2024年微信小程序使用者協(xié)議模板合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的生效與變更1.3用戶資格與賬戶管理第二章：用戶注冊(cè)與登錄2.1注冊(cè)條件與流程2.2用戶名與密碼的設(shè)置2.3賬戶安全與保護(hù)第三章：小程序使用規(guī)范3.1使用權(quán)限與限制3.2內(nèi)容發(fā)布與傳播3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第四章：用戶信息保護(hù)4.1用戶信息收集與使用4.2用戶隱私權(quán)的保護(hù)4.3信息安全與泄露處理第五章：用戶行為準(zhǔn)則5.1合法使用與責(zé)任5.2不得進(jìn)行的行為5.3用戶間的互動(dòng)規(guī)范第六章：小程序內(nèi)容與服務(wù)6.1內(nèi)容提供與服務(wù)范圍6.2服務(wù)的變更與終止6.3服務(wù)費(fèi)用與支付第七章：用戶反饋與投訴7.1反饋渠道與程序7.2投訴處理機(jī)制7.3用戶滿意度調(diào)查第八章：廣告與推廣8.1廣告內(nèi)容與形式8.2用戶對(duì)廣告的選擇權(quán)8.3推廣活動(dòng)與規(guī)則第九章：第三方服務(wù)與鏈接9.1第三方服務(wù)接入9.2鏈接內(nèi)容與責(zé)任9.3第三方服務(wù)的變更與終止第十章：法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3法律適用與管轄第十一章：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理11.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)政策11.2數(shù)據(jù)處理與分析11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十二章：用戶注銷與賬戶終止12.1用戶注銷流程12.2賬戶終止條件12.3注銷后的權(quán)利與義務(wù)第十三章：特別條款13.1特定用戶群體的特別規(guī)定13.2特定事件的特別處理13.3其他特別條款第十四章：簽到制度14.1簽到的主體與資格14.2簽到時(shí)間與方式14.3簽到地點(diǎn)與規(guī)則14.4簽到獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制14.5簽到數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理以上為合同目錄，具體條款內(nèi)容將在合同正文中詳細(xì)闡述。第一章：總則1.1定義與解釋本協(xié)議中所稱的“微信小程序”是指由騰訊公司開(kāi)發(fā)并提供給用戶使用的應(yīng)用程序。“用戶”是指使用微信小程序的個(gè)人或組織。“本協(xié)議”是指用戶與騰訊公司之間就使用微信小程序服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.2協(xié)議的生效與變更本協(xié)議自用戶注冊(cè)微信小程序之日起生效。騰訊公司保留隨時(shí)修改本協(xié)議的權(quán)利，一旦協(xié)議內(nèi)容發(fā)生變更，將在微信小程序內(nèi)進(jìn)行公告。用戶繼續(xù)使用服務(wù)即視為同意接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。1.3用戶資格與賬戶管理用戶應(yīng)保證注冊(cè)信息的真實(shí)性，不得使用虛假信息注冊(cè)賬戶。用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，不得將賬戶轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用。第二章：用戶注冊(cè)與登錄2.1注冊(cè)條件與流程用戶注冊(cè)微信小程序應(yīng)滿足法定年齡要求，并遵守本協(xié)議的所有條款。注冊(cè)流程包括填寫注冊(cè)信息、閱讀并同意本協(xié)議、完成注冊(cè)。2.2用戶名與密碼的設(shè)置用戶注冊(cè)時(shí)應(yīng)設(shè)置用戶名和密碼。用戶名應(yīng)符合騰訊公司規(guī)定的格式，密碼應(yīng)具有一定的復(fù)雜性以保障賬戶安全。2.3賬戶安全與保護(hù)用戶應(yīng)采取必要措施保護(hù)賬戶安全，不得泄露密碼或授權(quán)他人使用自己的賬戶。對(duì)于因賬戶安全問(wèn)題導(dǎo)致的損失，騰訊公司不承擔(dān)責(zé)任。第三章：小程序使用規(guī)范3.1使用權(quán)限與限制用戶應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，合理使用微信小程序，不得濫用服務(wù)。3.2內(nèi)容發(fā)布與傳播用戶發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。用戶應(yīng)對(duì)發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)。3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)用戶應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四章：用戶信息保護(hù)4.1用戶信息收集與使用騰訊公司將按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定收集和使用用戶信息。4.2用戶隱私權(quán)的保護(hù)騰訊公司將采取必要措施保護(hù)用戶的隱私權(quán)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露用戶個(gè)人信息。4.3信息安全與泄露處理騰訊公司將采取技術(shù)手段和管理措施保障用戶信息安全。如發(fā)生信息泄露，將及時(shí)通知用戶并采取措施進(jìn)行處理。第五章：用戶行為準(zhǔn)則5.1合法使用與責(zé)任用戶應(yīng)合法使用微信小程序，遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，不得從事違法活動(dòng)。5.2不得進(jìn)行的行為用戶不得利用微信小程序進(jìn)行欺詐、誹謗、侵犯他人權(quán)益等違法違規(guī)行為。5.3用戶間的互動(dòng)規(guī)范用戶在微信小程序內(nèi)的互動(dòng)應(yīng)遵守社會(huì)公德，尊重他人，不得進(jìn)行人身攻擊、侮辱、歧視等行為。第六章：小程序內(nèi)容與服務(wù)6.1內(nèi)容提供與服務(wù)范圍騰訊公司將根據(jù)用戶需求提供相應(yīng)的小程序內(nèi)容和服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以小程序?qū)嶋H提供的為準(zhǔn)。