備案號：56012-2017DB11Specificationformanagementandserviceofcommunity北京市質量技術監督局發布 本標準由北京市民政局、中共北京市委組織李萌、鄧龍政、劉昭、范中明、于思洋、張小霞、社區管理與服務規范4.1社區應依法推進社區黨組織建設，定期開展黨4.4社區應依法依規組織開展有關監督活動，及時反映意見和提4.5社區應依法依規組織開展社區管理和社區公共服務、公益服務和便民服務，社區管理與服25.1.2黨委由黨員大會或黨員代表大會選舉產生，黨總支部委員會或黨支部生，委員候選人應廣泛征求黨員和群眾的意見，每屆5.1.3黨組織應推廣社區黨員或黨員代表議事制度，引導黨員參與民主實踐5.1.5黨組織應依法支持、保證和監督社區居民委員會行使職權，幫助社區5.2.4社區居民委員會應下設綜合治理、公共衛生、社會福利、人口計劃生委員會，可根據實際需要增設其他工作委員會，工作機制完善、職責任5.2.5社區居民委員會應對業主委員會、樓院委員會等社區5.3.1社區服務站應接受社區黨組織和社區居民委員會統一領導和管理，定6.1.1應建立社區黨組織基本制度，包括“三會一課”制度、民主b）建立社區民主決策制度,居民會議制度健全完善，按照規定的程序召開社區居民會議或社區c）建立社區民主協商制度，議事協商會議制度、民主聽證會制度健全完善，按照要求召開社區議事協商會議，對涉及社區居民切身利益的重大公共事務及時召開社區民主d）建立社區民主監督制度，對街道辦事處、政府部門派出站所及工作人員、社區居民委員會工e）建立社區民主評議制度，職責任務明確，程序透明規范，結果及時公開,社區居民委員會組織居民對供水、供電、供氣、電信、環境衛生、園林綠化等市政服務單位在社區的服務情況f）依法制定社區自治章程、社區居民公約6.2.5應建立健全社區黨組織、社區居民委員會、駐區單位為成員6.2.6應建立健全社區網格化服務管理制度，整合社區工作者、協46.3.2應建立健全信息公開、首問責任、一次性告知、投訴處理、度，并將工作流程、服務守則、服務承諾、辦事指南等在顯著位置7.2應政治覺悟高、廉潔奉公、作風民主、辦事公道，堅決貫徹執行黨的路線方7.3應具備較豐富的社區治理經驗、服務居7.4應工作積極主動、認真負責、熱心7.7應建立健全人員考核評價機制，人員考核評價應以社區居民滿意為導向，并8.1.2辦公設施應充分考慮特殊群體需求，根據工作需要配備辦公桌椅8.3.2社區應建有社區文化站（室）、圖書室（社區書屋）、社區課堂8.3.3社區應建有中小型、適用性強的社區健身設8.3.4活動場所配備的設施設備應齊全完好，無障礙設施應完善，使用體育等設施設備應根據需要，在顯著位置懸掛張貼使用方法說明和指導使用的聯系電話8.3.5社區應協調轄區內具備開放條件的單位將文化、體育、教育等8.4.1社區應建立社區內部辦公系統8.4.4社區應利用網站、微博、微信等信息化手段，建8.4.5社區應利用社區管理信息系統，采集社區內人口、房屋等基本信社區各項經費應落實到位，按照相關要求規范使用、專款專9.1.1.1應建有警務工作室或中心警務工作站，社區民警、輔警配置應達9.1.1.2應建有以巡防隊、保安員為主9.1.1.3應建有基層綜合防災減災工作9.1.2.1應建立健全突發公共衛生事件、突發事件緊急醫療救援和綜合防9.1.2.3應建立健全社區治安、安全狀況告知制度，社區民警每月通過警9.1.3.1應對社區治安進行監測，發現問題應向有關部門反映9.1.3.3應有視頻監控系統，監控區域應包括小區主要出入口、小區周界9.2.1應有防火安全公約，明確崗位消防安全責任，組織駐區單位員工和居民9.2.2應建立以消防志愿者、安保人員及樓門棟長或居民小組長為主體的最小6防火分隔設施、水滅火系統、應急照明、疏散指示標志、9.2.4應將燃氣安全管理納入社區安全日常管理，配合燃氣供應企業進行入戶9.3.2應在社區學校、體育場館、公園、廣場、人防空間等公共場所規劃和設9.4.2應組織社區居民參加法制宣傳教育活動，提高安全意識，對轄區內的地大件廢棄物和建筑垃圾應按照規定收集存放并定期消除，危險廢物收集和運輸完好、位置固定、易于垃圾的分類收集和機械化清除，應定期清洗、消毒，外觀泄洪溝等通暢；各種窨井蓋、雨蓖應齊備，與路面平），運動器械的使用方法標志、安全出口標志、無障礙10.4.8樓牌、單元門標志應按照GB/T20647.2和8積極參與普法宣傳，引導教育社區居民學法、知法、懂法、守法想談心和動態跟蹤等幫教活動，并按要求建立相應的工作檔案，重大突發情況及時報解工作，建立重點、疑難矛盾糾紛臺賬，及時向有關部門責人及主要服務人員照片、工作時間、24小時11.9.1定期開展社區服務資源和居患者服藥和開展康復訓練，對患者的監護人進行精神衛生等動態情況,