跨境電子商務專業人才培養方案一、專業名稱及代碼專業名稱：跨境電子商務專業代碼：630805二、入學要求入學要求：高中階段教育畢業生或具有同等學力者。三、修業年限修業年限：3年四、職業面向所屬專業大類（代碼）所屬專業類（代碼）對應行業（代碼）主要職業類別（代碼）主要崗位類別（或技術領域）職業資格證書或技能等級證書舉例財經商貿大類（63）電子商務（6308）互聯網和相關服務（64）；批發業（51）；零售業（52）銷售人員（4-01-02）；商務咨詢服務人員（4-07-02）跨境電商運營；國際市場推廣；跨境電商服務“1+X”網店運營推廣職業技能等級證書；“1+X”跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書；“1+X”商務數據分析職業技能等級證書五、培養目標與培養規格（一）培養目標本專業培養理想信念堅定，德智體美勞全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握跨境電子商務領域相關專業理論知識，具備跨境電子商務網絡營銷、活動策劃、平臺運營等能力，面向跨境電子商務平臺運營及數據分析、視覺營銷、網絡客服等領域的復合型技術技能人才。（二）培養規格1、素質（1）政治思想素質。堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；崇尚憲法、遵法守紀；具有社會責任感和社會參與意識。（2）專業素質和職業素養。崇德向善、誠實守信、尊重勞動、熱愛勞動，履行道德標準和行為規范；具有質量意識、環保意識、安全意識、信息素養、工匠精神、創新思維；勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業生涯規劃的意識，有較強的集體意識和團隊合作精神。（3）身心素質和人文素養。具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和1～2項運動技能，養成良好的健身與生活習慣、行為習慣；具有一定的審美和人文素養，能夠形成1～2項藝術特長或愛好。2、知識（1）掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優秀傳統文化知識。（2）熟悉與本專業相關的法律法規以及環境保護、安全消防等知識。（3）掌握計算機應用、網絡技術的基本理論。（4）掌握英語聽、說、讀、寫、譯的基本方法及跨境電子商務英語的基礎知識。（5）掌握數理統計、數據分析的知識和技術。（6）掌握跨境電子商務的基本理論、新模式、新技術以及新趨勢。（7）掌握創業機會的尋找與評估、創業環境分析、創業團隊組建、創業融資渠道與方式、創業計劃書撰寫等相關知識。（8）掌握國際市場營銷的基本原理與方法。（9）掌握網店運營推廣、商品圖形圖像處理的相關知識。（10）掌握主流跨境電子商務平臺的運營規則，跨境電子商務平臺運營與管理的方法，供應鏈管理的相關知識。3、能力（1）具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。（2）具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。（3）具備國際市場分析、國際4P營銷方案策劃、國際市場推廣的能力。（4）具有利用跨境電商平臺開展客戶服務、營銷推廣等業務的能力。（5）具有托運單證、通關單證、出口結匯單證和進口單證的制作能力。（6）具備進出口業務操作的能力。（7）具備較強的創新創業能力。（8）具備信息技術應用和分析解決問題的能力。（9）具備跨文化交流和團隊合作的能力。（10）具備跨境商務數據分析和供應鏈管理的能力。六、課程設置及要求（一）公共基礎課程本專業共開設18門公共基礎課程，分別是思想道德修養與法律基礎、毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、大學生心理健康教育、軍事理論、大學生職業發展與就業指導、創新與創業教育、公共英語、體育健康教育、勞動教育、大學語文、中華優秀傳統文化、大數據與統計思維導論、高等數學、計算機應用基礎、積極心理學、就業心理學（網絡課程）、藝術欣賞。