實(shí)用的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合7篇隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎閱讀與收藏。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇1這個(gè)暑假，收獲非常大，學(xué)到了很多以往在學(xué)校里課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，也從另一個(gè)方面強(qiáng)化了過(guò)去在校期間所學(xué)知識(shí)的扎實(shí)程度。我所實(shí)習(xí)的工地是位于沙市區(qū)古白云橋附近的“巴塞玫瑰城”項(xiàng)目，這是個(gè)二期工程，同時(shí)有三棟公寓樓在建，該工程的低位是中高端住宅小區(qū)，每個(gè)戶型大概在八十平方米左右，主體建筑高十八層，在周邊一帶比較來(lái)說(shuō)算是比較高的建筑，也因?yàn)槿绱耍谝院髾z查屋面情況時(shí)會(huì)有一種一覽眾山小的感覺(jué)，當(dāng)然，這是笑話。7月4號(hào)之前，學(xué)校統(tǒng)一組織我們?cè)诤芏嗟胤絽⒂^學(xué)習(xí)，對(duì)于一些很有代表性的建筑類別有了一個(gè)宏觀的認(rèn)知，在每天的上午參觀之后，下午是自由活動(dòng)時(shí)間，我利用這段時(shí)間在相對(duì)于我家交通便捷的各處工地進(jìn)行觀察，并記錄下各處工地的分布情況，以便在統(tǒng)一實(shí)習(xí)結(jié)束后的單獨(dú)實(shí)習(xí)階段不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣沒(méi)有頭緒的干著急。7月4號(hào)，正事開始獨(dú)立實(shí)習(xí)，首要的便是找到可以供自己學(xué)習(xí)的工地。第一站，我選擇的目標(biāo)是位于文湖公園邊的某工地，說(shuō)明來(lái)意之后，對(duì)方拒絕了我的要求，首戰(zhàn)失敗對(duì)我來(lái)說(shuō)，十分失望，但也從另一個(gè)方面讓我了解到了現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。我選擇的第二站，便是我現(xiàn)在所處的工地，簡(jiǎn)單說(shuō)明來(lái)意之后，項(xiàng)目經(jīng)理表示該工程已經(jīng)接近尾聲，主體建筑基本已經(jīng)完成，我當(dāng)時(shí)有些不知所措，以為這一次也將以失敗告終，但在項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)了我一些基本的與建筑施工有關(guān)的問(wèn)題之后還是決定讓我在這里學(xué)習(xí)。帶我的是該工地的施工員，在我被留下的當(dāng)天便開始跟著他往返于工地的各個(gè)位置，并了解到一些很基本的東西，比如我們屬于施工單位，屬于乙方之類的……第一天的大部分時(shí)間都是在和甲方開會(huì)中度過(guò)了。簡(jiǎn)單說(shuō)一下我來(lái)時(shí)工程的狀況，這個(gè)工程原計(jì)劃是起4棟樓，但最終只起了3棟，還有一棟由于規(guī)劃用地存在拆遷方面的問(wèn)題得以擱置，主體完工的三棟樓標(biāo)號(hào)為12#、13#、15#，已經(jīng)封頂，正處于外墻貼磚和屋面蓋瓦的過(guò)程中，目前工程的重心是地下車庫(kù)以及人防設(shè)施的建設(shè)準(zhǔn)備工作。現(xiàn)在的難度在于在一期工程中，施工方并沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方批復(fù)的圖紙來(lái)施工，而是為了自己方便或者是當(dāng)初的測(cè)量失誤，導(dǎo)致建成的一期項(xiàng)目的地下車庫(kù)比圖紙規(guī)定的高出40厘米左右，這樣如果我們還是根據(jù)圖紙開工建設(shè)，最后的結(jié)果就是在極端天氣的情況下，會(huì)有大量的積水進(jìn)到我們所建設(shè)的車庫(kù)當(dāng)中，造成財(cái)產(chǎn)損失，其實(shí)明白人都能想出解決辦法，就是根據(jù)一期工程的情況相應(yīng)的提高我方車庫(kù)的標(biāo)高便可，但是在實(shí)際施工工程中，這個(gè)計(jì)劃涉及到很多方面，而在和甲方的會(huì)議大部分也是在討論有些多出來(lái)的費(fèi)用如何解決以及具體的操作。各部門的負(fù)責(zé)人討論的非常激烈，我在一邊旁聽，也意識(shí)到建筑行業(yè)不是一個(gè)人或者說(shuō)是一個(gè)利益集團(tuán)的力量就可以解決完成的，這里面有很多復(fù)雜的利益鏈，需要很多人的努力，當(dāng)然，涉及到的部分越多，有些東西實(shí)施起來(lái)的難度就會(huì)越大，這其中的關(guān)系，不是三言兩語(yǔ)說(shuō)的清的。