北京信息職業技術學院校園信息化建設的實踐與思考陳玉峰摘要：本文從北京北京信息職業技術學院校園信息化建設歷程出發，總結了校園信息化建設的主要內容，分別從基礎環境、應用環境、應用、管理等幾個方面介紹了現狀與發展思路。文中也介紹了信息化建設遇到的困惑以及今后建設的解決思路。關鍵詞：校園信息化、信息化環境、發展思路、解決方案0．引言北京信息職業技術學院1954年建校，1999年7月經教育部批準成為一所獨立設置高等職業技術學院，是教育部批準的首批35所“示范性軟件職業技術學院”建設單位之一。學院設有計算機工程系、軟件工程系、信息工程系、數字媒體與藝術系、電子工程系、機電工程系、汽車工程系、財經管理系、外語系等9個教學系，同時設有“通用能力發展中心”，實施“通用平臺+技術中心”（GPTC）的人才培養模式。在專業設置方面，現開設有軟件技術、電子信息工程技術、模具設計與制造、計算機信息管理、廣告設計與制作等共26個專業。學院面向首都電子信息產業培養生產、建設、服務和管理一線的高素質高技能人才，畢業生深受用人單位的歡迎，畢業生一次就業率達到99%，且簽約率達到90%，就業質量高，是北京地區高校就業工作先進單位。1．基礎環境的建設與發展思路北京信息職業技術學院校園網建設走過了10多年歷程，與大多數學校一樣，期間經歷了基礎環境建設過程。2008年以前，算是第一階段。2008年，開始校園信息化網絡基礎環境第二階段建設，對網絡基礎環境建設內容進行了詳細規劃，包括機房基礎環境、網絡設備、光纖鏈路、服務器、存儲、無線網絡、網絡安全管理等。由于網絡建設的基本特點，工作內容集中于產品方案整體設計和產品選型。從第二階段建設的過程來看，網絡環境建設是基礎，是涉及場地、供電、消防、信息技術及產品的綜合工程，從設備使用及日常運維來看，是產品投資和使用投資效益產生回報的過程。從過去和現在實際使用情況來看，還存在設備投資回報率問題，如服務器資源的利用率問題和大量供電消耗問題。因此，整個網絡基礎環境的發展方向，應按照“云”的模式進行整合，實現“IAAS”，即“基礎架構即服務”。云計算是一種計算模式，在這種模式下，動態可擴展而且通常是虛擬化的資源通過互聯網以及服務的形式提出來。通俗地說，云計算就是把IT資源、數據和應用通過網絡以服務的形式提供給用戶。發展云計算的是基于數據中心：昂貴的管理成本、快速增加的能源消耗；快速增長的用戶需求；低效率的IT資源使用等幾方面因素考慮的。當然，云是在虛擬化技術的概念抽象。服務器虛擬化也需要強大的技術保障和風險控制能力。相當于將“雞蛋放在一個籃子”里，保障籃子安全是確保雞蛋安全的前提。因此，學校建設云模式下的信息化基礎服務環境，需要進行充分的準備，關鍵是技術準備和組織準備。2．基本應用環境的建設與發展思路北京信息職業技術學院2008年開始引入IP電話，IP電話作為內部辦公的聯絡工具，取代了學院三個校區原來的模擬信號內線電話，原來三個校區各自建有小型內線電話網設備已經到了到了更新換代的時候，學院借機建設了統一校園網上IP電話，并與電信運營商合作，通過統一出口實現學校內網電話與外網電話的整合，學院內部教職工間通話，無論在哪個校區都是走校園網內部線路，進出校園語音服務，學院根據教職工的業務職能統一授權，享受市話、國內長途和國際長途不同等級的服務。由于三個校區的辦學現狀，北京信息職業技術學院自2008年開始，在校區間通過視頻會議輔助日常辦公，取代了相當數量需要集中到一起的會議，在人員流動、時間成本、經濟成本和安全成本上取得了較好效果。學院建設了完善的電子郵件系統，教職工、學生都擁有自己的郵箱，學院內部人員之間的聯系變得非常方便，信息能夠準備高效地送達到指定人郵箱中，極大地方便服務了教職工和學生間的一對一、一對多的文件傳遞。IP、視頻會議、電子郵件在信息技術快速發展的今天，尤其通過目前的智能終端，將會有更大的發展空間。今后，學院將根據技術發展情況，結合相關產品的更新周期，適時地進行整合與集成，充分地發揮智能終端的作用，將信息傳遞在師師、生生、師生間變得越來越便捷。3．信息化應用的建設與發展思路校園信息化建設的本質是為學院教學發展提供良好的服務。從服務角度出來，學院信息化建設主要圍繞兩個方面來開展，一方面是校園管理信息化建設，另一方面是教學資源信息化建設。這兩方面的建設是校園信息化建設中的關鍵，北京信息職業技術學院在這兩方面進行了努力，今后更將集中重點精力加大建設力度，，而校園生活服務信息化主要結合校園卡業務整合起來，算是兩條主線外的第三條主線，主要配合前兩項主線實施。