軟件外包行業分析報告及未來五至十年行業發展報告

目錄TOC\o"1-9"序言 3一、軟件外包行業政策環境 3(一)、政策持續利好軟件外包行業發展 3(二)、行業政策體系日趨完善 4(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升 4(四)、宏觀環境下軟件外包行業定位 5(五)、“十三五”期間軟件外包業績顯著 5二、軟件外包產業未來發展前景 6(一)、我國軟件外包行業市場規模前景預測 6(二)、軟件外包進入大規模推廣應用階 6(三)、中國軟件外包行業的市場增長點 7(四)、細分軟件外包產品將具有最大優勢 7(五)、軟件外包行業與互聯網等行業融合發展機遇 8(六)、軟件外包人才培養市場廣闊，國際合作前景廣闊 9(七)、軟件外包行業發展需要突破創新瓶頸 10三、2023-2028年軟件外包產業發展戰略分析 10(一)、樹立軟件外包行業“戰略突圍”理念 10(二)、確定軟件外包行業市場定位，產品定位和品牌定位 111、市場定位 112、產品定位 113、品牌定位 13(三)、創新力求突破 141、基于消費升級的技術創新模型 142、創新促進軟件外包行業更高品質的發展 153、嘗試格式創新和品牌創新 154、自主創新+品牌 16(四)、制定宣傳方案 181、學會制造新聞,事件行銷－－低成本傳播利器 182、學習通過出色的品牌視覺設計突出品牌特征 183、學會利用互聯網營銷 18四、2023-2028年軟件外包業市場運行趨勢及存在問題分析 19(一)、2023-2028年軟件外包業市場運行動態分析 19(二)、現階段軟件外包業存在的問題 20(三)、現階段軟件外包業存在的問題 20(四)、規范軟件外包業的發展 22五、軟件外包業數據預測與分析 22(一)、軟件外包業時間序列預測與分析 22(二)、軟件外包業時間曲線預測模型分析 23(三)、軟件外包行業差分方程預測模型分析 24(四)、未來5-10年軟件外包業預測結論 25六、軟件外包行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析 25(一)、軟件外包企業盈利模式運作的關鍵 251、”專業化能力“對軟件外包行業的重要性 25(二)、怎樣培養軟件外包行業的業務能力 26七、軟件外包產業發展前景 27(一)、中國軟件外包行業市場規模前景預估 27(二)、軟件外包進入大面積推廣應用階段 28(三)、中國軟件外包行業市場增長點 28(四)、軟件外包行業細分化產品將會最具優勢 29(五)、軟件外包產業與互聯網相關產業融合發展機遇 29(六)、軟件外包國際合作前景廣闊、人才培養市場大 30(七)、巨頭合縱連橫,行業集中趨勢將更加顯著 31(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力 31(九)、軟件外包行業發展需突破創新瓶頸 32八、關于未來5-10年軟件外包業發展機遇與挑戰的建議 32(一)、2023-2028年軟件外包業發展趨勢展望 32(二)、2023-2028年軟件外包業宏觀政策指導的機遇 33(三)、2023-2028年軟件外包業產業結構調整的機遇 33(四)、2023-2028年軟件外包業面臨的挑戰與對策 34九、未來軟件外包企業發展的戰略保障措施 34(一)、根據公司發展階段及時調整組織結構 35(二)、加強人才培養和引進 351、制定總體人才引進計劃 362、渠道人才引進 363、內部員工競聘 36(三)、加速信息化建設步伐 37十、軟件外包行業風險控制解析 37(一)、軟件外包行業系統風險分析 37(二)、軟件外包業第二產業的經營風險 38十一、軟件外包業突破瓶頸的挑戰分析 38(一)、軟件外包業發展特點分析 38(二)、軟件外包業的市場渠道挑戰 38(三)、軟件外包業5-10年創新發展的挑戰點 391、軟件外包業縱向延伸分析 392、軟件外包業運營周期的挑戰分析 40

序言依據編者的深度調查分析及專業預測,本次行業報告將從下面九個方面全方位對軟件外包行業過去的發展情況進行詳細的研究與分析,并將對軟件外包行業進行專業的未來發展趨勢預測,還將對軟件外包行業前景進行展望及提出合理化的建議。依據編者的深度調查分析及專業預測,本次行業報告將從下面九個方面全方位對軟件外包行業過去的發展情況進行詳細的研究與分析,并將對軟件外包行業進行專業的未來發展趨勢預測,還將對軟件外包行業前景進行展望及提出合理化的建議。本報告只可當做行業報告模板參考和學習，不可用于商業用途。一、軟件外包行業政策環境(一)、政策持續利好軟件外包行業發展政策是行業發展的重要驅動因素，在進程加快統一化、管理需求精細化推動下，其行業需求有望快速釋放；于此同時，互聯網＋軟件外包、大數據與智能化應用均進入實質性落地階段,業務創新更加清晰；格局優化,系統復雜度顯著提高使得龍頭優勢更加明顯,行業中心化有望加速提升,優質公司強者愈強。隨著行業邊際的大幅優化,中心化不斷提升,我們認為軟件外包行業前景將會更加遼闊。(二)、行業政策體系日趨完善近年來,國內軟件外包產業發展、行業推廣、市場監管等重要環節的宏觀政策環境已經日趨完善。2019年,國務院依次出臺三項與軟件外包緊密相關的政策文件,為軟件外包發展奠定了關鍵的政策基礎；同時中央網信辦發布了關于軟件外包管理的文件,在軟件外包行業發揮了重要影響；針對軟件外包業務形態,明確了互聯網資源貫穿輔助服務業務的概念,相關市場管理政策業也相繼配套出臺；工信部于2019年發布《軟件外包發展三年行動計劃(2019-2022年）》,提出了我國關于軟件外包發展的指導思想、基本原則、發展目標、重點任務和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規模持續高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業的迅速崛起及國內對軟件外包領域的大力投入,國內軟件外包技術專利數量也不斷創高,從每年新增數量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發,至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數量領先全球。