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文檔簡介
第4頁共4頁2024年經理個人述職報告范文部門考核辦法與通報制度的實施,確保了每一次營銷活動的圓滿完成。為實現既定目標,我們采取雙管齊下的策略。首先,我們緊抓主要業務的發展,積極開展主動營銷,努力刺激增量增長;同時,我們也不放松保存量工作,尋找時機吸引異網用戶,確保存量用戶穩定,減少流失。在促進增量和新生量方面,我們深入了解客戶通信需求,通過業務發展策略激發增量并促進新生量。在固定電話業務上,我們進一步推進拆機并網工作,緊密跟蹤搬遷單位,確保一個也不遺漏。同時,我們重視潛在大客戶的培養,與開發區管委會保持緊密合作。在數據業務方面,我們成功完成了長江引航中心和中石油的全省性數字電路組網業務,獲得省公司大客戶部領導的高度評價;同時,我們簽訂了電子政務網一期的客戶協議,并與中石化、勞動就業管理中心等簽訂了全市adslvpn組網業務;此外,在cc船廠、職業技術學院等地推廣了學子e行卡。在小靈通業務上,我們在職大、自來水公司等單位進行了團購活動,在dj三公司、yz局等單位組建了商務靈通網。我們還與yy電信局共同走訪,深入了解××yy工業園區客戶投資及通信需求情況,目前,××進駐yy園區的銀行、政府部門等單位均已成為我們的數據業務客戶。在保存量方面,我們通過信息反饋、經營分析、客戶走訪、交付服務和渠道管理等基礎工作,穩固用戶基礎,確保存量穩定。我們堅持每周一期的信息和案例匯編,及時向有關部門和領導反映市場競爭動態和客戶信息。每月進行一次全體員工參與的經營分析工作,包括部門總體分析、專題分析和客戶經理個人分析,幫助和指導客戶經理主動分析客戶的收入、異網等經營情況。我們加強客戶走訪頻次,精心維護客戶關系,提供優質的交付服務和回訪服務,以良好的服務贏得客戶信任,防止客戶流失。我們全面梳理了大客戶成立以來所簽訂的合同協議,要求客戶經理密切關注客戶協議的執行情況和有效期,防止客戶在協議到期后轉網。同時,我們加強渠道管理系統的學習、使用和考核,通過對異網情況的分析、跟蹤,實行派單營銷,并對一些競爭激烈和顯性流失的用戶,部門負責人、班長能迅速上門了解情況,制定反搶計劃。我們成功地對pa保險、qs汽車、hl集團等客戶進行了反搶。針對一些客戶關系薄弱、異網競爭激烈的客戶,我們主動釋放風險,與客戶簽訂IP業務合同。我們還與客戶簽訂綜合協議,提供固話、長話、數據業務的捆綁優惠銷售,提高用戶單項業務退網的成本。在團隊建設方面,我們采取了一系列措施,營造奮發向上的良好氛圍。首先,加強學習培訓,組織參與各種培訓學習,并通過班長和老客戶經理的傳教幫帶,使新員工快速適應新崗位。同時,召開客戶經理座談會,交流工作和學習中的困難,學習優秀案例。我們組織了模擬面試考試,為客戶經理參加崗位技能認證考核做好充分準備。其次,我們強調互幫互助,發揮團隊力量。面對市場競爭,我們共同應對,參與客戶談判,采取有效策略,阻止其他運營商的進攻。針對大型通信需求,我們成立項目小組,客戶經理在遇到困難時,可以得到部門領導、支撐經理、班長以及其他班組的客戶經理的支持和幫助。此外,我們還得到了后端部門的支撐,組建虛擬團隊,共同走訪用戶,充分展現了部門和公司的團隊力量。最后,我們開展豐富多彩的活動,提高團隊凝聚力,經常組織散心活動和聯誼活動,緩解員工思想壓力。2024年經理個人述職報告范文(二)1.深化教育改革,推動高等職業教育層次擴大,并確保學歷教育與短期培訓并重,以適應社會和企業的發展需求。本人親自率領團隊,開展了職業教育下鄉短期培訓活動。今年,各職業學校的短期培訓人數顯著增長,總計超過___萬人次,較去年翻了一番。自下半年起,為整合職業教育資源,加強職業教育實力,提升其對社會和經濟的貢獻度,已責成相關部門積極制定職業技術教育規劃,旨在從根本上優化職業教育的辦學模式和管理體制,進一步促進校企合作、產教結合,以及教育與培訓的深度融合。2.為從根本上解決舟山漁業勞動力轉移問題,加快舟山職業教育向高層次、規模化、適用性方向發展,本人作為舟山航海教育培訓園區建設的主要負責人,積極發揮參謀作用,組建工作團隊和工程指揮部,深入外地和本地各縣區進行調研,協調各方關系,動員各方力量,領導組織航海教育園區的前期各項準備工作。在市委、市政府的領導下,以及各相關部門和同志們的共同努力下,克服重重困難,各項工作進展順利。截至目前,已完成規劃設計方案會審、土地測量、土地征用、地質勘測,項目建議書評審、宕渣圍填等工作,并于____月___日舉行了奠基儀式。