———酒店保安班長述職報告酒店保安班長述職報告尊敬的領導及各位同事：午安!時間飛逝，轉瞬到酒店工作已經半年，在半年的工作中，忠心的感謝酒店領導的教育和培養以及各位同事的幫忙、搭配和支持，使本身能夠較快的進入工作狀態，較好的完成酒店領導及部門職責所給予的各項工作任務，下面結合自身職責述職如下：一、變化角色，樂觀適應首先感謝酒店領導予以我這一次工作的機會，同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭，本身能夠清醒認得到酒店籌辦期間各項工作的緊要性，加上安全部工作的特殊性和緊要性，能夠及時變化一個地方到另一個地方，一個酒店到另一個酒店之間的角色轉換，樂觀向各位領導和同事學習和請教，本身充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握，使本身能夠在最短的時間內進入工作狀態。二、抓基礎、強培訓針對酒店員聚集都屬于第一次，通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經驗，認為保安就是看門的，針對這一情況，依據以往的工作經驗，及時訂立出部門員工培訓計劃，緊緊圍繞酒店“半軍事化”管理方針，從每個隊員的自身形象、對待工作的態度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操，同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練，從十一月份的每天訓練到現在的周一、三、五訓練，在訓練中采取訓考結合的方法，使全體人員整體素養有了很大的提高，記得敖副總經理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的，唯一轉變的是口袋的人民幣少了”這從一個側面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度，而我們部門作為酒店對外的第一形象，在這其中的作用也是關鍵性的。因此開業前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流動性大不穩定的因素，采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓，及時搞好傳幫帶，把培訓轉化為部門的一項基礎性常常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工，從消防基礎常識、逃命報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓，員工參加樂觀性較高，效果比較明顯。三、統籌兼顧，以安全為主線酒店在籌辦期間，施工場合的安全是重中之重，本身能充分認得到這一點，要求主管領班時刻將安全，率領大家時刻抓安全。自我部門接手工地現場安全工作以來，我能夠及時調整崗位部署，對工地人員做到“四查”：一查工作證；二查車；三查包；四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現場的巡查，及時發現和制止了各類違紀違規的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查，部門訂立樓層巡檢登記本，每天對樓層巡查八次以上，同時部門經理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查，從而有效杜絕各類安全隱患事故的發生，做到防患于未然。四、抓管理、促養成俗話說：“管理管理，不管就不理”，本身充分認得到管理工作的緊要性，自參加酒店工作以來，堅持每周召開一次部門周工作講評會，解決日常工作顯現的各類問題，并從自身做起，嚴格依照酒店管理規定和部門工作制度來落實工作，并教育大家經理、主管、領班不止單是一個部門的管理人員，更是我們酒店整體管理體系的一份子，要求大家在工作中做到敢管、敢說，同時又從自身實際啟程，起好帶頭模范作用，工作中是上下級關系，生活中我們都是兄弟姐妹，真正做到工作生活分開，目前部門人員都能夠自發愉快的投入工作，做到堅決聽從、完美執行。五、想在前、做在前，舉一反三在部門工作中本身能夠樂觀思考問題，樂觀同部門人員研究和解決問題，對酒店領導指出的問題做到舉一反三、在此期間，我們自動跟進消防工程施工人員，及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況，同時對酒店全部消火栓的數量、質量進行檢查和登記，訂立出檢查登記表格，每天必需對全部消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的緊要性，同時也對全部樓層的布局和設置在不知不覺中熟識和了解。為開業后的各項工作打下基礎。六、存在的問題及下工作計劃（一）存在問題1、工作主觀能動性發揮不足充分，體現在只看到眼前的問題，看不到潛在的問題，導致在布置和落實上級布置的工作任務上比較被動，執行力度不足；2、抓培訓的質量和要求不足高，存在肯定的畏難情緒，工作中存在差不多過得去的思想，只局限人員對基本知識和技能的掌握，而沒有做到精益求精，離酒店的要求還存在肯定的差距；3、安全意識不足濃，表現在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患，停留在不出問題的.表面上，沒有“居安思危”的意識，沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面；4、抓工作力度不足大，表現在工作方面重布置輕檢查，導致在工作中不應當顯現的問題反復顯現，分散了領導工作精力，在此深表歉意；5、個人業務素養還有待進一步的提高，重要是加強業務學習，提高管理績效和工作效率，真正做到完美執行。（二）下步工作計劃即措施1、進一步統一人員思想，以全力迎接酒店開業為中心工作；2、進一步強化人員培訓，在全面提高人員的服務意識、工作態度、自身本領上下功夫；3、進一步抓好人員的消防知識學習和培訓，同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核，為開業后工作打下良好基礎；4、嚴格管理，以制度抓規范、以標準促精細，在提高部門的凝集力向心力和為企業盡忠效力的基礎上下功夫；5、抓好酒店開業前部門全部技能科目的實操演練和考核，并和開業后能夠正常上崗相掛鉤，形成部門人員相互比拼態勢，提高人員熱誠和樂觀性；6、抓好春節放假期間施工現場的安全保衛工作，確保肯定安全。7、加強自身業務學習，提高綜合素養，為酒店出力給領導分憂。目前我部門人員思想穩定，在今后工作中我將率領部門人員做到不埋怨，就像陳國雙總經理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有