山東省旅游政策法規模擬題13一、單項選擇題1.

醞釀30多年，歷經3次審議，《中華人民共和國旅游法》于______起實施。A.2013年4月25日B.2013年5月1日C.2013年10月1日D.（江南博哥）2013年9月5日正確答案：C

2.

《旅游法》規定，景區應當在醒目的位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區提高門票價格應當提前______公布。A.一個月B.三個月C.六個月D.一年正確答案：C

3.

根據《旅游法》，旅游過程中，由于旅游者拒絕購物，導游甩團、拒不履行合同，造成旅游者人身傷害、滯留等嚴重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游費用______的賠償金。A.1倍以上2倍以下B.1倍以上3倍以下C.2倍以上4倍以下D.3倍以上10倍以下正確答案：B

4.

旅游投訴處理機構接到旅游投訴后，符合《旅游投訴處理辦法》的，應當在______工作日內作出受理。A.3個B.5個C.7個D.10個正確答案：B

5.

旅游投訴處理機構應當在受理投訴之日起______內，作出處理決定。A.15日B.30日C.60日D.90日正確答案：C

6.

2010年7月30日，山東省第十一屆人民代表大會常務委員會第十八次會議通過了新修訂的《山東省旅游條例》，首次以立法的形式明確山東省旅游產業定位為______。A.國民經濟戰略性支柱產業B.國民經濟戰略性主導產業C.國民經濟新興產業D.國民經濟支柱產業正確答案：A

7.

《國務院關于加快發展旅游業的意見》中提出，到2015年，旅游消費占居民消費總量比重提高到A.8%B.10%C.12%D.15%正確答案：B

8.

溫家寶總理______在海南就加快發展旅游業發表了重要講話，全面、系統闡述了發展旅游業對保增長、擴內需、調結構、促就業等方面的重大作用，極大地推動了旅游業的快速發展。A.2008年3月B.2008年10月C.2009年4月D.2010年5月正確答案：C

9.

《國務院關于加快發展旅游業的意見》中提出，加快發展旅游業發展應堅持______。A.以國內旅游為重點，積極發展入境旅游，有序發展出境旅游B.以入境旅游為重點，積極發展國內旅游，有序發展出境旅游C.大力發展入境旅游，有序發展出境旅游，全面提升國內旅游D.大力發展國內旅游，規范發展出境旅游，全面提升入境旅游正確答案：A

10.

從1978年到2004年，山東省入境旅游接待海外游客第一個“百萬跨越”耗時26年，第二個“百萬跨越”，僅用了______年。A.2B.3C.4D.5正確答案：B

11.

______提出了建設旅游經濟強省的宏偉目標。A.2000年山東省委七屆五次全會B.2006年山東旅游發展大會C.2008年山東省委工作會議D.2009年上半年山東省委、省政府出臺的《關于進一步促進旅游業又好又快發展的意見》正確答案：D

12.

根據《好客山東旅游服務標準》，酒店為回頭客和VIP客人入住登記時，要充分利用客史檔案等已有資料，簡化手續，辦理入住登記手續時間不應超過______分鐘。A.2B.3C.4D.5正確答案：A

13.

根據《好客山東旅游服務標準》，白葡萄酒的飲用溫度為______，整瓶服務時應放在冰桶內；礦泉水的一般飲用溫度為______。A.15～20℃，6～8℃B.3～8℃，5～10℃C.5～10℃，6～14℃D.6～10℃，5～12℃正確答案：C

14.

可變更或可撤銷的合同的情形不包括______。A.因重大誤解訂立的B.在訂立合同時顯失公平的C.損害社會公共利益的D.使對方在違背真實意思情況下訂立的正確答案：C

15.

關于合同變更，下列敘述錯誤的是______。A.合同變更發生在合同成立之后到合同沒有完全履行之前B.合同變更包括對合同的全部內容進行變動和修改C.合同變更必須經當事人協調一致D.有些合同變更須經過批準正確答案：B

16.

國內旅游業務僅限于______。A.入境旅游業務B.出境旅游業務C.國際旅游業務D.中國內地居民在境內旅游的業務正確答案：D

17.

