1/15心理測評軟件/信息系統項目實施方案詳細實施計劃項目實施的成功與否的關鍵因素中包括系統配置、工具的使用、人員組織、實施流程和工程方法等。項目開發及實施過程要遵循應用系統開發管理和流程管理規范，該規范包括以下幾部分內容：項目流程規范、人員組織規范、體系結構規范、業務需求規范、模型設計規范、最終用戶應用規范、計劃和部署規范、項目管理規范。（一）項目實施工作流程項目正式啟動后，項目將嚴格按照項目實施計劃進行。首先進行項目的需求調研，開始收集項目的各種資料，并形成詳細的需求規格說明書；在項目需求調研的基礎進行《概要設計》和《詳細設計》的編寫，并聘請專家進行咨詢、論證，通過專家評審，經修改后部分內容形成正式文稿；在《概要設計》和《詳細設計》的指導下，開始進行系統的開發實施，在此過程中軟件測試和軟件初始數據的錄入工作；系統開發完成后，進行安裝調試、試運行，同時進行現有系統的集成和數據導入工作，進入系統全線運行階段，完成整體測試、修改完善；在系統全線運行后，進行項目總結，完成系統的總體驗收。在此過程中，系統培訓貫穿始終，確保受訓人員能夠熟練的對系統進行安裝、調試、運行、維護、管理。在項目開發階段遵循需求分析、概要設計、詳細設計、編碼階段、測試階段及安裝調試施工。(1)需求分析需求分析要從用戶的具體要求出發進行抽象匯總最終形成需求分析文檔，形成的具體的內容如下：系統的各個模塊的功能說明系統的性能要求系統的安全性要求系統的容錯要求系統接口要求系統使用范圍系統的客戶界面要求等需求分析階段需要用戶方技術人員協調用戶各相關單位配合需求調研工作，在需求調研工作結束后，簽署用戶需求分析書。(2)概要設計從用戶的需求出發，概要設計人員在確認用戶最終需求的情況下進行概要設計形成系統概要設計，在概要設計的結束日期將概要設計交由詳細設計人員作為依照進行詳細設計。在概要設計階段應該形成如下內容：系統整體構架系統開發工具及方法每一模塊的用戶需求的說明系統各模塊之間的接口系統每一模塊的工作流及數據流定義數據庫結構的定義數據庫表結構的定義(3)詳細設計根據概要設計對每一功能模塊按照開發工具提供的功能進行實現的詳細設計，此部分的文檔應該實現如下內容：每一功能模塊的用戶需求的詳細說明每一功能模塊工作流的詳細實現的設計（對應需求）每一功能模塊數據流詳細設計及數據實現走向詳細設計（對應需求）各功能模塊子模塊的定義和詳細實現方式各功能模塊之間接口的數據流及工作流的詳細描述。各種界面原型的設計要求：在詳細設計階段所有的設計必須按照可以作為編碼依據的方式進行設計，作到越詳細越好。(4)編碼階段在編碼階段程序員要按照詳細設計進行編碼工作，要求編程人員所寫的代碼一定要完成詳細設計的所有的功能；在代碼編制過程中，要求程序員嚴格執行編碼規范和格式要求。(5)測試階段測試過程嚴格按照軟件質量體系《軟件測試控制程序》執行。測試方法除采用傳統的測試方式外，還采用了先進的測試工具輔助測試。測試分為兩個階段：單元測試階段和綜合測試階段。單元測試階段在編碼階段完成，所有的測試文檔由測試人員提供。綜合測試由開發人員和測試人員交叉擔任，包括集成測試和系統測試，同時所有的測試文檔應該由專業測試人員完成。(6)安裝調試及施工測試工作結束后，項目由系統開發階段進入實施階段。人員組織保障本項目是一項涉及面廣、安全運行要求高，集數據處理、資源整合于一體的醫院信息化項目。為了更好的執行該項目，將采取統一指揮、并行實施、相互支援的實施辦法。為了使該項目能順利實施，便于項目的管理和協調，使工作職責更加清晰明白，建立項目組織實施小組，建立由項目管理人員、項目開發團隊、服務與保障團隊組成的實施管理控制組織體系。類別職務姓名本項目分工管理人員項目負責人總體負責本項目的實施建設，對項目團隊的管理及項目進度的整體規劃與跟進，項目物質及人員的保障。技術總監具體負責項目實施開發的管理工作，協調團隊成員按職責進行項目推動，靈活調配團隊人員，確保項目按計劃完成。開發團隊負責人負責技術開發團隊的組建與分工，對項目的推進按照標準化實施，確保各開發階段的質量與進度。同時負責軟件整體設計與規劃。前端開發負責心理測評軟件系統各前端的設計與開發，包括前端部分的調整與優化。后臺開發負責心理測評軟件系統整體后臺與各子系統后臺的設計與開發，包括各子系統之前業務的串聯與調用。