之后的幾天，都在做著動(dòng)工前的準(zhǔn)備工作，我能做的就是跟著另一個(gè)施工員一起去巡視一下各棟樓的一些細(xì)枝末節(jié)的東西，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出來(lái)并趕緊解決。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇2實(shí)習(xí)單位：北京富力萬(wàn)麗酒店實(shí)習(xí)部門：餐飲部——意大利餐廳實(shí)習(xí)時(shí)間：X年X月X日—X年X月X日學(xué)校：渤海大學(xué)院系：旅游學(xué)院班級(jí)：4班姓名：劉鑫學(xué)號(hào)：08140122X年X月X日目錄引言……………………3一、實(shí)習(xí)單位介紹………3（一）實(shí)習(xí)酒店……………………3（二）實(shí)習(xí)部門……………………4二、實(shí)習(xí)內(nèi)容……………4（一）餐前的準(zhǔn)備工作……………4（二）餐廳內(nèi)的服務(wù)工作…………4三、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)……………4（一）實(shí)習(xí)收獲……………………41.學(xué)會(huì)了待人處事之道……42.服務(wù)質(zhì)量的提高…………53.英語(yǔ)口語(yǔ)的提高……………5（二）實(shí)習(xí)體會(huì)……………………51.實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活……52.實(shí)習(xí)是個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程………………6結(jié)論…………………6后記……………………6引言響應(yīng)系里組織安排，我在北京富力萬(wàn)麗酒店開始為期半年的實(shí)習(xí)，了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設(shè)施的同時(shí)進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)與實(shí)際操作的契合點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)課程知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)和工作中迎頭趕上。半年的實(shí)習(xí)，讓我獲益不少并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交到了很多良師益友。一、實(shí)習(xí)單位介紹（一）實(shí)習(xí)酒店位于中央商務(wù)區(qū)的北京富力萬(wàn)麗酒店是北京富力城發(fā)展項(xiàng)目之一，并與毗鄰的兩幢商務(wù)寫字樓，服務(wù)式公寓和大型購(gòu)物中心構(gòu)成東三環(huán)中路代表性的現(xiàn)代綜合城。酒店客房裝修豪華典雅，擁有大型宴會(huì)多功能廳，會(huì)議場(chǎng)地，均具備高速互聯(lián)網(wǎng)連接接口，并支持無(wú)線上網(wǎng)。先進(jìn)的視聽設(shè)備及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將為商務(wù)聚會(huì)提供專業(yè)的保障。在餐飲方面，北京富力萬(wàn)麗酒店的西餐廳是萬(wàn)麗品牌一貫青睞的意大利餐廳，簡(jiǎn)潔明快的線條，輔以中國(guó)紅的色調(diào)，在設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。酒店開業(yè)時(shí)間20xx年8月，樓高25層，客房總數(shù)531間（套）。交通：距北京火車站3.5公里距離天安門6.6公里距離奧林匹克體育中心16.6公里距離首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)30公里（二）實(shí)習(xí)部門我所在的部門是意大利餐廳，北京富力萬(wàn)麗酒店的西餐廳是萬(wàn)麗品牌一貫青睞的意大利餐廳，簡(jiǎn)潔明快的線條，輔以中國(guó)紅的色調(diào)，在設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。而其中的代表之作是餐廳內(nèi)一處名為CAGE的景觀，交織的木質(zhì)線條組成的中式鳥籠造型，讓客人意識(shí)到自己正身處現(xiàn)代化的北京城。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）餐前的準(zhǔn)備工作每天開餐前先將各個(gè)桌面擦拭干凈，然后擺臺(tái)，開酒吧，備好這一天所需的口布餐具等物品，最后將前一天用過(guò)的餐具洗干凈擦過(guò)之后整齊放好！（二）餐廳內(nèi)的服務(wù)工作開餐后，打開餐廳大門，領(lǐng)位員站在門口拿著餐單和酒單在門口迎接客人。