質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度

質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰考核制度篇一

第一章總則

第一條：為強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)，加強(qiáng)裕龍物流對(duì)員工績(jī)效結(jié)果及其形

成過(guò)程的有效掌控，特訂立本制度。績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于：

1、考察員工的工作績(jī)效；

2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與本領(lǐng)；

4、作為員工培訓(xùn)與進(jìn)展的參考；

5、有效促進(jìn)員工不絕提高和改進(jìn)工作績(jī)效。

第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為不絕提高和改善下屬員工職業(yè)本領(lǐng)

與業(yè)績(jī)所做的管理活動(dòng)。

第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估,

是績(jī)效管理的緊要環(huán)節(jié)。

第四條：績(jī)效管理與績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任,

人力資源部負(fù)責(zé)引導(dǎo)、監(jiān)督，并供應(yīng)技術(shù)方面支持。

第五條：績(jī)效管理與績(jī)效考核檔案，是公司人力資源管理的基礎(chǔ)

性材料，必需妥當(dāng)保管。

第六條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象：控股公司及下

屬公司中高層管理人員及一般員工及主管；

3.2綜合素養(yǎng)考核：目的是促使管理人員不絕提高自身綜合素養(yǎng)，

實(shí)現(xiàn)員工素養(yǎng)與工作業(yè)績(jī)的共同提升；

2.2工作行為與態(tài)度考核：及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定，并呈報(bào)上級(jí)主管

認(rèn)定。

第六條：建立工作期望：

1、為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我掌控，各級(jí)主

管在填寫考核表后，必需與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;

2、溝通的基本內(nèi)容包含：

2.1期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；

2.2衡量業(yè)績(jī)的方法和手段；

2.3實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的緊要掌控點(diǎn)；

2.4管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)供應(yīng)的引導(dǎo)和幫忙；

2.5顯現(xiàn)意外情況的處理方式；

2.6員工個(gè)人進(jìn)展與改進(jìn)要點(diǎn)與引導(dǎo)等。

3、在溝通的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者雙方共同填寫“績(jī)效改進(jìn)

引導(dǎo)書”中，以便為實(shí)施績(jī)效管理積累評(píng)價(jià)依據(jù)。

第八條：各級(jí)管理者在考核時(shí)，必需依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡

量避開主觀，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。

第九條：在一個(gè)考核周期結(jié)束后，各級(jí)管理者必需與每一位下屬

進(jìn)行考核面談，面談的緊要目的在于：

1、確定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)本領(lǐng)和工作業(yè)績(jī)的不絕提高

指明方向；

2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任，

以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的績(jī)效

改進(jìn)目標(biāo)；

3、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中，確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目

標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)引導(dǎo)書；

如有必需，經(jīng)上級(jí)主管同意后可修訂考核周期內(nèi)的“績(jī)效改進(jìn)引

導(dǎo)書”o

第十條：?jiǎn)T工的考核結(jié)果，經(jīng)其直接上級(jí)核準(zhǔn)后報(bào)各級(jí)人力資源

部，以便統(tǒng)一備案與管理；

第十一條：公司人力資源部和下屬公司相關(guān)部門在對(duì)考核結(jié)果進(jìn)

行確認(rèn)后，報(bào)總裁及下屬公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。

第十二條：考核資料必需嚴(yán)格管理，人力資源部和子公司相關(guān)部

門須將原始表格歸入員工檔案，其他部門和員工個(gè)人只能保存復(fù)印件。

第十三條：任何員工對(duì)本身的考核結(jié)果不滿，均可以在一周內(nèi)向

上一級(jí)主管投訴，也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人

力資源部，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不充足，可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。

第十四條：考核資料的管理

1、公司全部人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源部備

案；

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2、各下屬公司中高層管理人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源

部備案；

3、各下屬公司等級(jí)制職工的季度考核原始材料由各部門自行備案、

備查；

4、職工季度考核資料在次月15日內(nèi)以書面和電子形式報(bào)人力資

源部;

述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a以下者，考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,

提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，視實(shí)際情況決議是否提出警告。

2、一次考核為不稱職者，警告；

3、連續(xù)兩次考核為不稱職者，降職直至革職。

第三條：中高層管理人員的述職考核：

1、中高層管理人員每年對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、追加業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

