第頁人員發展規劃書人員發展規劃書1銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰性的職業，在市場高度開放的時代，沒有哪家企業敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊伍的生命力決定了企業的生命力。當然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業可能就沒有專職銷售和市場人員，因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。

對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內獲得成功的職業。銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體，和財務人員、研發人員、生產人員、技術人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術性工作或服務人員，只要身體健康，年齡適當，都有可能轉到銷售崗位上，較低的崗位進入壁壘，使銷售成為很多人的就業切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業，大家全憑業績說話，而且業績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業的技術銷售職位外，大多數銷售崗位對學歷要求并不是很高。

銷售人員有非常明顯的特點。工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態。特別對于直接面向市場的基層業務人員而言，雖然工作時間比較自由，但由于銷售指標的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然，銷售是一個高壓力、高回報的職位，除了最高決策層外，多數企業中最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監、人力資源經理相比，銷售總監、銷售經理的收入普遍會高出一截。

隨著年齡的增長，當沖勁和激情漸漸褪去，對家庭的責任和對穩定生活的追求，令眾多年輕的基層銷售人員開始規劃自己的職業方向。業務銷售人員的出路何在。職業發展的通路是什么。

按照所從事的銷售工作的內容，目前國內的銷售人員可分為高級營銷人員（如銷售經理）、一般銷售人員（多為客戶代表）、推銷人員（包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員）和兼職銷售人員。總體來看，銷售人員有四種職業出路。一是縱向發展成長為高級銷售經理，不過能達到這一目標的銷售人員為數很少;二是橫向發展轉換到管理等其他崗位;三是獨立發展自己創業;四是專業發展做銷售領域的管理咨詢或培訓。可以看出，從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談談銷售類人員的發展方向：

方向一、成為高級銷售經理

銷售人員的職業成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現這一目標的方向有兩個，首先是從quot;術quot;的角度出發，不斷改進和提升工作的方法和能力，從低級的非專業化的銷售人員變成職業選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業，從靠感覺、靠沖勁做事轉變為講求定量數據、專業調查分析、把握市場規律性;第二個方向就是從quot;術quot;提升到quot;道quot;，從戰略層面和組織全局高度的角度進行系統思維，進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人，銷售人員必須要增加系統分析、全面思考，從企業戰略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。

從具體的發展途經，又有如下幾個方向：上行流動：如果有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷售的經歷，當積累一定的經驗后，優秀的銷售人才可以選擇合適的機會，上行流動發展，到更上一級的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區市場。在處于成長期的快速消費品行業，許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業發展的新天地。

下行流動。如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經驗后，可以根據市場發展的規模和速度，選擇合適的機會，下行流動發展，到下一級或多級的分支機構去工作，通常是帶銷售團隊、管理省/大區市場，或是要到某個細分市場開辟新的業務。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結合，在繼續鍛煉一定時間后往往成為許多企業的未來領軍人物或高級經理人。

橫向跳槽。優秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業收入和現金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們，那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業道德、勞動合同的相關條款規定和相關法律規定，銷售人員在發展到一定程度后換一個環境和空間都是一條不錯的路子。

方向二、轉向管理崗位

當銷售人員做到一定的時候，可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式，轉向相關的專業化職能管理崗位，具體可以從三個角度考慮選擇：如果還是對銷售業務或相關的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關崗位如：市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。

如果有管理專業背景或者對管理感興趣，可以發展的方向包括：市場信息或情報管理、行業研究、戰略規劃、人力資源管理、項目管理等。

如果在銷售工作中在產品或行業的生產制造、運營、研究開發、設計等技術方面積累了優勢，則可以往技術含量較高的崗位流動如：運作管理、售前技術支持、產品測試、售后技術服務等。

方向三、個人創業

有過銷售背景的人出來創業，可以說是最適合不過的。企業要生存，首先要有市場，做好業務工作是很多創業者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經驗和資源后進行獨立創業而獲得成功的。

