標準解讀

《GB/T 17775-2024 旅游景區質量等級劃分》相對于《GB/T 17775-2003 旅游區(點)質量等級的劃分與評定》引入了多項更新和調整，旨在適應旅游業發展的新趨勢和市場需求。以下幾點概述了主要的變更內容：

  1. 服務質量與管理要求提升：新標準加強了對景區服務質量與管理水平的要求，包括游客服務設施的完善、信息化建設、安全管理、環境衛生以及應急處理能力等方面，反映了對游客體驗和安全更加重視的態度。

  2. 生態環境保護強化：鑒于可持續旅游理念的普及，新標準增加了對景區生態環境保護和資源合理利用的具體要求，鼓勵采用綠色低碳運營模式，確保旅游發展與自然環境保護相協調。

  3. 文化傳承與創新：更加注重旅游文化的深度挖掘與傳承，要求景區在展示地方文化特色、歷史遺跡保護、非物質文化遺產活化等方面做出努力，同時鼓勵創新旅游產品和服務，提升文化體驗的豐富性和互動性。

  4. 智慧旅游建設：隨著科技的進步，新標準強調了智慧旅游設施的建設和應用，如在線預訂、電子導覽、大數據分析等，以提高游覽便利性、管理效率及個性化服務水平。

  5. 等級評定標準細化：對旅游景區的質量等級劃分標準進行了細化和完善，不僅調整了評分體系，還明確了各等級的具體評價指標和要求，使等級評定更為科學嚴謹，便于操作執行。

  6. 游客滿意度納入評估：新標準將游客滿意度作為重要評價指標之一，通過調查問卷、在線評價等方式收集游客反饋，將其作為景區等級評定和持續改進的依據，體現了以游客為中心的服務導向。

  7. 社會責任與社區參與：強調了旅游景區在促進當地經濟發展、社區參與和利益共享方面的責任，要求加強與周邊社區的合作，促進旅游扶貧和社區共建，實現旅游的社會效益最大化。


如需獲取更多詳盡信息，請直接參考下方經官方授權發布的權威標準文檔。

....

查看全部

  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2024-08-23 頒布
  • 2025-03-01 實施
?正版授權
GB/T 17775-2024旅游景區質量等級劃分_第1頁
GB/T 17775-2024旅游景區質量等級劃分_第2頁
GB/T 17775-2024旅游景區質量等級劃分_第3頁
GB/T 17775-2024旅游景區質量等級劃分_第4頁
GB/T 17775-2024旅游景區質量等級劃分_第5頁
免費預覽已結束，剩余27頁可下載查看

下載本文檔

GB/T 17775-2024旅游景區質量等級劃分-免費下載試讀頁

文檔簡介

ICS03200

CCSA.12

中華人民共和國國家標準

GB/T17775—2024

代替GB/T17775—2003

旅游景區質量等級劃分

Ratingofqualitylevelsoftouristattractions

2024-08-23發布2025-03-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T17775—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………2

等級劃分前提條件

4………………………2

等級劃分及依據

5…………………………2

等級劃分具體條件

6………………………2

Ⅰ

GB/T17775—2024

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替旅游景區質量等級的劃分與評定與相

GB/T17775—2003《》,GB/T17775—2003

比除結構調整和編輯性改動外主要技術變化如下

,,:

更改了旅游景區的術語和定義見年版的

a)“”(3.1,20033.1);

增加了旅游景區質量等級劃分前提條件一章見第章

b)“”(4);

刪除了旅游景區質量等級評定相關內容見年版的

c)(20034.2、6.2);

將游覽更改為游覽設施和游覽服務兩部分見

d)“”“”“”(6.1.3、6.1.4、6.2.3、6.2.4、6.3.3、6.3.4、

年版的

6.4.3、6.4.4、6.5.3、6.5.4,20035.1.2、5.2.2、5.3.2、5.4.2、5.5.2);

