物業管理合同協議書物業管理合同協議書篇一一、合同當事人甲方：濟寧麗人醫院(以下簡稱甲方)乙方：濟寧華海物業服務有限公司(以下簡稱乙方)根據甲乙雙方友好協商，雙方在自愿、平等、互利、協商一直之基礎上，雙方就甲方聘請乙方對濟寧麗人醫院項目提供物業管理服務事宜，特訂立本合同。二、物業保潔項目一、雙方責任權利義務(一)甲方的責任權利義務1、甲方為乙方無償提供用水用電，并及時對供水、排水、排污，管道進行修理，以及簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的場所。2、甲方須指定專人與乙方派駐之工作人員對接，以免造成工作疏漏。3、甲方在法定工作時間外安排保潔人員超時工作的，應按照國家有關勞動法規支付加班補助費。(二)乙方的責任權利義務1、乙方全心全意為甲方提供管理工作，實施本協議中列出的各項工作內容。2、乙方遵守甲方現行的辦公管理規定、制度和要求。3、堅持合理的意見，以保障工作的正常實施，保障最優的管理效果為首要工作前提。4、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具。5、乙方保潔人員必須身體健康、品行端正，無違法犯罪記錄。6、乙方確保甲方大樓內外整潔清新的高標準衛生環境。7、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程當中采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。二、保潔工作流程(一)大堂區域1、每日甲方員工上班之前，大堂所轄區域內的清潔工作須全部完成，樓內員工正常工作期間，隨時巡視保潔重點清理大堂地面和電梯轎廂內的垃圾雜物及污漬。2、用掃把清掃大堂地面及門前區域垃圾，確保地面光亮無塵，并用塵推拖掉大堂地面塵土。3、用干凈毛巾擦拭玻璃門，確保門窗玻璃擦拭光亮干凈，門框及門把手光亮，并定期刮拭。4、用毛巾和其它清潔用品擦拭大堂內其他物品，包括門框，指示牌，宣傳欄等，確保標牌等無灰塵。5、及時傾倒垃圾桶，確保垃圾桶擺放正確，煙盤干凈。6、保持服務臺光亮無雜物。(二)公共區域1、用掃把清掃走廊地面雜物，確保走廊地面無雜物，門窗擦拭干凈，消防器材干凈無污漬。2、清潔電梯間外門及軌道，確保電梯間走廊地面無雜物，墻面光潔，無明顯污漬，電梯門，門框，軌道保持锃亮，無灰塵污漬。3、用拖把，掃把等工具清掃公共衛生間確保地面光潔，無雜物，無明顯污漬，門、隔板兩面光潔，無污漬、灰塵，標牌完好、光潔，洗手盆光潔，無污漬，水漬，水龍頭光潔，臺面光潔，鏡面光潔無污漬、灰塵，便池光潔，無污漬，廢紙簍置于便池右后方，內襯垃圾袋，廢紙不超過半。4、用掃把清掃步梯消防通道，確保整潔無紙屑、煙頭、無積水等，定期清理垃圾桶內垃圾，并保持垃圾桶外觀清潔無明顯污漬。5、用毛巾及其他清潔用品擦拭玻璃門、門窗、桌椅、門框、標牌、防火門、防火器材及其他公共設施。(三)辦公區域1、用掃把、拖把等工具清理辦公室地面，確保干凈整潔衛生，無明顯污漬2、用毛巾清掃辦公室內門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等，確保其光亮，無污漬和灰塵。3、確保其他桌椅。書柜。矮柜。茶幾。沙發等表面光亮，潔凈，無污漬，水痕和灰塵等。4、辦公室墻面及各種設備設施如空調、飲水機、加濕器、電風扇、墻面開關及其他設備設施等表面無灰塵，污漬。三、保潔人員配置乙方為向甲方提供保潔服務，向甲方派遣保潔員____人。三、物業保安項目根據甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，根據雙方確定的崗位職責要求，執行公共秩序的防范任務，防止侵害甲方財產安全行為的發生，承擔相應的保安服務責任。(不得違反國家有關法律法規)一、雙方的責任權利義務(一)甲方的責任權利義務1、為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具，組織訓練學習的場所等。2、配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告及時答復和改進。制定并執行內部安全防范規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。3、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。4、乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領導并經常保持聯系，共同對保安人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質量，確保安全，若保安人員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經調查核實后由乙方處理，保安員因事請假，經乙方經理審批后方能生效。5、乙方按規定為保安人員統一購買人身意外傷害保險，保安人員在執勤中，因公受傷，致殘甚至犧牲(致殘者經國家有關機構鑒定)，其醫藥費、撫恤金等費用由保險公司按規定理賠，保安員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分，由乙方承擔。如因甲方指揮保安人員執行保安職責以外的事而使保安員受傷、致殘、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其余部分均由甲方承擔。6、甲方禁止安排保安人員為個人人身保安服務，禁止保安人員處理經濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保安人員監視工人生產勞動和生活等與保安服務無關的其他活動，禁止安排參加其他違反法律規定的活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。如屬保安個人行為，甲乙雙方不承擔任何責任。7、依據本合同，經公安機關確定是由乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料及其他難以確定價值的物品的損失。8、甲方應對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規章制度的宣傳教育工作，配合支持保安人員共同維護好甲方的治安秩序。如甲方人員違規或糾紛而造成責任事故、財產損失，乙方執勤保安員不負責任。(二)乙方的責任權利義務1、乙方指派保安人員負責甲方的公共秩序的護衛工作。2、保安員應嚴格履行《安全防范方案》規定的崗位職責要求，并遵守甲方法律規定的各項規章制度。3、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護案發現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其他突發事件。4、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方并協助予以處理。