每當(dāng)客人走進(jìn)餐廳，領(lǐng)位員先詢問(wèn)是否有預(yù)定，若有帶到指定位置；若沒(méi)有預(yù)定就要詢問(wèn)客人喜歡在什么位置就餐，然后領(lǐng)到其位。這是，區(qū)內(nèi)的服務(wù)員上前先詢問(wèn)是否需要酒水，待取完酒水就在客人身邊等待客人點(diǎn)餐，點(diǎn)餐時(shí)切注意客人的忌口問(wèn)題以及其他特殊要求！上菜時(shí)是一道一道得上，當(dāng)客人快要吃完一道菜，服務(wù)員須馬上告訴廚房做下一道菜，這樣既保證了菜的新鮮也給客人足夠的時(shí)間消化。客人結(jié)完帳離開餐廳服務(wù)員應(yīng)馬上去收拾臺(tái)面，以最快的速度擺上新的臺(tái)面。三、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)（一）實(shí)習(xí)收獲1.學(xué)會(huì)了待人處事之道在日常的服務(wù)過(guò)程中，當(dāng)你為客人點(diǎn)餐與客人溝通的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)在潛移默化中慢慢學(xué)會(huì)了與人的相處之道。以前在學(xué)校的保護(hù)環(huán)境中再加上家人的事事叮囑，可能感覺(jué)不到社會(huì)的艱辛，仿佛一直在用幼稚的眼光看待這個(gè)社會(huì)。到了酒店這樣一個(gè)被人稱為最復(fù)雜的職業(yè)場(chǎng)所，心智上確實(shí)得到了許多鍛煉：收起了在學(xué)校時(shí)狹隘的思想，不成熟的觀點(diǎn)，逐漸退去青澀的外衣，體驗(yàn)著社會(huì)各式各樣的事，慢慢變得成熟起來(lái)。2.服務(wù)質(zhì)量的提高便隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，在老員工的幫助下，我的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到了質(zhì)的提高。慢慢的接觸客人，慢慢的接手餐廳里的事，心里的自信感也逐漸的增多了起來(lái)。有了這份自信，仿佛做什么都干勁十足：每當(dāng)服務(wù)完一桌客人得到客人們的獎(jiǎng)賞時(shí)到現(xiàn)在都能記得那時(shí)激動(dòng)的心情；當(dāng)我可以跟老員工一樣獨(dú)當(dāng)一面時(shí)心中的自豪感油然而生；當(dāng)餐廳的主管還有經(jīng)理夸獎(jiǎng)我的時(shí)候，我就像個(gè)小孩子似的紅著臉說(shuō)謝謝；當(dāng)餐飲總監(jiān)叫我的英文名字時(shí)，心中想的是“哇，總監(jiān)記得我”。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我在這餐廳的成長(zhǎng)，在服務(wù)質(zhì)量上的提高。3.英語(yǔ)口語(yǔ)的提高本身就很喜歡英語(yǔ)，而且我的英語(yǔ)成績(jī)也不錯(cuò)，但唯一的遺憾是在學(xué)校沒(méi)有得到實(shí)際的鍛煉。到了這個(gè)餐廳，我很幸運(yùn)能夠在這樣一個(gè)外國(guó)人扎堆的地方進(jìn)行實(shí)習(xí)，這無(wú)疑是給我一個(gè)機(jī)會(huì)，給我一個(gè)提高英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)，當(dāng)初就是抱著這樣的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)的，而實(shí)際上也確實(shí)得到了效果。因?yàn)楸旧碛⒄Z(yǔ)不錯(cuò)，在餐廳總會(huì)成為除經(jīng)理以外（我們經(jīng)理是意大利人）可以跟外國(guó)人溝通的不二人選，也因此其他員工包括老員工在遇到外國(guó)客人總會(huì)把我叫到跟前給予幫助。在這半年里，接觸的外國(guó)人不計(jì)其數(shù)，目前的口語(yǔ)水平跟剛出校門的只會(huì)書本的女孩截然不同，這是我此次實(shí)習(xí)得到最大的收獲！（二）實(shí)習(xí)體會(huì)1.實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期打工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。2．實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。結(jié)論感謝學(xué)校給予這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從中得到了鍛煉，雖然其中有艱辛，但每每在艱辛的同時(shí)會(huì)深切體會(huì)到父母?jìng)優(yōu)槲覀儾賱跁r(shí)的辛苦可能是我們所不能相提并論的，明白了要想有所成就就要靠自己，付出成比例的艱辛才會(huì)得到你想要的！