將衛生有關內容更改后納入游覽設施和資源與環境保護見

e)“”“”“”(6.1.3、6.1.8、6.2.3、6.2.8、

年版的

6.3.3、6.3.8、6.4.3、6.4.8、6.5.3、6.5.8,20035.1.4、5.2.4、5.3.4、5.4.4、5.5.4);

將郵電服務有關內容更改后納入游覽服務和智慧旅游見

f)“”“”“”(6.1.4、6.1.7、6.2.4、6.2.7、

年版的

6.3.7、6.4.7、6.5.7,20035.1.5、5.2.5、5.3.5、5.4.5、5.5.5);

將旅游購物有關內容更改后納入游覽服務見年版的

g)“”“”(6.1.4、6.2.4、6.3.4、6.4.4、6.5.4,2003

5.1.6、5.2.6、5.3.6、5.4.6、5.5.6);

在旅游安全中增加了景區承載量控制高峰期游客流量控制等要求見

h)“”、(6.1.5.1、6.2.5.1、

6.3.5.1、6.4.5、6.5.5);

增加了文旅融合和智慧旅游等內容見

i)“”“”(6.1.6、6.1.7、6.2.6、6.2.7、6.3.6、6.3.7、6.4.6、6.4.7、

6.5.6、6.5.7)。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中華人民共和國文化和旅游部提出

。

本文件由全國旅游標準化技術委員會歸口

(SAC/TC210)。

本文件起草單位中華人民共和國文化和旅游部南京師范大學江蘇省文化和旅游廳江蘇省質量

:、、、

和標準化研究院南京林業大學南京旅游職業學院

、、。

本文件及其所代替文件的歷次版本發布情況為

:

年首次發布為年第一次修訂

———1999GB/T17775—1999,2003;

本次為第二次修訂

———。

Ⅲ

GB/T17775—2024

引言

的發布實施為旅游景區的科學建設和質量提升提供了重要技術支撐建立了廣為認

GB/T17775,,

同的級旅游景區品牌對旅游業發展影響深遠自年對進行首次修訂以來我國

A,。2003GB/T17775,

的經濟社會形勢旅游市場需求和景區發展形態都發生了一系列重要變化版標準的部分內容已

、,2003

不適合現實需要有必要對標準進行修訂完善

,。

為強化標準的前瞻性和引領性發揮標準的實踐指導作用培育和踐行社會主義核心價值觀增強

,,,

景區可持續和高質量發展能力提高景區管理和服務水平文化和旅游部組織有關單位對

,,GB/T17775

進行了修訂

。

Ⅳ

GB/T17775—2024

旅游景區質量等級劃分

1范圍

本文件確立了旅游景區質量等級劃分的前提條件規定了等級劃分及依據等級劃分具體條件

,、。

本文件適用于各類旅游景區質量等級的劃分

。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

安全標志及其使用導則

GB2894

環境空氣質量標準

GB3095

聲環境質量標準

GB3096

地表水環境質量標準

GB3838

道路交通標志和標線第部分道路交通標志

GB5768.22:

污水綜合排放標準

GB8978

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

公共信息圖形符號第部分旅游休閑符號

GB/T10001.22:

公共信息圖形符號第部分運動健身符號

GB/T10001.44:

公共信息圖形符號第部分行為指示符號

GB/T10001.88:

公共信息圖形符號第部分無障礙設施符號

GB/T10001.99:

導游服務規范

GB/T15971

旅游業基礎術語

GB/T16766

游樂園場服務質量

GB/T16767(

溫馨提示

  • 1. 本站所提供的標準文本僅供個人學習、研究之用，未經授權，嚴禁復制、發行、匯編、翻譯或網絡傳播等，侵權必究。
  • 2. 本站所提供的標準均為PDF格式電子版文本（可閱讀打印），因數字商品的特殊性，一經售出，不提供退換貨服務。
  • 3. 標準文檔要求電子版與印刷版保持一致，所以下載的文檔中可能包含空白頁，非文檔質量問題。

評論

0/150

提交評論