銷售人員進行創業最大的優勢是經驗和資源優勢。一個有著豐富銷售經驗的人士比起其他創業者，對行業的理解、對企業的運作、對市場變化的感知都會有很大的優勢。同時，他們很可能積累了資金和良好的產業鏈上下游的人際資源，了解行業的運作模式和成功關鍵，甚至于合理合法地把握了穩定的客戶關系資源。

方向四、轉做管理咨詢和培訓

如果離開本行業，重新開始新的事業空間，也是一種新的職業方向選擇。比如有經驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉過來的，有些還是營銷老總、總監、大區經理等，因為他們有豐富的銷售經驗和行業背景，更理解企業實踐的營銷環境，在做相關行業的營銷管理咨詢、戰略咨詢和專業培訓時，尤其顯得有優勢。

人員發展規劃書2一、員工職業生涯發展階段

員工職業生涯發展可劃分為四個階段，即四個年齡段。

第一個年齡段。二十歲至三十歲，走好職業生涯的第一步。這一階段的主要特征，是從學校走上工作崗位，是人生事業發展的起點。如何起步，直接關系到今后的成敗。這一階段的主要任務之一，就是選擇職業。在充分做好自我分析和內外環境分析的基礎上，選擇適合自己的職業，設定人生目標，制訂人生計劃。再一個任務就是要樹立自己良好的形象。年輕人步人職業世界，表現如何，對未來的發展影響極大。

第二個年齡段。三十歲到四十歲，不可忽視修訂目標。這個時期是一個人風華正茂時，是充分展現自己才能、獲得晉升、事業得到迅速發展之時。此時，除發奮努力、展示才能、拓展事業以外，對很多人來說還有一個調整職業、修訂目標的任務。人到30多歲，應當對自己、對環境有了更清楚的了解。看一看自己選擇的職業、所選擇的生涯路線、所確定的人生目標是否符合現實，如有出入，應盡快調整。

第三個年齡段。四十歲至五十歲，及時充電。這一階段是人生的收獲季節，也是事業上獲得成功的人大顯身手的時期。到了這個年齡段仍一無所得、事業無成的人，應深刻反省一下“原因何在”。此階段的另一任務是繼續“沖電”，如不及時充電，將難以滿足工作需要，甚至影響事業的發展。

第四個年齡段。五十歲至六十歲，做好晚年生涯規劃。此階段是人生的轉折期，無論是在事業上繼續發展，還是準備退休，都面臨轉折問題。

二、員工職業生涯發展方向網站建設費用

員工崗位發展。員工在認同企業價值理念，遵守各項規章制度的基礎上，在自己的工作崗位上認真工作，發揮自己的聰明才智，創造最佳業績。

員工橫向發展。根據企業發展和員工自身的愿望，企業有計劃地安排員工進行輪崗、輪職。員工根據自身的實際情況，在企業計劃范圍內取得相應的上崗資格后，可以通過競崗、競聘，重新選擇較適合自身發展的工作崗位。通過員工在公司內部橫向發展，使崗位要求與員工的個性能力更好地結合，從而更加優化人力資源配置，提高工作效率和員工的工作積極性。

員工縱向發展。根據企業發展和員工自身的愿望，企業有計劃地為員工提供升遷渠道。員工職業升遷包括專業技術升遷和職務升遷。員工符合條件，可以通過競崗、競聘，在企業內部縱向發展。企業可以根據開拓發展需要對列入后備人才庫的員工進行直接選拔，或對才能績效突出的員工越級晉升。

（1）專業技術人員發展。企業各類專業技術人員應沿著自己的專業方向發展，隔幾年上一等級。符合晉升條件的，努力爭取晉升高一級職稱。

（2）管理人員發展。一般情況下，管理人員先下基層，表現出才能和政績后獲得提升，先擔任初級管理人員，3-5年后憑個人能力和政績，視崗位需要可提升為中級管理人員乃至高級管理人員，才能、政績突出的，如崗位需要可直接提升為中級管理人員。

