電梯維保服務投標方案

目錄

第一章項目整體服務設想................................10

第一節項目概述.....................................10

第二節維保服務總體思路..............................16

一、總體要求.....................................17

二、重點任務......................................18

第三節維保服務整體設想與策劃........................19

一、人員配備、時間安排............................20

二、24小時故障處理................................20

三、巡檢點檢......................................21

四、維護保養.....................................21

五、運行保障.....................................32

六、年季質量檢查..................................33

七、文明、安全作業................................33

八、安全施工措施..................................33

九、文明施工措施..................................35

十、事故處理.....................................35

十一、零配件供應保證..............................37

十二、巡檢點檢中的發現預告措施....................37

十三、配合物業保險索賠的措施......................37

十四、其他服務承諾................................38

1

第四節項目重難點分析.................................39

一、電梯維修保養的工作內容分析......................40

二、電梯維修保養存在的問題..........................41

三、電梯維護保養項目管理方法........................42

第二章維保實施計劃......................................44

第一節維保實施安排...................................44

一、維保服務的準備..................................44

二、維保服務的開展..................................44

第二節維保實施流程...................................50

一、準備工作........................................50

二、停梯保養轎內檢查工作............................51

三、機房檢查保養....................................52

四、轎頂作業........................................54

五、底坑作業........................................57

六、其他檢查........................................58

七、收尾作業........................................58

第三節電梯維修工作人員現場管理方案..................59

一、管理細則.......................................59

二、違反規定的處理辦法..............................61

第四節維保服務詳細方案...............................61

一、半月維保服務方案................................61

二、季度維保服務方案................................63

2

三、半年維保服務方案................................64

四、年度維保服務方案................................65

第五節巡檢方案.......................................66

第三章維保服務安全保障措施.............................75

第一節電梯設備安全運行保障方案.......................75

一、維保安全守則....................................75

二、電梯日常檢查保潔方案............................78

三、消防管理方案....................................80

四、文明施工、環境保護方案..........................80

第二節安全衛生管理制度...............................81

第三節安全生產管理制度...............................83

第四節維保安全措施...................................85

一、基本安全措施....................................85

二、安全用電........................................85

三、防火............................................87

第五節電梯維保操作的安全.............................89

一、電梯維保的不安全因素............................89

二、操作安全........................................91

第六節現場作業安全保障措施..........................102

一、現場一般安全要求...............................102

二、現場安全操作...................................103

三、個人勞動安全保護措施...........................106

3

四、電器裝置.....................................106

第四章維保服務質量保障措施...........................108

第一節電梯維保質量安全承諾.........................108

第二節維保質量保障方案.............................109

一、質量方針和質量目標...........................109

二、質量保證體系.................................110

三、質量管理評審.................................117

四、材料、零部件控制.............................118

五、作業(工藝)控制...............................121

六、焊接控制.....................................124

七、檢驗與試驗控制...............................126

八、不合格品(項)控制.............................127

九、現場定期檢查制度.............................128

第三節質量改進與服務...............................133

一、質量信息控制.................................133

二、用戶服務....................................137

第五章售后服務方案...................................138

第一節維保服務承諾.................................138

第二節應急響應方案.................................140