具體課程設置及要求見學院人才培養方案總綱。（二）專業課程本專業共開設18門專業課程。其中專業基礎課程有管理學基礎、電子商務基礎、經濟學基礎、國際貿易基礎、國際市場營銷、電子商務法律法規。專業核心課程有跨境電子商務、外貿英語函電、跨境電商營銷實務、跨境電商英語、進出口業務操作、外貿單證、跨境網店運營。專業拓展課程有圖形處理、國際文化貿易、國際服務外包、跨境電商B2B數據運營、跨境電商供應鏈管理。1、管理學基礎（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握管理思想和管理理論兩大基礎知識，具備四大關鍵能力，培養有基層崗位綜合管理技能的中基層崗位管理者。（2）課程內容：主要包括管理總論、管理理論演進、道德與社會責任、決策、計劃、組織、人員配備、領導、激勵、溝通、控制。（3）教學要求：建議使用案例教學法、啟發式教學法、管理故事法、討論教學法結合講授法，豐富教學內容，注意鍛煉和提高學生的思考能力，發現、分析和解決問題的能力。2、電子商務概論（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握企業電子商務運營與管理的相關知識，并通過相關的實踐和訓練，使學生認識電子業務的流程，能夠運用所學知識與技能進行電子商務活動。（2）課程內容：主要包括電子商務運作體系、電子商務的安全、電子支付、網絡營銷、電子商務與物流管理、電子商務法律規范、電子商務實踐應用。（3）教學要求：要求按照“以能力為本位，以應用為主線，以項目課程為主體的模塊化課程體系”的總體設計要求，以任務驅動、項目教學、分層指導、綜合評價的方式組織和開展教學。3、經濟學基礎（1）課程目標：通過課程學習，使學生了解和掌握經濟學的知識和分析方法，理解社會經濟運轉和干預，培養經濟思維能力。（2）課程內容：主要包括導論、價格理論、消費者行為理論、生產與成本理論、市場結構理論、市場失靈與微觀政策、國民收入的核算與決定、宏觀經濟政策、通貨膨脹與失業理論、經濟增長與周期理論。（3）教學要求：要求強調經濟學的實用性和與生活的貼近性，利用信息化教學手段，挖掘當前經濟學的熱點話題與時事新聞，結合多媒體輔助教學手段，提高學生課堂學習興趣。4、國際貿易基礎（1）課程目標：通過課程學習，使學生懂得國際貿易產生的原因，熟悉基本的國際貿易理論與政策，具備國際貿易環境分析能力，能夠正確認識和判斷現實中的國際貿易問題，為從事國際貿易和相關工作準備必要的理論基礎。（2）課程內容：主要包括導論、國際貿易術語、國際貿易合同、國際貿易運輸、進出口商品價格、國際貨款收付、進出口商品檢驗、國際貿易方式。（3）教學要求：要求注重講授與案例教學、實踐教學相結合，以進出口業務流程為導向，突出對學生國際貿易基本知識和技能的培養，同時結合與其他相關課程的聯系，引導學生關注國際貿易形勢與政策的變化。5、國際市場營銷（1）課程目標：通過課程學習，使學生全面了解和系統掌握國際營銷學的有關概念、理論，了解國際市場環境變化發展趨勢，初步掌握進入國際市場經營和制定國際市場營銷組合策略，能夠獨立開展營銷工作和團隊協作。（2）課程內容：主要包括國際營銷導論、國際營銷文化環境、國際營銷經濟環境、國際市場細分與目標營銷、國際營銷產品策略、國際營銷分銷渠道策略、國際營銷定價策略、國際營銷促銷策略。（3）教學要求：要求開展案例教學，把市場營銷基本原理與國際市場營銷緊密結合。教學過程中指導學生分析營銷環境、開展營銷策劃，幫助學生建立科學的國際營銷理念，提高國際營銷實踐能力。6、電子商務法律法規（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握經濟法律法規（電子商務法）相關理論知識，并能運用所學理論分析案例，培養發現、分析和解決問題的能力。（2）課程內容：主要包括經濟法總論、公司法律制度、其他主體法律制度、合同法律制度、擔保法律制度、勞動合同與社會保險制度。