《技能訓練——團隊管理技能實訓》教學大綱一、課程基本情況實踐環節代碼：1071149003實踐環節名稱（中/英文）：團隊管理技能實訓/TeamManagementSkillsTraining課程類別：專業實踐課程開設學期：第六學期學分：1周數：1適用專業：工商管理適用對象：本科開課學院：經濟與管理學院二、實訓簡介團隊管理模擬實訓是工商管理專業的獨立實驗環節。該技能訓練是學生完成三年的相關理論知識和課程學習后進行的團隊組建與管理的實訓操作。通過本實訓，使學生了解和掌握相關的團隊建設與管理理論知識并能有效地運用于實踐活動，包括團隊精神、團隊培訓、團隊中的激勵、團隊溝通、團隊領導等，同時應培養其知識的創新運用能力，即把所掌握的團隊建設的理論知識運用于管理實踐活動的能力。在本綜合訓練過程中加入思政要素，使學生對哲學方法論、鄧小平理論及科學發展觀、“四個自信”、“四個全面”、“五位一體”等理論能全面的掌握，與團隊管理基本原理和相關策略結合運用，并能綜合運用相關理論對實際問題進行分析，培養和提高正確分析和解決團隊管理過程中的具體問題的能力，具備較好的實際應用能力，以便今后能較好地適應具體管理工作的需要。促進“三觀”的形成與發展，激發學生勇于創新、服務祖國的理想。三、實踐教學目標1.實踐教學對畢業要求的支撐【指標點3.1】掌握管理學、經濟學、經濟法、會計學、財務管理、市場營銷、運營管理、企業戰略管理等專業基礎知識；【指標點3.2】具備一定的利用專業基礎知識分析與解決相關領域實際管理問題的能力；【指標點4.2】具備一定的利用工商管理專業基本理論、基本知識及相關定性與定量分析方法分析與解決工商管理實際問題的能力。2.教學目標（1）通過了解、分析團隊建設在企業管理中的作用，以利于企業更好地發掘員工潛力，提高企業經營績效。（2）通過分析團隊建設的理論基礎和存在的問題，提出良好團隊應具備的特點，強化學生理論和現實相結合的能力。（3）鞏固所學習專業知識，并初步掌握建立具有領導力和執行力的團隊、構建和諧的溝通渠道以及建立激勵機制等方面建設高績效團隊的思路。（4）通過實訓的實踐環節提高學生在實踐中對團隊管理知識的掌握和實際操作能力。3.主要教學內容與課程教學目標之間的對應關系課程教學目標教學內容教學方法目標1：通過了解、分析團隊建設在企業管理中的作用，以利于企業更好地發掘員工潛力，提高企業經營績效。實訓動員，熟悉實訓指導方案；團隊的作用、團隊管理的理論基礎、團隊管理在實踐中的使用分析。1.專題講解2.討論交流3.案例分析目標2：通過分析團隊建設的理論基礎和存在的問題，提出良好團隊應具備的特點，強化學生理論和現實相結合的能力。團隊組建、團隊發展階段及各階段特征分析，高效團隊的特征分析；團建項目實施，撰寫報告。1.專題講解2.討論交流3.項目實施目標3：鞏固前兩學年所學習的知識，并初步掌握建立具有領導力和執行力的團隊、構建和諧的溝通渠道以及建立激勵機制等方面建設高績效團隊的思路。團隊文化塑造、團隊溝通以及如何打造團隊凝聚力；團建項目實施，撰寫報告。1.專題講解2.討論交流3.項目實施目標4：通過實訓的實踐環節提高學生在實踐中對團隊管理知識的掌握和實際操作能力。團建項目實施，撰寫報告。1.項目實施2.討論交流3.撰寫報告四、踐項目及學時安排序號實訓內容與安排時間負責人備注1進行實訓動員，學習實訓大綱和實習計劃，準備實訓用品，團隊管理專題講座0.5天實訓指導教師大綱執行過程中實際的進度安排，應以當期實訓計劃為準。