雖然在大學(xué)的時(shí)候很省吃儉用，不舍得花家里給的錢，但通過(guò)實(shí)習(xí)才知道掙錢的很不容易，世上沒(méi)有掉餡餅的事，只有通過(guò)自己的努力才會(huì)得到自己想要的！后記感謝一直以來(lái)培養(yǎng)和教育我們的系院長(zhǎng)——楊玉峰院長(zhǎng)，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作，感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來(lái)的工作指明了道路和方向。感謝我們旅游管理系的所有老師，感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn)，給我們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。感謝富力萬(wàn)麗酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。感謝餐飲部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，感謝在富力萬(wàn)麗酒店照顧和幫助過(guò)我的所有人，感謝他們讓我實(shí)踐的同時(shí)還獲得良好的人緣，讓我學(xué)會(huì)做人做事。還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人，有了他們的支持，讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗，今后我一定會(huì)更加努力，一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī)，讓他們?yōu)槲叶湴痢Ｊ罴賹?shí)習(xí)報(bào)告篇3一、工廠概況耐迪王鞋廠是一個(gè)規(guī)模不大的企業(yè)這是一個(gè)即使到生產(chǎn)旺季可能也不到200人的小廠。廠內(nèi)有一座兩層樓廠房和一棟辦公樓，其中一二層為辦公室、食堂，三四五樓為員工宿舍，固定資產(chǎn)近800萬(wàn)。企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況不佳。我在為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐中逐漸了解了生產(chǎn)型企業(yè)的運(yùn)作模式，接觸到生產(chǎn)、品檢、銷售、核算、行政等方面的工作內(nèi)容。虛心學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷搜集整理資料，對(duì)工廠和制鞋行業(yè)都有了自己的一些思考。二、工廠生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐與調(diào)查我認(rèn)為耐迪王鞋廠在以下幾方面是值得肯定的1、組織結(jié)構(gòu)組織設(shè)計(jì)扁平化，遵循了統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則。各部門的分工、權(quán)責(zé)，部門同級(jí)之間、上下級(jí)之間的事務(wù)對(duì)接要求都形成了文件，成為規(guī)范化管理的前提。管理制度化、規(guī)范化是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)作的重要保證。2、成本控制核算員每天根據(jù)生產(chǎn)數(shù)、廢品數(shù)、庫(kù)存量編制生產(chǎn)情況快報(bào)，從每日的生產(chǎn)情況快報(bào)的對(duì)比中能反映出生產(chǎn)方面是否出現(xiàn)問(wèn)題。我還在看到了不良品分析表、每日原材料損耗明細(xì)、質(zhì)檢科產(chǎn)品漏檢數(shù)及返修成本日?qǐng)?bào)表、各班輔料、廢料及廢底匯總表，說(shuō)明工廠的成本分析算得很細(xì)，對(duì)生產(chǎn)成本控制嚴(yán)格。套用總經(jīng)理的一句話這是在夾縫里生存。數(shù)字反映問(wèn)題具有客觀性，但前提是要保證數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性。3、員工激勵(lì)制度工廠用現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)在節(jié)約成本或提高質(zhì)量等方面做出貢獻(xiàn)的員工以及在職業(yè)技能比賽中成績(jī)優(yōu)秀的員工，對(duì)違反制度或職業(yè)技能比賽中最后一名的員工進(jìn)行罰款。這樣可以刺激員工提高自身的技能，鼓勵(lì)他們思考、創(chuàng)新。如果能結(jié)合精神獎(jiǎng)勵(lì)效果會(huì)更好。