助理工程師個人年終總結

助理工程師個人年終總結「篇一」

今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事

業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司業務助理的工作崗位。

作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生

來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本

職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考

驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番

“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，XXX結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配

的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠

盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為

依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展

有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般

的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔

案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給公司各位領導及

辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案

管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻

繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工

作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身

利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了

不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管

理工作前輩們的指導和幫助。止匕外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站

或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。

如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事

任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

助理工程師個人年終總結「篇二」

20xx年xx月xx日，我加入了xx傳媒資訊有限公司任總經理助理，主要負責

人事、行政管理、兼職發行管理、活動組織、外聯部組建與開展等。現就我三四個

月以來的各項工作進行一下總結匯報。

一、人事、行政管理

1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎上，在公司領導的指導下，進

一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。

2、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設置

了人性化考勤彈性時間5分鐘。執行上，都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記。

3、績效管理方面。為科學評定員工的工作能力、工作行為和結果，使員工的

工作成績得到認可并逐步提高，促進員工與公司的共同發展。初步制定并逐步完善

了公司各部門的績效考核標準。并配合公司領導進行了相關的考核工作。

4、辦公室管理方面。

①建立了值日安排表，大家都能自覺地做好自己的值日工作。

②建立了早會流程并做好了主持人的相關安排，通過早會，鼓舞了士氣，學習

了新知，分享了開心與經驗，明確了工作。

③建立了快樂基金守則，幫助員工養成了好習慣，營造了規范的工作環境。

5、會議管理方面。為規范公司會議管理，提高會議質量，建立了會議管理規

范管理辦法，明確了會議管理的各項規定。公司目前總體上做得很不錯，但有一些

細節性的問題未能監督執行到位。

二、兼職發行管理方面

1、討論發布了兼職的錄用標準，工作內容、工作待遇等相關招聘信息。

2、截止目前，發展了xx等地11位兼職。

3、截止目前，發行了xx份報紙，收集了xx張名片，費用支出xx。

三、活動組織管理方面

從我入司截止目前，公司組織舉行了XX旅游、XX戶外拓展訓練及兩次的羽毛

球比賽。這些活動中，我從最初注重參與，到后來開始組織參與，這其中我從XX

總、XX總及各位同事身上學習很多的東西。

四、外聯部的組建與開展

從我入司截止目前，外聯部經歷了從無到有的階段，設立了外聯部的發展目

標，發展方向。我后來的工作重心也開始轉移到外聯部的客戶開發上，并同業務部

人員進行了一些問題的討論，取得了較大的幫助。

截止目前，總共開發XX位客戶，寄報客戶XX位，意向客戶XX位，已簽客戶

一名，廣告金額8000元。

助理工程師個人年終總結「篇三」

一、嚴格例行季度檢查制度；

根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處

的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限

期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處

罰。

二、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備；

隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20XX年度上報部分項目參加“市

優”、“省優”的評比，“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一

個新臺階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的'準備，盡最大

的努力完成公司的預定指標。

三、提高管理費和停車收費率；

管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費

率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。

上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20XX年度里，管理部將把收費

率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費

的計劃有：

1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析；

2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓；

3、協助管理處上門催繳管理費；

4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費；

5、通過法律途徑追討。

四、跟進工程維修和外包合同的實施；

及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使

其達標完成，確保我司的利益。

助理工程師個人年終總結「篇四」

1、完善配套設施

自業主入住之后，完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，

20xx年項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于

完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線

路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。

2、突發事件處理

針對園區的實際情況，完美時空物業部制定并完善各項應急預案，對突發事件

做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從

容應對，消除安全隱患。

3、節能管理

針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停

車場，采取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安

值班人員按規定時間開啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，

在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業、業主和管理過程

的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業業主的數據庫，

相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數據的完整及可靠性。

5、培訓管理

根據完美時空實際情況，物業部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水

平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、

客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。

6、安全防范管理

6.1消防管理：

火災是物業安全管理的敵人，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威

脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實

施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識。在20xx年

X月X日舉行了完美時空園區消防演習，提高物業部員工及業主的消防安全儀式及

消防防火知識。

6.2治安管理：

為了保障園區業主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹六

防措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，

如在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接經

濟損失數千元，受到業主贊譽。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區

評為綜合治安優秀園區。

7、環境管理

7.1監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出

特點，達到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園

區的蔓延。

7.2對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級領

導及園區業主的贊譽。

7.3為了使園區大廈整體清潔，提升園區環境品質，物業部在本年度對大廈外

墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過干凈、

整潔的大廈外觀，優化園區環境。

助理工程師個人年終總結「篇五」

20XX年4月8日，我進入xx公司。對于我實習期間有很多不足之處，領導又

讓我實習一個月，很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習，讓我對我

的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。

一、對嘉士孚的印象。

北京嘉士孚電子材料有限公司，領導：徐領導，趙領導。同事：小于，小鄭。

嘉士孚就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和

冷漠。

二、工作內容