（3）教學要求：要求以案例分析、課堂討論為主，生動化、實踐化法律條文，并結合最新相關法律動態，采用科學合理的教學方法和手段，提高教學效果。7、跨境電子商務（1）課程目標：通過課程學習，使學生全面理解跨境電子商務的基本概念、基本政策，熟悉跨境平臺操作基本流程，具備跨境店鋪運營管理、客服服務和電商操作技術等業務能力，培養掌握外語基本技能、國際商務知識與電子商務平臺操作與運營的復合型涉外商務人才。（2）課程內容：主要包括跨境電子商務基礎操作、跨境電子商務平臺規則、跨境電子商務市場選品、跨境電子商務市場營銷、跨境電子商務數據分析、跨境電子商務客服服務。（3）教學要求：建議融合“教、學、做、考、創業”為一體，根據跨境電子商務職業標準與能力要求，以工作任務驅動開展項目教學。8、外貿英語函電（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握英文商務書信的基本格式和基本要求，熟練掌握外貿函電交易磋商常用詞匯、表達與句型的運用，具備英文商務書信的閱讀與書寫能力，為后續跨境電商專業課程學習及未來從事國際商務工作打下基礎。（2）課程內容：主要包括商務書信基礎知識、建立商務聯系、詢盤、發盤、還盤、達成交易、支付與信用證。（3）教學要求：要求做好學生英語基礎學情分析，結合學生學習與接受能力合理安排教學進度，按照國際業務流程的先后順序開展模塊化教學，并根據需要在教學過程中補充案例、課堂討論和實踐內容。9、跨境電商營銷實務（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握跨境電商國際市場分析、目標客戶選擇、平臺操作與定位，能夠應用新媒體營銷和網絡營銷進行跨境電商推廣以及國際客戶管理，為跨境電商實踐打下基礎。（2）課程內容：主要包括跨境電商營銷導論、跨境電商消費者、跨境電商目標客戶、跨境電商新媒體營銷、跨境電商網絡營銷、跨境電商客戶管理。（3）教學要求：建議“教、學、做”一體化教學模式，結合案例分析、課堂討論等方法，采用啟法式教學，引導學生從營銷的視角對跨境電商的運營活動進行分析與思考，強調跨境電子商務網絡營銷與推廣、數據分析能力。10、跨境電商英語（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握跨境電子商務專業英語詞匯和表達方法，能夠利用英語進行跨境電商平臺操作及客戶服務，關注國內外跨境電商最新動態和平臺規則，培養具備跨境電商英語學習基礎和良好知識儲備的跨境電商專業人才。（2）課程內容：主要包括跨境電商概述、跨境電商平臺介紹、跨境電商售前服務、售中服務和售后服務。（3）教學要求：建議根據跨境電子商務崗位需求，將英語教學和專業知識教學相結合，豐富案例教學內容，利用多樣化教學資源實施教學活動，增強學生學習跨境電商英語的興趣和自主學習能力。11、進出口業務操作（1）課程目標：通過課程學習，使學生熟練掌握各種進出口業務技巧，了解國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式，體驗進出口業務操作流程，達到“在實踐中學習提高”的目標。（2）課程內容：主要包括進出口業務操作基本流程、建立業務關系基本要點、出口還盤業務、接受與交易合同的簽訂、信用證業務、國際貨物運輸與保險業務、進口業務履行。（3）教學要求：建議按照進出口實際操作業務流程開展模擬操作，將進出口業務操作流程與實訓軟件SimTrade有機結合，豐富案例教學內容，注重對學生獨立操作能力的培養。12、外貿單證（1）課程目標：通過課程學習，使學生熟悉外貿單證工作的基本流程，具備外貿單證綜合操作能力，能獨立從事審證、制單、審單、交單歸檔等外貿單證工作，具備外貿單證員的專業知識、職業素質、職業能力。（2）課程內容：主要包括外貿單證認知、信用證處理、發票和包裝單據、運輸單據、保險單據、商品檢驗檢疫證書、原產地證書、報關單。（3）教學要求：建議以外貿單證員崗位職業能力為依據、以實際工作過程為主線，采用項目化教學，在教學過程中結合講授法、任務驅動法、實操演示等多種教學方式。