功能開發心理測評軟件系統各個功能的開發與實現，功能接口的開發，與系統前端、后臺的接口對接，對功能的優化與升級等。功能開發心理測評軟件系統各個功能的開發與實現，功能接口的開發，與系統前端、后臺的接口對接，對功能的優化與升級等。測試人員負責心理測評系統全方位的測試，同時形成測試文檔反饋至開發人員進行修正與調整。服務與保障團隊培訓人員負責本項目的采購方人員的培訓工作售后維護負責本項目的后期項目維護工作商務人員負責與采購方的溝通與確認，協調開發團隊與采購方使用部門的銜接與要求對接。項目質量管控嚴格按照ISO9001質量管理體系規范市場、開發、銷售、工程等業務流程。我公司再在保證進度的同時應充分保證項目質量，我公司制定本項目的質量保障體系，從質量管理體系、工程標準與規范等方面來進行規范管理，以按時保質地完成應用工程實施。（1）過程控制根據GB/T19001—2000idtISO9001:2000標準的要求，建立以過程為基礎的質量管理體系。各級管理層按照”P-D-C-A”的方法，系統地識別、策劃和管理各個過程，建立程序和相關制度，并根據需要形成文件。其中產品設計開發過程、工程實現過程等主要過程形成了相應的制度及體系文件。制定《開發項目管理程序》，以控制各種產品的開發過程，確保產品滿足顧客及各相關方的要求。針對本項目的實現過程，將主要控制以下幾點：1）設計和開發策劃軟件的開發經立項后，由項目經理組織對項目進行設計開發策劃，形成《軟件項目計劃》。2）設計和開發輸入項目經理在充分考慮業主的要求，合同及技術附件要求及國家、行業規定和標準的基礎上，確定設計的輸入要求，形成《軟件需求規格說明書》。開發項目組負責組織有關部門和人員對”設計輸入”的內容進行評審，以確保設計輸入是充分的和適宜的。3）設計和開發輸出項目經理根據《軟件項目計劃》的要求，按產品設計程序分階段提供經過評審的軟件產品、驗收標準、使用說明書等全部設計輸出，并滿足設計輸入的要求。設計輸出文件發布前應予以評審，并經過授權人的批準。4）設計和開發評審由開發項目組組織有關部門和專業人員，按程序文件規定的方法評審，并做好記錄。設計評審的參加者除要求的專家外，還應包括與評審內容相關的設計人員。對于評審識別的任何問題及提出的必要措施，由項目經理實施改進，改進措施應做出記錄。評審記錄、改進措施的記錄隨開發文件一并歸檔。5）設計和開發驗證根據本項目產品的特點，常用的設計驗證方法是測試、同行評審、走查。測試工作應有經批準的測試依據，保留測試記錄。同行評審和走查應保留相關記錄。設計驗證結果應有明確的驗證結論。設計驗證的結論及隨后采取的必要措施應由項目經理形成報告，并保持記錄，隨開發文件一并歸檔。6）設計和開發確認為確保產品滿足業主要求，在產品交付必須前進行產品的設計確認。確認結果和跟蹤措施應予以記錄。設計確認常采用系統驗收測試+鑒定會的方法。在設計確認之后，進行產品發布，由產品經理批準，由軟件配置管理員實施。7）設計和開發更改的控制所有更改和修訂必須經原審批途徑進行審批，或由設計更改的實施部門負責人批準。設計更改必須經過評審和驗證，必要時組織設計確認。對設計更改的評審包括對已投入使用的產品及產品的其他組成部分的影響，提出處理意見。（2）質量控制軟件開發階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開發質量控制體系，每個里程碑都是一個質量控制節點，這些質量控制節點貫穿于整個軟件開發全過程，從而構成軟件開發的質量控制體系。貫穿于整個生命周期中的QA活動必須依據一整套的規范來進行，在每個里程碑結束時質量控制機構SQA（由技術質量部和測試小組組成），根據相應的軟件開發管理規范及應用要求對階段成果進行評議控制，確保應用開發的順利進行，及交付的應用系統能夠滿足業主的使用需要，確保交付的系統能夠代表項目承建方的整體技術水平。同時也有利于規避軟件開發風險。1）質量保證措施為確保軟件生存月期的各階段的質量要求得到滿足，要求按照ISO9001系列標準對本項目進行質量管理和控制。分析、設計、開發、安裝和維護等各階段活動均按以下要求監控質量：2）實施預防與校正措施目的：制定有效、切實可執行的預防和校正措施并貫徹執行。對業主方項目組提出的意見明確處理規程，積極預防不合格的現象發生，徹底校正已發生的不合格現象。工作程序：預防為主、采取預防措施。根據項目實施進度，預防項目各階段可能出現的問題，采取相應的預防措施。