信息技術支持與維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為一家依法成立并有效存在的企業，乙方為一家具備提供信息技術支持與維護服務能力的合法經營者，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經友好協商，就甲方委托乙方提供信息技術支持與維護服務事宜，達成如下協議：一、服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求，為甲方提供全方位的信息技術支持與維護服務，確保甲方信息系統的正常運行，提高甲方業務效率。1.2乙方應提供專業的技術人員，為甲方提供電話支持、現場支持、遠程支持等服務。1.3乙方負責對甲方現有信息系統進行定期巡檢、維護，發現并解決系統故障，確保系統穩定可靠。1.4乙方根據甲方需求，為甲方提供系統升級、優化建議，提高甲方信息系統性能。1.5乙方應隨時關注甲方信息系統安全，采取有效措施預防潛在風險，確保甲方信息安全。二、服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續約______年。三、服務費用（1）固定費用：人民幣______元/月；（2）增值費用：根據甲方實際需求，按乙方提供的服務項目及工作量另行協商確定。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用，按時向乙方支付服務費用。3.3乙方開具正規發票，甲方按乙方提供的發票內容進行支付。四、服務質量保證4.1乙方應確保提供的信息技術支持與維護服務符合我國相關法律法規及行業標準。4.2乙方應保證其提供的服務不影響甲方現有業務的正常開展。4.3乙方應在規定的時間內響應甲方的服務請求，并盡快解決甲方遇到的問題。4.4乙方應對甲方提供的所有信息保密，不得泄露給第三方。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規定時間內改正，并按照實際損失向甲方支付賠償金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業執照復印件2.乙方營業執照復印件3.甲方信息系統相關資料4.乙方技術人員資質證明5.服務費用明細表6.違約金計算公式7.訴訟管轄法院證明二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務質量不符合約定標準的，構成違約。2.乙方泄露甲方提供的信息給第三方，造成甲方損失的，構成違約。3.甲方未按時支付服務費用，或未按照約定提供必要信息的，構成違約。4.甲方未按照約定使用乙方提供的服務，導致乙方服務無法正常進行的，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術支持與維護服務：指乙方為甲方提供的計算機系統、網絡設備、軟件應用等方面的技術支持與維護服務。2.違約金：指一方違反合同約定，按照約定標準向對方支付的賠償金。3.訴訟管轄法院：指雙方在合同中約定的解決爭議的法院。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持響應速度慢：乙方應增加技術人員，提高響應速度。2.服務質量不符合要求：甲方有權要求乙方在規定時間內改正，并按照實際損失向甲方支付賠償金。3.服務費用支付糾紛：雙方可簽訂預付款協議，確保服務費用按時支付。4.信息安全問題：乙方應加強信息安全管理，簽訂保密協議，確保甲方信