業務水平。

6、加強與上級衛生行政部門、疾病預防控制機構和其他相關部門的溝通與協作，確保信息共享、資源共用、工作聯動。

四、預防措施

1、加強衛生管理

（1）制定并落實醫院衛生管理制度，確保醫院環境衛生、醫療廢物處理、消毒隔離等各項工作符合規定要求。

（2）加強對重點部門、重點環節的衛生管理，如手術室、重癥監護室、供應室等，防止交叉感染。

（3）定期開展衛生檢查，對存在的問題及時整改，確保醫院衛生狀況良好。

2、改善衛生條件

（1）加大投入，改善醫院基礎設施，提高醫院環境衛生水平。

（2）加強醫療廢物處理設施建設，確保醫療廢物安全、規范處理。

（3）提高醫院空氣質量，安裝空氣凈化設備，加強通風換氣，降低院內感染風險。

3、開展健康教育

（1）制定健康教育計劃，針對不同人群開展有針對性的健康教育活動。

（2）通過舉辦講座、發放宣傳資料等形式，提高全體員工的健康素養和防控意識。

（3）加強對患者的健康教育，指導患者正確佩戴口罩、手衛生等個人防護措施，提高患者的自我保護能力。

（4）加強與社區、學校等單位的合作，普及健康知識，提高社會公眾的健康意識，共同預防突發公共衛生事件。

五、監測和報告

1、突發事件監測

（1）建立完善的監測預警體系，對可能發生的突發事件進行定期監測和評估。

（2）制定突發事件監測方案，明確監測內容、監測頻次、監測方法等。

（3）加強對重點區域、重點人群的監測，如發熱門診、感染性疾病科、衛生保健站等，確保及時發現異常情況。

（4）建立監測數據信息庫，對監測數據進行收集、整理、分析，為突發事件預警提供數據支持。

（5）與上級疾病預防控制機構和其他相關部門建立信息共享機制，及時獲取疫情、疾病等信息，提高監測預警能力。

2、突發事件報告

（1）制定突發事件報告制度，明確報告時限、報告內容、報告流程等。

（2）建立突發事件報告網絡，確保報告渠道暢通，提高報告效率。

（3）對全體員工進行報告制度培訓，確保相關人員知曉報告程序和責任。

（4）嚴格執行首診負責制，對疑似突發事件病例，首診醫生要及時報告并采取相應措施。

（5）對已發生的突發事件，及時向院內相關部門、上級衛生行政部門和疾病預防控制機構報告，確保信息準確、完整。

（6）建立突發事件報告記錄和檔案管理制度，對報告情況進行詳細記錄，以備查閱和評估。

六、應急反應

（一）傳染病

1、一般突發事件

（1）啟動應急預案，成立應急小組，開展現場調查和處置工作。

（2）對疑似或確診病例進行隔離治療，并追蹤密切接觸者。

（3）加強醫院感染控制措施，防止疾病傳播。

（4）及時向相關部門報告，請求技術支持和協助。

（5）開展健康教育，提高公眾自我保護意識。

2、重大突發事件

（1）立即啟動高級別應急預案，加強組織領導和協調。

（2）調動全院資源，設置臨時隔離區，擴大醫療救治能力。

（3）實施嚴格的防控措施，限制人員流動，做好個人防護。

（4）與上級部門保持密切溝通，協調外部支援和物資調配。

（5）開展緊急疫苗接種和藥物預防，控制疫情蔓延。

3、特大突發事件

（1）全面啟動應急預案，實行最高級別的應急響應。

（2）請求政府和社會各界支援，全力開展救治和防控工作。

（3）實施跨區域協調，確保患者得到及時救治。

（4）加強心理援助和社會安撫工作，維護社會穩定。

（5）開展全面深入的流行病學調查，查找病源和傳播途徑。

（二）食物中毒

（1）立即啟動應急預案，對疑似食物中毒患者進行隔離救治。

（2）調查中毒原因，采集樣本進行檢測。

（3）及時向衛生監督部門報告，協助查明食物來源和中毒環節。

（4）采取控制措施，防止中毒事件擴大。

（5）對受影響人員進行健康監測和醫學觀察。

（三）預防接種嚴重反應或事故、群體性不明原因疾病等突發事件

（1）對疫苗接種后出現嚴重反應的患者進行緊急救治。

（2）立即報告上級衛生部門，啟動相關應急預案。

（3）調查事件原因，評估風險，采取相應措施。

（4）對受影響人群進行健康評估和跟蹤觀察。

（5）加強與疾控機構的合作，共同處理群體性不明原因疾病事件。

七、保障措施

1、組織保障

（1）成立突發事件應急領導小組，負責協調、指揮和監督應急處理工作。

（2）明確各相關部門的職責和任務，確保應急工作有序、高效進行。

（3）建立健全應急協調機制，加強與政府、衛生行政部門、疾控機構等外部單位的溝通與協作。

（4）定期組織應急演練，提高組織協調能力和應急響應水平。

2、人力保障

（1）建立專門的應急隊伍，包括醫療救治、疾病防控、衛生監督等專業人員。

（2）對應急隊伍進行定期培訓，提高應急處理能力和業務素質。

（3）確保應急隊伍人員充足，合理安排值班和備班人員，確保隨時應對突發事件。

（4）建立激勵機制，鼓勵員工積極參與