13、網店運營推廣（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握網店運營推廣基礎理論知識與工作技能，培養學生網店運營的實踐操作能力，增強學生的創新創業意識。（2）課程內容：主要包括網店開設、店鋪裝修、網店選品與定價、網店推廣、網店運營。（3）教學要求：要求以網店運營實操為基線，結合電子商務企業企業典型工作任務，將理論教學與實踐教學相結合，并融合相關職業技能證書對知識和技能的要求開展教學。14、圖形處理（1）課程目標：通過Photoshop軟件的講授與學習，能夠讓學生達到熟練操作圖像處理的方法與靈活運用設計創作的基本要求。（2）課程內容：主要包括Photoshop基礎理論、Photoshop選區的選取與編輯、Photoshop圖像編輯、Photoshop圖像的工具與繪圖、Photoshop圖層的應用與編輯、Photoshop的通道與蒙板、Photoshop的路徑、文字工具、Photoshop的圖像色彩和色調調整、Photoshop的濾鏡特效、ImageReady、圖像的輸入與打印。（3）教學要求：要求模塊教學與項目驅動相結合，通過實例教學和項目制作,培養學生創造性思維的能力,激發學生創新意識和創新欲望,培養學生的賞析審美能力。15、國際文化貿易（1）課程目標：通過課程學習，培養學生良好的職業道德和人文素養，使學生掌握國際文化貿易的現狀和發展趨勢，熟悉通行的國際文化貿易規則、慣例以及我國對外文化貿易的政策法規，了解國際文化貿易市場現象和運行機制，具備相關實務操作能力，從事對外文化貿易、發行和策劃、營銷工作的技術技能人才。（2）課程內容：主要包括國際文化貿易基本理論、國際文化貿易歷史與現狀、國際文化貿易市場環境、中國對外文化貿易、國際影視與電視節目貿易、國際演出與會展貿易。（3）教學要求：課程集理論性、政策性和實務性為一體，要求教師關注國際文化貿易發展前沿問題和最新動向，注重教學形式多元性和靈活性，綜合運用參與教學法、案例教學法和個性化教學法，激發學生學習興趣，實現教學過程的有效性。16、國際服務外包（1）課程目標：通過課程學習，使學生了解國際服務外包的產生和發展現狀，掌握外包策略和業務流程，了解服務外包在中國的發展現狀、存在的問題，以及未來的發展趨勢，初步具備運用所學的知識分析服務外包典型案例。（2）課程內容：主要包括服務外包概述、外包策略、全球服務外包市場、外包流程、離岸外包、IT外包、財務外包與金融外包、人力資源外包、客戶服務與呼叫中心外包、供應鏈與物流外包、知識流程外包與研發外包。（3）教學要求：建議通過理論聯系實際的方式，啟發學生的思維，采用課堂講授、自學與討論、案例教學相結合的教學方式，加強學生對服務外包知識的理解與運用，提高學生的團隊精神和合作意識。17、跨境電商B2B數據運營（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握跨境電商B2B數據管理基礎知識，能夠運用有關數據處理工具進行數據分析與預測，了解跨境電商國際市場發展趨勢，提高跨境電商運營能力。（2）課程內容：主要包括跨境電商數據分析導論、數據分析工具、數據類型與結構、數據的輸入和輸出、數據可視化、統計推斷、非參數檢驗、回歸分析、方差分析、聚類與分類分析、預測分析、分析報告撰寫。（3）教學要求：要求實施“教學做一體化”教學方法，根據典型工作任務，采取項目導向、任務驅動、案例引導的教學方式，適應基于工作過程系統化的課程教學要求。18、跨境電商供應鏈管理（1）課程目標：通過課程學習，使學生掌握跨境電商供應鏈管理基本內容、管理流程和管理策略，初步具備參與跨境電商各個環節的有效供應鏈管理能力，為今后從事供應鏈管理工作打下基礎。（2）課程內容：主要包括跨境電商供應鏈的戰略管理、績效管理、需求預測、收入管理、網絡管理、綜合計劃、庫存管理、采購決策、風險管理、協調管理。（3）教學要求：課程實踐性強，教學過程應注重理論聯系實際，采用啟發式、模擬式、現場式教學，針對我國跨境電商企業普遍存在的實際問題，聯系我國跨境電商企業供應鏈管理實際情況開展教學，提高學生分析和解決問題的能力。