編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第頁第1部份：行政管理管控制度及職責接待工作管理管控規定名稱接待工作管理管控規定編碼版本修改狀態頁次11、凡來院檢查指導工作的上級領導，應邀來院幫助工作和協作單位的客人，其工作日程、食宿、用車、購買返程車票等接待工作，均由院辦公室下設行政部負責安排，涉及相應科室部門協助,所需經費按照規定辦理。二、來客盡量就近安排住宿，住宿費由客人自理。需本院負擔住宿費的，必須經院長批準，并嚴格執行國家有關規定，不得超標準安排。三、來客就餐采用工作餐和招待餐兩種形式，上級領導或請來指導工作的專家，經院長批準，可安排接待餐，（其余人員由院辦公室批準安排工作餐）。四、嚴格接待審批手續，縮小接待范圍。接待客人1般不上白酒、易拉罐飲料和煙，不得擅自提高接待標準，如需煙酒或更高級接待，須經過院長批準。五、審批手續：凡來客食宿接待，行政部門事先確定人數、費用限額，填寫來客用餐申請單，報院長辦公室經院長批準。不履行批準手續，費用不予報銷。六、接待來客使用汽車，1般只在市區內使用，若需長途用車，需經院長批準，市區內用車由院辦公室主任批準。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期書籍、文獻管理管控制度名稱書籍、文獻管理管控制度編碼版本修改狀態頁次11、凡院內職工借閱書刊，必須經過行政部同意。二、借閱者不得在書刊上批畫、撕剪，不得損壞或丟失，否則按規定賠償。三、行政部對出借資料需做好登記。六、行政部需建立目錄索引卡片，以便查閱。七、行政部須保持資料清潔及定期做好保養。八、密切配合醫療、科研、教學等各項工作，主動提供有關資料，定期介紹新書刊合適的內容。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期統計工作制度名稱統計工作制度編碼版本修改狀態頁次11、各部門領導要準確、及時、保質保量完成各種統計任務。二、任何部門領導對上級提交的統計報表不得虛報。三、醫院統計資料由各職能部門提供，各職能部門要每季度向院長報送各種統計數字。四、統計數字要保證全面、系統、準確、保密，各部門出具統計數字，必須以信息科綜合統計數字為準。統計分類與合適的內容如下(醫院統計工作包括勞動人事統計、醫療統計、科研統計、設備與物資統計、基本建設統計、財務統計、院經營數據分析等):1、勞動人事統計（行政部）全院職工總數，醫院在職職工數，離退休人數，每季度人員變動情況，人員的分類情況，人員增減變動情況，特殊人群情況。2、醫療統計（行政部）全院醫療統計報表，開展重大手術、新手術情況，醫療事故、醫療糾紛情況，死亡、疑難病例討論情況，擔任各種學術團體和各種學術雜志委員、編委人員情況，進修人員數，外出就診情況，重大社會搶救情況。3、科研統計（醫務部）承擔科研課題的來源，相關計劃執行情況，課題鑒定水平，申請專利相關項目，科技成果獲獎情況，論文、專著出版情況，成果轉讓，科技成果推廣情況。5、設備與物資統計（醫務部）(1)設備統計：醫療設備、生活設備及圖書資料等的增減變動情況和使用情況、利用率及效益分析等。(2)物資統計：主要直接治療藥品、輔助治療藥品、低值易耗品和福利用品的采購、消耗、庫存情況。6、基本建設統計（辦公室、行政部）房產總面積及分類增減變動使用情況，新開工相關項目投資相關計劃、相關計劃執行進度、竣工交付時間、基建財務決算情況。7、財務統計（財務部）醫院資金投資情況、年度預決算、月報表、各項經費實際支出情況，預算外資金來源、使用情況，固定資產增減變動情況。8、經營數據統計及分析策略（營銷部）醫院月、季、年度營銷數據相關計劃及統計總結，月、季、年度市場投資情況及盈虧情況。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期行政部工作制度名稱行政部工作制度編碼版本修改狀態頁次11、認真學習國家有關人事工作的方針、政策、法規條例和規定，并嚴格執行。注意做好保密工作。二、建立健全各種規章制度，按客觀規律辦事，及時向分管領導匯報工作進展情況，科室人員做到互通情報，協調工作。三、經常深入科室，及時發現和解決問題，合理調配人員，提高工作效率，積極完成各項工作任務。四、堅持吃苦在前，享受在后，忠誠老實，襟懷坦蕩，遵守紀律。五、廉潔自律，實事求是，秉公辦事，銳意進取，竭誠服務。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期重點部門管理管控規定名稱重點部門管理管控規定編碼版本修改狀態頁次11、重點部門主要是指關系醫院醫療、經營、科研和職工生活正常運轉的重要物資倉庫、財務科、檔案室、機房、設備集中的科室、配電室、營銷中心等部門。二、對重點部門的工作人員要做到先審查后試用，不適合的要立即調離或撤換。三、建立健全文件、資料、檔案、安全管理管控制度，按照《保守國家機密暫行條例》的規定，確定專人負責，嚴格登記、保管、傳遞、使用程序，防止失密、泄密和竊密事件的發生。四、重點部門的門窗、櫥柜1定要堅固、完好，符合防火、防盜、防霉爛的要求，做到人走斷電、閉水、清除火種、鎖門、關窗。節假日貼好封條，或指派專人看守，保證萬無1失。五、凡屬工作失職、責任心不強造成的事故和泄密，其后果由當事人自負，并視情節輕重給予經濟處罰和行政處分，直至追究刑事責任。因責任不明、防范不嚴，措施不落實而發生問題，要追究部門主要負責人的責任。六、以上規定由行政部負責監督執行，做好經常性的安全檢查，督促各項安全防范措施的落實。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期檔案室（行政部）安全保密制度名稱檔案室安全保密制度編碼版本修改狀態頁次11、檔案室是機要部門，非本室人員未經許可不得入內。二、未經批準，不得將檔案帶出檔案室，檔案合適的內容不得私自摘抄、復印和隨意傳播。三、經常檢查庫房和檔案的安全，發現問題及時向領導報告，認真處理。四、檔案管理管控人員要模范遵守相關的保密規定，嚴守機密。在調換工作時，對所管的檔案要辦理交接手續，離職后對所了解的機密情況，不得泄露。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期會計檔案管理管控制度名稱會計檔案管理管控制度編碼版本修改狀態頁次11、會計檔案是指會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計核算專業材料。二、財務科的全部會計檔案，由財務科長指定專人負責整理，裝訂成冊，第二年6月底前移交院檔案室保管。三、會計檔案的存放要做到有專櫥，科學管理管控，查找方便。四、會計檔案的保管期限分為永久、定期兩種。定期保管的期限為5年、15年、25年三種，期限從會計年度終了后的第1年算起。五、會計檔案的保管要嚴格保守經濟秘密，原則上不得借出，如有特殊需要，須經財務科負責人批準，并限期歸還。六、嚴格執行會計檔案保管期限規定，對不超過保管期限的1定要妥善保管，對超過保管期限的也1定要按規定報批后，方可銷毀。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期儀器設備檔案管理管控制度名稱儀器設備檔案管理管控制度編碼版本修改狀態頁次11、凡是價值在1萬元以上的各種進口和國產的精密、貴重、稀缺儀器設備，都必須建立檔案。二、凡屬歸檔范圍內的儀器設備的購置申請報告及批復文件，都要存入該儀器設備檔案內。三、凡屬歸檔范圍內的儀器設備，到貨后器械科的兼職檔案人員要參加開箱驗收，詳細填寫驗收報告1式兩份，其中1份存檔。四、凡屬歸檔范圍內的儀器設備的全套隨機技術文件、儀器設備說明書、樣本、圖紙、技術操作規程、合格證及安裝調試等材料若系1式兩份，應留1份存檔；只有1份的，將原件存檔，復印件隨機使用。五、已建檔的儀器設備在管理管控、使用、維修和改進工作中形成的文件材料應歸檔，不得隨意亂放，以免丟失。六、醫務部負責儀器設備檔案的收集、整理、保管、利用和統計工作。儀器設備檔案內的文件材料，要按時間先后排列好，用鉛筆編寫頁號，凡有文字的頁面，都要編號，正面編在右上角，背面寫在左上角，然后填寫好卷內目錄，1式三份，其中1份存檔，1份交綜合檔案室，1份存設備科。綜合檔案室負責督促、檢查和業務指導工作。七、儀器設備檔案由設備科負責保管，應有專用的柜櫥，做到完整安全，存放有序，查找方便，不得隨意堆放，嚴防毀壞和散失。