6.2服務(wù)的變更與終止騰訊公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更或終止服務(wù)。如服務(wù)變更或終止，將提前通知用戶。6.3服務(wù)費(fèi)用與支付用戶使用部分服務(wù)可能需要支付費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式以小程序內(nèi)公告或提示為準(zhǔn)。第七章：用戶反饋與投訴7.1反饋渠道與程序用戶可以通過(guò)微信小程序提供的反饋渠道提出意見(jiàn)或建議。7.2投訴處理機(jī)制騰訊公司將設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)用戶的投訴進(jìn)行受理和處理。7.3用戶滿意度調(diào)查騰訊公司將定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，以改進(jìn)服務(wù)和提升用戶體驗(yàn)。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款和細(xì)節(jié)將在合同正文中進(jìn)一步闡述。第八章：廣告與推廣8.1廣告內(nèi)容與形式微信小程序內(nèi)的廣告內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性的廣告。8.2用戶對(duì)廣告的選擇權(quán)用戶有權(quán)選擇關(guān)閉微信小程序內(nèi)的非必要廣告，但關(guān)閉廣告可能會(huì)影響部分服務(wù)的使用。8.3推廣活動(dòng)與規(guī)則騰訊公司可以舉辦推廣活動(dòng)以提升用戶體驗(yàn)，推廣活動(dòng)的具體規(guī)則將在小程序內(nèi)公布。第九章：第三方服務(wù)與鏈接9.1第三方服務(wù)接入微信小程序可以接入第三方服務(wù)，第三方服務(wù)提供者應(yīng)遵守本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定。9.2鏈接內(nèi)容與責(zé)任微信小程序可以包含指向第三方網(wǎng)站的鏈接，但騰訊公司不對(duì)第三方網(wǎng)站的內(nèi)容和隱私政策負(fù)責(zé)。9.3第三方服務(wù)的變更與終止騰訊公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更或終止第三方服務(wù)的接入。第十章：法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任用戶違反本協(xié)議，騰訊公司有權(quán)要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至騰訊公司所在地的人民法院訴訟解決。10.3法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、解釋、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理11.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)政策騰訊公司將根據(jù)法律法規(guī)和用戶協(xié)議的規(guī)定存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)。11.2數(shù)據(jù)處理與分析騰訊公司可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，以提供更好的服務(wù)和改善用戶體驗(yàn)。11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)騰訊公司將采取必要措施備份用戶數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。第十二章：用戶注銷與賬戶終止12.1用戶注銷流程用戶可以按照微信小程序提供的流程申請(qǐng)注銷賬戶。12.2賬戶終止條件用戶違反本協(xié)議或法律法規(guī)，騰訊公司有權(quán)終止用戶的賬戶。12.3注銷后的權(quán)利與義務(wù)賬戶注銷后，用戶將失去使用微信小程序的權(quán)利，但騰訊公司仍保留追究用戶違約責(zé)任的權(quán)利。第十三章：特別條款13.1特定用戶群體的特別規(guī)定未成年人使用微信小程序應(yīng)得到監(jiān)護(hù)人的同意，并遵守特別規(guī)定。13.2特定事件的特別處理在發(fā)生不可抗力或其他特定事件時(shí)，騰訊公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)。13.3其他特別條款本協(xié)議中未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。第十四章：簽到制度14.1簽到的主體與資格用戶應(yīng)具備完全民事行為能力，方可參與簽到活動(dòng)。14.2簽到時(shí)間與方式簽到活動(dòng)的具體時(shí)間和方式將在微信小程序內(nèi)公布。14.3簽到地點(diǎn)與規(guī)則簽到活動(dòng)可能在特定的線上或線下地點(diǎn)進(jìn)行，用戶應(yīng)遵守簽到地點(diǎn)的規(guī)則。14.4簽到獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制用戶簽到可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，違反簽到規(guī)則將受到相應(yīng)的懲罰。14.5簽到數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理騰訊公司將存儲(chǔ)和管理用戶的簽到數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款和細(xì)節(jié)將在合同正文中進(jìn)一步闡述。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在本合同中，多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說(shuō)明是為了明確各方在合作過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及在特定情況下的特別約定和操作流程。以下是對(duì)附件條款及說(shuō)明的具體內(nèi)容：一、附件的定義和效力附件是指與本合同具有同等法律效力的補(bǔ)充文件，包括但不限于技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊(cè)等。