（三）實踐性教學實踐性教學環節主要包括軍事訓練、課內實踐實訓、校內外專業實習、撰寫畢業論文等。實踐性教學旨在讓學生認識社會、深入實踐，使學生嘗試運用所學知識解決實踐問題，培養學生的動手能力，提高學生的綜合素質。本著與社會相結合、開放辦學的原則，對實踐性教學的內容、時間和方式等作出了具體規定。1、軍事理論與軍事技能（1）目的：使學生得到必要的軍事訓練，增強國防意識，增強體質，學習軍人的吃苦耐勞與奉獻精神。（2）要求：完成指定的軍事動作的訓練，遵守紀律，按軍事化作息制度活動。（3）內容：軍事訓練科目、革命傳統教育、愛國主義教育、軍事動作訓練。（4）時間安排：在新生入校正式上課前，集中軍事訓練兩周，由學校統一安排。（5）考核：教官打分和輔導員打分相結合。2、課程實踐教學安排（1）目的：理論知識和實踐相結合，更好的融會貫通所學的知識。（2）要求：實行嚴格的考勤和考核制度，并在實訓結束后提交實訓報告。（3）內容：根據各課程的實訓教學大綱安排確定。包括課堂案例分析、課堂實訓、學生討論、情景模擬、觀看錄像、校內實訓、校外實訓等。（4）時間安排：校內實訓穿插在第一、二、三、四四個學期，由任課老師結合課程教學內容安排實踐實訓，并提交實訓方案。（5）考核制度：實行實訓小組、指導老師和學生自我評價相結合的考核原則。考核成績記入學生平時成績。3、頂崗實習和畢業實習（1）目的：全面考核、培養學生的社會適應能力、專業綜合能力，使學生深入地觀察、體驗社會生活，為最終走入社會、服務區域經濟發展做畢業前的最后準備。（2）要求：嚴格考核和考勤，在專業教師的指導下有組織的進行，學生在實習結束時須提交實習報告，并提供實習單位出具的實習鑒定。（3）內容：頂崗實習、畢業實習。（4）時間安排：第五、六學期。（5）考核制度：實行實習單位、指導老師和學生自評相結合，由實習指導老師進行總評，考核以評語和意見方式記入學生檔案。4、畢業論文（1）目的：使學生掌握基本的科學研究方法和論文的撰寫方法，考察學生運用專業知識解決有關理論和實際問題的能力。（2）內容和要求：在專業指導教師的指導下，選定題目撰寫，在規定時間內完成，字數不少于3000字。（3）時間安排：安排在第6學期。（4）考核制度：由指導老師按優秀、良好、及格、不及格四個等級評定，鑒定結果記入學生檔案。5、畢業教育（1）目的：對學生進行安全、法制和職業道德等方面教育。（2）要求：由系部組織，每位畢業生必須參加。（3）內容：法制教育、職業道德教育、就業教育等。（4）時間安排：畢業離校前2周。（5）考核：由系部負責，成績不計入檔案。七、教學進程總體安排（一）教育教學時間分配表跨境電子商務專業教育教學時間分配表（單位：周）學年學期教學與實驗入學教育軍訓第二課堂階段實訓認知實習跟崗實習頂崗實習畢業論文社會實踐畢業教育期末考試勞動周（寒暑假）合計一1151211202151121020二319112141621019三5021601196081120021合計6512112224112243120（二）教學進程表跨境電子商務專業2020級教學進程表課程類別序號課程名稱課程編碼課程性質考核方式學分授課學時授課學時分配學期與周授課學時分配理論實踐一二三四五六151519161821公共基礎課程（26%）1思想道德修養與法律基礎130001必修考試4604515222毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論130002必修考試470700223形勢與政策130003必修考試46565011114大學生心理健康教育170001必修考試230255115軍事理論140002必修考試236360▲▲▲▲6大學生職業發展與就業指導160001必修考試232320▲▲▲▲7創新與創業教育160002必修考試232320▲▲▲▲8公共英語150004必修考試360600229體育健康教育140001必修考試3608522210勞動教育160003必修考查116160▲▲▲▲11大學語文150001必修考試230300212中華優秀傳統文化150002選修考查230