培訓與技術支持服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（服務提供方）。1.2乙方：指乙方（服務接受方）。1.3培訓服務：指甲方為乙方提供的關于產品、技術、管理等方面的培訓服務。1.4技術支持服務：指甲方為乙方提供的技術咨詢、問題解決、軟件升級等服務。1.5合同：指甲乙雙方簽署的培訓與技術支持服務合同。1.6服務期限：指甲乙雙方約定提供服務的期限。第二章合同目的與范圍2.1甲方同意向乙方提供培訓服務和技術支持服務，以幫助乙方提高產品知識、技術能力和管理水平。2.2乙方同意接受甲方提供的培訓服務和技術支持服務，并按照本合同約定支付相應費用。2.3本合同所涉及的培訓服務和技術支持服務范圍如下：2.3.1培訓服務：a.產品知識培訓；b.技術培訓；c.管理培訓；d.其他甲方認為有必要提供的培訓內容。2.3.2技術支持服務：a.技術咨詢；b.問題解決；c.軟件升級；d.其他甲方認為有必要提供的技術支持內容。第三章服務期限與培訓計劃3.1本合同服務期限為____個月，自雙方簽署合同之日起算。3.2甲方應在合同生效后____個工作日內，向乙方提供詳細的培訓計劃，包括培訓時間、地點、內容、培訓師等。3.3乙方應按照甲方提供的培訓計劃參加培訓，并按照甲方要求提供必要的培訓資料。第四章費用與支付4.1乙方應按照本合同約定的費用支付方式向甲方支付培訓服務費和技術支持服務費。4.2培訓服務費為人民幣____元，支付時間為合同簽署后____個工作日內。4.3技術支持服務費為人民幣____元，按季度支付，每季度支付人民幣____元。4.4乙方支付的費用不包括以下費用：4.4.1培訓期間產生的差旅費用；4.4.2培訓場地租賃費用；4.4.3培訓教材費用。第五章保密與知識產權5.1甲方和乙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方同意，在培訓過程中所獲得的甲方提供的任何資料、軟件等，均屬于甲方的知識產權，乙方不得擅自復制、傳播、使用或披露給第三方。5.3乙方承諾，在合同終止或解除后，仍應繼續承擔保密義務，直至甲方同意解除保密義務為止。5.4若乙方違反本章節的保密義務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。第六章服務質量保證6.1甲方承諾提供的培訓服務和技術支持服務符合行業標準和乙方需求。6.2甲方應保證培訓師具備相應的資質和經驗，保證培訓質量。6.3甲方提供的培訓教材應具有實用性、針對性和先進性。6.4甲方應在培訓結束后向乙方提供培訓效果評估，以確認培訓目標的達成情況。6.5甲方對提供的技術支持服務應保證響應時間不超過____小時，解決問題的時間不超過____個工作日。第七章乙方權益7.1乙方有權按照本合同約定的服務內容和標準獲得培訓服務和技術支持服務。7.2乙方有權對甲方的服務提出合理化建議和改進意見。7.3乙方有權要求甲方在服務期限內提供持續的技術更新和改進。7.4乙方有權要求甲方在服務期限內對培訓師進行更換，若更換的培訓師未能達到乙方要求，乙方有權要求甲方承擔相應的責任。第八章甲方權益8.1甲方有權按照本合同約定的費用和時間收取服務費用。8.2甲方有權要求乙方按照約定的時間參加培訓，并提供必要的配合。8.3甲方有權要求乙方遵守培訓紀律，不得損害甲方利益。8.4甲方有權對乙方未按照約定支付服務費用的情況采取相應的措施，包括暫停服務、解除合同等。第九章違約責任9.1若甲方未能按照本合同約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的____%。9.2若乙方未能按照約定時間支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為應付款項的____%。9.3若因一方違約導致合同無法繼續履行，守約方有權要求違約方支付合同總金額的____%作為賠償金。9.4雙方應積極協商解決合同履行過程中出現的問題，若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的終止與解除10.1本合同在以下情況下自動終止：10.1.1服務期限屆滿；10.1.2雙方按照本合同約定履行完畢所有義務。10.2在以下情況下，任何一方可以書面通知對方解除本合同：10.2.1雙方協商一致解除合同；10.2.2一方嚴重違約，經另一方書面催告后在____個工作日內仍未改正；10.2.3因不可抗力因素導致合同無法繼續履行。10.3合同終止或解除后，雙方仍應遵守本合同第第五章關于保密與知識產權的約定。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。第十二章適用法律與合同效力12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十三章其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。13.3雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事任何違法經營活動。第十四章合同附件14.1本合同的附件包括但不限于以下內容：14.1.1培訓課程大綱；14.1.2技術支持服務清單；14.1.3其他雙方認為有必要附加的文件。14.2附件與本合同具有同等法律效力。第十五章合同的備案15.1雙方應將本合同備案于各自公司的合同管理