八、儀器設備檔案的原件1般不外借，如因特殊需要必須借用時，應經設備科領導同意，辦理借閱手續，借出的檔案材料，借用人要妥善保管，不得毀壞和遺失，并按期歸還，如有損壞、遺失，由借用人負責。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期基建檔案管理管控制度名稱基建檔案管理管控制度編碼版本修改狀態頁次11、凡本院大小基建相關項目及維修、改建、上下管道安裝等相關項目都必須建立檔案。二、凡屬歸檔范圍的基建規劃、相關計劃、總結、請示、報告等都應存入該基建相關項目內。三、凡屬立檔基建相關項目，竣工后都應有兼職檔案員和院檔案室工作人員參加驗收，接收全部資料。四、基建相關項目竣工后兩個月內全部資料應由行政部檔案室統1整理和保管。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期照片檔案管理管控規定名稱照片檔案管理管控規定編碼版本修改狀態頁次11、凡是反映本院召開重要會議的照片、外事活動的照片、開展的新技術新相關項目照片、術前術后對比照片、術后效果照片，在本事項結束半月內連同底片送交檔案室統1管理管控。二、認真進行照片歸檔交接手續，照片形成單位應對照片附以簡要文字說明，包括照片題目及人員排列順序、時間、地點等。三、各部門送交的照片（包括底片）由檔案室進行分類、編號，填寫目錄，按照片規格大小分別采用“簿、冊、袋、盒”相結合，輔以文字說明進行保存。四、借閱照片應履行借閱手續，照片檔案不經允許不得反拍，更不準涂抹損壞。檔案歸還時，檔案管理管控人員要認真檢查，發現以上問題，視情節輕重給予經濟處罰。五、照片檔案要分級進行管理管控，對珍貴的歷史照片列為重要保護范圍，原則上不外借，工作特別需要，需經院辦公室主任批準。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期圖紙管理管控規定名稱圖紙管理管控規定編碼版本修改狀態頁次11、本院所有建筑物及設備安裝圖紙，都必須在工程結束后1個月內交檔案室保存。二、認真辦理接收手續，交方要交圖紙、編號、簡要文字說明，檔案室要仔細清點份（張）數，接送雙方簽字。三、圖紙1律折疊為20厘米×28厘米，編號蓋圖紙專用章，填寫分類代號，填寫卷內目錄，裝盒分類存放。四、圖紙只限于在行政部查閱，1般不外借，特殊情況需經院辦公室主任批準。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期保密管理管控制度名稱保密管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1/3第1章總則第1條為保守醫院秘密，維護醫院權益，制定本制度第二條醫院秘密是關系醫院權力和利益，在1定時間內只限1定范圍的人員知悉的事項。第三條醫院員工都有保守醫院秘密的義務。第四條醫院保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。第五條對保守、保護醫院秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。第二章保密范圍和密級確定第六條醫院秘密包括本制度第二條規定的下列秘密事項：醫院重大決策中的秘密事項。醫院尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營相關項目及經營決策。醫院內部掌握的合同合約、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。醫院財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。醫院所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。醫院員工人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。其他經醫院確定應當保密的事項。1般性決定、決議、通告、通知、行政管理管控資料等內部文件不屬于保密范圍。醫院秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。絕密是最重要的醫院秘密，泄露會使醫院的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的醫院秘密，泄露會使醫院權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是1般的醫院秘密，泄露會使醫院的權力和利益遭受損害。醫院秘級的確定醫院經營發展中，直接影響醫院權益和利益的重要決策文件資料、獎金與提成收入為絕密級；醫院的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、醫院經營情況、員工工資性收入為機密級；醫院人事檔案、合同合約、協議、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。屬于醫院秘密的文件、資料，應當依據本制度第七條、第八條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱保密管理管控制度編碼版本修改狀態頁次2/3第三章保密措施屬于醫院秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由院長委托專人執行；采用電腦技術存取處理,傳遞的醫院秘密由網絡管理管控部門人員負責保密。對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：非經院長授權的人批準，不得復制和摘抄；收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；在設備完善的保險裝置中保存。第十二條屬于醫院秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由醫院指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。第十三條在對外交往與合作中需要提供醫院秘密事項的，應當事先經院長批準。第十四條具有屬于醫院秘密合適的內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：選擇具備保密條件的會議場所；根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；依照保密規定使用會議設備和管理管控會議文件。確定會議合適的內容是否傳達及傳達范圍。第十五條不準在私人交往和通信中泄露醫院秘密，不準在公共場所談論醫院秘密，不準通過其他方式傳遞醫院秘密。第十六條醫院工作人員發現醫院秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室；總經理辦公室接到報告，應立即做出處理。第四章責任與處罰第十七條出現下列情況之1者，給予警告，并扣發工資50元以上500元以下：泄露醫院秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規定的秘密合適的內容的；已泄露醫院秘密但采取補救措施的。第十八條出現下列情況之1的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。故意或過失泄露醫院秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫院秘密的；利用職權強制他人違反保密規定的。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱保密管理管控制度編碼版本修改狀態頁次3/3第五章附則第十九條本制度規定的泄密是指下列行為之1使醫院秘密被不應知悉者知悉的；使醫院秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。第二十條本制度解釋與與修改權歸院辦公室。第二十1條本制度自下發之日起執行。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期電話管理管控制度名稱電話管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1各部門因工作需要安裝電話，須經部門負責人簽字，報院辦公室主任審批；對外業務繁忙的科室可申請安裝外部電話；凡需撤銷的電話，由院辦公室發出通知，電話維修人員執行。