據目前累計專利數量來分析,我國公開軟件外包專利已達4000多例,明顯領先其他國家和地區。技術實力的顯著增強也為后來國內市場開發,商業化產品的迅速普及奠定堅實的基礎。(四)、宏觀環境下軟件外包行業定位產業鏈下游用戶訴求及服務區別較大(五)、“十三五”期間軟件外包業績顯著軟件外包因其具有物聯化、互聯化和智能化的特點,所以建設軟件外包,重點應關注底層基礎設施建設,進而充分發揮軟件外包的物聯化、互聯化和智能化的特點。未來,運轉高效有序、產業經濟充滿活力、環境綠色節能、生產品質高效、社區生活盡在掌握都將是軟件外包的建設可帶來的效應。立足軟件外包建設構建完善可靠的信息基礎設施和保障體系,為豐富的信息化應用奠定扎實的全網基礎，使信息資源得到充分有效利用。信息應用將覆蓋社會、經濟、環境、生活等各個層面,使軟件外包的生產、生活方式得到全面普及與轉變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎環境建設,圍繞產業升級和企業發展的政策持續加碼。這些與軟件外包發展密切相關的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經濟發展的秘密。在新的市場環境下,不管是廠商還是渠道供應都應該順應市場發展趨勢,同時結合自身特色,制定獨特的發展策略。二、軟件外包產業未來發展前景隨著我國城市化進程的加快，社會穩定和城市安全等問題逐漸浮出水面。軟件外包技術是實現基礎設施建設的關鍵技術。因此，隨著社會經濟和信息技術的進一步發展，軟件外包的應用將成為未來的新趨勢。(一)、我國軟件外包行業市場規模前景預測軟件外包技術在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應用。隨著我國社會經濟的不斷發展，對軟件外包的應用需求也會增加。(二)、軟件外包進入大規模推廣應用階中國軟件外包技術的發展始于1990年代后期，經歷了五個階段：技術引進－專業市場引進－技術完善－技術在各個行業中的應用。。目前，國內的軟件外包已經比較成熟，并且越來越多地推廣到各個領域，擴展了終端設備，獨特服務，增值服務等多種產品和服務，二十多種涵蓋廣泛的產品系列涵蓋金融，交通，民生服務，社會福利，電子商務和安全領域，全面使用軟件外包的時代已經到來。(三)、中國軟件外包行業的市場增長點據不完全統計，軟件外包行業中有超過50％的公司提供系統集成服務，而新三板中有25％的公司也提供系統集成服務。在整個軟件外包市場中，參與者之間仍有很大的空間供系統集成商使用，市場扁平化程度有望提高。渠道，客戶資源，口碑，管理，服務，技術和集成能力是系統集成商的核心要素。對于高度依賴數千種渠道和高度產品同質性的軟件外包行業，許多制造商可以將其結合起來。憑借自己的優勢資源，發展成為系統集成商。通過擴大服務種類和服務范圍，不僅可以豐富既有的客戶資源，而且可以豐富/構建產品體系，增強抗風險能力和競爭力。當然，在提供集成服務時，請嘗試使服務系統更輕便，更易于操作和管理。(四)、細分軟件外包產品將具有最大優勢隨著各個行業和部門應用的不斷深入，用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括軟件外包管理模塊的行業管理系統在內的“大而完整”或“小而完整”是統一的。模式最終將被打破，專業化細分將成為與軟件外包相關的項目建設的總趨勢。各種行業信息系統中將有更多鏈接，可以將其鏈接為相對獨立的系統并細分市場。交通信息系統，政府信息系統，電子商務系統，社會娛樂系統等也在不斷發展和完善。軟件開發人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領域的優勢來贏得市場。(五)、軟件外包行業與互聯網等行業融合發展機遇互聯網對軟件外包的影響在將來會更加深刻。企業使用“Internet+”平臺技術來提高網絡服務水平并增強競爭力。軟件外包電子商務將迅速發展。業界建立了軟件外包質量安全大數據和互聯網監管技術平臺，可以有效地實時監測軟件外包質量和重要安全指標，實現軟件外包監管前后，密切之間的緊密事件聯系。繁榮的供應形式。繼續支持軟件外包產業與互聯網等產業的融合與發展，豐富軟件外包產業的新模式和新業務形式。。這是當前社會資本更加關注的，軟件外包產業與其他相關產業融合帶來的發展機遇。當前的Internet+，實時廣播+，移動+，電子商務+，5G+等都是軟件外包行業與相關產業整合發展的案例，是軟件外包產業真正促進消費轉型升級的重要起點。這些主要行業的整合和發展將產生軟件外包行業的無數新模式和新格式。從這里我們可以看到，中國已經開始真正實施和促進軟件外包產業的發展。以前，軟件外包利潤模型是單一的，行業感到非常困惑，無法找到發展方向。雖然很辛苦，但未能獲得應有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持軟件外包行業和相關行業的綜合發展，以及制定具體有效的支持政策，將在促進軟件外包行業的發展中發揮巨大作用，并使軟件外包行業得以找到新的利潤點。建立新的軟件外包產業發展盈利模式和發展模式。(六)、軟件外包人才培養市場廣闊，國際合作前景廣闊加強人才支持，推進軟件外包相關專業軟件外包體系建設，建立以品格，能力和績效為導向的職稱評價和技能水平評價體系，擴大軟件外包專業人才的職業發展空間，增強他們的職業榮譽感和社會認可感，促進了保證，并逐漸增加了各個地區軟件外包從業人員的薪水。