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供應鏈績效評價SUPPLYCHAINMANAGEMENT供應鏈績效評價目錄CONTEXTS01供應鏈績效評價及作用02供應鏈績效評價指標設計供應鏈績效評價的內容供應鏈績效評價作用供應鏈績效評價原則一、供應鏈績效評價及作用1.績效評價比較現行企業績效評價財務結果工作完成情況事后分析單個企業（一）供應鏈績效評價的內容1供應鏈績效評價是指對整個供應鏈的整體運行績效、供應鏈節點企業、供應鏈上的節點企業之間的合作關系所做出事前、事中和事后分析評價。2不僅要評價該節點企業(或供應商)的運營績效，而且要考慮該供應鏈節點企業(或供應商)的運營績效對其上游節點企業或整個供應鏈的影響。基于供應鏈業務流程的績效評價指標（二）供應鏈績效評價作用對整個供應鏈的運行效果做出評價對供應鏈上各個成員做出評價對供應鏈內部企業與企業之間的合作關系做出評價132（三）供應鏈績效評價原則應突出重點，要對關鍵績效指標進行重點分析應采用能反映供應鏈業務流程的績效指標體系評價指標要能反映整個供應鏈的運營情況應盡可能采用實時分析與評價的方法把評價的對象擴大到供應鏈上的相關企業2.基于供應鏈業務流程的績效評價STEP內部績效綜合績效外部績效供應鏈績效評價STEPA成本BLOREMIPSUMC生產率D管理E質量客戶服務內部績效度量2.基于供應鏈業務流程的績效評價STEPLOREM圓滿完成配送偏差控制在最小范圍狀態良好完成所有票據AMETAMETAMETAMET外部績效度量最佳實施基準用戶滿意度3.供應鏈績效評價的作用整個供應鏈評價3.供應鏈績效評價的作用評價654321成員企業成員企業成員企業成員企業成員企業成員企業3.供應鏈績效評價的作用企業企業評價供應鏈績效評價指標供應鏈上下游節點企業的績效評價指標二、供應鏈績效評價指標設計產銷率指標平均產銷絕對偏差指標產需率指標供應鏈產品出產（或投產）循環期或節拍指標供應鏈總運營成本指標供應鏈核心企業產品成本指標供應鏈產品質量指標（一）供應鏈整體績效評價指標（二）供應鏈上下游節點企業的績效評價指標供應鏈層次結構模型上下游企業績效評價指標

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