進(jìn)行兩次述職，并結(jié)合綜合素養(yǎng)進(jìn)行兩次評(píng)價(jià)；

2、述職考核標(biāo)準(zhǔn)分滿分為100分，綜合評(píng)價(jià)時(shí)劃分為四個(gè)等級(jí)，

述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表：

考核分?jǐn)?shù)90100分7589分6074分59分以下

述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a,對(duì)績(jī)效年薪的實(shí)際發(fā)放進(jìn)行調(diào)整：依據(jù)不良

事故造成不良后果的影響程度，劃分為abb部門業(yè)績(jī)未達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

70%,則個(gè)人崗位工資適當(dāng)下調(diào)，最低可調(diào)至70%；

2、實(shí)發(fā)崗位工資占崗位工資總額的百分比實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)見下

表：

部門目標(biāo)完成情況實(shí)發(fā)崗位工資等級(jí)比例者，警告；

2、年度內(nèi)，連續(xù)三次月度考核d級(jí)者，可在本職等內(nèi)晉

升一級(jí)；

3、假如在本職等內(nèi)沒有晉級(jí)空間，公司可依據(jù)該員工實(shí)際情況，

考慮調(diào)整其他層次較高的崗位。

第六條：職員年度考核與晉等的關(guān)系者，且薪資等級(jí)已處于所在

職等的最高職級(jí)，可晉升一個(gè)職等。

第七條：考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系，由人力資源部依據(jù)情況擬

訂，呈報(bào)總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。

第八條：不良事故考核依據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度，

劃分為ab等。有關(guān)部門另行規(guī)定。

第十一條：職員考核結(jié)束后，直接上級(jí)主管會(huì)同人力資源部對(duì)績(jī)

效考核結(jié)果進(jìn)行分析綜合排位進(jìn)入全鎮(zhèn)第1、2、3、4、5位分別嘉獎(jiǎng)

200、180、150、120、100元，四至六班級(jí)綜合排位進(jìn)入全鎮(zhèn)第1、2、

3、4位分別嘉獎(jiǎng)200、180、150、120元。一至三班級(jí)排位前三名、四

至六班級(jí)排位前兩名的老師提名為優(yōu)秀老師候選人1分，嘉獎(jiǎng)科任老師

20元。人平分縮小最多的科任老師提名為學(xué)期優(yōu)秀老師候選人。

4、班主任獎(jiǎng)：班級(jí)優(yōu)生數(shù)每加添一人嘉獎(jiǎng)班主任30元，其他統(tǒng)

考科目老師各嘉獎(jiǎng)10元。優(yōu)生數(shù)加添最多的老師提名為學(xué)期優(yōu)秀班主

任候選人。

二、懲處1、每拉大與鎮(zhèn)人平分

411.材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求由技術(shù)中心產(chǎn)品工程師依據(jù)產(chǎn)品要求

訂立并發(fā)放至采購(gòu)科和品管科；采購(gòu)員須依照技術(shù)中心訂立的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

選擇適合的供應(yīng)商采購(gòu)原材料；品管科依據(jù)材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求訂

立檢驗(yàn)計(jì)劃，實(shí)施檢驗(yàn)；需采購(gòu)材料無(wú)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/

技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無(wú)法采購(gòu)，每次考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師50?200元，

如影響生產(chǎn)進(jìn)度，考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師200?500元；無(wú)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)

要求而采購(gòu)原材料者，每次考核相應(yīng)采購(gòu)人員50?200元；因采購(gòu)原材

料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應(yīng)采購(gòu)人員50?200元，考核其直接主

管100?500元。

412.原材料采購(gòu)到廠后倉(cāng)庫(kù)保管員清點(diǎn)到貨數(shù)量并填寫《入庫(kù)報(bào)

檢單》從來(lái)料檢驗(yàn)員，包裝完好，檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確；入庫(kù)后的材料須

定置定位擺放整齊，標(biāo)識(shí)清楚、完整，帳卡填寫清楚完成且保持一致并

執(zhí)行先進(jìn)先出；倉(cāng)庫(kù)保管員在辦理入庫(kù)手續(xù)前須檢查材料標(biāo)識(shí)是否符合

上述規(guī)定，對(duì)不符合上述規(guī)定的材料要求相關(guān)人員予以現(xiàn)場(chǎng)整改；否貝L

倉(cāng)庫(kù)保管員可拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)；同時(shí)對(duì)不按上述要求執(zhí)行的相關(guān)人員,