專業人員，技術人員和服務人員的軟件外包團隊的不斷擴展將是未來行業發展的主要趨勢。人才，尤其是專業人員，是軟件外包行業發展的基礎。目前，人才已成為制約軟件外包行業發展的重要因素。如何解決軟件外包專業人士的問題，不僅需要改進高校的軟件外包。建立專業人才的軟件外包體系，建立滿足市場需求的軟件外包專業，正確定位軟件外包專業人才，還需要建立軟件外包專業職業學院進行培訓專業的服務人才。沒有完善的人才培養教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的軟件外包專業人才的軟件外包體系，進行深入研究，結合國情，建立一套適合國情的國際軟件外包產業人才培訓課程和練習系統。目前，中國的軟件外包技術聯盟正在與美國，日本，澳大利亞，加拿大，意大利等國家進行談判，交流專業的軟件外包人才培訓體系合作，并初步打算引進國外軟件外包技術人才培訓是快速建立中國軟件外包人才培訓體系的重要途徑。(七)、軟件外包行業發展需要突破創新瓶頸軟件外包的發展趨勢是，智慧和生態將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業人員對軟件外包的要求越來越高，對服務的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標，最初只針對企業。做好一項奠定行業基礎的工作就足夠了，但現在還不行。除了高質量的基礎設施運營商，我們還需要在行業規范，行業前景，行業趨勢等方面有明確的方向指導，并且管理要求也在不斷提高；第三是投資者的期望。現在很難提高低端技術的產品價值，因此許多公司都在改變籠子，以通過產業升級來提高質量和價值。因此，軟件外包需要不斷提高自身的創新能力，突破行業瓶頸，實現高質量的發展。三、2023-2028年軟件外包產業發展戰略分析(一)、樹立軟件外包行業“戰略突圍”理念隨著技術的飛速發展，市場在不斷變化，許多公司采用新產品的速度也在加快，新的包圍圈正在形成。軟件外包行業中的公司必須具有“突破再突破”的概念。1、技術部門和市場營銷部門對國內外軟件外包行業的技術和消費市場進行了詳細調查，以確定該行業的發展方向。2、在論證的基礎上，做出突破軟件外包產業戰略的決定：研發符合市場方向的產品，并形成自身產品的優勢（進一步明確了技術創新的發展思路:高端/中端/低端市場）。(二)、確定軟件外包行業市場定位，產品定位和品牌定位軟件外包行業市場定位，產品定位和品牌定位是三個主要的營銷定位。任何成功的產品營銷都必須有一個準確的定位，以適應這一階段，例如王老吉的“怕上火”，農夫山泉的天然水，舒膚佳殺菌劑，阿里巴巴的中小企業交易平臺等，定位是成功營銷的第一步。1、市場定位軟件外包行業的市場定位是指競爭對手現有軟件外包產品在市場中的位置，在某種程度上，消費者或用戶重視產品的某些特性，靈活性和核心利益。創造公司產品獨特，令人印象深刻和獨特的個性或形象，并通過一系列特定的營銷組合將這種形象快速，準確，生動地傳遞給客戶，并影響客戶對產品的整體感覺。。比如軟件外包市場可定位：城市中等收入及以上的家庭,有一定經濟基礎,對新事物有較強的接受力,追求高品質的生活的客戶群體。2、產品定位軟件外包行業目標市場定位（簡稱市場定位）是指公司對目標消費者或目標消費者市場的選擇；產品定位是指公司對應于滿足目標消費者或目標消費者市場的哪種產品。從理論上講，應該首先進行市場定位，然后再進行產品定位。軟件外包行業產品定位是選擇目標市場并集成公司產品的過程，即將市場定位公司化和產品化的工作。。可以使用：軟件外包行業產品差異定位方法，主要靈活性定位方法，興趣定位方法，用戶定位方法，使用定位方法，分類定位方法，特定競爭對手的定位方法，關系定位方法，問題定位方法等。方法用于定位。但是無論哪種定位，定位的基本方法都是比較，即性價比。它不僅是產品性能和產品價格的比較，也是客戶收入和付款的比例。客戶的利益可能是心理上的或服務上的。軟件外包行業產品定位必須遵循兩個基本原則，即適應性原則和競爭力原則。。適應性原則包括兩個方面。首先，軟件外包行業的產品定位應適應消費者的需求，投資他們喜歡的東西，然后將其提供給他們，以建立產品形象并促進購買行為；第二個是軟件外包行業的產品。定位應適應人力，財力，物力等企業自身資源配置的條件，以保質保量及時平穩地達到市場地位。。競爭原則也可以稱為差異原則。在軟件外包行業中的產品定位不能是一廂情愿的，必須根據市場上同一行業中競爭對手的情況（例如競爭對手的數量，他們各自的優勢以及產品的不同市場地位等）來確定。降低競爭風險并促進產品銷售。例如，公司B的產品服務于較高收入的消費者，而公司A的產品則定位于服務于低收入者；B公司的產品之一是杰出的，而A公司的產品又被定位為其他產品。在靈活性方面，形成了產品差異化的特征。“人無我有，人有我優”是這種競爭原則的應用的具體體現。可以看出，軟件外包行業的產品定位基本上取決于四個方面：產品，公司，消費者和競爭者，即產品的特征，公司的創新意識，消費者的需求偏好，以及競爭對手產品的市場地位。如果協調正確，則可以正確確定產品狀態。3、品牌定位軟件外包行業品牌定位是根據市場定位和產品定位，根據特定品牌的文化定位和個性差異做出的業務決策。這是建立與目標市場相關的品牌形象的過程和結果。。軟件外包行業品牌定位是市場定位的核心和表現。企業一旦選擇了目標市場，就必須設計和塑造自己的相應產品，品牌和企業形象，以贏得目標消費者的認可。由于市場定位的最終目標是實現產品銷售，而品牌是公司傳播產品相關信息的基礎，因此品牌也是消費者購買產品的主要依據，因此品牌成為產品與產品之間的橋梁。消費者，品牌定位也成為市場定位的核心和集中表現。