每周1學分，共計2學分。2團隊管理專題講座0.5天實訓指導教師3團隊管理項目實施（破冰，團隊建立，團隊熱身）1天實訓指導教師團訓教練組4團隊管理項目實施（同心鞋、怪獸過河、解碼行動等團隊溝通類項目）1天實訓指導教師團訓教練組5團隊管理項目實施（爭分奪秒、背摔、穿越火線等團隊協作類項目）1天實訓指導教師團訓教練組6總結討論0.5天實訓指導教師團訓教練組7撰寫報告、文本打印0.5天實訓指導教師合計5天（1周）五、實訓內容和要求1．實訓準備：了解團隊實訓的目的，清楚團隊實訓的流程和紀律要求。通過指導老師的講解讓學生熟悉實訓指導方案，要求學生掌握團隊角色分析、團隊文化塑造、團隊溝通以及如何打造團隊凝聚力的理論知識，對學生進行團隊分組。2．通過破冰，團隊建立，團隊熱身等團隊實訓項目的完成，要求學生快速融入團隊，確定自己的團隊角色，形成良好的團隊氛圍和較好的團隊凝聚力，讓學生在該實訓環節掌握如何初步建立團隊并打造良好的團隊氛圍。3．通過同心鞋、怪獸過河、解碼行動等實訓環節，鍛煉同學們在團隊中如何做好溝通工作，要求學生通過這幾個項目的實訓在今后的團隊管理實踐中如何有效的提升團隊溝通的效果，增強團隊的凝聚力。4.通過爭分奪秒、背摔、穿越火線等實訓環節的開展提升學生在團隊中的合作意識，提高學生的協作能力，讓學生掌握團隊中協作的重要性和如何提高團隊成員的協作積極性。5．要求實訓過程中，每個同學要積極參與，認真分析總結，實訓結束后，學生必須提交實訓報告（不少于3000字）。6．實訓過程中，指導教師與專業指導團隊共同指導學生完成實訓計劃規定任務并對學生進行全面管理。指導教師全程跟蹤，切實注意加強安全工作，關心學生的身體健康和生活，了解和處理實習中遇到的問題并對學生進行思想政治教育。7．實訓分兩個環節：理論知識講解和室外素質拓展實訓，室外素質拓展的項目根據實際情況，以提高學生進行團隊建設的技能提升為目標可以靈活安排項目。六、實訓報告1.實訓報告的主要內容（1）實訓的目的與意義（2）團隊認識團隊的概念、團隊的構成要素、高效團隊的特征。（3）團隊建設團隊發展各階段的特征和易出現問題解決對策、團隊角色分析、團隊文化塑造、團隊領導方法與領導藝術的修煉、團隊溝通、團隊激勵策略。（4）提高團隊績效的策略（5）團隊拓展訓練項目及總結和體會2.實訓報告撰寫的基本要求格式規范、內容完整、體會深刻、手寫字數要求3000字以上。七、考核方式1．實訓成績從以下三個方面進行考核：（1）實訓過程中的組織紀律，占20%。（2）實訓效果（獲取資料的數量和質量），占30%。（3）實訓報告的撰寫，不少于3000字，占50%。2．實訓成績考評標準分5個等級：優秀；良好；中等；及格；不及格。（1）優秀：按時參加實訓，無遲到、早退、曠課、請假現象；注意安全、實訓認真，親自動手獲取資料，實訓總結全面、真實，語言流暢，實訓報告有新意，有獨到見解，書寫工整，能得到企業有關人員、同學、實訓指導教師的好評。（2）良好：按時參加實訓，無遲到、早退、曠課現象；親自動手獲取資料，實訓總結分析較為全面，實訓報告內容較充實，語言流暢，書寫工整清晰。（3）中等：介于及格和良好之間。（4）及格：有事能夠請假，實訓較為認真，按規定時間完成實訓報告的撰寫，實訓報告內容無明顯錯誤，語言流暢，書寫端正。（5）有下列情況之一者，判為不及格：實訓報告有明顯錯誤；組織紀錄性差，違反學校與實訓單位規章制度；缺勤超過實訓時間1/3者