300213大數據與統計思維導論020001必修考試238300214高等數學150003必修考試3606002215計算機應用基礎040001必修考試2301515216積極心理學170002選修考查2353051117就業心理學（網絡課程）170003選修考查110100▲▲18藝術欣賞120001選修考查2302282小計4371661610016126400專業（技能）課程74%）專業基礎課19管理學基礎050201必修考試3605010420電子商務基礎060102必修考試3603030421經濟學基礎060103必修考試3605010422國際貿易基礎060203必修考試230264223國際市場營銷060204選修考查230264224電子商務法律法規060101必修考試23020102課程類別序號課程名稱課程編碼課程性質考核方式學分授課學時授課學時分配學期與周授課學時分配理論實踐一二三四五六151519161821專業核心課25跨境電子商務060201必修考試4645410426外貿英語函電060212選修考查3605010427跨境電商營銷實務060210必修考試4763838428跨境電商英語060209必修考試2382810229進出口業務操作060206必修考試4643232430外貿單證060211必修考試4643232431網店運營推廣060106必修考試46432324專業拓展課32圖形圖像處理060105選修考查4641054433國際文化貿易060205選修考查2381919234國際服務外包060202選修考查2382810235跨境電商B2B數據運營060207必修考試4763838436跨境電商供應鏈管理060208必修考試47638384實踐教學環節37軍訓000001必修過程性評價2112112▲38第二課堂000002必修過程性評價11616▲39認知實習000004必修過程性評價26060▲40跟崗實習000005必修過程性評價26060▲41頂崗實習000006必修過程性評價24720720▲▲42社會實踐000007必修過程性評價23232▲43職業資格證選修結果性評價50044畢業論文（設計）000008必修結果性評價11176176▲小計105205660114551012182000選修課程所占課程學時比例11.80%總計1482772121715552624242400八、實施保障（一）師資隊伍該專業具有專兼職教師16人，其中行業企業兼職教師3人；副高級以上職稱3人，講師9人，助理講師4人，師資結構配備合理；研究生以上學歷9人，同時80%的教師參加過國家、省、企業組織的“雙師型”教師培訓，具有較強的研究能力和社會實踐經驗，完全可以滿足本專業師資隊伍建設需求。（二）教學設施該專業教學設施能夠充分滿足本專業人才培養實施需要。該專業擁有營銷綜合實訓室、物流實訓室、電子商務實訓室（包含跨境實訓軟件OCALA）等三個校內實訓室，實訓場地近280平方，完全可以滿足該專業實訓需求；專業機房10個，用于該專業基礎課程教學需求。同時，教室全部裝有信息化設備，如投影儀、無線網絡等，從而保證了專業建設、教學管理、信息化教學和學生自主學習需要。另外，該專業擁有校外實習實訓基地4家，可以滿足本專業校外實習實訓需求。（三）教學資源學院擁有本專業或相關專業圖書11.5萬冊，數字資源5.2T，電子圖書13萬種，能夠滿足學生專業學習、教師專業教學研究、教學實施和社會服務需要。同時在教學過程中嚴格執行國家和省（區、市）關于教材選用的有關要求，在健全本校教材選用制度的同時，根據專業需要組織編寫校本教材，開發教學資源。（四）教學方法教學過程始終堅持貫徹“以學生為中心”，圍繞專業培養目標，校企共同協商、系統設計電子商務專業教學體系，把專業核心能力設計為若干個學習項目，實施“任務驅動、項目導向”的教學模式改革。“以工作任務為導向、以工作項目為載體、以培養學生職業崗位能力為目標、以企業文化和職業道德為核心”的教學改革，按照學習項目的目標要求，結合企業崗位工作實際，每個項目都設計成具有仿真性或真實的學習任