出現問題（不合格現象）、及時采取糾正措施。同時，分析不合格現象產生的原因，及時采取糾正措施，并控制不合格現象的影響范圍，同時控制不合格現象再次發生。及時記錄故障現象，制定出文檔，以備以后查詢。預防與糾正措施要經過雙方共同評審。進度保障措施（一）進度計劃項目執行計劃：120天。第一階段：調研和需求分析：0-15天調研XX使用科室現在的心理測評使用工具，方法，出現的問題，期望等等在需求分析報告的基礎上，結合項目建設目標和要求，制定詳細的項目實施方案。第二階段：技術方案設計：第16-30天平臺各系統各部分功能的需求分析與詳細設計建立平臺各應用系統的數據列表和數據庫表結構軟硬件技術、數據庫系統的選型和開發環境的搭建建立完善的開發環境，做好開發前準備工作第三階段：應用系統的建設及網絡測試：第31-90天開發心理測評軟件系統平臺各應用系統完成系統集成工作應用系統的測試、調試工作第四階段：應用系統的完善、安裝使用與培訓：第91-105天安裝部署應用系統應用系統使用培訓，進入試運行。根據用戶反饋的意見對系統進行完善，形成穩定的產品第五階段：應用系統試運行：第105-120天試運行期間系統進一步修改和完善整理文檔，撰寫項目竣工報告，完成項目的驗收工作系統交接項目總體實施進度如下圖所示：序號任務名稱時間（天）天數1530456075901001101201需求調研72收集資料33制定開發技術方案54系統功能概要設計55系統功能詳細設計106數據庫設計57系統開發558應用系統測試、調試109安裝部署210系統應用及培訓311試運行、修改與完善1512準備驗收材料與驗收5（二）進度保障在依據項目進度管理計劃執行過程中，需要對進度進行有效的保證措施，包含但不限于組織保證、計劃保證、經濟保證、部署保證等。1)組織保證a)建立項目里程碑控制體系，并建立進行控制的組織機構，將進度績效評估體系落實到每個進度控制人員；b)建立項目進度控制的工作責任制，明確進度控制人員的具體工作職責；c)實行項目經理責任制，對項目行使計劃、組織、指揮、協調、實施、監督六項基本職能；d)根據建設單位的項目要求，科學合理地組織項目實施，形成各實施小組資源在時間、空間上充分利用而緊湊搭接，做好項目歷程規劃，從而縮短項目的實施周期；e)建立項目全面質量管理體系，針對主要影響項目進度的工序進行動態管理，找出影響項目進度的原因，決定對策，不繼加快項目的實施進度；f)選派有項目經驗豐富、管理能力強的項目經理擔任本項目的負責人，對項目的技術力量、所需資源進行統一協調指揮；g)加強對項目實施人員的技術培訓、管理培訓、教育工作，有良好思想作風的隊伍，是提高項目實施質量、保證項目工作的關鍵因素。2)制度保證建立項目實施過程的例會制度，利用項目管理工具對項目進行動態管理。每周召開項目例會，檢查上一次例會以來的計劃執行情況，布置安排下一次例會前的計劃安排。對于拖延項目進度計劃要求的工作內容，找出其原因，并及時采取有效措施保證進度完成。舉行與項目建設方相關干系人的聯席辦公會議，及時解決項目實施過程中出現的問題。測試方案5.1單元測試項目開發實現過程中，每個程序單元（程序單元的劃分視具體開發工具而定，一般定為函數或子程序級）編碼調試通過后，要及時進行單元測試。單元測試由單元開發者自己進行，使用白盒測試方法，根據程序單元的控制流程，爭取達到分支覆蓋。對于交互式運行的產品，不便于進行自動測試的，可以采用功能測試的方法進行。單元測試針對程序模塊，從程序的內部結構出發設計測試用例。多個模塊可以獨立進行單元測試。單元測試內容包括模塊接口測試、局部數據結構測試、路徑測試、錯誤處理測試等；單元測試組織原則一遍根據開發進度安排對已開發完成的單一模塊進行測試；單元測試停止標準：完成了所有規定單元的測試，單元測試中發現的bug已經得到修改。5.2集成測試編碼開發完成，項目組內部應進行組裝測試。集成測試由項目負責人組織策劃（編寫測試計劃、測試用例）并實施。集成測試著重對各功能模塊之間的接口進行測試，驗證各功能模塊是否能協調工作、參數傳遞及功能調用是否正常。測試采用交叉方法，即個人開發的軟件應由其他的項目組成員進行測試。集成測試過程應填寫《問題報告及維護記錄》，測試結果應形成《測試報告》。5.3系統測試在項目開發完成之后，應對整個系統軟件和硬件進行系統測試。對性能、可靠性、健壯性、壓力承受力等方面