企業級數據倉庫管理軟件升級服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系郵箱：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指由甲方和乙方簽署的《企業級數據倉庫管理軟件升級服務合同》，包括、附件及任何補充協議。1.1.2“甲方”指提供企業級數據倉庫管理軟件升級服務的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的企業級數據倉庫管理軟件升級服務的公司。1.1.4“軟件”指乙方現有使用的企業級數據倉庫管理軟件。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在軟件升級服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方合法權益。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方應根據乙方需求，對現有企業級數據倉庫管理軟件進行升級，提高軟件性能、穩定性和安全性。2.1.2甲方應提供軟件升級過程中的技術支持、咨詢服務和培訓服務。2.2服務范圍2.2.1軟件升級服務的范圍包括但不限于：軟件版本升級、功能優化、性能提升、安全加固等。2.2.2甲方應確保升級后的軟件滿足乙方的業務需求，且不影響乙方的正常業務開展。第三章服務期限與交付3.1服務期限本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為____個月。3.2服務交付3.2.1甲方應在合同約定的服務期限內完成軟件升級服務。3.2.2乙方應在甲方完成軟件升級服務后，對升級后的軟件進行驗收。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方應按照本合同約定的費用支付方式向甲方支付軟件升級服務費用。4.1.2軟件升級服務費用為人民幣____元（大寫：____元整）。4.2支付方式4.2.1乙方支付軟件升級服務費用時，可選擇以下支付方式：____（現金、轉賬、等）。4.2.2乙方應在合同約定的服務期限開始前支付軟件升級服務費用。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產權5.2.1甲方應保證升級后的軟件不侵犯他人的知識產權。5.2.2乙方應尊重甲方在軟件升級過程中的知識產權，未經甲方同意，不得擅自復制、傳播、修改或使用升級后的軟件。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1甲方在軟件升級服務期間，應提供7×24小時的技術支持服務。6.1.2甲方應設立專門的技術支持，乙方遇到技術問題時，可隨時撥打尋求幫助。6.2維護服務6.2.1軟件升級完成后，甲方應提供為期____個月的免費維護服務。6.2.2維護服務內容包括：軟件故障排查、修復、性能優化、安全加固等。第七章培訓與指導7.1培訓7.1.1甲方應根據乙方需求，提供軟件升級后的操作培訓服務。7.1.2培訓內容應包括：軟件操作、維護保養、故障處理等。7.2指導7.2.1甲方應指派經驗豐富的工程師對乙方進行現場指導，確保乙方能夠熟練掌握升級后的軟件操作。7.2.2指導期限為____天，自乙方驗收合格之日起計算。第八章質量保證與驗收8.1質量保證8.1.1甲方應確保提供的軟件升級服務符合國家相關法律法規、行業標準及乙方的業務需求。8.1.2甲方應對升級后的軟件進行嚴格測試，確保其穩定性、性能和安全性。8.2驗收8.2.1乙方應在甲方完成軟件升級服務后，按照本合同約定的驗收標準進行驗收。8.2.2乙方應在驗收合格后____個工作日內簽署驗收報告。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未能按照本合同約定的時間、質量完成軟件升級服務，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。9.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方商業秘密，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按照本合同約定的支付方式、時間支付費用，應承擔違約責任，支付滯納金。9.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。10.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本合同任何內容的變更，均應以書面形式進行，并由雙方簽署確認。11.1.2若雙方未能就合同變更達成一致意見，應繼續履行原合同內容。11.2合同終止11.2.1除本合同另有約定外，雙方可在提前____個工作日書面通知對方的情況下終止本合同。11.2.2若一方違反本合同且無法糾正或在合理期限內無法糾正，對方有權單方面終止本合同。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1違約方應賠償因其違約行為給對方造成的實際損失。12.1.2違約賠償的計算方式應遵循公平、合理的原則。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償范圍包括但不限于：直接經濟損失、合理費用、預期利益損失等。12.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、戰爭等。13.1.2雙方因不可抗力導致無法履行本合同時，應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。13.2不可抗力處理13.2.1發生不可抗力時，受影響方應盡力減少損失，并在不可抗力消除后繼續履行合同。13.2.2若不可抗力導致合同無法履行超過____天，雙方可協商解除合同。第十四章一般條款14.1合同完整性本合同構成雙方關于軟件升級服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議。14.2合同的副本本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同