學(xué)校將精神獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)用得很到位，其實(shí)工廠也可以借鑒，馬斯洛的需要層次論認(rèn)為，每個(gè)人都有五個(gè)層次的需要：生理的需要（即衣食住行的滿足）、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。懂得了員工的需要，管理者就能更有效的實(shí)行激勵(lì)措施，同時(shí)達(dá)到節(jié)約成本的目的。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月20日----20xx年7月8日二、指導(dǎo)教師姓名XXX三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XXXXX鞋業(yè)批發(fā)有限公司四、實(shí)習(xí)目的與內(nèi)容實(shí)習(xí)目的：通過(guò)本次實(shí)習(xí)，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬我們的知識(shí)面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)，啟發(fā)我們積極向上，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)接觸與認(rèn)識(shí)社會(huì)，積累人生閱歷。實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、參觀XX鞋廠，了解公司背景及其鋼鐵生產(chǎn)流程。2、學(xué)習(xí)女鞋生產(chǎn)流程與工藝，掌握女鞋生產(chǎn)相關(guān)方面的知識(shí)。3、直接參與工廠的生產(chǎn)作業(yè)。4、觀察與收集工廠生產(chǎn)管理方面的信息。6、撰寫認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)此次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，歸納實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇4在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí).一、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、接待實(shí)習(xí)第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因?yàn)樾ο胂腴_心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己開心的事情.2、電話與客戶交流在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢?(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識(shí)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人.(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力.(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.3、產(chǎn)品銷售在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時(shí)，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會(huì)讓廠家銷售越來(lái)越低，最終舉步為艱二、實(shí)習(xí)結(jié)果在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的'能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況.以上是我的實(shí)習(xí)工作報(bào)告。從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇5因?yàn)閷?duì)大瀝不是很熟悉，所以在1月2日特意坐車探了路線，了解一下社區(qū)的地理位置以及試工的坐車的安排。懷著激動(dòng)與焦慮的心情就開始了我的試工之旅。在聽課期間，我故意復(fù)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作以及社會(huì)工作概論，本以為試工的時(shí)候可以用得上，可是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)觀察發(fā)現(xiàn)，理論上與現(xiàn)實(shí)中是有區(qū)別的。第一天，我去了瀝南社區(qū)，上午黎sir沒(méi)空，我就跟社區(qū)的小雯在一起學(xué)習(xí)，問(wèn)了一些中心的問(wèn)題，討論了一下平時(shí)的活動(dòng)。