每次考核50元；對(duì)入庫(kù)后的材料未進(jìn)行定置定位擺放或擺放不整齊、

無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清楚、帳卡記錄不完整或不清楚，每次考核倉(cāng)庫(kù)保管員

50?200元。

414.來(lái)料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員接到報(bào)檢后，須依照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每種

材料進(jìn)行抽樣檢查，記錄檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果并出具檢驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)對(duì)材料進(jìn)

行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料《不合格品管理掌控程序》進(jìn)行

掌控；需特采的材料須經(jīng)品保經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字同意，并將特采

看法附至檢驗(yàn)報(bào)告；對(duì)出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告者每次考核100元，同時(shí)考核

其直接主管200?500元。

415.倉(cāng)庫(kù)發(fā)往車間的材料須標(biāo)識(shí)清楚、完整，包裝完好，如顯現(xiàn)

拆分包裝現(xiàn)象，倉(cāng)庫(kù)保管員須對(duì)發(fā)至車間的材料重修標(biāo)識(shí)并簽字，車間

領(lǐng)料人員對(duì)無(wú)標(biāo)識(shí)材料可要求倉(cāng)庫(kù)保管員予以建立，否則可拒收材料；

發(fā)至車間的材料無(wú)標(biāo)識(shí)，每次分別考核車間領(lǐng)料員和倉(cāng)庫(kù)保管員50元,

導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由車間領(lǐng)料人員和倉(cāng)庫(kù)保管員各承當(dāng)50%損失,

同時(shí)考核每人100元，考核其直接主管200?500元。

42.過(guò)程掌控

421.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求,

同時(shí)對(duì)客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝

設(shè)計(jì)不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或客戶索賠，對(duì)相關(guān)責(zé)

任人考核50?200元，對(duì)其直接主管考核200?500元。

422.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)引導(dǎo)及生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)的確定，對(duì)已

轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)無(wú)作業(yè)引導(dǎo)書及生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)，致使生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)

行者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50元；導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者,

每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50?200元，同時(shí)考核其直接主管100?300

兀O

423.設(shè)備科負(fù)責(zé)設(shè)備有效性的管理，因設(shè)備不合格導(dǎo)致產(chǎn)品批量

不合格，考核直接責(zé)任人50?200元，考核其直接主管100?500元。

43.檢驗(yàn)管理

431.無(wú)標(biāo)識(shí)的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠，檢驗(yàn)員須按不合格品進(jìn)行

處理并上報(bào)，隱瞞不報(bào)每次考核50元；

432.在檢驗(yàn)工作中不得顯現(xiàn)批量錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象，每發(fā)覺一次考

核直接檢驗(yàn)員20?200元；

433.檢驗(yàn)員在工作中如發(fā)覺難以解決的問(wèn)題應(yīng)適時(shí)向直接主管或

部門主管匯報(bào)，不能擅自做主影響工廠生產(chǎn)，否則依據(jù)情節(jié)輕重，予以

考核50?100元。

434.檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工短時(shí)間停止生產(chǎn)，

以掌控不合格品連續(xù)產(chǎn)生，同時(shí)立刻通知班長(zhǎng)并上報(bào)工廠長(zhǎng)和品管科，

如不適時(shí)上報(bào)影響生產(chǎn)每次考核50元，對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而

拒不執(zhí)行者，每次考核50元，同時(shí)考核其直接主管200元。

435.負(fù)責(zé)保管好圖紙、相關(guān)技術(shù)文件、檢驗(yàn)章、丟失圖紙、技術(shù)

文件每張罰款50元，丟失檢驗(yàn)章罰款20元。

436.對(duì)檢驗(yàn)任務(wù)應(yīng)做到日清日結(jié)，當(dāng)天工作如無(wú)故不完成每次考

核責(zé)任人20元。

437.對(duì)生產(chǎn)中由于檢驗(yàn)因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，視情節(jié)予以考核

50?200元。

44.現(xiàn)場(chǎng)掌控

441.生產(chǎn)工藝和操作引導(dǎo)由產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，

設(shè)備的操作引導(dǎo)由設(shè)備部負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，缺少相關(guān)引導(dǎo)一份考

核責(zé)任人20元。

442.操作員按生產(chǎn)計(jì)劃填寫“流轉(zhuǎn)單”，流轉(zhuǎn)單填寫應(yīng)字跡清楚,

內(nèi)容正確完整，對(duì)不符合者每次考核20元。

443.生產(chǎn)開始前操作工必需按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)設(shè)備完

