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宴會(huì)協(xié)調(diào)崗位職責(zé)一、崗位背景與職責(zé)概述宴會(huì)協(xié)調(diào)崗位是由公司特地設(shè)立的一項(xiàng)職位,旨在有效協(xié)調(diào)布置和管理公司內(nèi)外宴會(huì)相關(guān)事務(wù),保證宴會(huì)的順利進(jìn)行與圓滿成功。崗位職責(zé)涵蓋了宴會(huì)策劃、預(yù)算掌控、供應(yīng)商管理、客戶溝通和協(xié)調(diào)、活動(dòng)執(zhí)行等多個(gè)方面,要求崗位人員具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)、溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。二、具體職責(zé)要求協(xié)調(diào)與溝通:負(fù)責(zé)與部門經(jīng)理、客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),了解宴會(huì)需求與要求;協(xié)同公司內(nèi)部各部門,包含餐飲、酒店、保安、物流等,確保宴會(huì)策劃和執(zhí)行的順利進(jìn)行;維護(hù)與各方之間的良好關(guān)系,做到高效溝通及時(shí)反饋。宴會(huì)策劃與預(yù)算:依據(jù)客戶需求和公司目標(biāo),訂立宴會(huì)策劃方案,并進(jìn)行認(rèn)真的預(yù)算編制;合理預(yù)估宴會(huì)所需費(fèi)用,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保預(yù)算執(zhí)行的合理性;跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整,確保宴會(huì)策劃的經(jīng)濟(jì)合理性。客戶與供應(yīng)商管理:負(fù)責(zé)與客戶建立良好的溝通渠道,充分了解宴會(huì)需求,并供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);審核供應(yīng)商的資質(zhì)與信譽(yù),與供應(yīng)商簽訂合同,并進(jìn)行有效的供應(yīng)商管理;對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,保證客戶滿意度和宴會(huì)的順利進(jìn)行。宴會(huì)活動(dòng)執(zhí)行:負(fù)責(zé)宴會(huì)活動(dòng)的具體執(zhí)行組織工作,包含人員調(diào)度、物資準(zhǔn)備、場(chǎng)合布置等;布置專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和效率;協(xié)調(diào)物流部門,確保宴會(huì)所需物資的及時(shí)供應(yīng)與配送。宴會(huì)效果與總結(jié):對(duì)宴會(huì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估與總結(jié),及時(shí)收集客戶的反饋看法,并提出改進(jìn)建議;分析宴會(huì)活動(dòng)的成功因素與不足之處,為將來的宴會(huì)策劃供應(yīng)參考;匯報(bào)宴會(huì)活動(dòng)的執(zhí)行情況和效果,向公司管理層進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。三、任職資格與素養(yǎng)要求大專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神;擅長(zhǎng)溝通與表達(dá),具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓本領(lǐng);熟識(shí)宴會(huì)策劃與執(zhí)行流程,了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);具備良好的商業(yè)敏感度和市場(chǎng)意識(shí);嫻熟運(yùn)用辦公軟件,如Excel、Word等。四、工作條件與待遇工作時(shí)間:按需要彈性布置,可能需要在晚間或周末加班;薪資待遇:依據(jù)個(gè)人綜合素養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)面議,享受公司供應(yīng)的福利;工作地方:公司內(nèi)部辦公,需要出差或前往宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。五、生效日期與修改說明本制度自批準(zhǔn)之日起生效;對(duì)本制度內(nèi)容的修改,需提前通知全體相關(guān)人員,并經(jīng)公司管理層審批。六、制度執(zhí)行與違約責(zé)任宴會(huì)協(xié)調(diào)崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格依照本制度的要求進(jìn)行工作,如有違反,將由公司依據(jù)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理;公司將對(duì)崗位的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估和考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以相應(yīng)的激勵(lì)措施;如發(fā)現(xiàn)宴會(huì)協(xié)調(diào)崗位人員違反公司相關(guān)規(guī)定或泄露公司機(jī)密,將依法追究法律責(zé)任。以上規(guī)章制度是公司針對(duì)宴會(huì)協(xié)調(diào)崗位的人員訂立的,
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