所安裝的電話，不能隨便移動，若需更換應向辦公室申請。舊電話要盡量修舊利廢，任何人不得擅自處理，若需處理時須寫出報廢報告，由院辦公室主任審批。需要使用長途直撥電話的單位和個人，須經院辦公室批準，并進行登記。如不經批準私自撥長途電話，按其費用的10倍罰款。各部門電話如發生故障，需通知辦公室，任何人不得私自拆修。辦公室接到通知后安排電話維修人員查明原因，排除故障。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期車輛管理管控制度名稱車輛管理管控制度編碼版本修改狀態頁次11、車輛管理管控醫院車輛統1由辦公室負責管理管控和調度。車輛的駕駛、年檢、及維修管理管控實行定點定人。下班后車輛要放在指定地點，未經允許車輛不得在外過夜，否則按違紀處理，如車輛發生損毀，1切后果自負。嚴禁公車私用。二、用車范圍醫院領導公務用車。各部門負責人公務用車。接送病人用車。批量采購物品用車。經院長批準的其它事務用車。三、用車手續各部門用車須提前告知辦公室，由辦公室主任負責安排并填寫派車單。用車部門1律持派車單使用車輛，司機憑派車單出車。非專管人員不得私自向司機派車。四、用車管理管控車輛行車途中，司機應特別注意安全行使及遵守交通規則，如有違規罰款，由司機本人承擔發生的費用。如發生行車事故，由司機負全部責任。司機要堅守崗位，接到出車通知后要立即出車，有事離開時，應向派車人說明去向。注意節約用油。領油料必須以派車單里程進行計算，嚴防浪費。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期醫院衛生工作制度名稱醫院衛生工作制度編碼版本修改狀態頁次11、認真搞好室內、外衛生，醫務人員著裝整潔，嚴格執行消毒隔離制度，做好污水污物、垃圾處理，防止環境污染和交叉感染。2、堅持突擊與經常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛生制度，節假日大搞突擊衛生運動。3、落實《環境保護法》對三廢（廢水、廢氣、廢物）進行無害化處理，達到允許排放標準。4、有相關計劃地植草、植樹、綠化、美化環境、達到潔、齊、美。5、定期進行衛生檢查，開展競賽、評比活動，保證衛生工作經常化、制度化。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期公章使用管理管控規定名稱公章使用管理管控規定編碼版本修改狀態頁次1醫院公章由院辦公室作為機密件專人管理管控，并掌握使用。使用公章（文件除外）1律登記。以醫院名義上報、外送、下發的文件、資料、報表等，憑院長簽發原件加蓋公章。工作證、結業證、職務（聘）書等，由辦公室統1辦理。以醫院名義簽定的合同合約、協議、訂購單等，審計部門審計后憑總經理、院長批準簽字后方可蓋印。因公出差、聯系業務等必須憑證明時要經過主管領導批準方可開具。私人取款、取物、掛失、駕駛員辦證等，需用單位介紹信，由院長批準并由院辦公室嚴格登記手續。凡私蓋公章或利用公章舞弊者，1經發現即予嚴厲懲處。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期辦公室工作制度名稱辦公室工作制度編碼版本修改狀態頁次11、在總經理、院長的領導下進行工作，協助院長辦理日常行政事務（包括公文處理、會議組織、檢查和督導決議的執行等事項）和臨時交辦的工作。2、負責起草全院性的行政相關計劃、總結和報告。負責起草、印發工作簡報和醫院大事記等事宜。3、具體安排各種行政會議，做好會議記錄。對于總經理、院長由行政會議做出的決定，要傳達督辦，做到上情下達和下情上達，溝通并協調好行政科室之間的關系。4、負責會議室管理管控工作，保持領導辦公室的清潔衛生。5、負責總機室及電話管理管控，保障信息通暢。6、負責公文管理管控工作。建立公文管理管控制度，做好上級機關來文的收發登記、傳遞傳閱、編號、立卷歸檔和保管利用工作。文件的傳遞傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領導閱批后的文件，要認真落實和催辦，處理要有結果并及時向總經理或院長匯報，必要時還應向來文領導機關報告。7、負責草擬、審核、印發醫院行政性文件。對于業務科室以醫院名義草擬的行文，要加以具體審核（業務部門向上級業務部門的工作總結報告除外），經總經理、院長或副院長簽發后才能打印轉發。8、做好印鑒的保管、使用。經總經理和主管部門領導批準同意后，簽發對外聯系工作的介紹信、出差證和人事調動等事宜。建立公章使用登記制度。使用公章須填寫登記表。9、處理來信來訪，負責對外來辦事人員的接洽，安排參觀訪問，接待外賓的來訪。10、負責醫院管理管控信息的收集、整理、總結與借鑒工作，并及時向總經理和院長匯報，傳遞和反饋各方面的信息，為領導決策和指導工作提供可靠的依據。11、負責醫院車隊的管理管控工作。確保領導用車、業務用車和招待用車的及時性。12、按時安排好總值班表，確保節假日工作正常運轉。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期行政人員（人事）職責名稱人事宣傳干事職責編碼版本修改狀態頁次1根據醫院編制需要，結合實際情況，合理編配各科室工作人員。保證各項工作的正常進行。嚴格執行員工管理管控制度。執行國家有關法律和政策，了解和掌握每個員工的思想、業務能力和技術水平，向院長提供培養、選拔、調配、任免的建議。負責辦理本院員工的調入、調出手續，辦理員工的聘用合同合約及解聘、辭職、請銷假事宜。努力向全社會為醫院招聘高素質人才，做好人才儲備工作，以提高醫院員工素質。管理管控員工勞動考勤、建立考勤制度、獎懲制度。抓好紀律教育，按照國家規定，負責辦理員工的獎懲工作，做好人事培訓工作。負責管理管控人事檔案、認真考核各級管理管控人員，嚴守《機密守則》。關心員工生活，協助有關部門做好員工生活福利工作。員工有病、婚喪和特殊困難時要進行家訪，撫慰和照顧。按時完成人事統計，勞動工資等報表。組織和完成全院宣傳工作，定期組織員工娛樂活動。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期行政人員（文秘）職責名稱辦公室文秘職責編碼版本修改狀態頁次1在辦公室主任的領導下，做好醫院各類文件資料的收發、分類整理、存檔、立卷、登記。保證各類檔案的完整、真實。嚴格執行檔案借閱、查閱制度。負責每日辦公室環境衛生的打掃及保持。負責電腦、復印機、傳真機的使用、保養及辦公用品的管理管控、分發。負責報刊的征訂、收發、信件、包裹的郵寄，做到登記詳細、分發準確及時，杜絕差錯。會務安排，會議記錄，擬、發會議紀要。負責對外的接待工作，（來電、來訪、咨詢、部門溝通等）。負責起草領導交辦的各類文件。負責打印工作，努力做到打印件美觀、整齊、大方、差錯少，力求做到不漏行、不漏字，及時、迅速、準確地完成打印任務。努力完成上級交給的各項工作任務。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期辦公用品管理管控辦法名稱辦公用品管理管控辦法編碼版本修改狀態頁次11、辦公用品包括辦公設備和辦公消耗品。二、1、辦公設備包括辦公桌椅文件柜電腦傳真機電話等。2、辦公設備應建立登記，確定保管責任人和使用部門（個人）。3、辦公設備的登記由辦公室和財務部共同完成，每年審核1次4、辦公設備由使用行政部負責，確保不流失，如需新購修理報廢均需書面提出申請，經辦公室財務部門辦理相關手續。三、1、辦公消耗口品，包括書寫紙打印紙傳真紙筆打印機色帶墨盒膠水膠帶大頭針1次性紙杯等。2、公司機關辦公消耗品由辦公室集中采購以降低成本。3、各部門需辦公消耗品的，由部門經理每月10日向行政部集中領取，并且需經行政部負責人批準。4、辦公室發放消耗品，應作登記，并由領取人簽字。5、其它辦公用品，確需購買的，由部門領導書面提出申請，并由行政部審批后，交行政人員辦理。6、辦公消耗品逐步實行部門包干使用列入部門工作考核范圍。四、本制度由辦公室制訂并解釋，院長批準后執行修改亦同。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期人力資源規劃與招聘管理管控制度名稱人力資源規劃與招聘管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1/5第1章 總則第1條 員工招聘既是醫院的現實需要，也是醫院發展的戰略需要。