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文檔簡介

企業級IT數據驅動可持續發展服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________乙方(服務需求方):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________第一章服務概述1.1定義1.1.1本合同所指的“服務”是指甲方為乙方提供的IT數據驅動可持續發展服務,包括但不限于數據分析、系統優化、數據處理、報告等。1.2服務范圍1.2.1甲方根據乙方的需求,提供以下服務:a)數據分析:對乙方提供的各類數據進行深入分析,挖掘數據價值,為乙方的業務決策提供依據。b)系統優化:對乙方的IT系統進行診斷和優化,提高系統功能和穩定性。c)數據處理:對乙方提供的數據進行清洗、整理和轉換,以滿足數據分析的需求。d)報告:根據數據分析結果,可視化報告,為乙方提供直觀的數據展示。第二章服務期限2.1合同期限2.1.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2服務周期2.2.1甲方按照乙方的要求,提供____個月為一個服務周期,每個服務周期結束后,雙方可根據實際情況進行續約。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方應按照本合同約定的服務費用支付給甲方,具體費用如下:a)數據分析服務費用:人民幣____元/服務周期;b)系統優化服務費用:人民幣____元/服務周期;c)數據處理服務費用:人民幣____元/服務周期;d)報告服務費用:人民幣____元/服務周期。3.2支付方式3.2.1乙方應在每個服務周期開始前5個工作日內,按照約定金額將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。第四章服務質量保證4.1服務標準4.1.1甲方應按照行業標準和乙方的要求,保證提供的服務質量,包括但不限于以下方面:a)數據分析:提供準確、可靠的數據分析報告;b)系統優化:保證系統功能穩定,提高系統運行效率;c)數據處理:保證數據處理的準確性和完整性;d)報告:清晰、直觀的可視化報告。4.2服務改進4.2.1甲方應定期對服務進行改進,根據乙方的反饋意見,調整服務內容和方式,提高服務質量。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密例外5.3.1以下情況不屬于本合同的保密范圍:a)已經公開的信息;b)從第三方合法獲得的信息;c)法律、法規要求披露的信息。5.4違約責任5.4.1雙方違反本合同保密義務的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。第六章數據處理與報告6.1數據處理6.1.1甲方在數據處理過程中,應遵循以下原則:a)保證數據安全:采取必要措施,防止數據泄露、損毀或丟失;b)數據準確性:保證處理后的數據真實、準確,無誤差;c)數據完整性:保證數據的完整性,不得遺漏重要信息;d)數據及時性:按照約定時間完成數據處理工作。6.2報告6.2.1甲方根據數據分析結果,為乙方以下類型的報告:a)常規報告:包括月度、季度、年度報告,反映乙方業務運行狀況;b)專題報告:針對特定問題或需求,提供深入分析和解決方案;c)定制報告:根據乙方要求,提供個性化、定制化的報告。第七章服務變更與終止7.1服務變更7.1.1雙方在合同期限內,如需對服務內容、服務周期等進行變更,應書面提出,經雙方協商一致后簽署變更協議。7.2服務終止7.2.1以下情況下,本合同可終止:a)雙方協商一致,簽署終止協議;b)乙方未按照約定支付服務費用,經甲方催告后仍未能支付;c)甲方未能按照約定提供合格的服務,經乙方催告后仍未能整改。第八章違約責任8.1違約賠償8.1.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務,如一方違約,應承擔以下責任:a)支付違約金:違約方應向守約方支付合同總金額的__%作為違約金;b)賠償損失:違約方應賠償因違約給對方造成的實際損失。8.2違約解除8.2.1嚴重違約情況下,守約方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。第九章爭議解決9.1爭議協商9.1.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.2爭議仲裁9.2.1如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。9.3仲裁效力9.3.1仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同的修改和補充,需雙方協商一致并以書面形式作出。10.2合同效力10.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。10.3合同副本10.3.1雙方各執一份本合同副本,具有同等法律效力。10.4合同備案10.4.1雙方應將本合同報備至各自所在地的商務部門或行業協會。第十一章信息安全與數據保護11.1信息安全11.1.1甲方在提供服務過程中,應保證信息安全,采取以下措施:a)建立嚴格的信息安全管理制度,保證數據傳輸、存儲和處理的安全;b)使用加密技術對數據進行加密處理,防止數據泄露;c)對信息系統進行定期安全檢查,發覺并及時修復安全隱患。11.1.2乙方應配合甲方做好信息安全工作,提供必要的支持。11.2數據保護11.2.1甲方在處理乙方數據時,應遵守以下原則:a)合法、合規:保證數據處理的合法性、合規性,不得違反相關法律法規;b)目的明確:明確數據處理的目的,不得超出合同約定范圍;c)數據最小化:僅收集、使用與目的相關的最少數據;d)數據存儲期限:按照合同約定和法律法規要求,合理確定數據存儲期限。第十二章人員培訓與交流12.1人員培訓12.1.1甲方應定期為乙方提供相關技術培訓,提升乙方的IT能力。12.1.2乙方應積極參與培訓活動,配合甲方完成培訓計劃。12.2人員交流12.2.1雙方應建立人員交流機制,促進技術、經驗分享。12.2.2乙方有權根據需要,向甲方提出人員交流需求。第十三章合作與發展13.1合作原則13.1.1雙方在合作過程中,應遵循以下原則:a)互惠互利:雙方應充分發揮各自優勢,實現共贏;b)誠信合作:雙方應誠信履行合同義務,維護合作秩序;c)持續發展:雙方應致力于長期合作,共同發展。13.2合作發展計劃13.2.1雙方應制定合作發展計劃,明確合作目標、內容和時間節點。13.2.2雙方應定期評估合作發展計劃的執行情況,并根據實際情況進行調整。第十四章違約責任與糾紛解決14.1違約責任14.1.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務,如一方違約,應承擔以下責任:a)支付違約金:違約方應向守約方支付合同總金額的__%作為違約金;b)賠償損失:違約方應賠償因違約給對方造成的實際損失。14.2糾紛解決14.2.1雙方在履行本合同過程中發生的糾紛,應首先通過友好協商解決。14.2.2如協商不成,任何一方均有權將糾紛提交至____仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。14.3仲裁效力14.3.1仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1本合同的修改和補充,需雙方協商一致并以書面形式作出。15.2合同效力15.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。15.3合

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