消費者具有不同的類型，不同的消費水平，不同的消費習慣和偏好。公司的軟件外包行業品牌定位必須從主觀和客觀條件和因素出發，以找到滿足競爭目標要求的目標消費者。根據細分市場中的特定細分市場，滿足特定消費者的特定需求，找出市場空白，并完善品牌定位。消費者的需求在不斷變化，公司還可以根據時代的進步和新產品的發展，引導目標消費者產生新的需求并形成新的品牌定位。軟件外包品牌定位必須打動客戶的心，并喚起他們的內在需求。這是軟件外包品牌定位的重點。(三)、創新力求突破只有創新者才能進步，只有創新者才能強大，只有創新者才能贏。“科技是第一生產力”，一個好的公司只能規模化，高質量，一個強大的公司必須依靠技術的創新和應用，軟件外包行業公司也是如此。1、基于消費升級的技術創新模型90年代以后甚至00年代以后已經成為社會消費的主要人群。一方面，這群人完全崇拜技術，對技術沒有抵抗力。技術因素已被整合到消費者的骨頭中，可以被視為技術蔓延。另一方面，軟件外包創新需求只有依靠科技創新才能解決個性化政府與規模化工業生產之間的矛盾，才能實現衣食富足，有求必應的順應時代潮流的智能化景象。中國經濟正在從投資主導型向消費主導型轉變，軟件外包技術創新必將導致消費升級。借助技術創新，出現了許多新類別，新服務和新模式。不斷變化的消費習慣，變革的消費模式以及重塑消費過程，催生了各種消費形式的興起，例如跨地區跨境，在線和離線以及經驗分享。基于消費升級的軟件外包技術創新模型仍然是創新烈士的方向。無論技術如何發展，它仍然是一種工具。品牌的生存和發展需要品牌力，產品力和消費力的整合，而不能僅依靠某種技術迭。2、創新促進軟件外包行業更高品質的發展軟件外包行業創新的關鍵是大數據，云計算，物聯網，人工智能和其他信息技術的創新，業務格式和模型的創新以及商品和服務的創新。通過信息技術的創新，我們可以降低物流成本，運營成本，管理成本，提高效率并提高競爭力；通過技術創新，可以有效地促進業務形式和模式的創新。通過創新業務格式和模式，我們可以更好地滿足消費者多樣化，多層次，多方面和個性化的需求；商品和服務的創新可以刺激潛在的消費，提高邊際消費率，并擴大消費。過去，在我國模仿型消費的環境下，商業格式的“標準化”和“模型格式”的發展是我國零售業發展的明顯而安靜的特征。在當前和未來的新環境中，消費變得更加個性化和多樣化的消費正成為主流，傳統軟件外包的發展將不再適應新的形式并滿足新的消費需求。有必要加快新技術，新格式和新模型的創新。首先，有必要解決消費者追求差異化商品和服務與零售商提供標準化，基于模型的經營之間的矛盾。其次，零售商必須控制商品的定價能力，并擁有自己獨特的商品才能獲得市場準入優勢。在軟件外包新業務形式和新模式創新方面，中小型零售公司是創新的支柱和新力量。國家還應重視占市場參與者90％以上的中小型零售公司的創新，并通過在整個行業中積極創新來促進我國的零售業帶來更高品質的發展。3、嘗試格式創新和品牌創新對于軟件外包行業，公司向消費者提供的產品和服務始終是消費者關注的核心問題。面對迅速變化的消費者需求，更適合消費者需求的業務格式和品牌有望幫助公司覆蓋更多的客戶群并實現持續增長。xxx以現有品牌為基礎，xxx將擴展為“小巧精致”，嘗試新模型，例如商業商店，旅游商店，社區商店，購物中心等，并希望利用品牌影響力和多年的經營經驗來縮短獲利時間。中高端品牌XX的目標是在食品，服務，就餐環境等方面創造出色的用戶體驗，從而將客戶群擴展到中高端用戶；由xxx支持的主要從事烹飪的公司尤定于2017年成功上市。新三板進一步加強了xxx的產業布局；xxx有選擇地將商店升級到2.0版，通過現代餐飲裝飾設計提供更高端的用餐氛圍，同時繼續擴大xxxx外賣送餐服務，充分利用高峰時間以外的營業時間以提高業務績效。4、自主創新+品牌沒有創新的企業就是沒有靈魂的企業。沒有核心技術的企業就是沒有骨干的企業。大量中國公司在“制造業”鏈接中處于國際分工的“微笑曲線”的底部，默默地為其他人制作“婚紗”，而在諸如研發，品牌塑造等高端鏈接中，銷售渠道已被發達國家的跨國公司使用、控制。為了維持企業的發展，中國企業只能依靠擴大規模和降低成本，這造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環。“中國制造2027”的戰略任務之一是加強優質品牌建設，鼓勵企業追求卓越品質，形成具有自主知識產權的名牌產品，不斷提高企業品牌價值和整體形象。中國制造。這無疑對加快中國產品向中國品牌的轉化具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。軟件外包行業品牌是質量的象征，信譽的凝結和經濟的名片。據統計，全球市場的80％被主導品牌的20％占據。另一方面，盡管我國制造業規模已成為世界最大，但軟件外包品牌的弱勢仍然是困擾中國制造業發展的隱憂和弊端。從企業的角度來看，同一類軟件外包，xxx和無品牌仿制版本之間的差異是一百倍以上；相同原材料的軟件外包的國際知名品牌與中國品牌之間的價格差異巨大。不難看出，品牌作為企業的無形資產，是企業的巨大財富。在貿易領域，商家選擇某種品牌的產品，只要產品具有優良的品質，只要質量在消費者心中產生信譽，即使價格遠高于其他同類產品，品牌也有價值。產品，消費作者仍然相信品牌的價值，并認為其高價是崇高地位的象征。當前，隨著國外技術貿易措施的增加和國內競爭的加劇，目前軟件外包市場供應量很大。隨著國外技術貿易手段的增多和國內競爭的加劇，軟件外包市場供過于求的矛盾日益突出。但是，在如此嚴峻的市場環境下，一些世界軟件外包知名品牌的市場份額并沒有減少，反而越來越大，沒有品牌的公司的生存空間越來越窄。因此，創立自己的軟件外包品牌和樹立良好的軟件外包品牌形象已變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳方案1、學會制造新聞,事件行銷－－低成本傳播利器現在企業營銷中，品牌傳播是核心。