第三節售后服務方案.................................141

一、售后服務計劃.................................141

二、售后服務能力.................................144

4

第四節監督及客戶反饋機制............................145

第六章應急處理方案....................................148

第一節總體預案......................................148

第二節電梯困人救援方案..............................154

第三節盤車放人操作方案..............................158

第四節電梯制動器失效應急救援方案....................159

第五節自動扶梯、人行道發生夾持應急救援方案.........161

第六節自動扶梯、人行道部件故障應急救援方案.........162

第七節安全鉗意外動作應急救援方案....................163

第八節上行超速保護裝置動作應急救援方案.............165

第九節曳引式電梯非正常運行發生剪切事故應急救援方案..168

第十節發生火災救援方案..............................170

第十一節發生地震救援方案............................171

第十二節電梯濕水處理方案............................172

第十三節停電造成停梯處理方案........................173

第十四節高空墜落應急方案............................173

第十五節人員傷亡事故應急方案........................174

第七章項目管理機構與人員配備...........................175

第一節項目管理機構..................................175

一、項目管理機構設置...............................175

二、組織基本制度...................................175

三、組織架構......................................177

5

四、維保項目機構人員一覽表.........................178

第二節人員配備管理..................................178

一、對管理人員的要求...............................178

二、本項目管理人員配備.............................180

第三節人員配備及職責劃分............................182

一、部門崗位職責...................................182

二、人員崗位職責...................................185

第八章員工培訓計劃....................................209

第一節培訓總體策劃..................................209

第二節電梯維修保養基礎知識培訓......................212

一、電梯的基礎知識.................................212

二、電梯的主要組成部分.............................215

三、各主要部件的檢查與保養.........................219

四、電梯特殊情況下的應急操作.......................225

第三節電梯安裝維保人員安全職責培訓.................227

一、安全職責.......................................227

二、發生異常和災害時應遵守的事項...................228

第四節電梯安裝維保作業場所危險因素培訓.............229

第五節電梯安裝維保安全操作規程培訓..................232

第六節相關安全步驟培訓..............................245

一、三角鑰匙使用安全步驟...........................245

二、機房手動運行安全步驟...........................247

6

三、停止電梯運行和恢復電梯運行安全步驟.............248

四、轎頂作業安全步驟...............................249

五、底坑作業安全步驟...............................251

六、自動扶梯運行要領...............................251

第七節緊急情況應對措施培訓..........................253

一、應對火災的應急措施.............................253

二、應對地震的應急措施.............................254

三、應對電梯進水的的應急措施.......................254

四、應對中暑的應急措施.............................254

第九章物資裝備計劃....................................256

第一節物資裝備的規劃................................256

一、物資配備目標...................................256

二、物資裝備的原則.................................256

三、維保設備的組織.................................256

第二節項目擬投入的維保裝備..........................257

第三節備品備件服務..................................260

一、電梯備品備件更換周期...........................260

二、備品備件提供保障...............................264

第十章項目管理制度....................................267

第一節項目合同管理制度..............................267

第二節項目檔案管理制度..............................274

第三節項目行政管理制度..............................294

7

第四節維修保養服務制度..............................302

第五節質量反饋信息處理制度.........................304

第六節維保部人員獎懲制度............................305

第七節維保考核制度..................................309

第八節勞保防護品管理制度............................316

第九節電梯安全管理第一責任人制度...................317

8

簡介

本方案為電梯維保服務項目，全文采用宋體四號字體，共317頁。

本文檔為WORD格式，清晰無水印、可直接編輯。

第一章為項目整體服務設想：包括項目概述，維保服務總體思路，

維保服務整體設想與策劃以及項目重難點分析。

第二章維保實施計劃：闡述維保實施安排，維保實施流程，電梯

維修工作人員現場管理方案，維保服務詳細方案，巡檢方案。

第三章維保服務安全保障措施：包括電梯設備安全運行保障方

案，安全衛生管理制度，安全生產管理制度，維保安全措施，電梯維

保操作的安全，現場作業安全保障措施。

第四章維保服務質量保障措施：提出電梯維保質量安全承諾，維

保質量保障方案，質量改進與服務。

第五章售后服務方案：包括維保服務承諾，應急響應方案，售后

服務方案，監督及客戶反饋機制。

第六至十章分別為：應急處理方案、項目管理機構與人員配備、

員工培訓計劃、物資裝備計劃以及項目管理制度。

特別提醒：請在編制時依據項目實際情況，調整內容。

9

第一章項目整體服務設想

第一節項目概述

(投標人根據項目情況自行編制)

一、項目基本情況

(投標人根據項目情況自行編制)