3.1校園管理信息化建設的現狀與發展思路學院有自己的內外主頁，通過內網主頁實現辦公運行管理，自己開發了部分管理信息系統，包括學分制管理系統、北京市信息類職業院校教師培訓基地網上信息系統、生產性實訓基地管理系統、自主招生管理系統、督導測評系統、高職學生綜合素質測評系統等，采購了人事管理信息系統、財務管理信息系統、檔案管理信息系統、資產管理信息系統等系統，這些系統是學院日常辦公運行不可缺少的重要組成部分。通過外網主頁，架起了學院對外的窗口，實現了網絡宣傳、自主招生管理等工作，同時，通過主頁，為學生提供便捷服務，如學生通過主頁實現個人成績查詢等。信息系統建設的同時，也形成了新的信息孤島。這與其他許多兄弟學校經歷相似，這是信息化建設過程中由于業務認識、發展不均穩等諸多原因造成的現象。當新的技術不斷涌現和人們對于信息化工作認識更加深入的時候，管理信息系統整合成為各類學校關注并付之行動的焦點，北京信息職業技術學院也不例外。信息系統整合過程是一個比較復雜過程，從實踐認識上來看，信息系統整合是以“服務”為中心，以“人為本”的組織流程再造和改革創新過程，是一項非常復雜的系統工程。3.2校園教學資源信息化建設的現狀與發展思路在國家、省市精品課程政策導引下，學院教學資源建設也進行了多年的嘗試與創新，各專業也積累了一定的媒資資源，但是，分散在教師手里的資源比較大，整個媒資質量也不是很高。如果上傳到網上，各系的教學資源也能夠形成幾十T甚至上百T資源，但是，階段性和短期行為，不具有可持續發展性。為了彌補以前資源建設的短期行為，如為了評精品課而建精品媒資，北京信息職業技術學院正在從制度來開展共享資源庫的建設。主要思路是，從專業發展觀點出發，各專業教師要根據個人專業發展和教學情況，建設共享資源，并上傳到學院共享知識庫，由學院組織專家對資源進行評分認定。學院根據專任教師資源積分情況進行學術與專業能力認定，認定結果參與教師職稱評定和學期績效考核。這項工作已經開展起來，學院發布了相關的政策文件對此進行保障和權責約束，從制度上進行長效引導。4．管理制度與業務規范建設數字校園建設是一項復雜的系統工程，建設相應的管理制度與工程規范是保障數據校園不斷取得進步的重要保障。管理制度涉及教學、管理、科研、生活的方方面面，毋庸諱言，校園信息化將是學校建設發展最基礎的工程。僅從數字校園運行維護管理角度出發，為了能夠保障網絡平臺的安全穩定運行，我院幾年來形成了一些管理制度和工作規程，以約束和指導相關人員業務行為。4.1已經建立的管理制度包括：《校園網管理規定》《校園網絡運行管理規范》《校園網中心機房管理制度》《校園卡使用與管理制度》《網絡管理安全應急預案》4.2已經建立的操作規程包括：《信息中心文檔管理工作規程》《部門信息聯絡工作規程》《內部顧客網絡溝通工作規程》《外部顧客網絡溝通工作規程》《校園網運行與維護工作規程》《軟件與信息產品采購與管理工作規程》5．信息化建設的主要困惑與解決方案思索校園信息化建設是一項系統工程，是學校辦學的基礎工程，它將學校實體以一種數字化網絡化的形式映射下來，從時間軸上可以再現學校發展的真實軌跡。學校組成的各業務子系統無論是人還是物質基礎，發展不均衡，個性化特征明顯。在這種前提下，平頭并進，以齊步走方式建設數字化校園是不可行的，許多高校校園網建設經驗教訓已經多次證明是不可行的。因此，構建一個技術模型，在這總體技術架構環境下，通過業務需求驅動來模塊化地開展校園信息化建設工作，強化管理職能，因為突出管理在校園信息化建設中的突出作用，重點關注兩點。5.1頂層設計與流程再造校園信息化是一項系統工程，涉及技術、組織架構、人員水平、業務、用戶認可等各個方面。從事信息化建設，必須有全局觀，從整體進行設計，是典型的“元首工程”，盡可能地獲得學校領導層的大力支持，信息化頂層設計方案要充分地貫徹學校辦公的宗旨，牢牢地把握為學生服務，為辦學服務的原則，從服務用戶的角度來重構組織業務流程，優化工作過程。目前信息化建設的頂層設計思想已經非常成熟，如美國的電子政務FEA架構，針對頂層架構，還有一些成熟的方法論，如TOGAF，校園信息化工作可以從中借鑒，以求事半功倍之效。5.2組織機構與績效考核校園信息化建設不單是信息中心或網絡中心的職責。信息中心或網絡中心只是信息化建設的協調者和基礎服務提供者，是學校信息化建設技術標準的路線設計者和執行督導者。各職