（3）一般員工發展。一般員工在某一工作崗位上工作滿一定時間后，表現突出，可以競聘班（組）長、有一定管理能力的，也可以競聘相應管理崗位。

三、員工職業生涯發展措施

1.健全和完善激勵機制。鼓勵員工立足崗位多創績效，創新發展提高能力。根據企業經營發展的實際情況，制定和完善新的激勵措施辦法，鼓勵員工自我發展，自我提高。

2.建立后備人才庫。根據經營發展的實際情況，在對員工進行全面考核評價的基礎上，結合員工發展方向建立后備人才庫，對后備人才進行分類培養、管理、考核、測評，保持各類人才適量儲備，保證企業經營管理順利發展。

3.強化對員工的培訓。培訓是員工發展的主要途徑和措施。通過為員工提供針對性的培訓，開發員工的潛能，搭建個性化的發展空間，提高員工的業務技能，更新員工的知識觀念，幫助和促進員工不斷發展、提高，使其能力不斷和企業發展的要求相符合。

（1）入職培訓。新員工進入企業后，應接受短期的人職培訓，主要是讓員工了解企業整體情況，創業史、企業整體發展前景、企業文化建設、企業中長期發展規劃，企業基本人事制度、激勵機制、人才發展方向、員工福利待遇、企業的管理制度及各項規定，以及崗位職責、技能，使新進員工能夠較快地與企業文化融合，增強員工的歸屬感和認同感，并初步掌握其所從事崗位的業務技能。

（2）在職培訓。針對工作要求及員工在執行現有工作的不足（理念、知識、技能、意愿等），制定相應的強化培訓計劃并實施，以提高員工的整體素質。

（3）換崗培訓。企業實行培訓與上崗資格相結合，員工可以在企業計劃范圍內競爭其他崗位，若競爭成功，必須接受新崗位業務技能、安全操作規程等培訓，培訓合格才能上崗。

（4）學歷培訓。根據工作需要，企業推薦一些積極進取、事業心強的管理和生產骨干參加高等教育學歷培訓。

（5）職業資格培訓。根據國家推行職業資格準入制度，逐步實行職業資格培訓。

（6）個性化培訓;即發展培訓，根據經營發展需要，企業對列入后備人才庫的員工將根據擬任職務和所從事的崗位進行個性化培訓。

（7）綜合培訓。不定期對全體員工進行職業道德、服務、企業文化、精神文明等綜合培訓。

四、員工職業生涯發展程序

1.調查摸底。向員工發放《員工職業生涯發展調查表》，了解員工的興趣、愛好、現崗位的意見、職業發展的方向等，初步了解員工的發展意向，并建立員工發展檔案，對員工發展實行動態管理。

2.考核評價。企業每年對員工的知識技能、觀念道德、個性潛能以及業績進行總體評價，結合員工發展意向，分別對每個員工擬定個性化的發展計劃。除一般的評價外，還應按照高一級崗位的要求進行評價，以確定該員工是否具備發展潛力。

對員工的評價主要從6個方面：（1）基本條件：包括性別、年齡、學歷、所從事的工作、健康狀況等;（2）知識與經驗：目標崗位需要什么知識，其中哪些已具備、哪些不足、哪些不具備;（3）個性：看其個性是否適合目標崗位;（4）能力：包括一般能力和特殊能力，一般能力即智力，特殊能力是從事某項活動的能力。如語言表達能力、人際交往能力;（5）思想道德：責任心強不強，是否遵紀守法，做事是否公正，是否廉潔等;（6）業績：在現崗位的業績如何，是否能在目標崗位有突出的業績。以上評價的重點是能力、道德和績效。

3.溝通反饋。企業根據員工發展意向和擬定的發展計劃，逐級與員工進行面談，溝通交流，并給予員工