二、維保服務總體要求

1.按照《電梯維護保養規則》等相關規范進行維保服務，包括常

規保養、專項保養和年度自行檢查。

2.維護保養范圍：診斷及排除設備故障，其中包括更換設備零部

件。更換的零配件必須為電梯原廠生產的優質全新產品，須注明保修

期限。

3.安排不少于3名維保人員7*24小時常駐項目現場，并不得離

開服務區域進行其他與本項目要求維保駐點工作無關的任務。

4.在維保范圍內，承擔因維保原因造成的安全責任和經濟損失。

三、服務期限及維保方式

1.服務期限：XX年

2.服務方式：駐場服務

四、維保流程規范

1.電梯維修保養人員到達現場后，應詢問電梯管理人員和電梯司

機有關電梯運行及故障情況，并做好記錄。

2.維修保養人員在對電梯進行保養、檢修時，應先在各層廳門前

掛上電梯保養、檢修告示牌。維修保養人員在電梯機房檢查或加油時，

10

應先切斷電梯的進線主電源，并測電器驗電，確認無電時方可進行檢

查和加油。

五、電梯各部件保養要求

序號保養項目保養要求

1機房、滑輪間干凈、整潔，門窗完好，照明

正常

2手動緊急操作裝置齊全，放置在指定的位置

3曳引機運行時無異常振動和異常聲

響

4制動器各銷軸部位潤滑，動作靈活

5制動器間隙打開時制動襯與制動輪無摩

擦

6編碼器安裝牢固，干凈

7限速器各銷軸部位潤滑，轉動靈活，電氣開關正

常有效

8轎頂干凈整潔，防護欄無松動，脫

落

9轎頂檢修開關、急停開關功能正常

10導靴上油杯無泄漏，油量適宜，吸油毛氈

齊全

11對重塊及其壓板對重塊無松動，其壓板緊固

12井道照明齊全正常有效

11

13轎廂照明、風扇、應急照正常有效

明

14轎廂檢修開關、急停開關正常有效

15轎內報警裝置、對講系統正常有效

16轎內顯示、指令按鈕齊全，正常有效

17轎門裝置(安全觸板、光正常有效

幕、光電)