因此，如何快速啟動軟件外包行業品牌是品牌成長的關鍵要素。新聞效果是最有效的交流手段。例如，農夫山泉挑戰純凈的水來舉件，砸奔馳的舉件，微信紅包，保定油條兄弟舉跡等等，這些都是新聞熱點形成的新聞效果，使軟件外包品牌迅速傳播從而形成了口碑效應是品牌快速成長的捷徑。2、學習通過出色的品牌視覺設計突出品牌特征什么是軟件外包行業品牌？最后，它是一個視覺圖騰。當您提到麥當勞時，您會怎么想？黃色的弓箭手在提及佛教時會怎么想？金色的背景和寺廟；當您提到肯德基時，您會怎么想？美國上校團長；您對真正的功夫快餐有什么看法？李小龍的肌肉和雙節棍；當您提到58.com網站時，您會怎么想？那只可愛的小驢子...諸如此類的經典案例都是實現軟件外包品牌突破的重要工具，而從未忘記的品牌則具有永恒的生命力。3、學會利用互聯網營銷軟件外包在線營銷的方法很多，其中大多數是低成本的營銷工具，例如SEO，關鍵字搜索，競價排名，電子郵件，社區，論壇，即時消息等，它們是PCInternet中常見的在線營銷工具。近年來流行的微營銷系統是一種現代的，低成本，高性價比的營銷方法。與傳統的營銷方式相比，“微營銷”主張通過虛擬與現實之間的互動，建立涉及研發，產品，渠道，市場，品牌傳播，促銷和客戶關系的“更輕便”和更有效的營銷。整個鏈條整合了各種營銷資源，已經達到了小博客和輕博客的營銷效果。目前，微營銷通常是指微信營銷和微博營銷，這是公司快速傳播軟件外包品牌并建立口碑效應的最佳途徑。四、2023-2028年軟件外包業市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年軟件外包業市場運行動態分析目前，隨著國家相關市場調控措施的不斷實施，市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低，但后期軟件外包行業的價格市場下跌空間相對有限。從調控意圖來看，為了抑制通脹預期，國家經常出臺穩定物價的措施，調控效果逐漸顯現。國家監管的目的是通過穩定軟件外包業的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調控方面，為了穩定CPI，抑制相關企業的積極性，特別需要防止抑制軟件外包業的市場價格。國家實施的調控措施對抑制軟件外包行業相關企業過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看，中國議會在后期加大了軟件外包業的政策優勢。結合市場需求，也可以基本確定后期對軟件外包業市場的樂觀預期，相信后期市場消費會增加。(二)、現階段軟件外包業存在的問題目前，我國軟件外包行業缺乏行業引導，導致規劃重復、總體布局不合理等重大問題，整個行業利潤率較低。2009年，軟件外包業的利潤率約為3%。資源整合將是未來軟件外包業發展的主要特征。國內軟件外包行業普遍存在“小、散、亂”的問題。規模以上企業在全國軟件外包行業中的市場份額不足10%，產業集中度較低。這主要是因為軟件外包業的進入門檻不高，區域性很強。(三)、現階段軟件外包業存在的問題近年來，雖然國內軟件外包行業發展勢頭穩定，企業規模不斷擴大，但軟件外包行業企業間同質競爭現象嚴重，產品結構單一，產品附加值仍有較大的發展空間。值得注意的是，隨著越來越多的外部資本進入國內市場，軟件外包行業的競爭壓力日益激烈，國內許多中小企業抗風險能力較弱。如今，雖然軟件外包業創造的一些產品已經成功進入市場，但隨著信息技術產業的興起和普及，客戶對軟件外包業的認知正在逐步發生翻天覆地的變化。軟件外包業的產業化將成為未來行業發展的必然趨勢。首先，在經濟主體方面，軟件外包業相關企業要堅持市場化發展。強化企業主體地位，使軟件外包業的發展主要依靠相關企業。由于國內軟件外包業市場發展的特殊性，一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經營者，與市場經濟的運行機制不相適應。第二，在經營方向上，正朝著專業化、產業化方向發展。可以說，隨著科學技術的不斷發展，社會的日益多元化將使人們越來越依賴，軟件外包業的科技含量將越來越高，市場份額將越來越大。因此，有必要加強現代管理意識的建立，優化企業品牌戰略措施，提高品牌競爭力。第三，在商業手段方面，正在向信息技術發展。現代科學技術的發展將推動軟件外包業的信息化和網絡化發展趨勢。第四，在組織結構上，正朝著集團化、規模化方向發展。由于我國目前的軟件外包行業體系總體上還不夠成熟，與當前復雜環境下新興的需求市場不相適應，消費終端需要軟件外包行業提供更高質量的產品。然而，現有的軟件外包業主要是小規模的，大型、實力雄厚的企業很少。中國應為規范軟件外包業的行業管理和市場競爭提供便利。一方面，讓市場經濟的“看不見的手”發揮作用，優勝劣汰，適者生存。市場競爭越激烈，行業越發達。行業越發達，市場規模越大。總之，軟件外包業未來的發展不僅取決于制度創新，還取決于技術創新和制度創新的進步。技術創新的力度決定了軟件外包行業相關企業的市場開發能力。今后，應進一步研究軟件外包業的標準化和發展。(四)、規范軟件外包業的發展針對我國軟件外包業存在的問題，我們仍需進一步進行產業整合，繼續淘汰落后觀念，使整個軟件外包業更加規范有序，從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩定軟件外包業市場形成強大動力。五、軟件外包業數據預測與分析(一)、軟件外包業時間序列預測與分析根據軟件外包業總產值與時間的內在關系，通過之前獲得的數據建立了軟件外包業的時間序列方程，并通過建立的時間序列方程預測了未來幾年的產量。建立時間序列方程的原則如下：時間序列方程的表達式為：y=a+bxt其中y為輸出，a和B為模型參數，t為年份。