同時,借助舟山二小校舍,舉辦了航海初中,首期招生___名。該教育園區旨在打造集初中、中職、高職教育為一體的寄宿制職業學校及培訓基地,辦學規模為96班,全日制學生人數為___人,培訓部年培訓約___人次。園區位于定海臨城新區,總規劃用地___畝,一期建設用地___畝,建筑面積___平方米,總投資___億元,計劃于____年上半年竣工。3.堅決整治和規范中小學收費工作。今年,市教育局將整頓和規范教育收費行為列為重點工作之一。鑒于教育收費工作關乎千家萬戶,對于維護教育系統形象具有重要意義,本人高度重視此項工作。在秋季開學后,本人結合教育質量調研工作,組織四個檢查組對全市___余所各級各類學校進行了教育收費情況的全面檢查。從檢查結果來看,大多數學校的收費是規范和嚴格的,教育收費公示也得到了認真執行。但個別學校仍存在不規范情況,已要求檢查組嚴肅指出,并責令這些學校進行整改。____月初,省政府糾風辦、省教育廳檢查組對我市中小學收費情況進行了明查暗訪,對我市教育系統認真抓好治理中小學亂收費工作給予了充分肯定。全年來看,全市教育系統共組成___個檢查組,檢查243所(次)中小學校,受理群眾舉報“亂收費”___件(次),查處違規亂收費___件,處理責任者___人,查出違規金額___萬元,清退違規收費金額___萬元。通過整治,中小學亂收費現象得到了有效遏制。4.順應形勢發展,進行機構職能調整和干部隊伍建設。為加強局機關自身建設和黨的建設,成立了機關黨委,作為直屬學校(單位)、機關各黨支部的統管機構,并配備了兩位專職人員負責此項工作。同時,對教育一處和教育二處的職能進行了適當調整,以確保其定位更加合理。調整后的學生處主要側重于學校團隊建設、安全建設、德育、音、體、美、藝等建設;而教育處則主要側重于教育管理,即分管各級各類教育、學業管理等。此次調整不僅使科室職能更加科學,分工更加明確,也提高了辦事效率。在干部隊伍建設方面,自____月中旬起,組織干部考核組對機關干部、直屬學校(單位)干部進行了全面考察。除常規的任職考察外,還針對后備干部人選進行了專項考察。經過一個半月的考察,發現了一批綜合素質強、有潛力的后備年輕干部,為下半年的干部選拔交流奠定了堅實基礎。今年新提拔干部___人,交流___人。在校長隊伍建設上,加大了培訓、競聘力度,強化了校長綜合素質的考核,并加大了對校長后備力量的培養。在教師隊伍建設上,建立了競爭開放的教師管理機制,推行了人事代理制度。推廣了市屬定海教師擇優選拔進城和骨干教師下鄉支教的工作經驗,建立了教師考試進城的新導向,形成了全市骨干教師由農村向城鎮、由縣(區)向市區合理流動和有計劃地到縣(區)、漁農村學校支教的新機制。在此過程中,本人特別重視領導干部隊伍的建設,以實施“陽光工程”為抓手,強化了對“一把手”的監督管理,并完善了教代會制度,大力推進學校民主建設,充分發揮群眾對干部的監督作用。2024年經理個人述職報告范文(三)一、持續致力于復雜任務的長期執行我們堅信,能夠將看似簡單的工作長期且持續地進行下去,本身就是一種不平凡。我們的員工正是這樣的典范,他們始終堅守崗位,將日常任務執行得盡善盡美。二、地毯清洗工作的卓越執行保安部負責全館地毯的清洗工作,遵循“全員參與、責任到人”的原則,高效完成各部門報洗工作。據統計,全年清洗地毯面積近___萬平方米,使用地毯液___件,較去年成本下降近___%,清洗費用也顯著降低。三、花草養護工作的精細管理賓館花草的養護工作由保安部承擔。我們每日對花草進行細致檢查,確保花草處于最佳狀態。面對花草費用的增加,我們積極尋找降低成本的方法,如調整花草布局、自購年限長的花草等,并制定了詳細的花草管理辦法,以降低損耗和丟失。四、除四害工作的有效實施保安部積極參與賓館的衛生創建工作,特別是除四害工作。通過持續噴藥、放置鼠藥等措施,有效減少了蚊、蠅、老鼠等害蟲的數量,為賓館營造了更加清潔、舒適的環境。五、團隊協作精神的充分展現保安部男員工較多,他們積極承擔賓館的體力工作,如搬運桌椅、布置會議室等。在貴賓樓開業期間,保安人員更是隨叫隨到,全力配合各項工作,充分體現了團隊協作的精神。六、存在的不足及改進方向盡管保安部在工作中取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足。例如,隊員形象素質需提升、部門執行力不強、管理水平有待提高等。針對這些問題,我們將加強員工教育、提高管理水平,并加大消防工作力度,以確保賓館的安全和穩定。七、社區工作的總結與展望作為社區主任,我深知社區工作的重要性。在過去的一年中,我們加強學習、認真履職、為居民辦實事解民憂。