18轎門門鎖電氣觸點清潔，觸點接觸良好，接線可

靠

19轎門運行開啟和關閉工作正常

20轎廂平層精度符合標準

21層站召喚、層樓顯示齊全，正常有效

22層門地坎清潔

23層門自動關門裝置正常有效

24層門門鎖自動復位用鑰匙打開手動開鎖裝置釋

放后，層門門鎖能自動復位

25層門門鎖電氣觸點清潔，觸點接觸良好，接線可

靠

26層門鎖緊元件嚙合長度不小于7mm

27底坑環境干凈，無積水、滲水，照明正

常

28底坑急停開關正常有效

12

29減速機潤滑油量適宜，除蝸桿伸出端外均

無滲漏

30制動襯清潔，磨損量不超過制造單位

要求

31位置脈沖發生器正常有效

32選層器動靜觸點無燒蝕，清潔

33曳引輪槽及曳引鋼絲繩干凈，無嚴重油膩，鋼絲繩張

力均勻

34限速器輪槽及限速器鋼絲干凈，無嚴重油膩

繩

35靴襯、滾輪干凈，其磨損量不超過制造單

位要求

36驗證轎門關閉的電氣安全正常有效

裝置

37轎門、層門系統中傳動鋼清潔，其松緊力調整符合制造

絲繩、鏈條、膠帶單位要求

38層門門導靴磨損量不超過制造單位要求

39消防開關正常有效

40耗能緩沖器柱塞無銹蝕，油量適宜，電氣

安全裝置正常有效

41限速器張緊輪裝置和電氣正常有效

安全裝置

13

42電動機與減速機聯軸器螺無松動

栓

43曳引輪、導向輪軸承部無異常聲，無振動，潤滑良好

44曳引輪槽磨損量符合制造單位要求

45制動器上檢測開關正常有效，制動器動作可靠

46控制柜內各接線端子各線路緊固、整齊，線號齊全

清晰

47控制柜各儀表顯示正確

48井道、對重、轎頂各反繩無異常聲，無振動，潤滑良好

輪軸承部

49曳引繩、補償繩磨損量、斷絲數不超過要求

50曳引繩繩頭組合螺母無松動

51限速器鋼絲繩磨損量、斷絲數不超過制造單

位要求

52層門、轎門門扇門扇各相關間隙符合標準

53對重緩沖距符合標準

54補償鏈(繩)與轎廂、對固定牢固，無松動

重接合處

55上下極限開關工作正常有效

56減速機潤滑油按照制造單位要求適時更換，

保證油質符合要求

57控制柜接觸器，繼電器觸接觸良好

14

點

58制動器鐵芯(柱塞)進行清潔、潤滑、檢查，磨損

量符合制造單位要求

59制動器制動彈簧壓縮量符合制造單位要求，保持有足

夠的制動力

60導電回路絕緣性能測試符合標準

61限速器安全鉗聯動試驗工作正常

(每2年進行一次限速器

動作速度校驗)