具有擔保證明功能和違約救濟功能的是______。A.定金B.押金C.預收款D.違約金正確答案：A

18.

根據《合同法》，______不屬于違約責任的承擔方式。A.繼續履行B.不再履行C.采取補救措施D.賠償損失正確答案：B

19.

省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定______級及以下等級旅游景區。A.2AB.3AC.4AD.5A正確答案：B

20.

為推動旅游項目建設上水平，2008年山東省設立______，向國內外征集旅游項目創意和營銷等方案。A.山東省旅游產業創新獎B.旅游規劃和項目建設策劃創新獎C.旅游產品與城市營銷策劃創新獎D.旅游研究理論成果創新獎正確答案：A

21.

2007年，山東省在全國首創旅游產業______。A.“好客山東”品牌推介B.“請進來，走出去”戰略C.“以市場換市場”和“山東人游山東”戰略D.“聯合推介，捆綁營銷”計劃正確答案：D

22.

“十二五”期間山東旅游業發展的總體思路中提出，______黃河三角洲高效生態旅游區。A.集約開發B.科學開發C.提升和拓展D.加快建設正確答案：B

23.

《合同法》規定，合同轉讓并不是任意進行的，在一定情況下其轉讓是受到一定限制的。以下合同權利不得轉讓的是______。A.發明權B.專利權C.著作權D.人身權正確答案：D

24.

關于旅行社分社和網點，下列說法正確的是______。A.分社設立受地域限制，具有獨立法人資格B.網點設立不受地域限制，沒有獨立的法人資格C.分社設立不受地域限制，沒有獨立法人資格D.網點設立受地域限制，具有獨立法人資格正確答案：C

25.

新版《旅游飯店星級劃分與評定》經______批準后于2011年1月1日起實施。A.國務院B.國家旅游局、國家商貿部C.國家質檢總局、國家標準化管理委員會D.國家旅游局正確答案：C

26.

《好客山東旅游服務標準》自______發布實施。A.2007年5月1日B.2008年1月1日C.2008年10月1日D.2009年1月1日正確答案：D

27.

根據《文物保護法》，除經批準的______外，其他單位或個人不得從事文物的商業經營活動。A.文物商店、經營文物拍賣的拍賣企業B.國家文物行政部門C.國家博物館D.各級博物館、美術館正確答案：A

28.

導游人員違反旅游合同計劃，擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權益。旅行社處以______的罰款。A.3萬元以上30萬元以下B.2000元以上2萬元以下C.應退還旅游者購物的全部價款D.應退還旅游者購物價款的2倍正確答案：B

29.

下列不屬于《消費者權益保護法》的立法宗旨的含義的是______。A.保護消費者的合法權益B.保障社會主義政治文明C.維護社會經濟秩序D.促進社會主義市場經濟的健康發展正確答案：B

30.

外國人前往不對外國人開放的地區旅游，應當向當地公安機關申辦______。A.旅游證B.旅行證C.通行證D.簽證正確答案：B

31.

某旅行社對該市旅游局做出的投訴處理決定不服，它可以在接到處理決定書之日起______日內，向做出處理決定的上級旅游投訴管理機關申請復議。A.7B.10C.15D.20正確答案：C

32.

任何個人將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由______罰款，并可沒收其文物和非法所得。A.文化行政部門B.公安部門C.旅游行政管理部門D.工商行政管理部門正確答案：D

33.

《消費者權益保護法》中的人身權利是指______。A.身份權B.榮譽權C.名譽權D.生命健康權正確答案：D

34.

根據《鐵路旅客運輸規程》規定，身高超過______的兒童使用兒童票乘車時，應補收兒童票價與全額票價的差額。A.1.1米B.1.3米C.1.5米D.1.6米正確答案：C

35.

《旅行社條例》規定，旅游行政管理部門自收到經營國內、入境、出境旅游旅行社設立申請之日起______工作日內，作出許可或不予許可的決定。A.7B.15C.20D.60正確答案：C

36.

《文物保護法》規定，核定為文物保護單位的屬于國家所有的紀念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺等。在進行修繕、保養和遷移時，必須遵守的原則是______。A.不改變文物原狀B.與時俱進C.可以改變現狀D.修舊如舊正確答案：A

37.

