ERP

認證培訓

系列授課（十四）金蝶公司ERP資深顧問：李厚毅上海金蝶公司培訓顧問：

屈強活動命名“新的起點”第十四集

1、序幕(第1—4集)2、ERP系統基礎數據及初始化

(第5—12集)3、核心業務流程步步高

(第13—24集)4、財務、業務信息集成一體化

(第25—34集)5、尾聲(第35—36集)全部課程分為五個部分內容提要一、企業績效管理思路二、ERP系統集團分銷概述三、案例演練（十四）一、企業績效管理思路1、1績效管理理論的基本要點1、2K/3ERP系統績效管理的功能簡介1、1績效管理理論的基本要點1）、什么是企業績效管理？#企業績效管理（BusinessPerformanceManagement，簡稱BPM）

#企業績效管理（BPM）就是管理者通過一定的方法和制度確保企業及其子系統（部門、流程、工作團隊和員工個人）的績效成果能夠與企業的戰略目標保持一致，并促進企業戰略目標實現的過程。1、1績效管理理論的基本要點2）、為什么要進行企業績效管理當今企業面臨內部和外部的多重挑戰。如何在動態的競爭環境中生存發展？關鍵是企業必須制定清晰的企業戰略，并且采取有力措施將企業戰略實施到底。為了保證公司戰略有效執行：首先要使公司戰略能夠具體落實到各個部門直至每位員工，所以要對戰略目標進行層層分解；再則要保證橫向職能部門的有效協同，打破組織壁壘，加強信息共享，所以在設定目標時應有不同部門間的關聯指標，做到相互支持。制定目標后，需要對企業運行狀態，對指標的完成情況進行即時的監控，及時發現問題并采取措施，以便問題得到及時解決。當內外部條件發生變化時，也可以借助信息的及時獲得及時地發現這些變化，并對目標進行調整。1、1績效管理理論的基本要點3）、如何進行企業績效管理？BPM循環就是企業績效管理的全過程：（1）設定目標：制定企業的戰略目標，并按照平衡計分卡（BSC）的財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度將目標分解為具體的關鍵績效指標（KPIs）。同時，將各個指標逐級分解落實到部門與個人。（2）建模預測：通過建模工具建立企業業務模式，并采用先進、科學的預測方法，對各種業務模式的營運狀況和盈利收入進行預測，用于衡量戰略目標的可行性。（3）計劃預算：根據企業、部門、個人的目標，進行全面的計劃與預算，充分調配企業的各種資源以發揮其最大價值。并制定相應的行動方案，確保戰略目標的可操作性。BPM循環包括六個關鍵步驟：（4）監控：通過先進的管理監控工具，實時對比KPIs實際值與計劃值的差異，便于采取相應措施，保證部門、個人的執行與公司的整體戰略目標一致。（5）分析評估：提供完善的工具與方法，對企業運營結果進行深入的分析與評估，剖析出實際與目標之間差異的原因，為企業戰略的調整提供正確的決策信息。（6）報告：提供豐富的分析報表和業務報告，全方位反映企業的運營狀況。1、1績效管理理論的基本要點4）、平衡計分卡（TheBalancedScorecard，簡稱BSC）

平衡計分卡由美國著名會計學家、哈佛大學商學院羅伯特.卡普蘭教授（R.S.Kaplan）和美國復興全球公司總裁大衛.諾頓（D.P.Norton）在20世紀90年代初創立。

平衡計分卡是保障企業戰略得到有效執行的先進工具。

平衡計分卡是通過構建由財務、客戶、內部業務流程、員工學習與成長等相互聯系的四個維度組成的績效評價體系，使影響企業組織戰略目標的各種必要因素取得相互平衡，并對其進行實時監控，從而克服了傳統以財務報表為基礎的績效評價制度的片面、靜態與滯后性。平衡計分卡的四個維度：分別建立關鍵績效指標（KPIs），可量度的KPIs是創造企業價值的基礎。

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屈強活動命名“新的起點”第十四集

1、序幕(第1—4集)2、ERP系統基礎數據及初始化

(第5—12集)3、核心業務流程步步高

(第13—24集)4、財務、業務信息集成一體化

(第25—34集)5、尾聲(第35—36集)全部課程分為五個部分內容提要一、企業績效管理思路二、ERP系統集團分銷概述三、案例演練（十四）一、企業績效管理思路1、1績效管理理論的基本要點1、2K/3ERP系統績效管理的功能簡介1、1績效管理理論的基本要點1）、什么是企業績效管理？#企業績效管理（BusinessPerformanceManagement，簡稱BPM）

#企業績效管理（BPM）就是管理者通過一定的方法和制度確保企業及其子系統（部門、流程、工作團隊和員工個人）的績效成果能夠與企業的戰略目標保持一致，并促進企業戰略目標實現的過程。1、1績效管理理論的基本要點2）、為什么要進行企業績效管理當今企業面臨內部和外部的多重挑戰。如何在動態的競爭環境中生存發展？關鍵是企業必須制定清晰的企業戰略，并且采取有力措施將企業戰略實施到底。為了保證公司戰略有效執行：首先要使公司戰略能夠具體落實到各個部門直至每位員工，所以要對戰略目標進行層層分解；再則要保證橫向職能部門的有效協同，打破組織壁壘，加強信息共享，所以在設定目標時應有不同部門間的關聯指標，做到相互支持。制定目標后，需要對企業運行狀態，對指標的完成情況進行即時的監控，及時發現問題并采取措施，以便問題得到及時解決。當內外部條件發生變化時，也可以借助信息的及時獲得及時地發現這些變化，并對目標進行調整。1、1績效管理理論的基本要點3）、如何進行企業績效管理？BPM循環就是企業績效管理的全過程：（1）設定目標：制定企業的戰略目標，并按照平衡計分卡（BSC）的財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度將目標分解為具體的關鍵績效指標（KPIs）。同時，將各個指標逐級分解落實到部門與個人。（2）建模預測：通過建模工具建立企業業務模式，并采用先進、科學的預測方法，對各種業務模式的營運狀況和盈利收入進行預測，用于衡量戰略目標的可行性。（3）計劃預算：根據企業、部門、個人的目標，進行全面的計劃與預算，充分調配企業的各種資源以發揮其最大價值。并制定相應的行動方案，確保戰略目標的可操作性。BPM循環包括六個關鍵步驟：（4）監控：通過先進的管理監控工具，實時對比KPIs實際值與計劃值的差異，便于采取相應措施，保證部門、個人的執行與公司的整體戰略目標一致。（5）分析評估：提供完善的工具與方法，對企業運營結果進行深入的分析與評估，剖析出實際與目標之間差異的原因，為企業戰略的調整提供正確的決策信息。（6）報告：提供豐富的分析報表和業務報告，全方位反映企業的運營狀況。1、1績效管理理論的基本要點4）、平衡計分卡（TheBalancedScorecard，簡稱BSC）

平衡計分卡由美國著名會計學家、哈佛大學商學院羅伯特.卡普蘭教授（R.S.Kaplan）和美國復興全球公司總裁大衛.諾頓（D.P.Norton）在20世紀90年代初創立。

平衡計分卡是保障企業戰略得到有效執行的先進工具。

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