擁有1支高素質的員工隊伍，是醫院生存與發展的基礎與保證。本制度為人力資源規劃與招聘領域中最高綱領性文件，為公司人力資源規劃和招聘管理管控提供全面的準則和重要依據，公司所有與本制度相關的規定、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。第二條 獲取合適的人才并把不同類型的人才配置到合適的崗位上，發揮其優勢和潛能，為實現公司經營發展目標，提供人力資源支持與服務，從而使公司與員工獲得共同的成長與進步，即共創雙贏。第二章人力資源規劃第三條進行人力資源規劃，主要是為了：對公司未來經營發展的態勢和人力資源需求狀況有比較長遠的科學規劃和預測。具備了對現有的不合理人力資源結構進行調整的的依據。確定了不同時期員工的需求量。第四條人力資源規劃主要包括3部分合適的內容：人員需求量規劃。人員能力素質規劃。招聘途徑規劃。即清晰地列出公司在不同時間段內員工需求量并提出需求人員的能力素質要求和獲取這些人員的途徑。第五條在編制人力資源規劃時，應注意到不同地區的社會成員價值觀的取向、就業政策和有關勞動法規的差異性變化和調整。第六條為保證人力資源規劃與人力資源政策和經營相關計劃的協調性，除編制短期的人力資源規劃外，還應編制動態的為期1到兩年的長期人力資源規劃。第七條人力資源規劃分四個步驟進行編制，即對現有人力資源狀況進行評估，包括員工年齡結構的分析和評估、性別比例的分析與評估、工作經驗的分析與評估、文化程度結構的分析與評估、知識水平的分析與評估等。對未來的人力資源需求進行預測，即根據醫院的戰略目標和規模變化進行預測。進行人力資源分析與比較。企業在不同時期對人力資源的需求量總是在不斷發生變化的，當工作總量發生降低時，人力資源的需求量減少；反之，則增加。人力資源部應對企業的人力資源需求量和供應量（內部供應或外部供應）進行分析與比較，找出人力資源供需的過剩期和短缺期。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱人力資源規劃與招聘管理管控制度編碼版本修改狀態頁次2/5制定有關人力資源供需方面的政策和措施。經過人力資源供需分析和比較，當出現人力資源供需失衡時，應制定相關的政策和措施，并報總經理審批。（1）解決人員短缺的政策和措施：A、培訓公司員工，對受過培訓的員工根據情況擇優提升補缺并相應提高工資待遇。B、進行平行性崗位調動，適當進行崗位培訓。C、延長員工工作時間或增加工作負荷量，給予超時超荷的獎勵。D、重新設計工作以提高員工作效率E、改進技術、引入新設備與新技術F、制定招聘政策，向公司外進行招聘G、采用正確的政策和措施調動現有員工的積極性。（2）解決人力資源過剩的政策和措施：A、解聘。B、重新培訓，調往新的崗位或適當儲備1些人員。C、減少工作時間。第三章人員招聘第九條行政部是人員招聘的管理管控部門，任何部門未經授權不得私自招聘第十條人力資源需求類型：缺員補充。因員工異動，按規定編制需要補充。如因員工調動、離職、晉升等。突發的人員需求。因不可預料的業務、工作變化而急需特殊技能人員，如技術變革或引入新設備等。擴大編制。因公司發展壯大，而需擴大現有人員規模及編制。儲備人才。為促進公司目標的實現而需儲備1定數量的各類專門人才。如大學畢業生、專業技術人才等。第十1條招聘原則在人員招聘過程中必須堅持公開、公平、公正、全面、競爭擇優、考用1致的原則，考試/考核合格者方可試用，試用合格者方可聘用。第十二條招聘方式內部招聘：內部員工優先征聘，1方面是公司解決內部富余人員的途徑，另1方面使員工獲得與個人職業發展相1致的工作崗位。外部招聘：可通過媒體廣告、現場招聘會、網站公布、職業介紹所、同業員工推薦等形式從外部招聘。當出現職位空缺時，招聘首先考慮從內部進行，采取內部晉升、調職或競爭上崗的方式，以滿足員工職業發展之需要。當出現下列情況時，面向社會公開招聘：醫院內部無合適人選。需求量大，內部人力不足。特殊技術或專業知識，須對外招聘的人才。第十三條人才競爭方式待遇吸引，提供高于同行業的薪酬待遇。提供更多的培訓、學習和晉升機會。企業文化感召，倡導1種尊重知識、尊重人才、以人本的企業文化。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱人力資源規劃與招聘管理管控制度編碼版本修改狀態頁次3/5第四章招聘管理管控程序第十四條人力需求行政部部根據公司的發展戰略和年度經營相關計劃進行人員需求/供給預測，編制公司人力資源規劃和費用相關計劃，報院長審批。各用人部門須提前半個月提出人員需求相關計劃報人力資源部審核。第十五條招聘申報手續以各用人部門為單位，在確認本部門內無橫向可調劑人員的可能性后，填寫《人力需求申請表》，并由部門負責人簽字認可（衛生技術人員還需院長簽字）報行政部，如系新崗位需同時附上該崗位的《職位說明書》，明確其工作職責和任職資格。行政部認真審核該崗位的工作，部門人員編制相關計劃等，對人力需求進行確認，提出（內部/外部）招聘建議，并填寫《各部門人員需求相關計劃表》報院長審批。第十六條內部招聘（競爭上崗）程序行政部根據《職位說明書》，擬定、發布內部招聘公告，發布方式以文件形式進行部門通知、公告欄發布、內部招聘文件等形式，內部招聘公告要盡可能傳到每1個正式員工。所有正式員工均可向人力資源部提出應聘申請。應聘員工首先向本部門領導提出應聘意愿，經院長同意后向行政部提出應聘申請。行政部根據《職位說明書》的要求進行初步篩選（參照招聘篩選表），對合格者，行政部組織用人部門評審。行政部將評審通過者名單報院長審批。審批通過后，競聘成功者辦理原部門工作交接手續，再到用人單位報到，正式上崗。第十七條外部招聘程序做好招聘準備工作準備招聘資料（招聘簡章）等。招聘費用預算（廣告費、交通費等）并報院長審批。面試（或筆試）主考人資格確定和人員選定，必要時進行相關培訓。根據崗位對任職者的能力素質要求，組織相關人員編寫面試、筆試試題。確定招聘渠道、發布招聘信息。報名：應聘者持身份證、學歷證、資格證原件及復印件到醫院行政部或招聘現場報名，填寫《招聘登記表》。選拔程序行政部根據《職位說明書》的條件要求，審查求職者的簡歷和《招聘登記表》，進行初步篩選（參照篩選表），對符合要求者通知參加筆試。試著重對應聘人員的學識、智力、心理、綜合分析能力等進行測評，對合格者通知面試。行政部通過與應聘人員面談，考察應聘者的工作態度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等，對合格者通知復試。用人部門負責對面試合格者復試，對應聘者的崗位專業技能、崗位知識學習能力，實際解決問題的能力，團隊合作精神等進行考察，對于復試合格者用人部門根據實際錄用人數確定最后擬錄用人選取（衛生技術人員需由院長確定）相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱人力資源規劃與招聘管理管控制度編碼版本修改狀態頁次4/5行政部組織對已合格應聘人員進行體格檢查，體檢不全格者取消錄用資格。行政部將擬錄用的應聘人員名單報院長審批后，通知被錄用人員前來報到，并通知用人部門接收。第十八條報到員工報到時應攜帶下列材料：身份證、畢業證、職稱證/資格證原件和復印件及1寸免冠照片等，建立員工人事檔案。領取上崗通知單、工作卡、考勤卡、工作制服、就餐卡等。第十九條試用試用的目的在于補救選拔中的偏差。試用員工上崗前，須參加崗前培訓，原則上，培訓合格后方可上崗。對因各種原因未經培訓而先行上崗者，亦必須在1個月內接受崗前培訓。用人部門負責人有義務對新進人員進行上崗引導，并確定1名直接負責人管理管控其行為，承擔其行為責任。公司新進員工（中層及以下人員）試用期為3個月，特殊人才經院長批準可免于或縮短試用期，畢業生須接受六個月試用期。試用期滿前1周，試用員工填寫《員工轉正申請表》，其所在部門負責人應嚴格依據《職位說明書》，在《員工轉正申請表》上詳細列出考核意見，并明確以下事項后報人力資源部審核。勝任現職，同意轉正。不能勝任，予以辭退。無法判斷，希望延長試用期（最多延長2個月）。試用期間，新員工若有嚴重違規行為或能力明顯不足者，用人部門應在《員工轉正申請表》上陳述事實與理由報行政部審核后立即辭退，并辦理辭退手續。凡需延長試用期限，其部門負責人應詳述原因，經行政部門審核后辦理延期試用手續，補發下期《員工轉正申請表》。