出土的文物，除根據需要交給科學研究的部門以外，由當地______指定的單位保管，任何單位或個人不得侵占。A.旅游行政管理部門B.文化行政管理部門C.文物行政管理部門D.考古行政管理部門正確答案：B

38.

______，國家環保總局、建設部、文化部、國家文物局聯合發布《關于加強涉及自然保護區、風景名勝區、文物保護單位等環境敏感區影視拍攝和大型實景演藝活動管理的通知》。A.2007年2月B.2007年5月C.2008年3月D.2008年7月正確答案：A

39.

根據《好客山東旅游服務標準》，旅游車輛在單程______千米以上時，必須配備兩名駕駛員。A.300B.400C.600D.800正確答案：B

40.

根據《好客山東旅游服務標準》，旅游車輛在單程高速公路行駛超過規定里程時，必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續駕駛不得超過______小時，24小時內駕駛時間累積不得超過______小時。A.3，6B.4，8C.3，8D.4，10正確答案：C

二、多項選擇題1.

根據《旅游法》相關規定，下列關于國家發展旅游事業的原則和職責的說法正確的是______。A.國家發展旅游事業，完善旅游公共服務，依法保護旅游者在旅游活動中的權利B.國家倡導文明、健康、環保的旅游方式，支持和鼓勵各級黨政機關事業單位和各類社會機構開展旅游公益宣傳，對促進旅游業發展做出突出貢獻的單位和個人予以獎勵C.國家建立健全旅游服務標準和市場準則，禁止行業壟斷和地區壟斷D.國務院建立健全旅游綜合協調機制，對旅游業發展進行綜合協調E.旅游業發展應當遵循社會效益、經濟效益和生態效益相統一的準則正確答案：ACDE

2.

《旅游法》規定，景區開放的法定強制性條件是______。A.有必要的環境保護設施和生態保護措施B.有必要的安全設施和制度，經過安全風險評估，滿足安全條件C.有必要的旅游配套服務和輔助設施D.有先進的管理體制和規章制度E.法律、行政法規規定的其他條件正確答案：ABCE

3.

《旅游法》第47條規定：經營______等高風險旅游項目，應當按照國家規定取得經營許可。A.潛水B.探險C.水上D.高速E.高空正確答案：ABCDE

4.

根據《旅游法》，從事道路旅游客運的經營者應當遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運專用標識，在車廂內顯著位置公示______等事項。A.經營者信息B.導游員信息C.駕駛人信息D.道路運輸管理機構監督電話E.投訴電話正確答案：ACD

5.

旅行社設立的服務網點，應符合______等規定。A.應當設在方便旅游者認知和出入的公共場所B.應當接受旅行社的統一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動C.設立不受地域限制，但需要接受所在地旅游行政管理部門的監督、檢查D.設立社應向服務網點所在地旅游行政管理部門辦理服務網點設立登記E.應在登記后三個工作日內，向工商行政管理部門備案正確答案：ABDE

6.

為最大程度提高資金效益，簡化結存手續，銀行應根據______等規定管理旅行社質量保證金。A.按照不少于兩年定期、到期自動結息轉存方式管理B.保證金中途提取部分改按活期結算利息C.利息收入全部歸旅行社所有D.非因旅行社欠國家貸款等原因，銀行不得動用保證金抵債E.為防止保證金存單質押，銀行應在存單上注明“專用存款不得質押”字樣正確答案：BCE

7.

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同______。A.約定不明確的，應當按照通常的理解予以解釋B.對格式條款發生爭議的，應當按照通常的理解予以解釋C.對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出有利于旅游者的解釋D.格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款E.格式條款和非格式條款不一致的，應當采用格式條款正確答案：ABCD

8.

山東省發展旅游業基本原則的主要內容是______。A.旅游與文化融合發展B.旅游與三次產業協調發展C.突出發展鄉村旅游，大力發展城鎮旅游D.城鄉一體化發展E.人與自然和諧發展正確答案：ABDE

9.

