《車站疏散應急處置》目錄目錄一停電應急處理1目錄二突發治安事件的應急處理2目錄三恐怖襲擊應急處理3停電應急處理1車站站臺停電當車站站臺停電時，立即啟動事故照明燈，并向乘客廣播解釋，如果照明不能立即恢復，利用正常駛入站臺列車的燈光進行照明引導乘客上下車。2車站站廳停電車站站廳停電，站務員匯報行值，行值匯報行調、值站，值站下達啟動應急預案的命令，各崗位各值其責保證乘客的安全。如果站廳長時間無法恢復供電，值站需通知行值向OCC申請關站，行調同意后，播放關站廣播，引導站內乘客安全出站后，將車站關閉。停電應急處理3車站大面積停電應急處置突發治安事件的應急處理1治安事件的定義治安事件：群體或個人為了滿足特殊需要或者達到特殊目的，利用或選擇適宜的場所、時機和環境，通過實施違法犯罪或采取不正當手段，導致或促使事態加劇、擴大，從而擾亂、破壞社會治安秩序的越軌行為。2治安事件的特征治安事件的特征：發生治安事件，人員受傷，可能導致事態加劇、擴大，引起人員的重大傷亡和財產的重大損失。群體性治安事件參與人數較多，影響范圍廣，可能造成的后果嚴重。突發治安事件的應急處理3應急處置方案信息報告內容及流程規定1）信息報告的內容（1）事件發生的時間（時、分）；（2）事件發生的地點（站臺、站廳等）；（3）事件狀況、車站設備損壞情況及影響范圍；（4）人員傷亡情況；（5）已采取的行動和請求救援事項；突發治安事件的應急處理3應急處置方案2）信息報告流程

車站（包括站停列車）發生治安事件時，車站相關人員立即報控制中心和駐站民警。突發治安事件的應急處理3應急處置方案3）具體方案城市軌道交通車站可能發生的治安事件有劫持人質、搶劫票款、圍堵辦公場所、車站群體事件等，常見的車站群體事件有車站發生群體打架斗毆和車站舉行群體活動時發生的治安事件等。當車站發生以上治安事件時處置方案如圖所示。突發治安事件的應急處理恐怖襲擊應急處理1車站可能發生的恐怖襲擊事件地鐵車站可能遭受到的恐怖襲擊事件主要包括：1、利用生物、化學毒劑對車站、進行大規模襲擊或攻擊車站附近生化毒物運輸設施的；2、利用縱火、爆炸、投擲毒氣等手段對車站進行恐怖襲擊的；3、大規模傷害地鐵運營工作人員或襲擊地鐵車站運營設備設施，構成重大危害的；4、在地鐵車站范圍內襲擊國內外重要知名人士、暗殺、綁架人質的。恐怖襲擊應急處理2車站恐怖襲擊處置基本原則1、統一指揮原則。在應急指揮機構領導和指揮下，各相關部門充分發揮職能作用，密切配合，妥善地開展各項防恐工作。2、減少損失原則。盡最大努力，最大限度地避免和減少人員傷亡、財產損失和社會影響，盡快恢復運營，維護公眾生命、財產安全。3、快速響應原則。采取一切有效通信手段，盡快將信息向相關部門匯報，各部門快速反應，高效處理恐怖事件。4、平戰結合原則。將防恐和日常的安全生產工作緊密結合起來，加強對設備設施的安全維護，同時不斷完善應急預案，加強應急演練工作。5、預防為主原則。加強全員防恐意識的教育，落實日常的安全防衛工作，完善對作業場所出入人員管理，加強對危險物品的檢查，落實安全巡查制度。恐怖襲擊應急處理3車站恐怖襲擊應急處置方案發生恐怖襲擊事件，事發車站要及時上報，通知地鐵公安，請求救援。同時做好自身防護，組織現有力量開展緊急救援，疏散乘客。城市軌道交通空間封閉，通風效果差，縱火、爆炸等恐怖襲擊容易使危害擴大，造成較大的生命和財產損失，縱火處理方案見車站火災疏散，對于車站投放毒氣，處置方案如圖所示。車站接到投放毒氣信息的報警后，車站工作人員要保持冷靜，迅速核實信息，對無法判別的不明物體，車站工作人員不要輕舉