面對工作中的不足和遺憾,我們將繼續努力改進和提升。在新的一年里,我們將繼續發揚團結協作的精神,為社區的發展和居民的幸福做出更大的貢獻。2024年經理個人述職報告范文(四)尊敬的領導、各位代表:本人于____年____月調至____擔任經理助理,并兼任____經理職務,主要職責涵蓋公司消防、保衛管理以及____的各項管理工作。在過去的___個多月里,在公司領導的深切關懷與部門經理的細致指導下,我嚴格自律,積極適應新的工作環境與崗位變化,成功完成了國慶___周年保電、#2、5機組大修保衛及后勤服務等重要任務。現將任職以來的工作情況作如下匯報:在消防與治安保衛管理方面,我深刻認識到這兩項工作的重要性,并結合實際情況,從現有《消防管理標準》與《治安保衛管理標準》入手,強化制度執行力。我要求消防、治安管理專職人員根據標準內容編制月度、季度管理檢查提綱,并按提綱對各部門實施定期監督與檢查,確保制度的有效落實,同時使員工明確自身職責。在后勤管理方面,我首先加強了食堂成本管控,通過月度餐飲采購與收入盈虧經濟分析,找出成本差異原因,制定相應防范措施,為成本控制提供科學依據。其次,為提高服務質量,我主動與生產班組員工交流,收集意見與建議,并取得了良好效果。回顧____年,盡管我取得了一定成績,但與公司要求仍存在一定差距。主要問題包括:消防管理標準尚需完善,特別是職責劃分不夠清晰,可操作性有待提高;保安管理手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查不夠嚴格;食堂飲食質量有待提升;部分駕駛員安全意識、服務意識有待加強。針對以上問題,我計劃在____年采取以下措施:在消防管理方面,樹立“消防設施等同于生產設備”的管理理念,嚴格落實消防管理責任制,確保所有消防設備有專人檢查、維護。同時,完善《消防管理標準》,加大對各部門消防管理工作的監督、檢查與考核力度。在治安保衛管理方面,嚴格執行公司出入門管理制度,對掛臨時牌照和外來車輛進行停車檢查,對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件,確保保安工作規范化、程序化。作為____有限公司的子公司,____年的工作將圍繞“以安全為基礎,以優質服務為目標”的指導思想展開。在餐飲方面,為提高飯菜質量,將重點開展廚師滿意度測量工作,并將其納入月度績效考評。在車隊方面,業務用車每次使用后,將要求使用人填寫意見反饋表,大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并納入員工月度績效考評。此外,將定期與員工座談交流,收集服務改進意見與建議,以提升服務水平。新的一年已經開始,____公司的宗旨是為全體員工服務。我們歡迎各位領導、代表提出寶貴的批評與建議,我們將認真對待每一條意見,并通過教育、培訓、宣傳等手段,不斷提升我們的服務水平。以上為我的述職報告,請各位領導、代表審議。謝謝。2024年經理個人述職報告范文(五)各位評議代表、各位領導:我是來自教育委的政協委員,在此向各位代表鄭重地提交我的述職報告。目前,我擔任企業集團副總經理一職,同時作為政協委員,我始終堅守學習之路,強化責任擔當,積極投身于政協組織的各項活動之中,切實履行政治協商、參政議政、民主監督的三大職能。現將履職情況簡要匯報如下:一、積極投身政協活動,深入一線研究問題作為政協委員,我積極參與政協組織的各類會議和活動,認真學習政協領導的報告,并根據政協會議精神的要求,廣泛開展實踐活動。例如,我組織____著名中學的特級老師來我高中進行教學觀摩,極大地鼓舞和啟發了廣大師生;在____年教師節期間,我參與集團向教育捐助___萬元的公益活動;同時,我還參加了政協舉辦的企業“優勢產品”研討會等多項活動。二、認真撰寫提案,為區域教育發展貢獻智慧在____年參加的政協會議和活動中,我始終以政協委員的身份嚴格要求自己,積極發言,為建設性的意見和建議發聲,為區域教育的發展貢獻智慧。三、深入研究問題,總結成果,推廣智慧我認真總結工作中發現的具有研究價值的共性問題,并積極進行成果輸出。在____年,我在全國權威雜志上發表論文___篇,并有___篇論文被下年采納。同時,我撰寫的論文還有___篇被收錄于《____月報》的著名匯編中。四、立足本職工作,發揮自身優勢,服務企業發展作為企業的主要領導,我深知自身肩負著重要的責
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