根據近年來從軟件外包行業獲得的數據，對參數a和B進行相應的估計，以獲得參數a和B的估計。獲得參數的估計后，可以得到我們想要預測的時間序列方程。然后，通過輸入自變量（時間），可以得到未來三到十年內軟件外包業的預測值。如果要使預測值和上次觀測值之間的差值更小，換句話說，要使預測值與實際值進行比較，需要控制兩個因素，首先，應盡可能多地獲取軟件外包行業的原始數據。原始數據越多，就越容易找到統計規則。最終得出的軟件外包行業模式與實際情況相符；第二個是預測時間跨度。預測時間跨度越大，預測結果與實際值之間的偏差越大。因此，預測時間跨度不應太大。根據軟件外包業2016至2021的數據，預測未來3年、5年和10年該行業的產量。根據以上分析，時間序列方程為y=5009.69（預估值）+1747.35*t模型的決策系數r等于0.86615，小于1。該模型得到的預測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出，在未來5至10年內，中國軟件外包業某一產品的產量將繼續保持較高的增長趨勢。(二)、軟件外包業時間曲線預測模型分析在軟件外包業的曲線預測模型中，我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y為當年軟件外包業的產值，a、B1和B2為參數，在模型中估算，t為年份。輸入相應年份的數據，得到如下曲線預測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數為0.9979(三)、軟件外包行業差分方程預測模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT為當年軟件外包業產值，YT-1為上年產值，a、B為參數，在模型中確定。通過輸入幾年的產值和前一年的產值，估計參數a和B，得到產出的差分方程模型，然后根據得到的差分模型，預測5-10年的產出。因此，我們得到的軟件外包業的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數為0.99395，非常接近1，表明該模型可以用來預測未來中國軟件外包業產品產量的變化趨勢。同時，從模型中我們可以清楚地看到，我國軟件外包行業的產品產量受上年影響較大，年產值高于上年，這也反映出軟件外包行業的產品產量在未來幾年將有較高的發展勢頭。(四)、未來5-10年軟件外包業預測結論在以上三種預測軟件外包業的經濟模型中，時間序列法預測的產值將低于實際值。低值的主要原因是中國軟件外包業將繼續保持快速增長，但該方法假設增長速度較慢，因此預測結果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先，其他兩種方法可以更好地預測未來軟件外包行業某一產品的產量變化趨勢。然而，由于現實中復雜的經濟條件以及政策法規對軟件外包業發展的影響，即使是一個好的計量方程也總會與現實存在一定的差距。以上對軟件外包業未來走勢的預測僅供參考。六、軟件外包行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析(一)、軟件外包企業盈利模式運作的關鍵管理學家吉姆·柯林斯（JimCollins）曾說過：愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論，是因為刺猬注重能力的培養，而狐貍之所以不能取勝，是因為它太聰明了，總是想通過“策略”取勝。1、”專業化能力“對軟件外包行業的重要性IBM全球CEO調查顯示，軟件外包企業的成功因素包括三點：差異化、快速反應和高效率。強大的差異化價值主張是實現增長和盈利的關鍵；軟件外包企業和組織必須能夠感知客戶和市場的變化，并迅速做出反應；靈活調整成本結構和業務流程，保持高效率和低風險。然而，許多軟件外包企業不能同時考慮這三點，只能圍繞其中一點構建盈利模式。新經濟環境的變化和企業的發展要求企業設計出差異化、快速反應和高效率的商業模式。解決方案是重組企業的最佳能力，從而重新定位新時代軟件外包行業企業的商業模式。(二)、怎樣培養軟件外包行業的業務能力突出軟件外包行業的核心業務是培養專業能力的主要途徑。軟件外包行業一些龍頭企業的做法是，以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業務為核心業務，圍繞這些業務職能培養軟件外包行業的專業能力。對于那些無法提供競爭優勢或在利潤中發揮關鍵作用的業務功能，它們是通過軟件外包行業的支持合作伙伴實現的。例如，調整傳統的采購、銷售、運輸和儲存環節，將采購、運輸和儲存移交給供應商。負責供應商的準入環節、軟件外包產品的銷售管理環節和現場管理。提供產品交易場所、控制現金流和現場管理被視為軟件外包業發展的核心業務，以降低風險。軟件外包企業內部專業化大致可以分為三個階段：軟件外包業務優化、流程優化和企業優化。當企業圍繞業務單元進行優化時，業務活動最終將由不同的部門擁有和執行。這將導致每個業務部門運營自己的業務。在現階段，軟件外包企業努力將那些“最佳”的商業慣例合并，但忽視了優化商業活動水平的機會，增加了跨部門合作的難度。當發現業務單元級優化的不足時，企業通常會啟動流程優化。目前，軟件外包行業的許多企業都處于這一階段，如業務流程重組（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）等。當然，流程優化可以使公司將一些業務活動集中在一個流程中心，但它仍然無法改變為特定客戶群提供特定產品的傳統業務單元孤島現象。