在瀝南待了一天，我才知道政府購(gòu)買項(xiàng)目原來(lái)是社工跟街道辦合作的模式，街道會(huì)派人協(xié)助社工開展項(xiàng)目活動(dòng)，社工就全面投入專業(yè)的社工活動(dòng)。以前覺(jué)得街道辦是不了解社工的，但是在瀝南的一個(gè)上午，從主任跟小雯的聊天中發(fā)現(xiàn)原來(lái)街道辦也很注重社工的活動(dòng)，也是從居民出發(fā)，希望能讓更多的人受益，希望活動(dòng)做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓(xùn)。培訓(xùn)講的東西我都了解，以前都是從字面上明白含義，從理論上解釋，而這次楊姑娘是融進(jìn)了實(shí)際操作的元素，真的字字都透露著如何開組，讓我更加明白小組是什么，社工是什么，如何開組，開組又是如何操作的等等問(wèn)題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓(xùn)方式很容易理解，學(xué)到的也自然會(huì)記在心里面。參加楊姑娘的培訓(xùn)，也讓我自己了解到自身的缺陷，別以為能背幾個(gè)概念、在學(xué)校開過(guò)一些小組活動(dòng)就以為自己就可以做社工了，社工需要懂很多東西，會(huì)很多技巧，最重要的是懂得什么是社工。每次經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后都會(huì)覺(jué)得自己缺少很多東西，不管是知識(shí)還是心態(tài)，如果堅(jiān)持在社工的領(lǐng)域，那么我就要不停地去學(xué)習(xí)，去充實(shí)我自己。以前聽到一些話，說(shuō)社工都是實(shí)操較強(qiáng)的工作，書本知識(shí)完全用不上，只要熟悉了模式就可以。但是經(jīng)過(guò)那么多的培訓(xùn)，我感覺(jué)到理論雖然是書本上習(xí)得的知識(shí)，實(shí)際上不能照搬書本的理論，但是理論依據(jù)卻來(lái)源于書本。背熟書本的理論沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是沒(méi)有把理論運(yùn)用好，沒(méi)有把理論跟實(shí)際相結(jié)合，沒(méi)有把理論運(yùn)用到平時(shí)的活動(dòng)中。從5號(hào)開始，我就去了大瀝的XX社區(qū)。第一次去社區(qū)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)到服務(wù)點(diǎn)的老人都跟招姑娘挺熟，而且招姑娘很健談地在聊天，我只是在一旁靜靜地聽，有時(shí)候會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題插一些話，要不就是手里忙著耳朵聽著。以前進(jìn)社區(qū)都是一起進(jìn)去的，沒(méi)遇到跟熟人進(jìn)去的情況，所以剛到社區(qū)頭一天，處于挺尷尬的地位，幾乎都是在旁邊聽他們聊天，看一些雜志。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)足跡館不是很熱鬧，剛好前段時(shí)間有刺繡班，所以我就在那里刺繡，有人來(lái)或者有人聊天的時(shí)候就聊一下天，幫忙宣傳宣傳社工以及XX社區(qū)的活動(dòng)，甚至還可以招募一下志愿者。還記得有一天，來(lái)了一對(duì)夫婦進(jìn)來(lái)參觀足跡館。他們剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我以為是社區(qū)的老人，所以我沒(méi)有去打招呼，直到招姑娘去跟他們聊天了解到是路過(guò)的兩個(gè)老人，我才跟他們打招呼聊了起來(lái)。從這件事中，我發(fā)現(xiàn)自己就是欠缺主動(dòng)，有很強(qiáng)的依賴性。其實(shí)從這幾天的觀察中，我自己很清楚，就算是社區(qū)很熟的老人都是需要打招呼的，看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的，并且這是禮貌上的事。在試工之前，我一直以為都是參加活動(dòng)，協(xié)助社工開展活動(dòng)，甚至做一些文書工作之類，但是這幾天什么都沒(méi)做，都是陪居民聊天。有一天招姑娘說(shuō)我這幾天都比較靜，害怕我沒(méi)學(xué)到東西，沒(méi)習(xí)得想要的知識(shí)。其實(shí)，我這幾天學(xué)到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過(guò)程中，我學(xué)到了聊天不僅僅是聊天，有時(shí)候能做到開個(gè)案的效果，也可以達(dá)到開小組的效果。換句話說(shuō)，也就是，個(gè)案不僅僅是坐在個(gè)案室的，小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的，很書本化的形式。書本的知識(shí)是死的，是人編出來(lái)的，人是活的，那么服務(wù)的形式也就可以是活的，可變通式地開展服務(wù)。