旅游行業突發事件應急預案合同編號：__________旅游行業突發事件應急預案甲方：（甲方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯系電話：________________乙方：（乙方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯系電話：________________鑒于：1.甲方為旅游行業企業，從事旅游業務經營活動；2.乙方為專業從事旅游行業突發事件應急預案制定和演練的公司；3.甲方為了確保旅游活動的順利進行，保障游客的人身和財產安全，降低突發事件對旅游業務的影響，特聘請乙方制定本預案；雙方經友好協商，達成如下協議：第一條預案制定1.1乙方應根據甲方的旅游業務特點、旅游線路、游客類型等實際情況，制定符合甲方需求的突發事件應急預案。1.2乙方應依據國家相關法律法規、旅游行業標準及甲方要求，確保預案的合法性、合規性和實用性。1.3乙方應在合同簽訂后__個工作日內，向甲方提交完整的預案草案，并進行初步解釋和說明。1.4甲方應在收到預案草案后__個工作日內，對預案草案進行審查，并提出修改意見或建議。1.5乙方根據甲方的修改意見或建議，進行預案的修改和完善，并在__個工作日內提交修改后的預案。1.6甲方對修改后的預案進行最終審查，并在__個工作日內簽署同意意見。第二條預案演練與培訓2.1乙方應根據預案內容，為甲方提供突發事件應急預案演練服務，包括：（1）設計演練方案；（2）組織演練活動；2.2乙方應根據甲方需求，為甲方提供突發事件應急處理培訓服務，包括：（1）編制培訓教材；（2）開展培訓課程；（3）對培訓效果進行評估和反饋。2.3乙方應在合同簽訂后__個工作日內，制定并提交演練和培訓方案，甲方應在收到后__個工作日內審批。2.4乙方根據甲方的審批意見，進行演練和培訓方案的調整，并在__個工作日內提交調整后的方案。2.5甲方應按照調整后的方案，配合乙方進行演練和培訓。第三條技術支持與服務3.1乙方應提供電話和現場技術支持，協助甲方處理突發事件，確保甲方在發生突發事件時能迅速啟動應急預案。3.2乙方應在接到甲方求助電話后的__小時內，派遣專業人員到達甲方現場提供技術支持。3.3乙方應定期對甲方人員進行突發事件應急處理培訓，提高甲方員工的應急處理能力。第四條費用與支付4.1乙方向甲方提供預案制定、演練和培訓服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2甲方應在本合同簽訂后__日內，向乙方支付上述費用。4.3乙方提供服務過程中，如發生額外費用，需提前向甲方提出書面報告，經甲方審批后方可執行。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方營業執照副本復印件2.乙方營業執照副本復印件3.甲方旅游業務經營許可證復印件4.乙方突發事件應急預案制定資質證書復印件5.合同草案及相關修改意見6.演練和培訓方案及相關審批文件7.技術支持和服務記錄表8.保密協議復印件9.違約金計算公式及相關依據二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定時間完成預案制定和演練培訓服務3.乙方未按約定提供技術支持和服務4.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密或技術秘密5.甲方未按約定配合乙方進行演練和培訓6.甲方未按約定提供必要的信息和資源，導致乙方無法正常履行合同7.乙方未按約定進行預案演練和培訓，導致甲方無法達到預期效果三、法律名詞及解釋：1.旅游行業突發事件：指在旅游活動中，因自然、社會、人為等原因導致的游客人身傷亡、財產損失、旅游設施損壞等突發事件。2.應急預案：指為應對旅游行業突發事件，預先制定的組織、程序、措施、責任等應對方案。3.演練：指按照預案內容，模擬突發事件發生情景，檢驗預案的可行性和有效性。4.培訓：指對甲方人員進行突發事件應急處理知識和技能的培訓，提高應急處理能力。5.違約金：指一方未履行合同約定，應向對方支付的違約賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用解決辦法：提醒甲方及時支付，協商延期支付或分階段支付2.問題：乙方未按約定時間完成預案制定和演練培訓服務解決辦法：乙方加緊工作進度，與甲方溝通調整時間表3.問題：乙方未按約定提供技術支持和服務解決辦法：乙方增加技術支持人員，與甲方建立快速響應機制4.問題：雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密或技術秘密解決辦法：加強保密意識，簽訂保密協議，監督履行保密義務5.問題：甲方未按約定配合乙方進行演練和培訓解決辦法：甲方安排相關人員配合乙方，確保演練和培訓順利進行6.問題：甲方未按約定提供必要的信息和資源，導致乙方無法正常履行合同解決辦法：甲方及時提供信息和資源，與乙方溝通協商解決7.問題：乙方未按約定進行預案演練和培訓，導