62上行超速保護裝置動作試工作正常

驗

63轎頂、轎廂架、轎門及其緊固

附件安裝螺栓

64轎廂和對重的導軌支架固定無松動

65轎廂和對重的導軌清潔，壓板牢固

66隨行電纜無損傷

67層門裝置和地坎無影響正常使用的變形，各安

裝螺栓緊固

68轎廂稱重裝置準確有效

69安全鉗鉗座固定，無松動

70轎底各安裝螺栓緊固

71緩沖器固定，無松動

15

六、電梯維保服務內容

1.電梯保養及檢查維修；

2.遵守甲方的一切規章制度，文明安裝和調試；

3.負責保管、看護進場的設備及附配件等；

4.負責設備、安裝設備(工具)等提供適當的保護、包裝或覆蓋

等處理，以免受損；

5.安裝調試人員對鄰近設備、管線等造成損壞，負責修復及承擔

一切費用；

6.負責及時清理安裝調試期間或保修過程中產生的垃圾；

7.承擔安裝調試期間設備和安裝調試人員的安全責任；

8.在維保時應在現場設置警告標語及防護欄，防止其他無關人員

進入維保或搶修現場；

9.維保工作和搶修工作完畢后須通知采購人，并建立電梯維保日

志，按季度上報給采購人備案；

10.維保工作時間根據采購人要求進行。

第二節維保服務總體思路

我們將緊緊圍繞XXXX電梯維保服務特點及管理重點、難點，憑

借已經具備的管理人才、管理優勢的基礎上，將和業主單位一起創造

品牌效應為目標，引入特色服務理念，力爭將XXXX電梯維保服務打

造成XX市電梯維保服務業界優秀管理項目。

公司將以電梯維保領域的專業化道路為發展思想，創建維保服務

16

人員精益求精、不斷進取的開拓意識，為讓項目的維保服務有更佳的

表現，今后要對該項目的管理服務定位為：以現代化的管理手段、專

業化的服務水平、酒店式的服務標準、規范化的管理體系，將其打造

成為一個堅持人本服務理念的安全、輕松、便捷、舒適的維保服務新

標桿。

一、總體要求

(一)指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中

心的發展理念，守好安全底線，讓人民群眾安全乘梯、放心乘梯。

(二)基本原則

1.落實使用、維保單位主體責任

加大使用、維保單位選擇權和自主權，調動使用、維保單位自主

管理能動性，切實落實維保單位保障電梯安全性能和使用單位自行檢

測的主體責任。

2.激發企業電梯維護保養活力

推動電梯維保由固定周期、固定項目向“按需維保”轉變，提升

維保的針對性和有效性，推動以維保效果為定價的機制形成，營造優

質優價的良性競爭環境，激發企業提升維保質量的內生動力。

3.提升電梯檢驗、檢測工作效能

優化配置檢驗檢測資源，充分發揮檢測工作的技術診斷作用，更

好發揮檢驗工作技術監督和兜底作用，守好安全底線，維護群眾利益。

4.強化事中事后監管

17

加大信息公示力度，強化信用管理，推進責任保險，發揮企業監

管部門對電梯使用安全的監管作用，強化對電梯維護保養和檢驗檢測

工作的事中事后監管。

二、重點任務

(一)推進電梯按需維保新模式

推行“自我聲明信用管理”,打牢按需維保的信用基礎。研究制

定電梯維保質量和效果的評價指標，如乘客最關心的故障率、停梯時

間、救援時間等運行指標，引導使用、維保單位從“重維保過程”向

“重維保效果”轉變。建立維保信息公示平臺，加大信息公開力度，

企業要向社會公開現場維保的項目、內容、周期等信息，按照統一的

指標體系承諾所達到的維保質量目標和效果，同時要公開維保工作實

際達到的目標和效果，規范企業標準自我聲明和服務質量公開承諾。

加大維保項目單位的自主權，由其根據電梯實際情況及業主要求自主

決定現場維保的項目、內容、周期等。強化事后監督，利用群眾投訴

舉報、應急處置平臺故障信息、監督檢查信息、檢驗檢測信息、物聯

網接入的故障數據等進行統計分析，監督維保項目單位履行維保質量

目標承諾。

推廣“物聯網維保”,夯實按需維保的技術條件。推廣電梯裝設

具備條件的基于物聯網的遠程監測系統，由項目單位通過實時線上檢

查和監測維護，采取針對性的線下現場維護保養，將維護保養從按時

保養轉為實時監測維護保養，通過先進信息化技術措施，采取科學有