對工作中表現突出者，可提前轉正。提前轉正需由本人提出書面申請并陳述有關工作實際，用人部門要在《員工轉正申請表》上詳述考核意見，并附上工作業績材料，經行政部審核后辦理轉正手續。提前轉正必須具備如下條件：試用期滿1個月以上。試用期間無遲到、早退、因私外出、事假1天以上（含1天）等記錄。工作積極主動，工作量飽滿，工作業績顯著。員工在試用期考勤規定如下（3個月內）：無特殊情況事假超過7天者應予以辭退。有曠工記錄或遲到、早退達3次者予以辭退。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱人力資源規劃與招聘管理管控制度編碼版本修改狀態頁次5/5第二十條聘用新員工試用期滿后，如確認其勝任現職，則予以正式聘用，簽訂《勞動合同合約書》；如認為崗位需延長試用期，則酌情延長；如確屬不能勝任或有其它違規行為，則予以辭退。破格錄用特殊人才及薪酬特批程序對于公司的特殊人才（如高級專業技術人才、高級管理管控人才等）可由行政部、相關人員、院長組成招聘小組直接進行面試，綜合評定。對于特殊人才可采取特殊薪酬政策，經院長批準后執行。特殊人才需經試用期考核（但試崗不試薪，包括中層以上人員），由院長對考核報告進行審議，通過后，由行政部代表公司與其簽訂聘用合同合約，正式聘用。第二十1條行政部將每次應聘但未被錄用的崗位候選人材料，存到人才庫中，促進人才資源儲備體系建設。第二十二條行政部對每次招聘完成后進行分析與總結，從招聘完成比、錄用比、應聘比、人均招聘成本等指標分析人力資源的質、量和信息發布效果，分析人才資源市場變化情況，并建立相應工作預案等。第四章附則第二十三條本制度由人力資源部歸口管理管控并負責解釋。第二十四條本制度自下發之日起執行，原有的制度、規定與本制度相沖突時，以本制度為準。第二十五條每年行政部全面檢討本制度的適用性和有效性，并根據需要做出修改。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期薪酬管理管控制度名稱薪酬管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1/3總則第1條 本制度為薪酬領域的最高綱領性文件，為醫院薪酬管理管控提供全面的準則和重要依據，醫院所有與薪酬相關的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。第二條 為保持公司薪酬對人才的吸引力和市場競爭力，鼓勵團隊協作，提高團隊工作業績，特制訂本制度。第三條 本公司員工之薪酬除另有規定之情形，均按本制度執行。第四條 本制度采取同行業本地領先之薪酬策略，體現了“1崗多薪、同崗未必同酬和崗變薪變”之理念。第五條 本制度遵循“大舞臺、多跑道”之理念，將公司內職位劃分為六大序列，即經理人序列、職員序列、醫生序列、護理序列、醫技序列和技能序列，每1序列劃分若干職級，每1職級又劃分為若干薪級，員工可根據自己的職業生涯規劃在本職級序列內得到發展，亦可跨職級序列得到發展，從而使員工得到廣闊的施展空間和發展方向。第六條 本薪酬系統設計和管理管控遵循公平公正原則、競爭性原則、激勵性原則、與醫院經濟效益相結合的原則和合法性原則。第七條 每1職位的薪級標準是綜合考慮本地區社會工資與行業工資水平、人才市場競爭情況等因素而確定的。第八條 行政部在每年1月30日前對上年度薪酬系統的具體實施及薪酬發放情況進行總結分析，在此基礎上完成本年度薪酬報告的編制工作，完成后以絕密文件的形式提交院長討論、審批。第九條 本制度由行政部制訂，報院長核準后實施。如有未盡事宜，可與行政部協商，然后人力資源部根據協商結果進行修正，并依照制度發布程序公布、實施。第十條 本制度每年修訂1次，以保證制度的適用性。第二章薪級核定第十1條員工月工資標準的確定根據員工任職崗位、崗位本身對任職者的資格要求和任職者自身條件，依據醫院的《職級與薪級對照表》和《職級與崗位對照表》進行確定。第十二條1般地，新入職者以其職位對應的初始薪級作為起薪標準，若任職者的薪級標準超過了所在職級的最高薪級標準，則超過部分以特殊津貼的形式補足，以保持薪酬結構的完整性。第十三條新聘用的員工執行2個月試用期的規定，試用期間任職者工資按80%計發（中高層管理管控除外）。當員工被降職時，按降職后的新崗位重新確定其薪級標準；當員工因工作關系發生平調時，采取就高不就低的原則確定其薪級標準；當員工因不稱職而發生平調時，經重新定位后按新崗位重新確定其薪級標準。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱薪酬管理管控制度編碼版本修改狀態頁次2/3第三章 薪級調整第十五條 薪級調整包括加薪、薪級不變和降薪三種。根據物價指數、業界行情、人力資源競爭程度和年度考績等因素進行調薪。1般1年進行1次調整（有特殊貢獻或專長者可半年申請調整1次），并在次年二月份調整完畢。調薪額度按級差最多不超過2級（-2級）。只有業績和能力良好者才具有加薪資格。第十六條 員工的薪級調整權限歸屬院長。第四章 津貼與福利第十七條 良好的福利體現了公司重視人才、以人為本的經營思想，對吸引優秀人才、提升員工士氣、降低流動率、增強企業凝聚力有重要意義。第十八條 滿勤補助醫院為滿勤補助50元/月，當月未出滿勤者則不可獲得該補助。第十九條每年不定期地開展員工旅游、文化娛樂等項活動。第二十條按照國家規定，醫院為簽定勞動合同合約且人事檔案在本院的員工繳納社會保險。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱薪酬管理管控制度編碼版本修改狀態頁次3/3第二十四條假期及待遇所有員工每年可享有國家法定的全額工資的法定假期，法定假期的工資按正常出勤發放。享有生育假和經確認為工傷的員工，療養期間按國家政策執行。所有員工按國家規定享有全額工資的有薪婚假、喪假等，超過國家規定按事假處理，原則上不計發獎金。員工因事假或曠工等原因造成出勤不足部分，不計發工資。病假在國家規定時間范圍內按當地政府規定的最低保障工資標準計發。第五章 工資計算與支付第二十五條下列各項從當月工資中扣除：個人應繳納的社會保險費（五險）罰款其它應扣款項第二十六條每月15日為發薪日，發放上月月初至月末的工資，工資以現金方式發放到員工個人，遇節假日則提前1日或數日發放。第六章其它第二十八條加班工資按《勞動法》的相關規定執行。第二十九條工資的保密性工資在本醫院屬于保密范圍，工資標準和加班工資的密級為機密，獎金的密級為絕密。每月發放工資時，由行政部將員工工資條發放至員工本人。對于薪酬外泄或相互打聽工資而造成負面影響者，1經核實，對當事人視情節嚴重程度予以100元處罰或辭退處理。第三十條員工對工資產生疑義時，員工有權利申請工資復核，具體與行政部聯系。第三十1條績效各部門制定《績效分配合適的方案》，經院長批準后執行。第三十二條對于本管理管控制度所未規定的事項，由行政部依照其他管理管控制度執行，需要時可及時編制新的補充規定。第三十三條本管理管控制度由行政部負責解釋，員工對本管理管控制度產生疑義時，由行政部做出書面說明。第三十四條行政部每年對本管理管控制度進行1次檢討和修正，確保管理管控制度的適應性和有效性。第三十五條本管理管控制度自實施之日起，原有的關于工資等規定自動取消。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱薪酬管理管控制度（護士組）編碼版本修改狀態頁次3/3醫院員工分為：1般員工、中層管理管控員工員工薪酬構成：基礎工資+崗位工資+績效工資員工薪酬標準：1般員工（導醫）—基本工資（800元）+崗位工資（200元）+績效工資（500元）1般員工（手術護士）—基本工資（800元）+崗位工資（200元）+提成中層管理管控員工（護士長）—基本工資（1200元）+崗位工資（500元）+績效工資（800元）1般員工（導醫）績效分配制度（每月統計分配）：每月對其進行工作積極性、工作完成度、工作完成質量及同事融洽度四個方面進行10分制計分考核，由院長、辦公室主任、營銷總監進行打分，后取平均值進行百分比核算。手術護士評價得分不計入個人提成和績效，其得分影響護士長績效分，核定標準為：10分制執行—（工作積極性+技能熟練度）/2，由醫務部主任（院長）進行打分。