云計算解決方案提供商服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________乙方（服務需求方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（服務提供方）為乙方提供云計算解決方案服務的公司。1.2乙方：指乙方（服務需求方）即購買甲方云計算解決方案服務的公司。1.3云計算解決方案服務：指甲方為乙方提供的包括云計算基礎設施、平臺、軟件等在內的綜合服務。第二章服務內容與范圍2.1甲方應根據乙方的要求，提供以下云計算解決方案服務：2.1.1云計算基礎設施服務：包括服務器、存儲、網絡等硬件設施。2.1.2云計算平臺服務：包括操作系統、數據庫、中間件等軟件設施。2.1.3云計算軟件服務：包括應用程序、業務系統等軟件產品。2.2甲方應保證提供的服務符合以下標準：2.2.1服務質量標準：甲方應保證提供的服務達到雙方約定的服務質量標準。2.2.2安全性標準：甲方應保證服務過程中的數據安全和網絡安全。第三章服務期限與費用3.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署合同之日起計算。3.2乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：3.2.1預付款：乙方在本合同簽署后____個工作日內，向甲方支付服務費用總額的____%作為預付款。3.2.2按進度付款：乙方按照實際服務進度，支付剩余服務費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權按照本合同約定收取服務費用。4.1.2甲方應按照本合同約定提供云計算解決方案服務。4.1.3甲方應保證服務過程中的數據安全和網絡安全。4.1.4甲方應對乙方提供的技術支持和服務。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照本合同約定享受甲方提供的云計算解決方案服務。4.2.2乙方應按照本合同約定支付服務費用。4.2.3乙方應協助甲方完成服務過程中的相關配合工作。第五章保密與知識產權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2未經對方書面同意，雙方不得將對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等透露給第三方。5.3雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意，不得擅自使用對方的知識產權。5.4本合同涉及的知識產權歸各自所有，雙方應保證在合同履行過程中不侵犯對方的知識產權。第六章違約責任6.1若甲方未能按照本合同約定提供云計算解決方案服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。6.1.1甲方未能按時提供服務或提供的服務不符合約定標準，乙方有權要求甲方按照約定繼續履行服務，并賠償因此造成的損失。6.1.2若甲方違反本合同導致乙方業務中斷，甲方應賠償乙方因此產生的直接經濟損失。6.2若乙方未能按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付違約金。6.2.1乙方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付金額的____%作為違約金。6.2.2乙方連續逾期支付服務費用超過____日的，甲方有權解除本合同。第七章不可抗力7.1由于不可抗力導致任何一方無法履行本合同的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。7.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭、罷工、網絡故障等。7.3由于不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。7.4不可抗力結束后，雙方應共同努力，盡快恢復本合同的履行。第八章服務變更與終止8.1雙方協商一致，可以對本合同項下的服務內容、服務期限、服務費用等進行變更。8.1.1任何變更均應以書面形式作出，并由雙方簽署確認。8.2在以下情況下，甲方有權單方面終止本合同：8.2.1乙方違反本合同的規定，經甲方催告后仍未改正。8.2.2乙方申請破產或被宣告破產。8.2.3乙方因法律、法規變更導致無法繼續履行本合同。8.3在以下情況下，乙方有權單方面終止本合同：8.3.1甲方未能按照本合同約定提供服務，經乙方催告后仍未改正。8.3.2甲方違反本合同的規定，嚴重影響乙方的業務運營。第九章法律適用與爭議解決9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用____法律。9.2雙方因本合同的簽訂、履行或終止發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。9.3若協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。9.4仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署確認。10.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章數據遷移與備份11.1甲方應根據乙方的要求，提供數據遷移服務，保證乙方數據安全、完整、準確地遷移至云平臺。11.1.1甲方應制定詳細的數據遷移方案，包括遷移范圍、遷移流程、遷移時間表等。11.1.2甲方應保證在數據遷移過程中，乙方的數據不受損壞或丟失。11.2甲方應提供數據備份服務，保證乙方數據的可恢復性。11.2.1甲方應定期進行數據備份，并保證備份的數據能夠滿足乙方恢復需求。11.2.2甲方應保證備份數據的安全性，防止數據泄露或被非法訪問。第十二章維護與支持12.1甲方應提供云計算解決方案的維護與支持服務。12.1.1甲方應保證系統正常運行，對出現的故障及時響應并修復。12.1.2甲方應提供技術支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題。12.2甲方應定期對系統進行升級和優化，以提高服務質量。12.2.1甲方應提前通知乙方系統升級和優化的時間安排。12.2.2甲方應保證升級和優化過程中，乙方的數據不受影響。第十三章質量保證13.1甲方應保證提供的服務符合本合同約定的質量標準。13.1.1甲方應定期進行服務質量評估，并將評估結果報告乙方。13.1.2甲方應根據乙方的反饋，及時改進服務質量。13.2甲方應提供必要的培訓和指導，保證乙方能夠有效地使用云計算解決方案。第十四章信息安全14.1甲方應保證云計算解決方案的安全性，防止數據泄露、未經授權的訪問等安全事件。14.1.1甲方應建立完善的信息安全管理制度，保證系統安全。14.1.2甲方應采取必要的技術手段，提高系統的安全防護能力。14.2乙方應遵守甲方制定的信息安全管理制度，合理使用云計算解決方案。14.2.1乙方應妥善保管賬號、密碼等安全認證信息，防止泄露。14.2.2乙方應定期更新密碼，提高賬戶安全性。第十五章合同的解除與終止15.1在以下情況下，任何一方可以提前解除或終止本合同：15.1.1雙方協商一致解除或終止本合同。15.1.2一方嚴重違反本合同的規定，經另一方催告后仍未改正。15.2合同解除或終止后，雙方應按照本合同的約定辦理相關手續。15.2.1甲方應將乙方的數據遷移至乙方指定的設備或云平臺。15.2.2雙方應互不追究因合同解除或終止產生的損失。簽字部分：甲方（服務提供方）：