18

效的維護保養，最大程度地保障電梯安全運行。

大力推進電梯責任保險，為按需維保提供事后保障。采取鼓勵措

施，激勵電梯相關方積極投保，發揮責任保險的事故賠償和風險預防

作用。

(二)科學調整電梯檢驗、檢測方式

規范使用單位自行檢測行為。強化電梯使用單位自行檢測責任，

更好發揮自行檢測對電梯安全狀況的診斷作用。從事電梯檢測的人員

應具有電梯檢驗人員資格。對檢測中發現的問題和隱患，提醒使用單

位應當及時采取整改措施，保障安全使用；對存在嚴重事故隱患的，

應當停止運行，消除隱患。

強化電梯檢驗的監督性和公益性。堅持電梯檢驗工作的公益屬

性，強化電梯檢驗對電梯使用管理、維護保養、檢測工作的監督作用。

研究制定電梯檢驗工作定額，有效保證檢驗工作及時到位。

科學調整電梯檢驗、檢測內容和定期檢驗周期。加強電梯檢測工

作，充實完善具體測試項目，強化對電梯各項性能的測試實驗。根據

設備風險水平和安全管理狀況，科學調整定期檢驗周期。

強化信息公示和社會監督。建立完善電梯檢驗、檢測信息化系統，

實現與市場監管部門，特別是電梯使用登記機構的數據上傳。暢通渠

道，及時受理和處置群眾投訴舉報，充分發揮社會監督作用。

第三節維保服務整體設想與策劃

針對XXXX電梯維保項目，電梯的維保要求，我公司專業資質、

19

技術資格能力已能滿足。現將人員配備、24小時故障處理、巡檢點

檢、維護保養、運行保障、年季質量檢查、文明安全作業、零配件供

應保證、服務承諾等內容逐一安排如下：

一、人員配備、時間安排

(一)人員配備

為確保XXXX電梯設備的安全、正常運行，我司派出執法證專業

員工，以確保現場電梯24小時能進行應急維修，及時處理電梯故障。

對技監局年檢等重大工作，公司根據現場保養工作量和項目維修容，

另增派人員加強維保工作。

(二)時間安排

現場24小時不中斷急修服務。在法定工作時間進行保養工作，

保養時間安排以有利于物業管理與服務的日期、時段進行，具體保養

時間雙方協商確定。除處理和進行故障檢修、保養工作外，現場員工

還要做好電梯每每15天不少于1次的日常巡檢點檢工作。

二、24小時故障處理

(一)普通故障處理

任何時間段電梯一旦有故障發生時，維保人員應在1小時趕赴，

及時處理電梯故障。修理完成后填寫“急修及處理記錄”。如發生更

換零部件，填寫“零部件更換記錄表”,并由甲方指定人員核查簽認，

如急修工作發生在深夜不方便簽證，應在次日辦理上述有關手續。

(二)特殊故障處理

20

現場發生特殊故障，現場維修人員短時無法解決，將通知公司工

程部，由工程部另行派遣技術人員赴現場處理，以盡快排除故障，恢

復電梯正常運行。如發生重大故障，則立即啟動公司應急預案組織人

員進行搶修。

搶修結束后填寫"急修及處理記錄"并查明和分析事故原因，提

出相應改進措施。

(三)關人故障處理

當發生關系人故障時，現場維保人員立即進行緊急放人操作，并

查明故障產生原因，根除故障防止同一故障的再次發生。

三、巡檢點檢

現場駐點維保人員每日對電梯進行巡檢、點檢，電梯運行情況實

行經常性監控，及時發現電梯維保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯

是否存在問題，業主管理中和設備運行環境是否存在問題，及早發現

并采取措施，或與管理單位協商解決問題的辦法，使電梯的故障率降

至最低，并做好相關記錄。

四、維護保養

按照我公司編制的“電梯維修保養技術工藝規程”的技術工藝要

求，對XXXX電梯進行維護保養。每月例行保養次數不少于兩次，間

隙時間不大于15天。每次保養結束，將保養的內容、時間、梯號等

相關記錄填入“電梯維修保養記錄”,由業主管理方指定人員核查或

21

簽認。我公司對XXXX電梯建立電梯檔案卡，實行一梯一檔管理，見

“電(扶)梯檔案卡”。

(一)直梯具體維護保養服務

1.機房的保養

檢查項目檢查方檢查內容判定標準

式

結構目測機房到樓梯間1.機房入口應加鎖

實測2.樓梯間不得堆放雜物

3.機房至走廊暢通

4.機房高度不得低于不定值