中層管理管控員工（護士長）績效分配制度（每月統計分配）：中層管理管控員工績效根據下屬1般員工（導醫、手術護士）績效完成情況核定；核定標準為：（導醫績效得分+手術護士評價得分+個人工作情況績效得分）/3個人工作情況績效核定標準為：（工作積極性+工作完成質量+工作完成度+同事融洽度）/4，并由辦公室主任（院長）進行打分。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱薪酬管理管控制度（護士組）編碼版本修改狀態頁次3/3導醫打分考核相關項目院長辦公室主任營銷總監平均值最終得分工作積極性工作完成度工作完成質量同事融洽度院長簽字辦公室主任簽字營銷總監簽字手術護士打分考核相關項目手術醫生（院長）最終得分工作積極性工作完成度工作完成質量同事融洽度手術醫生簽字護士長打分考核相關項目醫務部主任（院長）最終得分工作積極性工作完成度工作完成質量同事融洽度醫務部主任簽字相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱薪酬管理管控制度（醫生組）編碼版本修改狀態頁次3/3醫院員工分為：1般員工員工薪酬構成：基礎工資+提成員工薪酬標準：1手術類—基本工資（1500元）+提成（15%）—助理類—基本工資（1200元）+提成（15%）—激光類：基本工資（1500元）+提成（10%）相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱薪酬管理管控制度（行政工種）編碼版本修改狀態頁次3/3醫院員工分為：1般員工、中層管理管控員工、高層管員工員工薪酬構成：基礎工資+崗位工資員工薪酬標準：1般員工—基本工資（1500元）+崗位工資（500元）中層管理管控員工—基本工資（2000元）+崗位工資（1000元）高層管理管控員工—由院長核定相關說明適用于財務、企劃、行政、網絡四部門編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱薪酬管理管控制度（咨詢組）編碼版本修改狀態頁次3/3醫院員工分為：現場咨詢、電話網絡咨詢/1般員工、中層管理管控員工員工薪酬構成：基礎工資+提成員工薪酬標準：1般員工（現場咨詢）—基本工資（1500元）+提成（另附）1般員工（電話網絡咨詢）—基本工資（1500元）+提成（另附）中層管理管控員工（現場咨詢）—基本工資（3000元）+提成（另附）中層管理管控員工（電話網絡咨詢）—基本工資(3000元）+提成（另附）員工提成標準（現場咨詢）：1.業績提成—0-50000：2%；50001-80000—2.5%；80001-110000—3%；110001-140000—3.5%以此類推，最高5%（業績增額部分享受增點提成，如美容院顧客則扣除提成后計算）。2.業績獎勵—連續3個月業績保持在11萬元以上，第三個月獎勵500元；連續3個月業績保持在20萬元以上，第三個月獎勵1000元；3.業績處罰—轉正后，每月業績少于5萬元，扣10%基本工資，連續3個月少于5萬元，第三個月提成點減半；員工提成標準（電話網絡咨詢）：上門提成—每月1-15人提成20元/人；16-30人提成25元/人；31-50人提成30元/人；50人以上提成40元/人；晉升獎勵—連續6個月上門保持在平均40人/月，可提升為電話網絡咨詢主管，業績提成增加5元/人，并完成院辦下達的經營任務；主管處罰—電話網絡咨詢主管連續3個月平均上門少于40人/月，并無法完成院辦下達的經營任務，則降級為1般員工；相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期名稱人事檔案管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1第1條、為確保人事檔案的機密性，完整性和準確性，為人事決策提供信息和依據，特制定本制度。第二條、本制度適用于醫院所有員工的人事檔案管理管控。第三條、員工人事檔案由人力資源部負責管理管控第四條、新員工第1次建檔后，日后所有有關個人人事資料都隨時歸檔，包括員工在職期間試用、考核、職位調動、工資晉升、培訓記錄、行政處分、獎勵等，以保證檔案的完整性、保密性及可查性。第五條、新員工報到后按《個人資料檔案目錄》順序進行建檔，目錄如下：人才招聘登記表擬聘審批書學歷證、職稱證、執業資格證、英語、計算機等資格證、其它職業資格證（如電工證）等復印件。身份證復印件健康體檢證或健康證明照片員工轉正申請表試用合同合約、聘用合同合約、培訓合同合約培訓和答辯材料獎懲材料任免、升降、調薪等材料其它材料第六條、檔案管理管控應由專人負責并建員工檔案薄冊，記載檔案的接收、存入、提供、使用和變動情況。第七條、要做到分類準確、編號規范、排列有序、定期核對。第八條、為保證檔案管理管控的安全性，要用專用鐵皮柜存放檔案，并做到防火、防盜、防潮、防霉、防蟲蛀。第九條、所有人事檔案都屬秘密文件，應妥善保管，不得隨意泄密。第十條、人事檔案不允許無關人員查詢。部門主任以上人員有權查閱本部門員工的檔案。院長有權查閱所分管部門的員工檔案，總經理有權查閱任1員工的檔案，除總經理外任何人不得查閱員工的工資檔案。第十1條、任何人不得借閱自己本人檔案。第十二條、檔案管理管控人員及檔案查閱人員應嚴格保證檔案的完整性，不得涂改、拆散、抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。第十三條、收回檔案時，檔案管理管控人員必須認真檢查核對，否則追究當事人的責任。第十四條、員工離職時，應建立離職員工檔案，另行保管，離職人員檔案保存期為1年。員工個人人事檔案資料（如屬于員本人的復印件等）在離職后可由本人帶走。第十五條、本制度解釋權與修改權歸行政部第十六條、本制度自下發之日起執行。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期人事管理管控制度名稱人事管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1/3第1章總則第1條、為加強醫院的人事管理管控，明確人事管理管控權限及人事管理管控程序，使醫院人事管理管控工作有所遵循，特制定本制度。第二條 適用范圍：本制度適用醫院全體員工，即醫院聘用的全部從業人員。第三條 除遵照國家有關法律規定外，本醫院的人事管理管控，均依本制度規定辦理。第二章人員需求第四條 行政部根據醫院的發展戰略和年度經營相關計劃進行人員需求、供給預測，編制醫院人力資源規劃和費用相關計劃，報院長審批。第五條 各用人部門須提前15天提出人員需求相關計劃報人事部審核。第六條 各用人部門在確認本部門內無橫向可調劑人員的可能性后，填寫《人力需求申請表》，并由部門負責人簽字認可（衛生技術人員還需院長簽字）報行政部，如是新崗位需同時附上該崗位的《職位說明書》，明確其工作職責和任職資格。第七條 行政部認真審核該崗位的工作，部門人員編制相關計劃等，對人員需求進行確認，提出（內部/外部）招聘建議，并填寫《人員需求相關計劃表》，上報院長審批。第八條 院長根據所上報的人員需求，以及醫院的投資、經營合適的方案，來確定醫院部門設置、人員編制和下1年度人員的規模。第九條 經院長所確定的人力資源相關計劃，由行政部負責辦理招聘事宜。第三章員工的選聘第十條 各用人部門根據工作業務發展需要，經院長核定的編制內增加人員，應按以下程序進行：1、進行內部調整，最大限度的發揮現有人員的潛力。2、從醫院其他部門吸收適合該崗位任職要求的人才。第十1條求職人員到本院應聘，應按以下程序進行：第十二條所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》，收集應聘者的資料，人事部預審求職者的材料，核對、評估材料的真實性、完整性。1、進行初步篩選，對于符合要求者進行面試。2、具體面試步驟：專科醫生 行政部院長醫助 行政部 院長護士行政部 護士長（服務、專業知識考核） 院長導醫 行政部 護士長（服務、專業知識考核）院長收費員 財務部 院長行政、財務、后勤 相關部門主管 院長經營、企劃、銷售 企劃、銷售主管或經營副總 院長原則上按此流程，根據崗位性質、工作需求等，可增加面試環節。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱人事管理管控制度編碼版本修改狀態頁次2/33、各部門主管面試時，主要對應聘者的工作態度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等進行考察，并在《應聘人員登記表》面試意見上寫出面試評價。