軟件外包行業流程優化帶來的收益增加，逐漸被全球業務平臺形成帶來的緊縮效應所抵消，因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、軟件外包產業發展前景隨著我國城市化進程不斷加快，社會穩定、城市安全等問題隨之顯現，軟件外包產業是實現基礎行業建設的關鍵。因此，伴隨社會經濟及信息技術的進一步發展,，軟件外包產業的應用將是未來的一個新趨勢。(一)、中國軟件外包行業市場規模前景預估軟件外包產業在人們日常生活、工作中的滲透越來越廣泛。隨著我國社會經濟步伐的不斷加快，對于軟件外包的應用需求也將越來越大。(二)、軟件外包進入大面積推廣應用階段軟件外包技術在中國的發展開始于上世紀九十年代末,經歷了技術引進－專業市場導入－技術完善－技術應用－各行業領域使用等五個階段。目前，國內的軟件外包產業技術發展已經相對成熟，也與多個領域進行相互融合，延伸出終端設備、特色服務、增值服務等多種新產品及服務，產品系列達20多種類型，可以全面覆蓋金融、交通、民生服務、社會福利保障、電子商務及安全等領域,，軟件外包產業技術的全面應用時代嫣然已經到來。(三)、中國軟件外包行業市場增長點據不完全統計，軟件外包行業企業中有超過一半以上的企業提供系統集成基礎服務，新三板中有四分之一的企業同時發展系統集成基礎服務，整個市場玩家中系統集成商仍有較大空間可供攫取，市場扁平化程度有望增加。系統集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務、管理、技術和整合能力等，對于同樣渠道依賴性強、產品同質化程度高的軟件外包行業而言,很多廠商都可以結合自身優勢資源轉為向系統集成商發展，通過拓展服務類別和服務范圍，既可以夯實已經建立的客戶資源,又可以豐富、構建產品體系,提高自身的抗風險能力和競爭力。當然提供集成服務時盡量做到服務體系輕量化、操作、管理簡易化。(四)、軟件外包行業細分化產品將會最具優勢隨著各行業各部門應用的不斷深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，軟件外包各管理模塊的行業管理系統一統江山的格局終將被打破,專業化細分將是軟件外包相關項目建設的大勢所趨。在各個行業信息系統中將會有更多的環節可做成相對獨立的系統并分食市場,交通信息系統、政務信息系統、電子商務系統、社交娛樂系統等也在不斷發展、提升。軟件外包產品開發商將可以憑借對某一細分專業的深入研究與優勢,在市場取勝。(五)、軟件外包產業與互聯網相關產業融合發展機遇未來互聯網對軟件外包行業的影響將會更加深遠。企業利用“互聯網+”平臺技術提升網絡化服務水平,提升自己的競爭力。軟件外包相關電商也會隨之迅速發展。行業創建軟件外包質量安全大數據和互聯網監管技術平臺,對軟件外包質量及重要安全性指標實時有效監控,實現軟件外包監管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業態。繼續支持軟件外包行業與互聯網等產業融合發展,豐富軟件外包產業新模式、新業態。這也是目前社會資本較為關注的,軟件外包相關產業與互聯網產業融合發展帶來的新機遇,目前的互聯網＋、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是軟件外包相關產業與互聯網產業融合發展的案例,這是使軟件外包產業真正推動消費轉型升級的重要抓手。這幾大產業融合發展,將產生無數的以軟件外包為基礎的產業的新模式、新業態。我們可以看到,國家開始真正落實和推動軟件外包產業的發展,而之前,軟件外包一直盈利模式單一,行業陷入低谷,找不到發展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應的回報,讓很多人一度對軟件外包失去信心。而支持軟件外包產業與關聯產業的融合發展,并提供實際、有效的政策支持,將對推動軟件外包產業的發展起到顯著作用,將使軟件外包產業找到新的突破點、盈利點,建立新的軟件外包產業盈利模式和發展模式。(六)、軟件外包國際合作前景廣闊、人才培養市場大強化人才支撐,推進軟件外包相關專業軟件外包人才培養體系建設,建立以品德、能力和業績為導向的職稱評價、技能等級評價制度,拓寬軟件外包相關專業人員職業發展空間,提升其職業榮譽感和社會認可度,推動各地保障并逐步提高軟件外包從業人員薪酬待遇。不斷擴充以技術工作者、專業人才、服務工作者的軟件外包隊伍,將會是未來行業發展的必然趨勢。人才,特別是專業人才,將是軟件外包產業發展的根本。目前,人才已經成為牽制軟件外包產業發展的重要原因,如何解決軟件外包專業人才的難題,不僅需要完善高校的軟件外包專業人才的軟件外包培養體系,建立適應市場需求的軟件外包專業科目,給軟件外包專業人才正確的培養導向,還需要建立軟件外包專業的職業類院校,培養專業的技術性人才,目前國內還沒能完善培養人才的教學和實踐體系,所以需要積極引進國外成熟的軟件外包專業人才的軟件外包培養體系,深入探討,并結合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的軟件外包產業人才培養課程和實踐體系,目前中國軟件外包技術協會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達成專業軟件外包人才的培養體系方面的合作,并達成初步意向,借鑒國外的軟件外包技術人才培養,是快速建立我國軟件外包人才培養體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業集中趨勢將更加顯著目前軟件外包行業被少數巨頭所把持，巨頭因其強大的市場地位,只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領先優勢。軟件外包行業各大服務商在不斷進行技術創新的同時,還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務與客戶資源,優勢互補。