好后方可開始生產(chǎn)，點(diǎn)檢表應(yīng)填寫完整，內(nèi)容正確、字跡清楚；如發(fā)覺

設(shè)備異常，須立刻填寫設(shè)備維護(hù)和修理申請(qǐng)單上報(bào)工廠長(zhǎng)/設(shè)備管理員,

同時(shí)在點(diǎn)檢點(diǎn)中標(biāo)注異常情況，未按要求進(jìn)行點(diǎn)檢每次考核相應(yīng)操作員

20元，設(shè)備帶病作業(yè)每次考核50元記錄填寫不符合者每次考核10元。

444.操作員生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求和設(shè)備操作引導(dǎo)書進(jìn)行

生產(chǎn)并記錄過(guò)程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應(yīng)記錄單，不按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)者

每次考核50元，未按要求記錄過(guò)程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者，每次考核50元，記

錄填寫不清楚，不完整每次考核20元。

445.生產(chǎn)過(guò)程中操作員須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢并將檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填入相應(yīng)

流轉(zhuǎn)單，未按要求記錄過(guò)程數(shù)據(jù)者，每次考核20元，生產(chǎn)過(guò)程中操作

員須對(duì)發(fā)覺的不合格品適時(shí)上報(bào)直接主管/檢驗(yàn)員進(jìn)行登記、隔離、標(biāo)

識(shí)和處置、對(duì)隱瞞不報(bào)者，每次考核20元，導(dǎo)致不合格品流入下道工

序者，每次考核50?100元。

446.操作員生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)按要求使用相關(guān)生產(chǎn)工裝器具、防護(hù)工

具和帶有合格標(biāo)識(shí)的材料，確保產(chǎn)品質(zhì)量，不按要求使用工裝器具和材

料者每次考核20元，造成質(zhì)量損失者酌情考核50?200元，同時(shí)考核

其直接主管200元。

447.車間檢驗(yàn)員按要求對(duì)過(guò)程進(jìn)行巡檢并記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，未執(zhí)行

或未記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)者，每次考核20元；巡檢發(fā)覺不合格品，操作工應(yīng)

依據(jù)評(píng)審結(jié)果適時(shí)進(jìn)行處理，發(fā)覺以次充好，以廢充好現(xiàn)象，一次罰款

50元。

448.對(duì)生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗(yàn)員抽檢，抽檢合格后

檢驗(yàn)員在流轉(zhuǎn)單上簽合格章，產(chǎn)品隨流轉(zhuǎn)單一起轉(zhuǎn)入下個(gè)工序，未向檢

驗(yàn)員報(bào)檢而轉(zhuǎn)入下道工序，每次考核直接責(zé)任人50元，產(chǎn)品不合格需

特者，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)，產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采

而轉(zhuǎn)入下個(gè)工序者，考核相關(guān)操作人員50?100元，同時(shí)考核其直接主

管100?200元；對(duì)已檢驗(yàn)合格的半成品在下個(gè)工序發(fā)覺批量不合格，

經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者，每次考核工廠檢驗(yàn)員50?100元，考核工廠長(zhǎng)

100-200元。

449.生產(chǎn)過(guò)程中操作員須保持材料或半成品標(biāo)識(shí)清楚、完整，檢

驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)明確，確保不接受、不傳遞無(wú)標(biāo)識(shí)或狀態(tài)不明確的材料或半

成品；對(duì)不按上述要求執(zhí)行者每次考核50元。

4410.操作完畢后，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，確保現(xiàn)場(chǎng)乾凈有充，設(shè)備

完好；現(xiàn)場(chǎng)未用完的材料應(yīng)適時(shí)放入相應(yīng)的庫(kù)位，產(chǎn)成品用相應(yīng)的周轉(zhuǎn)

工具移入混煉膠貯存區(qū)進(jìn)行停放，并做好標(biāo)識(shí)和防護(hù)，流轉(zhuǎn)單交由倉(cāng)庫(kù)

保管員整理存檔；現(xiàn)場(chǎng)紊亂、不乾凈者，每次考核直接責(zé)任人20元，

不按規(guī)定存放或標(biāo)識(shí)材料/半成品者，每次考核直接責(zé)任人50元；工廠

內(nèi)設(shè)有倉(cāng)庫(kù)的，倉(cāng)庫(kù)保管員每次發(fā)出材料前需對(duì)材料建立完整的標(biāo)識(shí)，

考核金額最大不超過(guò)2000元。

4415,對(duì)于發(fā)覺的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)要依據(jù)相關(guān)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出適時(shí)

處理，每延期一天對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核50元。

45.公司內(nèi)部質(zhì)量嘉獎(jiǎng)

公司每月對(duì)員工質(zhì)量情形進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并依據(jù)質(zhì)量情形進(jìn)

行嘉獎(jiǎng)。

451.對(duì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)覺材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格適

時(shí)上報(bào)并隔離，從而避開本工序不合格品產(chǎn)生的，每次予以嘉獎(jiǎng)50?