4、業務考核部門負責對專業技能、崗位知識學習能力、實際解決問題的能力、團隊合作精神等進行考察，并在專業考核成績上寫出考核評價。5、因醫院實行工資保密制度，1般中層以下、1線員工工資（醫助、護士、導醫、收費員等職務）以行政部為主，由人事部與相關部門主管按本院的薪酬標準洽淡，中層干部以上人員包括專科醫生，由總經理或總經理委托人直接洽淡。對本院考慮聘用的特殊人才，可能采取特殊待遇，相關主管在談工資時，請不要妄下結論，以免人才流失。6、行政部組織對已合格的應聘人員進行體檢，體檢不合格者取消錄用資格。體檢合格后，人事部通知應聘者報到，所有應聘人員的材料由人事部統1存檔備查。7、本院新入職的員工必須由相關主管考核后，由院長簽字確認后方可進入試用。第四章員工報到第十三條所有招聘錄用的新員工正式上班當日先向人事部報到，并以其向行政部報到的日期作為起薪日。第十四條報到當天所有新員工須攜帶：1張1寸近期免冠照片；身份證、畢業證、職稱證、資格證、原件和復印件。（建立員工人事檔案）第十五條擔保書1、財務人員、后勤人員、駕駛人員均需辦理擔保手續，并經人事部審核后方可報到；2、擔保人須具有正式職業、有固定住房、本地戶口。3、凡為本院員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關系者，不能做擔保。第十六條衛生技術人員的執業證、資格證、職稱證原件交由人事部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交還本人。第十七條 1、報到當日，人事部應向新員工介紹醫院的簡介以及有關人事管理管控規章制度，并由人事部與其簽定《試用合同合約》，1式兩份，1份交由人事部存檔，1份試用員工自留。2、辦理報到手續領取下列資料：(1)員工手冊；(2)考勤卡；(3)工作牌；(4)工作服（鞋）；(5)餐具；(6)鑰匙等物品。第十八條新員工辦理完報到手續后，行政部門領其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作；第十九條行政部將雙方談定的工資級別填寫《工資通知單》，交財務部門，特殊人才工資直接由財務部門備案。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱人事管理管控制度編碼版本修改狀態頁次3/3第五章員工試用第二十條新員工1般有三個月的試用期。1、新員工試用期間按本院《員工考勤及休假、請假管理管控制度》可以請事假和病假，但試用期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，不計工資。2、新員工在試用期間，如發現品行不良，服務欠佳，曠工或遲到、早退累計三次（含三次）以上，隨時解聘。第二十1條 試用期的考核1、新員工在試用期滿后，行政部將《轉正考核表》發給試用的新員工，新員工根據自身情況，實事求是的填寫表中的“評核合適的內容”和考核合適的內容中的“自評部分”。2、部門主管根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。3、行政部門根據新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。4、考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。第二十二條轉正用人部門根據考核結果，在新員工試用期滿之后1周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《轉正考核表》報請部門主管、人事部審批。第二十三條 提前結束試用期：1、在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以提前結束試用期，并將《轉正考核表》報請人事部、總經理批準。2、在試用期間，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人事部門提交《轉正考核表》，經部門主管或人事部批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用員工。第六章員工錄用第二十五條 被正式聘用的新員工，由人事部與其簽定《聘用合同合約》，1式兩份，1份交由人事部存檔，1份交新員工自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算，25日以后轉正的在次月工資中執行。第二十六條 《聘用合同合約》按醫院經營年度1年簽定1次。聘用期滿，如不發生解聘和離職情況，將繼續聘用。員工如不續聘，須在聘用期滿前30天書面通知人事部。第二十七條本制度自下發之日起執行，原有的制度與本制度相沖突時以本制度為準。第二十八條本制度解釋權和修改權歸人事部。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期補貼申請表名稱補貼申請表編碼版本修改狀態頁次1年月日部門姓名職務項目申請內容審批意見審核人簽字 ：領導簽字：申請人：相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期請休假管理管控制度名稱請休假管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1第1條、為使員工請休假有所依據，保障工作紀律的嚴肅性，特制定本制度。第二條、本制度適用于醫院全體員工。第三條、全體員工每年均享有國家有薪法定休假日：第四條、員工假期分為以下六種，即：事假：如因事必須本人親自處理而請假，則應提前半天申請，事后申請視為曠工，但遇偶發事件，則應于兩日內出具證明并提出申請，經直接上級或人事部核實后方準予補假，當年事假累計超過20天者扣發當事人年終獎金的50%。非工作時間額外加班1小時及以上則視為加班，醫院提供5元/小時的加班補助，加班超過21:00，醫院為加班者提供15元晚餐補助以及憑票實報實銷的交通補助。值班（當日20:00至第二日早上8：30）由醫院提供40元值班補助和30元早、晚餐補助。（施行于醫務人員，行職人員不鼓勵加班，如有特殊需要加班者，經直接上級或院長批準后參照醫務人員加班條例進行補助。）病假：員工因病請假，須持診斷證明并經醫務部主任在請假條上簽字確認，病假期間享有60%的基本工資，年病假天數如超過20天，不可享受60%基本工資待遇。婚假：自轉正之日起的正式員工結婚時，可憑《結婚證》等證明，提前辦理請假手續，享有（含休息日）的早婚3天有薪假期（晚婚者享有15天有薪假期）。喪假：員工因直系親屬死亡，可享有5天有薪假期，直系親屬指父母、配偶、子女。公假：員工因履行出庭作證等法定義務而休假視為出勤，但仍需辦理請假手續并經核準后方為有效。產假：自轉正之日的正式員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天。（含休息日和法定節假日）第五條、請假程序及假期核準權限員工請假均需填寫〈請假條〉，假條上需寫明事由、假種、期限；員工凡請病假者，均需醫務部主任在〈請假條〉上簽字確認，方視為病假；員工請假首先向所在科室（部門）負責人申請，經部門主任或總經理批準后方可休假；主管及以上人員（各部門主管、各區護士長、二級科室主任等）請假均需經所屬部門主任審核，總經理批準后方可休假；假期在1日之內的由部門批準；假期在2日（含）以上的由總經理批準；凡請公假均需由總經理批準；所有人員的經批準的〈請假條〉均需報人事部備案、備查，否則不予計發因此缺勤的工資。第六條、員工請假除因病不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外，均應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續不得先行離崗，否則以曠工論處。第七條、員工請假期滿后確需續假的，應在假期滿1天內向科室負責人，請求續假。事后應在原假條上注明，但未被核準而不到崗者，除確因病或臨時發生意外等不可抗因素外，均以曠工論處。第八條、請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假或縮短假期或令延期請假。第九條、假滿返崗后，應及時向科室負責人和人事部銷假，不及時銷假的視為超假。