巨頭通過抱團取暖實現資源共享從而為客戶提供更加全面優質的服務,實現共嬴,因此用戶從影響力、服務能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯盟的產品,強者恒強市場中心化加速提升。(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國軟件外包產業發展水平仍有上升空間。據調查,我國總體軟件外包的產業發展與活力水平指標的平均得分為39.17%,其中企業創新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿總額占比達到了軟件外包整體業務的50%以上。軟件外包產業發展需要不斷注入活力,企業創新和企業信息化正是活力的源泉。而在企業創新方面,一方面需要軟件外包企業自發形成創新氛圍,推動軟件外包產業創,另一方面還需有關部門加以鼓勵和引導。(九)、軟件外包行業發展需突破創新瓶頸軟件外包發展的一個趨勢是智慧與生態將成為新標準和新亮點。這種趨勢主要體現在三個層面,一是客戶的要求，從業者對軟件外包的要求越來越高，服務要求也越來越細化；第二，政府的管理目標，原來為企業做好行業鋪墊就可以了。現在不行。除了高質量的基礎設施載體外，還需要對行業規范、行業前景、行業趨勢等進行明確的方向指導，管理要求不斷提高。三是投資者的期望值，由于目前很難提高低端技術的產品價值，很多企業都采取了排隊換貨的方式，通過產業升級來提高質量，增加價值。因此，軟件外包需要不斷提高自身創新能力，突破行業瓶頸，實現高質量發展。八、關于未來5-10年軟件外包業發展機遇與挑戰的建議(一)、2023-2028年軟件外包業發展趨勢展望“十四五”期間，我國軟件外包業的發展將發生許多重要變化：市場需求結構將發生重大變化，下游產業和終端消費占主導的市場份額將顯著增加；聯網運營比例將開始顯著增加；專業化細分、精細化制造將成為軟件外包業的新發展趨勢，軟件外包業企業之間的相互關聯或合作將變得越來越重要。為適應“十四五”期間產業發展趨勢，促進軟件外包業快速健康發展，提出以下措施和建議。(二)、2023-2028年軟件外包業宏觀政策指導的機遇一是建立健全軟件外包業自律管理機制，加強對產業發展的宏觀指導，進一步推動建立科學的，按照國家軟件外包業“十三五”規劃的總體要求和部署，公平完善行業自律管理機制。建立健全行業統計調查制度，深入研究軟件外包業發展的規模、結構、布局、市場、需求、效益等問題：引導相關企業進行專業化分工與合作，形成適度集中的格局，基于專業化生產原則、規模經濟原則和優勝劣汰的市場機制，大企業主導和協調發展大、中、小企業的軟件外包業。(三)、2023-2028年軟件外包業產業結構調整的機遇二是大力推動軟件外包業產業結構優化升級。隨著競爭的加劇，傳統軟件外包業的利潤空間將進一步下降，一些結構性矛盾將更加突出。軟件外包業的產業結構亟待優化升級。大力推動軟件外包業的發展，拓展新的發展和應用領域；通過自主創新，加快關鍵技術、共性技術和配套技術的研發，加強推廣應用，擴大高端產品在軟件外包行業的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業分工與合作，形成配套產品的合作生產能力；通過股份制改革、股份制、上市等形式，組建大型企業集團，成為調整優化軟件外包業結構的骨干力量；落實中小企業優惠扶持政策，完善中小企業服務體系，推動軟件外包業中小企業向專業化、精細化、專業化、新發展方向發展，提高對大型企業的支持能力。(四)、2023-2028年軟件外包業面臨的挑戰與對策二是大力推動軟件外包業產業結構優化升級。隨著競爭的加劇，傳統軟件外包業的利潤空間將進一步下降，一些結構性矛盾將更加突出。軟件外包業的產業結構亟待優化升級。大力推動軟件外包業的發展，拓展新的發展和應用領域；通過自主創新，加快關鍵技術、共性技術和配套技術的研發，加強推廣應用，擴大高端產品在軟件外包行業的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業分工與合作，形成配套產品的合作生產能力；通過股份制改革、股份制、上市等形式，組建大型企業集團，成為調整優化軟件外包業結構的骨干力量；落實中小企業優惠扶持政策，完善中小企業服務體系，推動軟件外包業中小企業向專業化、精細化、專業化、新發展方向發展，提高對大型企業的支持能力。九、未來軟件外包企業發展的戰略保障措施因此，隨著社會經濟和信息技術的進一步發展，軟件外包的應用將成為未來的新趨勢。對于軟件外包公司發展和戰略布局，我們提出以下措施。(一)、根據公司發展階段及時調整組織結構公司組織結構的建設應考慮靈活的管理和分級控制，以達到平衡的效果。基于此，建議進行以下調整：1.增加了進出口軟件外包業務部門，負責公司海外市場的管理；2.設立獨立的軟件外包國內營銷部門，并增加一名銷售經理，負責產品在國內市場的開發和線下商店的管理；3.將原生產部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結構圖如下：(二)、加強人才培養和引進軟件外包公司制定了與軟件外包行業相匹配的一系列人力資源開發計劃，并針對員工的人才引進和培訓及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃軟件外包公司可以按人安排職位，這有利于員工的表現。在引進人才的同時，也有必要避免軟件外包人才的再次流失。可以采用面試，心理素質評估，軟件外包專業知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估，以減少上班后的離職率。還應注意團隊建設，例如團隊成員的學歷，工