100元。

452.對(duì)當(dāng)月無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工予以工廠內(nèi)通報(bào)稱贊并嘉獎(jiǎng)50

元；季度內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工予以公司通報(bào)稱贊并嘉獎(jiǎng)100元，半

年內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并予以嘉獎(jiǎng)500元。

453.對(duì)當(dāng)月班組內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的班長(zhǎng)予以嘉獎(jiǎng)200元；季度

內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的班組予以公司通報(bào)稱贊并嘉獎(jiǎng)該班班長(zhǎng)500元，半

年內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的班組授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)并嘉獎(jiǎng)該班組1000

yco

454.對(duì)當(dāng)月PPM值低于目標(biāo)值15%且無(wú)批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠嘉

獎(jiǎng)工廠長(zhǎng)100元，嘉獎(jiǎng)過(guò)程檢驗(yàn)員50元；連續(xù)3個(gè)月PPM值低于目標(biāo)

值15%且無(wú)批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，嘉獎(jiǎng)工廠長(zhǎng)300元，嘉獎(jiǎng)過(guò)程檢

驗(yàn)員150元；連續(xù)半年P(guān)PM值低于目標(biāo)值15%且無(wú)批量質(zhì)量事故發(fā)生的

工廠，授予該工廠“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào)，并嘉獎(jiǎng)該工廠2000元，同時(shí)

嘉獎(jiǎng)工廠長(zhǎng)1000元。

46.做事處質(zhì)量管理

461.銷售部各做事處及業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外部質(zhì)量信息的收集、整理和

反饋；業(yè)務(wù)員需適時(shí)了解我公司產(chǎn)品在客戶處及客戶市場(chǎng)的使用情況和

質(zhì)量表現(xiàn)，適時(shí)發(fā)覺我公司產(chǎn)品在客戶處的異常和潛在的問(wèn)題，并在第

一時(shí)間內(nèi)反饋至品保部，以便于我公司適時(shí)整改，避開質(zhì)量損失的產(chǎn)生。

462.對(duì)于新開發(fā)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員應(yīng)參加新產(chǎn)品發(fā)貨前評(píng)審工作，對(duì)

在評(píng)審過(guò)程中發(fā)覺的問(wèn)題每提出一條，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，每條嘉獎(jiǎng)100元。

463.對(duì)試裝過(guò)程中的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員在試裝過(guò)程應(yīng)適時(shí)精準(zhǔn)認(rèn)真地

記錄裝車情況，對(duì)裝車過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題適時(shí)處理并反饋至公司品保部

和技術(shù)中心，有效地避開客戶埋怨和索賠；反饋信息適時(shí)精準(zhǔn)，問(wèn)題處

理適時(shí)有效，閱歷證屬實(shí)者，每條嘉獎(jiǎng)100元；因反饋不適時(shí)、信息不

準(zhǔn)，發(fā)覺的問(wèn)題處理不適時(shí)導(dǎo)致客戶投訴或埋怨者，每次考核責(zé)任業(yè)務(wù)

員200元。

464.對(duì)評(píng)審后的新產(chǎn)品在試裝過(guò)程中未能適時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，導(dǎo)致新

產(chǎn)品量產(chǎn)后顯現(xiàn)批量問(wèn)題，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，考核相關(guān)業(yè)務(wù)員500元。

465.對(duì)已量產(chǎn)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員在客戶之前發(fā)覺存在的潛在質(zhì)量問(wèn)題

并實(shí)施掌控，有效避開客戶投訴或索賠，閱歷證屬實(shí)者，每條嘉獎(jiǎng)100

o

466.對(duì)我公司產(chǎn)品在客戶處發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶發(fā)

出當(dāng)日或次日適時(shí)、精準(zhǔn)地將信息書面反饋至公司品保部，信息內(nèi)容應(yīng)

包含