根據《好客山東旅游服務標準》規定，關于星級飯店大堂副理服務說法正確的是______。A.大堂副理應熟練掌握服務程序，了解掌握飯店各項業務，能用外語提供服務B.大堂副理工作臺位置合理，有單獨私密的辦公空間C.大堂副理每日巡視大廳不少于10次，及時掌握有關情況D.掌握當日來店VIP客人情況，了解接待規格，及時做好接待準備E.對客人的投訴意見要分類整理，科學分析，以便及時改進工作，提高服務質量正確答案：ADE

10.

旅游行政執法人員玩忽職守、不按照規定隨意進行扣分或處罰的______。A.由上級旅游行政管理部門提出批評和通報B.由本級旅游行政管理部門提出批評和通報C.由本級旅游行政管理部門給予行政處分D.由上級旅游行政管理部門給予行政處分E.由上級或同級旅游行政管理部門給予行政處分正確答案：AC

11.

對旅行社作出停業整頓行政處罰的，旅行社在停業整頓期間，______。A.不得招徠旅游者B.不得簽訂旅游合同C.原訂立的合同應延期履行D.不影響已簽訂的旅游合同的履行E.原訂立的合同應終止正確答案：ABD

12.

弄虛作假騙取護照的______。A.由護照簽發機關收繳護照或者宣布護照作廢B.由公安機關處兩千元以上五千元以下的罰款C.處十日以上十五日以下拘留D.處五日以上十五日以下拘留E.構成犯罪的，依法追究刑事責任正確答案：ABE

13.

電子客票行程單______。A.是指游客購買空運企業民用航空運輸電子客票的付款憑證或報銷憑證B.具備提示游客行程的作用C.行程單采用一人一票制D.作為機場辦理乘機手續和安全檢查必要憑證使用E.旅客發生退票時，如未打印《行程單》，應打印后方能為其辦理退票手續正確答案：ABC

14.

對______等情形，承運人應當承擔責任。A.乘客在飛機上因劇烈顛簸受傷B.乘客在上飛機過程中受傷C.乘客前往機場途中受傷D.乘客在下飛機時受傷E.乘客在飛機上因自身健康原因突發疾病正確答案：ABD

15.

以下符合《國內航空運輸承運人賠償費責任限額規定》的為______。A.每名旅客的賠償責任限額為人民幣四十萬元B.每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣三千元C.航班延誤每名旅客賠償責任限額為人民幣一千元D.每名旅客托運行李的賠償責任限額，每千克為人民幣一百元E.對每名旅客運輸的貨物的賠償責任限額為人民幣三千元正確答案：ABD

16.

根據《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》規定，以下關于鐵路運輸企業對每名鐵路旅客的賠償責任限額的說法正確的是______。A.對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣20萬元B.對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元C.自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元D.托運行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元E.鐵路運輸企業與鐵路旅客可以書面約定不同的賠償責任限額正確答案：BC

17.

根據《風景名勝區條例》規定，在風景名勝區內禁止的活動有______。A.開山、采石、開荒B.修建儲存爆炸性物品的設施C.張貼商業廣告D.舉辦大型娛樂活動E.設立開發區正確答案：ABE

18.

消費者在展銷會購買商品，回去后發現購買該商品時的贈品有質量問題，______。A.免費贈送，責任自負B.可以向銷售者要求賠償C.可以向柜臺的出租者提出賠償D.展銷會結束后，可以向展銷會的舉辦者要求賠償E.可以要求消費者協會對銷售者進行行政處罰正確答案：BCD

19.

“十二五”期間，山東省旅游業發展的全省工作重點為______。A.深化改革，優化旅游產業發展的制度環境B.推動旅游產業轉型升級C.深入挖掘齊魯文化資源，突出文化旅游強省優勢特色D.突出海濱旅游度假休閑功能，全面推進山東半島藍色經濟區旅游業的轉型升級E.加強旅游研究和人才培養，建設一支現代化的旅游管理隊伍正確答案：ABCE

20.

“十二五”時期，山東半島藍色經濟區旅游業發展要重點開發海洋旅游產品，它包括______。A.海岸民俗文化開發B.海岸帶開發C.海島開發D.海上開發E.海岸綜合性服務產品開發正確答案：BCD

三、判斷題1.