樓梯應加裝扶手，傾斜度不

得大于45°

手測出入門構造及1.出入門應能向外自動關閉

四周墻壁2.出入門為防火防爆

3.機房主墻壁應能防火

實測照明、溫度、通1.100米燈光以上

風檢查2.室溫40°以下入境

3.排風扇或空調設施

目測其他1.地面不得有漏油

2.屋頂不得有漏水

3.除消防工具及電梯使用工

具外，不得有雜物

應符合安培量，不能有銅絲

控制柜目測保險絲檢查

代替，且固定良好

22

目測接點檢查接點不能極度磨損、生銹、

熔化、部分接觸

目測配線檢查整齊清潔，不應零亂

手測接觸器檢查動作良好

主機槽輪目測檢查槽輪無龜裂

檢查軸心無顯著變形或磨損等現象發

槽輪旋轉情形生，軸心無顯著的震動

不應有不平衡現象

主機軸承目測1.無龜裂

軸承座

2.給油適量

滑動軸承1.無顯著磨耗

2.無燒灼痕跡附著或顯著發

熱等現象發生

無異音，異常振動或顯著發

滾動軸承

熱等現象發生

安全螺栓無松弛或脫落現象

抱閘目測抱閘本體剎車效果適當

制動無異音或異味且動作圓滑

剎車股及制動1.無松弛現象發生

塊2.無生銹或磨損

行程及扭力調1.調整量適當且動作圓滑

整2.無裂縫、磨損、彎曲

安裝用螺栓無松弛或脫落現象

導向輪目測軸心1.無顯著振動

23

2.適當油量

1.無松弛及裂縫

輪槽

2.無油漬

電動機目測安裝底座無裂縫

螺栓及螺絲帽無松弛或脫落現象

檢查異常振動、

機溫、振動情形正常

高溫

電刷有無電弧

不應電弧產生

產生

限速器儀器超速開關(電器在電梯速度超過額定速度的

動作)1.3倍前打斷開關

超速開關(機械應在電器開關打斷之后下降

動作)速度之1.4倍前動作

連接關系應能帶動安全鉗并

安全鉗漸進式安全鉗

能確實夾住導軌使橋廂停止

絕緣試驗絕緣電動力電路、照明電路和電氣安全裝置電路的絕

阻測試緣電阻應當符合以下要求：

儀標稱電壓/V測試電壓(直絕緣電阻/M

流)/VQ

安全電壓250≥0.25

≤500500≥0.50

>5001000≥1.00

2.轎頂的保養

24

檢查項目檢查方檢查內容判定標準

式

安全窗實測檢查安全窗的開1.安全窗一經打開、轎廂應停

(如有)關及鎖的性能止升降

及開關2.應能鎖住安全窗

3.安全窗不得變形

門機實測1.檢查門機構及1.門開關良好，不應有噪聲、

開關、噪音、振振動，潤滑情形良好

動、潤滑情形2.性能良好且無異常發熱

2.檢查門控制器

及門馬達

安全開關實測緊急停止、剎車1.檢視并確實用手試驗，確實

電器開關能動作

安全窗開關2.開關一組動作，電梯應信止

行

導靴目測檢查導滑器1.無顯著的磨耗、裂縫和損傷

2.給油適當

3.位置及螺栓固定良好，摩擦

面無變形

鋼絲繩手測鋼絲繩頭確定鋼絲繩與灌巴氏合金及

雙重螺絲帽鎖緊加插銷

25

鋼絲的磨損發生下列情形之一均應更換

1.鋼絲繩斷一股

2.直徑減少超過公稱7%

3.有顯著變形或腐蝕

4.發生扭結

檢查張力不應松弛，張力均衡

托架敲擊檢查螺絲及墊片應實鎖及閉合

對重目視1.對重排疊1.對重鐵應在框內整齊疊置

2.固定角鐵檢查2.固定牢靠不使鐵塊松動

廳門手測1.門扉懸掛之固門扉不應松動。鋼索兩端固定

定螺絲及導軌鋼確實，調整適當。地坎不應變

索兩端銜接、地形、溝槽清潔。門板不應變形

坎溝槽、門板螺絲固定良好，磨損異常及時

2.門滑塊檢查更換

3.門連動裝置機構連接良好無變形發銹現

4.門鎖象

電器觸點動作接合良好

電纜目視1.電纜夾位置適當不應有脫離現象

2.電纜不應有斷裂及腐化現象

限位減速手測極限、強停開關一經碰觸電梯應立即停止

開關強制減速開關一經碰觸電梯應以低速行駛

26

平層裝置實測1.固定情形固定良好

2.檢查距離測量平層精度

3.轎廂的保養

檢查項目檢查方檢查內容判定標準

式

廂內及周目測1.主要結構(周應以不燃性材料構成

壁壁、天花、轎門間隙為30mm,兩側相等

等)應由電池或緊急電源供電

2.地坎間隙無異常噪聲，通風良好

3.對講及緊急照

明