1、工作伊始，對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技

術標準。

2、前兩個月，在網上尋找客戶，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，沖壓

端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然后摘錄下

來，登記成表。

3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情

況。看用什么材質，什么型號，什么狀態的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯

系方式，如：QQo

4、后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業，萬安達，正標，安

卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發貨（發貨時檢

查一下），確認貨到沒貨，客戶的一些問題和領導反映。

5、還有一些其他工作，如：記每天銅價，網上宣傳。

三、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩

子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。

2、看到小于的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做

任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發

文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與

學習。向小于看齊。

3、以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助，自己漸漸的

適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識一一與同事相處的方法和積

極地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。

四、個人收獲。

這四個月的實習讓我收獲很多。

1、每次發過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟

進客戶的貨出來沒有，什么時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有

責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。

2、對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現在對公司情況不是

特別清楚，加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。

聽小于，領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的

問題。只有多聽多學才能進步。

助理工程師個人年終總結「篇六」

xx年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨

近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，

以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一

年的工作進行簡要的總結。

我是X年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷

售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知

識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和

領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行

應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗

現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、

流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，

因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買

我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都

比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在

可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作

下來。

還有我的x年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在

我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋

梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在X年里

我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用

戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去

總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級x公司進行據

點銷售和市場考察，在x我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十

分有利。

二、本年度存在的問題

在X年X月X日我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的

車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年

的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在X月X日和X月X日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我

們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金

融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對X年工作中存在的問題進行改進的措施

對于車價差萬元的情況我們在X第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產

品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準

備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判

斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰下一個工作任務！

四、X年個人工作目標和計劃

我在X年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，

做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐

富和充實！

我希望再x年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售

人員，我在x年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售

工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做

好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷

量和利潤化。

以上是我在X年的工作總結，寫的有什么不足之處，望領導諒解!

助理工程師個人年終總結「篇七」

一、要認清自己，處事有原則。

找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不

著“感覺”。總經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心

工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管

的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分

寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到

位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信

息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析

問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選

方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，“拍板定

案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反

饋。

三、善于長袖善舞，作個好的“潤滑劑”。

要協調好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不

違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管；影響公

司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私

生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情

待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協調好內外關系，外求支持協作，內

求團結向上。

四、高效快捷處理有關事務。

總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工

作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分

身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。

該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明

責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之

事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，

要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己

的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不

能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。

自身素質高，就會產生人文“魅力”和影響力。要當好總經理助理，要靠權力

的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展

工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力。靠德、識、才、學；靠高尚的人格、

豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同

時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”。尊重上級，理解同級，善于“給

予”下級。知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才能，實現價值，讓英

雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作為總經理助理，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修