5、保安人員應對院內車輛進行疏導，對外來的人員以及車輛進行盤查，對水電注意管理，并每一小時對院內進行一次巡查。6、值夜班的保安人員不得睡覺，夜間要加強巡邏力度維護安全防止破壞，對院內人員和財產安全起到應有的保護作用。7、選派的保安員必須經過正規的培訓，無違規犯罪前科。8、為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。9、加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保安全服務的優質高效。二、保安人員配置及保安服務費1、乙方根據甲方方面要求按時提供____名保安人員給甲方，在甲方區域內執勤。2、甲方直接為乙方保安員提供工作餐。四、合同期限本合同自____年____月____日至____年___月____日止。有效期為____年。五、物業服務費及支付方式1、物業服務費由保潔費和保安費以及垃圾清運費每月300元共三部分組成，共計每月_____元。(包含員工工資費、福利費、管理費等，且此款項不包含稅金)另：乙方提供人員每人每天工作八小時，如果甲方因工作需要，要求加班時，加班費由甲方按國家相關規定支付。2、每月10號由甲方以現金的方式向乙方支付服務費，節假日順延，但不得超過三天。六、合同的解除和終止的約定及違約責任l、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。5、其它事項：七、其他事項1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書面意見。3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同元法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交濟寧市仲裁委員會依法裁決。5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。6、合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。7、本合同正本連同附件共______頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。8、本合同自簽訂之日起生效。9、其他事項：甲方蓋章：乙方蓋章：甲方代表簽字：乙方代表簽字：年月日物業管理合同協議書篇二委托方：(以下簡稱甲方)受托方：(以下簡稱乙方)根據有關法律法規，在自愿平等協商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區委托乙方實施物業服務，訂立本合同：一、物業基本情況、物業類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。二、委托管理事項：1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。2、共用設施設備的維修、養護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內消防設施設備。3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護和管理。5、公用環境衛生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集漕運。6、交通與車輛停放秩序的管理。7、維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。8、管理與物業相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。9、組織開展社區文化娛樂活動。三、負責業主和物業使用人收取下列費用：1、物業管理綜合服務費。2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。3、裝修垃圾清運費。4、其它有償服務的費用。四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人，本物業的全體業主物業使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。五、委托管理期限為一年，自20________年8月1日起至20________年7月31日止。六、雙方的權利義務：甲方權利義務：1、負責制定業主公約，要求業主和物業使用人遵守;2、審定乙方擬定的物業管理制度;3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計劃，預算及決算;5、在本協議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業主，經業主大會審議后再確定使用方向。6、在本協議生效之日起，向乙方提供物業服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式解決。8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。9、協調處理本合同生效前發生的管理遺留的問題。10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳教育和文化活動。乙方權利義務：1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度。2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為，提請有關部門處理。3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。4、負責編制房屋、附屬建筑物，構筑物設施設備，綠化等的年月度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督。6、負責編制物業管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。7、每年向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商同意后報有關部門批準方可實施。9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備，如合同期滿后，更換物業服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。七、物業管理服務質量及服務費用：1、乙方按下列約定，實現目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：1)本物業管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方____元向業主或