4.通風及噪音

轎廂門手測1.轎門動作性能連動運行可靠，確保門完全關

2.門板閉

無變形現象

安全觸板手測1.開關反應自動、靈敏、正確

2.機構動作性能動作正常無異聲

27

操縱盤及目測1.操作說明及緊文字說明清楚易懂，應貼于操

標示急聯絡說明作盤上方易見之處

2.表示用途及載張貼于明顯易見之處，記載內

重、乘客數的銘容確實

牌張貼于明顯之處

3.保修單位及合顯示正常

格證

4.按鈕及層顯

聯絡裝置實測呼叫裝置及通信設有能與轎廂內、外部聯絡的

裝備設備如對講機或警報器

4.底坑的保養

檢查項目檢查方式檢查內容判定標準

停止開關手測扳動開關切換電梯應立即停止動作

照明實測照明燈燈泡100M燭光以上

極限開關手測一經觸動，電梯應停止運

作

緩沖器目測油壓式油質量適當，不得有膠質

化現象

緩沖器開關應確實有效

張緊輪目測裝置良好，不得與地面接

觸

28

補償鏈目測固定良好，運轉適當

底坑地板目測應無漏水，清潔

安全距離實測底坑深度應符合電梯經速度，底坑

緩沖器安全距離安全深度規范

對重側安全距離應符合國家規定

應符合國家規定

(二)扶梯具體維護保養服務

時間間序號項目內容

隔

維修保1運行舒適性運行扶梯，用身體感覺確認梯級

養每月運行時的平穩性

至少一2異常聲響、振動梯級運行是否與圍裙板摩擦，與

至二次梳齒板是否相碰撞，轉向時是否

與轉向壁平滑過渡，主輪是否破

碎

3各空氣開關保險控制箱內的控制開關檢查

絲檢查

4控制箱的電器元檢查元件的接線端是否松動，動

件檢查作是否可靠

29

5手指保護開關檢上下部四個手指保護開關是否

查可靠動作，復位是否正常

6梳齒板梳齒檢查上下部梳齒板是否損壞，梳齒是

否在梯級齒槽中心位置

7梯級與梳齒嚙合梯級運行時是否順利通過梳齒

板，嚙合深度不小于6mm,梯級

踏板面與梳齒板之間間隙不大

于4mm

8梯級齒槽清潔檢檢查梯級齒槽內是否有垃圾、雜

查物

9扶手帶與梯級同扶手帶與梯級同步速度誤差為

步檢查0～2%

10驅動主機制動器制動器動作可靠，松閘時間隙不

檢查大于0.7mm

11傳動鏈、梯級鏈涂抹少量機油

潤滑檢查

12控制箱驅動主機對控制箱、驅動主機表面進行清

清潔工作潔工作

13梯級與圍裙板間檢查梯級在運行時與圍裙板之

隙檢查間的間隙應不大于4mm(單側),

間隙之和應不大于7mm(雙側)

30

14扶梯外表清潔工上下部前沿板、梳齒板、每個梯

作級、內外蓋板、扶手帶、玻璃等

外表進行清潔工作

每兩月15各電源電壓檢查確認各電源電壓是否符合電氣

一次原理圖要求

16制動器制停距離自動扶梯空載下行，制停距離

檢查0.2～1.00m,制動帶與制動輪之

間是否有相互摩擦現象，檢查制

動時工作可靠性和是否有不正

常撞擊發生。

每季度17脈沖測速檢查檢查驅動主機的速度，梯級運行

一次速度是否超速

18驅動鏈、梯級鏈驅動鏈、梯級鏈運轉狀況檢查

檢查

19各種安全保護開將自動扶梯的各種安全保護開

關檢查關進行檢查，并檢查每個保護開

關的可靠性

20驅動主機減速器檢查減速箱內潤滑油的清潔度

檢查與潤滑性能，潤滑油必要時進行

調換，檢查齒形磨損程度和軸承

工作情況

31

每半年21驅動主機電動機驅動主機電動機檢查

一次檢查

22驅動主機輸出軸檢查輸出軸鏈輪磨損情況，與軸

檢查配合是否松動

一年一23梯級鏈漲緊裝置調整兩條梯級鏈的漲緊力，檢查

次檢查梯級運行狀況是否對漲緊力有

影響

24梯級與軸定位夾對每個梯級的中心定位、軸套與

緊檢查夾緊裝置進行檢查，夾緊套環不

得松動

25扶手帶磨損程度檢查兩條扶手帶的運行狀況與

檢查磨損情況，表面是否破損，扶手

帶錦綸是否有局部磨斷，周長延

長無法調整與梯級速度同等時，

應予調換

五、運行保障

接到有要客服務的通知后，現場維保人員提前到達維保現場，檢

查設備運行情況，確保電梯設備安全運行。對業主管理方要求的如緊

急救援、消防迫降、消防演習等活動，及早派人配合操作。

32

六、年季質量檢查

公司質檢部門每年不少于1次對電梯抽檢，