養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好

形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象

的“包裝”，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，

想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著想，力求辦實事、

辦好事。

助理工程師個人年終總結「篇八」

轉眼間，XX年已將過去，我現在已是X酒業的正式員工。回首近一年來的工

作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自X年X月份開始在辦事處實習，X月份在

總廠培訓，至X月份分配到XX縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義

務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根據近一年來的工作實踐、

經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配業務人員去往各

大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，并分配到X部擔X業務員，這使我對

在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣

慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，

并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導

的信任。

再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上

遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作

想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不

同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯

系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的

工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的

火爐子，由于X氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些

都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主

動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，

深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言

一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，

認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素

質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、業務知識、工作能力和業務水平的鍛煉

我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部

門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事

學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，

明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正

式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意

識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦

和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于

心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的

文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與

技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做

好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下

級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠

慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要

求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工

作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效

果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自

己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉

上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點

跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有

點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱

點，讓自己更適合干這份工作！

心態的耐性還不夠。作為x縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯

的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯

得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有

的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光

放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑

戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來

更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信

他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持

懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦

事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單

一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，

琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細

致的'思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須

考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實

情況。

四、20xx年駐x工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他

業務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做

好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域業務任務并及

時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場信息并及時整理上

報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代

理商，主要做高端的河王、五星等酒水業務，以擴大業務渠道提高業務業務成績。

3、針對餐飲市場作出大力的業務力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武

川業務市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處

理好各項業務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業務需求，能夠恰當

的地處理好業務關系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過業務實戰來完

善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬

業精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年業務任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在

新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性

的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都

有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經

驗和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作

做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，

刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來

努力完成辦事處的業務任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希

望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

助理工程師個人年終總結「篇九」

進入XX項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助x經理組建和管理銷售

部。經過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業

績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現將20xx年年度

工作情況總結如下：

一、銷售人員

銷售部于20xx年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃

人員x人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制

定培訓文件和培訓計劃后，協助x經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提

高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統計

20xx年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，詳細

記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據

存在許多問題，客戶的數據不清晰，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期

的宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有

所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20xx年x月x日開展的VIP卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩

種。到20xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（VIP

增值確認書）、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。所有的檔案在

書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。

對內是X經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡

單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶資料、面

積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現一

房兩賣的情況。

五、銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配

合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作

安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優劣勢共享，發現問題及時解

決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極

性。

六、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一

期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也

明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升，自己的

工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總

的提醒才去做的工作，學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產

品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

助理工程師個人年終總結「篇十」

時間飛快的流逝，轉眼間我來到公司的第一年就過去了。年末的現在大家都在

積極的對上一年的工作過做好總結，同時也在為下一年的工作做好準備。雖然有些

不敢置信的感覺，但是我也即將迎來來到公司后的第一個年末的到來。

回首這一年的工作，盡管算不上特別的有貢獻，但是出色的成長還是值得我驕

傲一下的。可是我也明白，在工作中我所欠缺的不僅僅是一點！在今后的工作中，

我還要更多的努力才行！現在，我對這一年的工作做好總結，希望能幫助我更好的

完成下一年的工作。我的年終工作總結如下：

一、一年的工作內容

作為采購助理，我的工作非常的明顯。但是在對公司的材料進行采購的時候，

因為自己還是個新手，反而要去向前輩們努力的學習。

在工作中，我認真負責，嚴格按照公司的需求選擇采購，絕不在不必要的地方

花費經費。尤其是在市場的調查中，我更是深入的了解和觀察，關注著供貨市場的

一舉一動。同時，通過和前輩們的交談以及之后自己的努力，我對市場中我們公司

所需要材料的供貨商都有了一定的.認識，也對常見的供貨商們建立了練習，并一

直在維持著良好的關系。

為此，我們在采購的時候，往往能找到非常低廉的價格。當然，如何去選擇產

品和價格，都是我們需要嚴謹仔細考慮的。

二、個人的成長

作為一名新人，我只有一些在學校中學會的基礎知識，以及一個熱愛工作的

心。

為了更快的了解工作，我在進入公司后不久惡補了很多關于公司采購的理論知

識。在對工作有了一定了解后，我又開始跟著師傅們跑市場。將市場的情況牢牢的

級再了心中，并學會如何去了解市場情況。在這邊學邊做的路上，我們遇上了很多

和采購有關的人員。在這里，我又學到了，作為一名采購，人脈是一定要廣的，人

緣也是你的重要武器。在這樣的情況下，工作會是更加輕松。

但是，作為一名工作者，自身的真材實料也是必不可少的。在今后的學習中，

我也會更加努力的提升自己。

三、工作中的不足

要說我在工作中的不足，那么經驗的不足可能就是我最大的問題。雖然經過了

一年的學習，但是很多材料的采購我依舊不拿手，與供應商的關系維護，與他們的

商談，都是非常重要的工作，但是現在經過一年后再看，顯然我還沒有能力像老同

事一樣做到最好。

四、總結

盡管工作算不上完美，但是我也在一步步前進。今后還有很久的時間可以努

力，但我絕不會放松警惕！我一定會努力做好自己的工作，并不斷提升自己的工作

能力！

助理工程師個人年終總結「篇十一」

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮

幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以

來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經

理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事

業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總

經理助理需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀

的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有

句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無

意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不

悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細

想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真

思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。

我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公

司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助

手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討

生產管理之道。

三、在各個部門完成總經辦下發的工作

任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不

強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他

們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級

人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原

則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好

的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

四、領導交辦的事情，我首先立足自身

開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中

發現不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個在鐵

軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時

間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園

環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛

生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波

動大，畏難情緒高。

助理工程師個人年終總結「篇十二」

3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話

的習慣。所以有時小于，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現

我剛才打電話你沒聽見嗎。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手里的工

作，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯

系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領導問，誰打來的，或是

要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什么

事，有什么聯系方式都是要記錄的。

5.學會了做付款通知，材質報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也

都會了我如果做合同，銷合用。學會了看SGS報告。

6.學會了溝通，我的客戶如果聯系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶

有訂貨，催貨，等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領導溝通。

7.對每個客戶的聯系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要

多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統籌安排。哪天做什么事，都要有規劃。

9.和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融

洽，收獲了好朋友。

趙領導給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少

錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊？

他答不上來了。

通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個

點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所

以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。

五、認識自己的不足。

經過四個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。

在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，有時干事謹慎有余，以至于縮手縮

腳。

1）一次換標簽，我把批號都寫成了1T.糾其原因就是大意。因為大意，沒把

標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規格寫錯，就忽略略了批號。沒用動腦

子。

2）還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著急，結果就自己

急了，結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標簽那次，小霍和付師傅等著打包，還

有領導看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經

驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以

通過鍛煉改正的。

3）有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會

事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個

弱點。怕挨罵，怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進，不犯錯

誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的

認識。

4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃，但是每次要打時總是要先盯著

電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不

想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于

總是很忙，不少時候，總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的，她

那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想下一分鐘再打吧。

這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不

擔心，給客戶打電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時，

我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當打幾個電

話后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是

每天打第一個電話時很難。

5）做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產廠

商，記錄，做表，打電話。另U的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直

忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改，一定改。

助理工程師個人年終總結「篇十三」

從XX年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經有大半年

了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較

好的。

XX年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這

一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，

我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與

安碩同呼吸，共發展。

一、工作總結

1建立和健全、完善管理制度。

辦公室管理制度。規范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值

班制度。編制了營銷中心管理制度。

辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控

制。辦公設備管理和使用規定。建立報表制度。

部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規范用車程序。建立報表制度。

公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅

持下來。

部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執行。

宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。并配備了清潔工具，鎖等。安排

專人打掃清潔。

員工行為準則的制定和監督執行。

公司衛生區域劃分及責任人的確定。

保安管理條例和工作流程的規范，并及時培訓。

入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。

工資異動表格的完善。

編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了

公司薪酬體系，績效考核方案

部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。

2大膽進行部分人員調整

食堂人員的重新配置。

保安人員的調整，不斷加強管理。

風電設備制造行業作為再生能源開發裝備產業，其發展前景與形勢，無論是從

國家政策支持，國內國際市場需求，產品利潤，還是未來可持續性發展趨勢等等來

看，都是非常樂觀的。風電行業以后將是國家