《旅游法》規定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費的旅游項目。正確答案：A

2.

根據《旅游法》，旅行社通過另行付費項目獲取回扣等不正當利益，旅游者有權在旅游行程結束后六十日內，要求退還另行付費旅游項目的費用。正確答案：B

3.

《旅游法》規定，將不同景點的門票或者同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格可以高于單項門票的價格之和，但旅游者有權選擇購買其中的單項票。正確答案：B

4.

《旅游法》規定，景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止服務的，應當公示并相應減少收費。正確答案：A

5.

《旅游法》規定，當旅游者的數量已經達到最大承載量時，景區應當提前公告并同時向當地人民政府報告，景區和當地人民政府應當及時采取疏導、分流等措施。正確答案：B

6.

《旅游法》規定，通過網絡經營旅行社業務的，應當依法取得旅行社業務經營許可，并在網站主頁的顯著位置標明其業務經營許可證信息。正確答案：A

7.

所謂道路旅游客運，是指以運送旅游觀光的游客為目的，旅游客運車輛在旅游景區內運營或者其線路至少有一端在旅游景區的一種道路客運方式。正確答案：A

8.

《旅游法》規定，包價旅游合同應當采取書面形式，如果安排導游為旅游者提供服務，應當在合同中載明導游服務費用。正確答案：A

9.

根據《旅游法》，旅游者在旅游行程開始前，因身體原因無法參加原定旅游行程，應當允許旅游者尋找替代者，由第三人參加旅游活動。正確答案：A

10.

旅游行業組織，是指旅游經營者即旅游從業人員按照平等自愿的原則聯合成立的，經社會團體登記管理部門核準的非營利性社會團體法人。正確答案：A

11.

根據《山東省旅游條例》，縣級以上人民政府旅游行政管理部門應當會同有關部門對本行政區域內的旅游資源進行普查、評價和確認，建立旅游資源數據庫，并實行動態管理。正確答案：A

12.

《山東省旅游條例》規定，旅游經營者應當通過旅游服務熱線向旅游者提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示等公共服務，并與公安、交通運輸、工商、衛生等公共服務熱線形成聯動機制。正確答案：B

13.

旅游業的發展增強了國民環境保護意識和文化保護意識，提升了國家“軟實力”和大國形象。正確答案：A

14.

旅游標準化技術體系表的產生標志著旅游的行業范圍和管理規范已被認同。正確答案：A

15.

當事人訂立合同，應當具有完全民事權利能力和民事行為能力。正確答案：B

16.

《合同法》規定，承諾應當以通知的方式做出，但根據交易習慣或者要約表明可以通過行為做出的承諾除外。正確答案：A

17.

以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同屬于可變更和可撤銷合同。正確答案：B

18.

根據《好客山東旅游服務標準》對旅游購物場所購物環境的要求，旅游景區小店要有衛生間，位置合理，方便游客使用并符合星級廁所標準要求。正確答案：A

19.

根據《好客山東旅游服務標準》對旅游汽車公司服務要求，旅游汽車駕駛員在迎接客人時，要面帶微笑，彬彬有禮，熱情周到?？腿松宪嚂r，駕駛員應站在車門一側，恭請客人上車，攙扶老弱病殘者。正確答案：A

20.

合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式及電子郵件等其他形式。正確答案：B

21.

只有旅游行政管理部門才可從旅行社的質量保證金賬戶上劃撥賠償款。正確答案：B

22.

為最大限度提高質量保證金資金收益，簡化續存手續，銀行按照不少于一年定期、到期自動結息轉存方式管理保證金，中途提取部分改按活期結算利息。正確答案：A

23.

經營出境旅游業務的旅行社在保證安全的情況下可以到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區旅游。正確答案：B

24.

旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外的活動的，由旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得在10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款。正確答案：A

25.

旅行社未在規定的期限內向其質量保證金賬戶存入質量保證金，由工商管理部門責令改正，拒不改正的，吊銷旅行社業務經營許可證。正確答案：B

26.

旅行社為旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或做虛假宣傳的，由工商行政管理部門給予處罰。正確答案：A

27.

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