企業級危機公關合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲乙雙方在本合同中約定，委托乙方提供企業級危機公關服務的單位。1.2乙方：指甲乙雙方在本合同中約定，接受甲方委托，提供企業級危機公關服務的單位。1.3危機公關：指甲方因業務運營、公司形象等原因，可能對甲方聲譽造成負面影響的事件，需要進行公關應對和處理。第二章合同目的2.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供企業級危機公關服務事宜達成一致。第三章服務內容3.1乙方根據甲方的需求，提供以下危機公關服務：3.1.1危機事件的監測與評估；3.1.2危機應對策略的制定與實施；3.1.3危機事件的媒體溝通與輿論引導；3.1.4危機事件后的聲譽修復與形象重塑。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供危機公關服務；4.1.2甲方應向乙方提供與危機事件相關的真實、完整信息；4.1.3甲方應按照約定向乙方支付服務費用。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方提供與危機事件相關的真實、完整信息；4.2.2乙方應按照約定及時提供危機公關服務；4.2.3乙方應對甲方提供的危機事件信息保密，未經甲方同意不得泄露給第三方。第五章服務期限與費用5.1本合同服務期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。5.2乙方危機公關服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付乙方。5.3如甲方需延長服務期限或增加服務內容，雙方應簽訂補充協議，約定新的服務期限及費用。第六章服務質量與標準6.1乙方應保證提供符合甲方需求的危機公關服務，具體服務質量標準如下：6.1.1乙方應及時響應甲方提出的危機事件，響應時間不超過接到通知后的2小時內；6.1.2乙方提供的危機應對策略應具有針對性、可操作性和實效性；6.1.3乙方應在危機事件處理過程中，保證甲方形象和聲譽的合法權益；6.1.4乙方提供的危機公關服務應符合相關法律法規及行業規范。第七章信息保密7.1乙方應對在危機公關服務過程中獲得的甲方商業秘密、個人信息等敏感信息嚴格保密。7.2除非法律法規要求，未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用上述信息。7.3乙方違反本條規定導致甲方遭受損失的，應承擔相應的法律責任。第八章違約責任8.1若乙方未能按照約定提供危機公關服務，導致甲方聲譽受到損害，乙方應承擔以下違約責任：8.1.1支付違約金，違約金金額為合同總額的10%；8.1.2賠償甲方因乙方違約而產生的直接經濟損失；8.1.3承擔甲方因乙方違約而產生的其他法律責任。8.2若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供危機公關服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3雙方同意，在爭議解決過程中，除涉及爭議的部分外，本合同的其余部分仍應繼續履行。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議予以明確。10.4本合同簽訂后，如甲乙雙方需修改或補充本合同內容，應簽訂書面補充協議，并經雙方簽字（或蓋章）確認。10.5本合同解除或終止后，雙方仍應遵守本合同約定的保密條款。第十一章合同的變更和解除11.1在合同有效期內，如甲方或乙方因特殊原因需要變更或解除合同，應提前____個工作日以書面形式通知對方。11.2未經雙方協商一致，任何一方不得單方面變更或解除合同。11.3若因不可抗力因素導致合同無法繼續履行，經雙方協商一致，可以解除合同。11.4合同解除后，乙方已提供的服務部分，甲方應按實際服務內容支付相應費用。第十二章違約賠償12.1若甲方違反合同規定，導致合同無法履行，甲方應承擔乙方因此遭受的直接經濟損失。12.2若乙方違反合同規定，導致甲方聲譽受到損害，乙方應按照合同約定的違約責任承擔相應賠償。12.3雙方因違約產生的賠償金額，應在合同解除或終止后____個工作日內支付。第十三章不可抗力13.1本合同所指不可抗力包括自然災害、戰爭、行為等無法預見、無法克服和無法避免的客觀情況。13.2如因不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章合同的終止14.1合同期滿后，雙方未達成續約協議，本合同自動終止。14.2合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續，并結清各自的權利義務。14.3合同終止后，本合同第七章、第十章的約定仍然有效。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議予以明確。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.4本合同簽訂地為中國____市。簽字部分：甲方（委托方）：________________授權代表：____