第十條、請假者必須將經辦事務交待給其他員工；若請假者為科室（部門）的負責人，則必須指定或有限范圍授權給本部門人員，由其代行職責，并在〈請假條〉上注明受權人的姓名。第十1條、本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。第十二條、本制度解釋與修改權歸行政部。第十三條、本制度自下發之日起執行。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期出勤管理管控制度名稱出勤管理管控制度編碼版本修改狀態頁次1第1條、為加強員工出勤管理管控，使全體員工養成守時習慣，準時出勤，特制定本制度。第二條、本制度適用于醫院全體員工。第三條、醫院規定上下班時間:醫院員工（上行政班的員工）每日上午工作時間為08：30——12：00，下午工作時間為13：00——05：30，每周休息1天，如工作時間變更則另行通知。倒班人員按排班表（報行政部）規定的工作時間和班次按時上下班工作。休息日或節假日各部門安排輪流值班，經核準的排班表報行政部備案、備查。第四條、遲到1-10分鐘，處以10元罰款；10-25分鐘，處以20元罰款；25-30分鐘，處以30元罰款；無特殊情況，遲到30分鐘以上，按曠工半天處理，扣除當天工資；無特殊情況，遲到半天以上，按曠工1天處理，扣除三倍當天工資；無特殊情況，無告知，曠工1-2天，扣除三倍每天工資，并以警告處分；無特殊情況，無告知，曠工三天及以上，扣除半月工資，并視為自動離職；加班人員可于自身所在部門領導處申請調休，所有罰款均由財務從當月工資扣除。第五條、除下列人員外，本院員工1律實行上下班2次打卡規定，即每天早晨8:30之前、17:30之后，倒班人員亦需按排班表規定的時間上下班（上班需在規定時間前10分鐘打卡，下班需在規定時間5分鐘后打卡）。院長以及經院長核準免予打卡者。因公出差，經核準者。臨時有事，事后說明事由，經核準者，并書面報人力資源部。第七條、排班表上報行政部后，原則上不得調整，因特殊情況確需調整班次者，首先要填寫調班申請，經核準后報人力資源部方為有效；同時，行政部要于調班當日將調整班次的員工名單報總值班；擅自調整班次的員工按曠工處理，由于擅自調班而引發的事故要追究當事人責任，包括經濟責任與法律責任。第八條、員工上、下班時間均應親自打卡者，凡委托他人代打工卡者，1經發現予雙方各100元罰款。第九條、所有人員須先到醫院打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經領導簽注未打卡原因并交于行政部備案；如不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。第十條、出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并到行政源部備案。凡過期限或未填寫出差登記表者，不予報銷出差費用，特殊情況須報院長審批。第十1條、行政部匯同醫務部、護理部和辦公室每月3日以前統計上月員工出勤情況（包括出勤率），對出勤異常情況報院長審定。第十三條、早上8:30分以后不可在院內吃早餐，上班時間串崗、干私活、吃零食者，每次扣罰20元，累計3次者另按1次曠工處理。第十四條、全月出滿勤者，醫院在當月工資發放時給予員工本人全勤獎50元；凡是當期有曠工行為的員工，扣發其當期獎金；凡連續曠工3天或全年累計曠工15天者，醫院有權予以辭退。第十五條、員工出勤的終審考核及獎懲執行權歸行政部。第十六條、本制度解釋與修改權歸行政部。本制度自下發之日起執行。編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期請假卡名稱請假卡編碼版本修改狀態頁次1請假卡編號：日期：年月姓名部門職務請假種類事假□病假□婚喪產假□公假□請假日期年月日——年月日共天請假事由請假人代理人請假時間部門意見醫務科意見總經理意見核定請假天數天核定人簽字注：①凡病假均須由醫務科主任簽字認可后方可生效。②請假期間及準假權責按本院請銷假管理管控規定執行。③請假手續辦理完畢須交行政部備案。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期員工手冊名稱員工手冊編碼版本修改狀態頁次1/11前言（封二）本手冊旨在使您在加入本院時，便于了解醫院的經營、管理管控和服務特點與方式，適應醫院工作的需要，充分發揮您的聰明才智，為提高醫院的管理管控水平和服務質量、實現“全面提升現代女性生活質量和健康水準”的宗旨、推動醫院的發展做出應有的貢獻。同時，明確您和醫院必須承擔的責任和義務，以便您能更好地工作，與醫院共同發展。我們真誠歡迎您成為申誠醫療美容醫院員工中的1員，請您詳細閱讀本手冊，認真學習，深刻領會，在完全清楚、明了、同意的前提下，與本院簽訂聘用合同合約，確立勞動關系。相信，本手冊將對您今后的工作和事業有很大的幫助，請妥善保管。院長致辭歡迎加入本醫院，深信您定能勤奮工作，忠于職守，熱情服務，與醫院共創美好的明天。此手冊旨在使每1位員工清楚地了解作為本醫院員工所要遵守的工作規范準則，并能精誠團結，同心協力，使醫院不斷取得新的成就。我們致力于將本醫院建設成1個現代化的學習型組織，使每位加入者在這里得到錘煉和提升，愿醫院成為有志者放飛理想的平臺，每位員工都能與醫院共同成長。用智慧耕耘希望，靠努力收獲成功。院長：日期：相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱員工手冊編碼版本修改狀態頁次2/11第1章醫院宗旨、理念及組織形式醫院口號——美麗人生相約九洲1、辦院方針－－以醫療質量為基礎－－以醫療安全為前提－－以人性化服務為特色－－以新特技術為先導－－以品牌經營為中心二、醫院精神－－奉獻、嚴謹、價值、創新三、服務理念（服務）：顧客為本、服務永恒人才理念（人才）：精英匯聚、博采眾長管理管控理念（管理管控）：以人為本、追求卓越醫療精神（技術）：同步科技、精益求精第二章員工權利與義務1、員工權利1、員工對醫院決策與管理管控有知情權、參與權。2、員工對改進醫院各項工作有建議權。3、員工有按所付勞動享有報酬的權利。4、員工有接受醫院培訓、教育的權利。5、員工有受到尊重的權利。員工可以保留不同意見，越級申訴問題和不被歧視。6、員工享有國家法律規定的其他權利。二、員工義務1、員工有服從醫院領導、維護醫院利益的義務。2、員工有完成本員工作和上司交辦任務的義務。3、員工有遵守職業紀律、保守醫院機密的義務。4、員工有宣傳醫院文化、塑造醫院形象的義務。5、員工有勤奮學習、更新觀念、創新工作的義務。6、員工有忠誠于醫院、拼搏奉獻的義務。7、當醫院出現重大搶救任務或政府指令性救助任務時，每個員工有義務無條件地服從醫院發出的指令，全力以赴地完成任務。第三章員工行為規范我們相信每1名員工都能有條不紊、高質量地完成自己的工作，醫院所列出的成文規則并不能全面概括或代替員工們良好的判斷力和合作感。但是，出于保護醫院和員工利益的需要，醫院還是制定了規章制度。這些規章制度并不限制公司對于其他有損公司、顧客和其他員工利益的行為進行處分的權力。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續）名稱員工手冊編碼版本修改狀態頁次3/111、員工守則1、 熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家法律法規和醫院制度，自覺維護社會安定和醫院秩序。2、 圍繞中心開展工作，維護醫院利益，促進醫院發展。3、 認可和適應醫院在長期經營活動中形成的價值觀、經營思想、管理管控理念、群體意識行為規范。4、 遵守社會公共道德標準和醫院行為規范，大力弘揚醫院精神和醫院文化。5、 與醫院同舟共濟，艱苦創業，榮辱與共，并通過醫院的發展壯大來實現自己的人生價值。二、對1名合格員工的基本要求：1、具有市場經濟的觀念2、具有開拓創新的觀念3、具有不斷進行知識更新的觀念4、具有競爭觀念5、具有良好的團隊精神6、具有豐富的業務知識和精湛的專業技能7、具有開拓創新的精神和能力8、忠于職守、敢于負責。9、務實、準確、高效。三、儀容儀表規范我們是醫院形象的代表，我們的1言1行，1舉1動，都蘊藏著醫院深遠的文化涵養和優質的服務理念，如下的規范要求，將會體現您協作的精神和優雅的氣質：1、著裝：工作期間按醫院要求統1著裝，工作服要保持整潔、挺撥，鞋襪干凈、光亮，不可穿高跟鞋，只可穿護士鞋或平底鞋；在同1處佩戴統1的服務標識