信息技術與數字化支持制度1.前言為了適應當前快速發展的信息技術和數字化時代的要求，提高企業的工作效率和競爭力，訂立本規章制度。本制度旨在規范企業內部的信息技術與數字化支持工作，確保信息技術的正常運行，保護企業的信息安全和數據安全。2.信息技術與數字化支持團隊2.1信息技術與數字化支持團隊由專業技術人員構成，負責企業內部的信息技術與數字化支持工作。2.2信息技術與數字化支持團隊的重要職責包含但不限于：確保企業信息系統的正常運行；負責信息技術設備的采購、配置和維護；開發和維護企業內部的數字化工具和平臺；供應員工的信息技術培訓和支持；維護企業的網絡安全和數據安全；管理企業內部的信息技術資源和數據資源。3.信息技術設備的采購與配置3.1企業內部的信息技術設備包含但不限于計算機、服務器、網絡設備、打印設備等。3.2信息技術設備的采購應依照企業發展需求和預算布置進行。3.3采購的信息技術設備應符合國家相關標準和要求。3.4信息技術設備的配置應依據各部門需求和工作任務進行調整和優化。4.信息技術設備的維護與保養4.1信息技術設備的日常維護與保養應由信息技術與數字化支持團隊負責。4.2定期進行設備巡檢和保養，確保設備正常運行。4.3對于故障設備，及時進行維護和修理或更換，確保設備的可靠性和穩定性。5.數字化工具和平臺的開發與維護5.1信息技術與數字化支持團隊負責開發和維護企業內部的數字化工具和平臺。5.2數字化工具和平臺的開發應依據企業業務需求和工作流程進行設計和開發。5.3數字化工具和平臺的維護應對bug和問題進行及時修復和處理。6.員工信息技術培訓與支持6.1信息技術與數字化支持團隊負責供應員工的信息技術培訓和支持。6.2員工入職時應供應必需的信息技術培訓，使其掌握基本的信息技術操作和使用方法。6.3對于新引入的信息技術設備和工具，應組織相關的培訓和引導，確保員工能夠嫻熟使用。6.4對于員工在信息技術使用過程中遇到的問題和困難，信息技術與數字化支持團隊應及時供應解答和支持。7.網絡安全和數據安全7.1信息技術與數字化支持團隊負責維護企業的網絡安全和數據安全。7.2網絡安全措施包含但不限于：保護企業內部網絡系統和數據的安全；防止未經授權的訪問和入侵；監測和阻攔網絡攻擊和威逼。7.3數據安全措施包含但不限于：對緊要數據進行定期備份和存儲；對敏感數據進行加密和保護；確保數據的完整性、可靠性和可用性。7.4對于網絡安全和數據安全事件的發生，應及時進行調查、處理和報告。8.信息技術資源和數據資源的管理8.1信息技術資源包含但不限于軟件、硬件、網絡設備等。8.2數據資源包含但不限于企業內部的各類數據文件和數據庫。8.3信息技術資源和數據資源應進行統一的管理和調配。8.4信息技術與數字化支持團隊應訂立相關管理制度和流程，確保信息技術資源和數據資源的安全和有效使用。9.違規處理9.1對于違反本制度的行為，將視情節輕重采取相應的紀律處分措施。9.2嚴重違反本制度的行為將進行嚴厲處理，包含但不限于：停職、辭退等。10.結束語本制度旨在規范企業內部的信息技術與數字化支持工作，保護企業的信息安全和數據安全，提高工作效率和競爭力。全體員工應遵守本制度，并搭配信息技術與數字化支持團隊的工