還有，跟居民聊天也不僅僅是街頭閑聊，這畢竟是工作時(shí)間，也就是工作任務(wù)，所以得有任務(wù)、有目的地聊天，可以試著了解一些問(wèn)題、可以宣傳社工、可以宣傳活動(dòng)、可以開個(gè)案等等，并且說(shuō)話也不似閑聊般地隨意，而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素，讓老人覺(jué)得好像在聊天但是社工又達(dá)到目的，做一名社工真的要學(xué)很多的知識(shí)，很多的技巧。試工的四天時(shí)間很短暫，但是我也學(xué)到了很多東西，不僅做人方面還是社工的專業(yè)方面。在大學(xué)的幾年時(shí)間里，除了去年到廣州的機(jī)構(gòu)考察的四天時(shí)間，還沒(méi)有到過(guò)專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，所以這次近距離地接觸社工，接觸這個(gè)行業(yè)，了解到真正的社工。當(dāng)然也從中認(rèn)識(shí)了自己，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，希望以后可以更努力地補(bǔ)足自己的不足，更加充實(shí)自己。社工雖然是個(gè)新興的行業(yè)，但是社工這行業(yè)的知識(shí)卻是博大精深，有永遠(yuǎn)學(xué)不完的新知識(shí)，因?yàn)槿耸且粩囝I(lǐng)悟的動(dòng)物，在社工這個(gè)領(lǐng)域，尤其需要領(lǐng)悟，需要?jiǎng)?chuàng)新精神！暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇6今年暑假，我在xx做電器促銷，考慮后我就答應(yīng)下來(lái)。因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過(guò)年，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里，我感覺(jué)收獲頗豐。首先，我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)習(xí)上來(lái)，太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào)，頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作。總之，我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意，把快樂(lè)傳遞給他們。其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。有一天，一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里，那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。十幾天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇7六月西風(fēng)飛東南；東南淘經(jīng)長(zhǎng)長(zhǎng)見。去年和誠(chéng)伴除夜；今年匯福度中元。和誠(chéng)給予大經(jīng)寶，匯福總結(jié)好理論。即時(shí)秋月念書去，共祝和匯興盛旺。——題記隨著30號(hào)考試的結(jié)束，1號(hào)我又搭上了福建的車了，回到了去年我寒假勤工助學(xué)的地方泉州，2號(hào)到了我的親戚所在的地方，有一個(gè)落腳點(diǎn)。來(lái)到這里我又有了一種說(shuō)不出來(lái)的靈感，這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過(guò)朋友的渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了自己第一次在外找工作。在網(wǎng)上投了幾份簡(jiǎn)歷，朋友也在為我進(jìn)行詢問(wèn)的方式幫助我找工作，最終我進(jìn)了晉江市新匯福鞋福有限公司。在匯福上班過(guò)了幾天居然我投出去的簡(jiǎn)歷公司打電話和我聯(lián)系，那時(shí)候我開上班了。自己認(rèn)為那里都是一樣的。可我心里還是比較高興的，第一次自己找工作能有這樣的效果，心里就默默有一種甜甜的滋味。一個(gè)字就是“爽”。這是我第二次來(lái)到鞋廠上班體驗(yàn)了。第一天上班的時(shí)候，我去和線長(zhǎng)的第一次接觸，感覺(jué)好像自己在禮節(jié)上出錯(cuò)或是自己的為人處事方式還存在問(wèn)題，沒(méi)有和他得到過(guò)多交流的時(shí)間一樣。這也是我在學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己身上存在比較嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題。交流在社會(huì)工作中是比較