附件的制定應(yīng)遵循本合同的原則和宗旨，不得與合同正文內(nèi)容相沖突。二、附件的制定和修改附件由主導(dǎo)方提出草案，并經(jīng)各方協(xié)商一致后形成。附件的修改應(yīng)遵循與制定相同的程序，任何單方面的修改均無(wú)效。三、附件的分類和內(nèi)容技術(shù)附件：詳細(xì)描述技術(shù)要求、接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)格式等技術(shù)細(xì)節(jié)。服務(wù)附件：明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平、服務(wù)時(shí)間等服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。操作附件：規(guī)定具體的操作流程、操作指南和操作標(biāo)準(zhǔn)。四、附件的執(zhí)行和監(jiān)督各方應(yīng)嚴(yán)格按照附件的規(guī)定執(zhí)行，確保合同的順利履行。主導(dǎo)方負(fù)責(zé)監(jiān)督附件的執(zhí)行情況，其他方有權(quán)提出監(jiān)督要求。五、附件的爭(zhēng)議解決因附件執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，按照本合同第十章的規(guī)定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。六、附件的保密性附件中可能包含商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，各方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、附件的終止和解除本合同終止時(shí)，附件也隨之終止。如附件內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，該部分內(nèi)容自動(dòng)解除，不影響附件其他部分的效力。八、附件的優(yōu)先級(jí)在本合同與附件內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí)，附件的規(guī)定具有優(yōu)先適用權(quán)。附件中各項(xiàng)條款之間發(fā)生沖突時(shí)，以最新制定或修改的條款為準(zhǔn)。九、附件的生效條件附件自各方簽字蓋章之日起生效。附件的生效不以本合同的生效為前提，但附件內(nèi)容不得違反本合同的基本原則。十、附件的附加條款各方可以根據(jù)合作的具體情況，在附件中增加附加條款。附加條款應(yīng)明確、具體，不得模糊或產(chǎn)生歧義。十一、附件的變更和補(bǔ)充根據(jù)合作的進(jìn)展和市場(chǎng)的變化，各方可以協(xié)商變更或補(bǔ)充附件內(nèi)容。變更或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)遵循附件制定和修改的程序。十二、附件的解釋權(quán)對(duì)附件內(nèi)容的解釋權(quán)歸主導(dǎo)方所有，但解釋應(yīng)公平合理，不得損害其他方的利益。十三、附件的備案附件制定或修改后，應(yīng)向相關(guān)行政管理部門備案。備案不影響附件的生效和執(zhí)行。十四、附件的公示附件內(nèi)容應(yīng)向所有合作方公開(kāi)，確保信息的透明度。對(duì)外公示附件內(nèi)容時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)各方的合法權(quán)益。以上條款構(gòu)成了多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說(shuō)明，旨在確保合同的完整性和可執(zhí)行性，同時(shí)為各方提供一個(gè)清晰、明確的合作框架。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款，以促進(jìn)合作的順利進(jìn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：本合同的附件包括但不限于以下文件：附件一：技術(shù)規(guī)范說(shuō)明書附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證協(xié)議附件三：操作指南與操作流程圖附件四：商業(yè)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件五：用戶反饋與投訴處理流程附件六：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理與保密協(xié)議附件七：簽到制度細(xì)則與獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定履行義務(wù)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)違反合同中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密等特別約定未經(jīng)同意擅自變更或解除合同違約行為的認(rèn)定應(yīng)由各方協(xié)商確定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判定。三、法律名詞及解釋："合同"：指本合同及其所有附件和補(bǔ)充協(xié)議。"用戶"：指與騰訊公司簽訂本合同并使用微信小程序服務(wù)的個(gè)人或組織。"知識(shí)產(chǎn)權(quán)"：包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。"不可抗力"：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同爭(zhēng)議首先應(yīng)通過(guò)各方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交至合同指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無(wú)效的，各方同意提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，或直接向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定處理后續(xù)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)的返還、保密義務(wù)的繼續(xù)履行等。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：本合同及其附件適用于以下所有應(yīng)用場(chǎng)景：用戶注冊(cè)、登錄及賬戶